Не первый год пользуюсь услугами Фит Сервиса. Всегда был доволен. Но наступило разочарование!. Решив записаться на замену масла в двигателе и фильтров, от оператора услышал,что по последним распоряжениям руководства данные процедуры производятся только при покупке расходных материалов у них. Уважаемые, что за глупость?. Владею автомобилем не один год и знаю уже какой продукт заливать в авто. На каком масле экономичнее, тише и лучше себя ведет двигатель. Фит Сервис предлагает своего производителя, ту марку, какая есть в наличии.
Очень жаль, но придется сменить станцию технического обслуживания. Руководству стоит задуматься и вести бизнес не теряя клиентов!
Добрый день! Были на бесплатной диагностике, да понимаю, бесплатно, но..
Не выявили на диагностике подвески что неисправны 2 шаровые опоры, надрывы на подушке двигателя. Обещают сроки около часа, но автомобиль в течении 20 минут готов, в основном как понял ленкодоступные узлы.
Грамотные специалисты, сразу рассчитывают стоимость деталей и работы. Отличная зона ожидания. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 3 уровня
25 августа 2022
После ужасного Сервиса на Карачижской 103Б, где не могли нормально заменить опорный, да ещё и косточку не закрутили , .после чего её на замену, и скрип в стойке как был так и остался , приехал сюда , ребята сделали диагностику, нашли причину и очень быстро ,качественно и не дорого отремонтировали, езжу , доволен, отличный сервис, ребята мастера своего дела, рекомендую всем.
Ездил осенью 2019 на диагностику подвески, все хорошо но долго ждать, при том что сами перезвонили и просили перенести время посещения. Все починили в другом сервисе, так как цена замены у них оказалась непомерно высока, процентов на 40% выше в отличии от других, не говоря про гаражные сервисы, действительно детали требовали замены. В мае 2020 акция диагностика кондиционера, записался на 18 вечера, опять перезвонили просили приехать утром, приехал-просто фикция, утечки есть или нет,не можем сказать, надо заправить и смотреть, опресовку без газа сделать не могут (в иных местах делают на раз), заправили плохо холодит, долго советовали сменить салонный фильтр...которого в моей машине нет! и никогда не было заводом не предусмотрен! заправили 1390 гр. фреона, взяли 1900 руб. вот такая бесплатная диагностика. Холодит плохо, поехал в другой сервис, там нашли утечку, устранили, выкачали фреон и заправили до полного снова- 960 гр. На мой вопрос как же так, пояснили что в моей машине всего 980 гр. в системе и больше не входит, холодит сейчас отлично, за работу с устранением утечки и дозаправкой их 350 гр. фреона + к моему который откачали из системы 1400 руб. Делайте выводы сами.
Хороший сервис отличное обслуживание . Приехал на диагностику коробки , во всем разобрались грамотно .
6
Посмотреть ответ организации
В
Владислав Ч.
Знаток города 4 уровня
10 июня 2022
Обратился в данный сервис для замены ксенона на обычный свет,не сказать что цена порадовала но выбора не было,сотрудник ГИБДД отказывал в регистрации авто.
После замены спустя какое то время заметил что левая фара не закреплена должным образом (болтается),скорее всего сломали крепления ,и перестала работать регулировка данной фары(
Все доброго дня. Хочу оставить отзыв о сервисе ещё не разу там не был, а уже сложилось негативное впечатление. Заранее записался на 29 мая на диагностику кондиционера. Сегодня 28 мая поступил звонок извините Вас ошибочно записали. Давайте перенесём на среду. А акция бесплатная диагностика заканчивается 31 мая.
Лучший сервис с точки зрения обслуживания клиентов. Удобное приложение, в котором можно отследить оставшееся время до замены расходников и список недостатков обнаруженных при диагностике. Часто проводятся акции по бесплатной диагностике или замене жидкостей.
Операторы не знают цены на услуги в своем сервисе либо нае..ловка уже в самом автосервисе
Если не получилось нае..ть то стараются больше не записывать на ремонт когда уточняешь цены в сервисе на приемке с отмазом что только диагностику проведем а на ремонт времени нет
Черти бездарные,,, я к вам обращаюсь в сервисе на приемке... люди едут по предварительной записи на ремонт на неисправных машинах, а не на диагностику
Отличный сервис! Грамотные специалисты. Был проездом, вошли в положение втиснули в плотный график!!! Все сделали быстро и качественно! Спасибо! Всем советую!!!👍
Отличный сервис, быстро устранили проблему, спасибо Вам большое!
