Отлично, чио такой сервис рядом! Хорошие мастера, вежливый персонал и сервис для клиента: чисто, отлельная комната, где можно выпить чашечку кофе и смотреть на монитор где видно, как занимаются твоей машинкой! Обязательно буду обслуживаться здесь и только здесь!
Наконец-то открылась отличная СТО рядом с домом. Чистота, порядок, грамотные мастера, много приятных бесплатных плюшек в комнате для клиентов (приставка, чай/кофе, наклейки, журналы). Также, возможность оперативного заказа автозапчастей. Не огорчили. Рекомендую.
Приехал на диагностику ходовой,все проверили все обьяснили,вежливый приветливый персонал.Ничего не навязывали ,как придет время что от менять обязательно вернусь на замену,приятная бонусная система.
Ужасный сервис, больше никогда туда не приеду.
Первый раз записались на диагностику подвески. Приехали, у них не работает 1С (позвонить и предупредить видимо не судьба), отправили домой. Второй раз приехали на диагностику кондиционера. Нам сами позвонили, предложили записаться на 19:00. В итоге по приезде сказали, что мастер по кондиционеру работает до 19:00. Запись идет через общий центр, а у них франшиза, вот и произошел рассинхрон.
Итог: два раза приехали просто чтобы потратить бензин и время.
Пусть научатся нормально коммуницировать с клиентами, может тогда они у них появятся
Действительно хорошее помещение, где можно провести время ожидания.
Я столкнулся с тем, что очень долго двигалась очередь, так как был 1 мастер-приемщик. Чтобы просто забрать авто я провел в очереди 1ч и это без преувеличения.
Не понял в какой момент мастер-приемщик перешел ко мне на «ты», когда я всегда держал линию «вы».
Как мне кажется сами работы в цене завышены, так как в профильном сервисе делают дешевле на 10-15%, но это профильный сервис…
Для выполнения не сложных работы могу смело рекомендовать, что-то серьезное - лучше обратиться в профильный сервис вашей марки авто.
Запчасть привозят довольны быстро. Приводной ремень у них обошелся мне дороже на 30%, чем в интернете.
Выбрал данный сервис потому, что работы было по мелочи и в паре шагов от дома.
Записались на замену масла, все было хорошо до мента приезда. И напомнили заранее, но вот настал день посещения, приезжаем, к замене масла подготовились заранее купили и масло и фильтр. Приехали туда, и девушка говорит, что вот мы не работаем так, мы только на своих материалах работаем. Об этом никто не предупреждает и не говорит да момента посещения. Ладно думаю пусть дают свой фильтр, цены начали озвучивать дороже чем оригинал. Спросили а почему не сказали когда записывались, ответ был очень прост: « а вы что не знали, что мы только так работаем» сомнительная организация, в итоге обратились в другой сервис где без проблем все поменяли и рассказов что