5
Посмотреть ответ организации
R
remrasunrise
Знаток города 7 уровня
5 октября 2021
1.хамоватые, закомплексованные , деревенские горе-менеджеры приемщики.
2. цены выше в 2-3 раза по рынку. качество работы - как повезет. а если не повезет - мы не виноваты.
3. навязчивый и лживый спам на телефон и почту от которого невозможно отказаться.
4. позвонили, пообещали диагностику подвески бесплатно, в итоге у них диагностика подвески 40 минут по регламенту. и нужно подписать договор в котором указано что стоимость ремонта по окончанию может измениться по согласованию с клиентом. то есть если вы согласуете с этими врунами заехать на подьемник что бы сделать бесплатную диагностику подвески то они вам выставят за подьемник счет, а диагностика конечно будет бесплатной.
5.Компания и конкретные сотрудники оставили просто отвратительное впечатление.
Позвонил в колл центр, уточнить можно ли в авто проверить реальный пробег. Оператор ответила , что такой услуги у них нет. Вроде на вид солидный сервис, а элементарная услуга отсутствует!
Категорически не рекомендую данный сервис. Сделали сход развал по истечению некоторого времени застучал руль, выяснилось что не были затянуты болты на регулировках рулевых наконечников
Прекрасный сервис! Ещё ни разу не встречал ничего подобного, отношение к клиенту как к родственнику! Попали в неприятную ситуацию на трассе ночью, по телефону записались на диагностику в 3 часа ночи, были удивлены такой возможностью. По результатам осмотра поставили машину на 2 дня, в итоге ребята управились меньше, чем за сутки! День отпуска спасен, за что им отдельное спасибо! Очень внимательные мастера, все сфотографировали и показали. И вершиной нашего восхищения стала мойка и кофе с собой в подарок! У сервиса с таким отношением думаю и техническая сторона на высшем уровне. Всем рекомендую. Кристина и Максим, вы - лучшие!
Больше месяца не могу попасть на диагностику подвески и кондиционера. Как только подойдет мой день сразу звонят и переносят на другой день. Позвонил в центр по контролю обслуживания. Сказали больше звонить не будут. Удалили номер из базы
Приехал на диагностику подвески, грюкало что-то, сначало сказали что пыльник, выехал тоже самое, приехал обратно, потом сказали чтоб защита, и всё равно грюканье не превратилось, в итоге сам поехал и починил всё в гараже. Хотя сказали что теперь этого ну не как быть не может. Фирма хорошо Разрекламированна, а персонал очень плохой
Это просто потрясающе, сидеть звонить минут 20 и по итогу слушать только рекламу бота, ставлю за рекламу 5 звёзд, за обслуживание 0 звезд, но к счастью, у нас сейчас акция, за рекламу при звонке вы получаете 1 звезду!
Поэтому ставлю 1 звезду! Чтобы получить остальные звезды, уточните подробности у специалиста!
Приезжал на полную замену антифриза с промывкой системы охлаждения 16.01.2021.
1. Под капотом у меня было автоодеяло, которое куда то унесли, а обратно положить «забыли»
2. Полностью завоздушили систему охлаждения, пришлось выгонять пробку самостоятельно.
3. Цена. В приложении цена за услугу 1.400 плюс лично звонил и уточнял, по итогу цена стала 1.700
Грош цена такой работе.
Хуже специалисстов и персоонал не встречал развод на деньги и уезжаешь с тем с чем приехал две недели искали проблему в итоге забрал авто на эвакуаторе починили на другом сервисе за пол часа ,электрик нулевой ,максимум что могут поменять масло и переобуть резину ,приятель приехал с горящим чеком с ним и уехал отдав 17000 пожали плечами мол что смогли сделали ,развод голимый!!!
6
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Харламов
Знаток города 4 уровня
4 мая 2020
Обращаюсь в данный сервис постоянно. Большой спектр выполнения работ. Опытные мастера, вежливый персонал. Прекрасная зона ожидания. Очень часто проводятся акции на диагностику и обслуживание, что позволяет существенно экономить семейный бюджет. Рекомендую!!!
Полное кидалово! Накалоли на 1.5 л. Трансмиссионного масла при замене. Вдобавок замена 2.5 часа. По мне так это свинство! Не рекомендую!
9
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Седлецкий
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2021
Обслуживание проведено качественно, замечаний нет. Но в день, когда я пользовался услугами сервиса, при небольшой загруженности пришлось долго ждать начала работы.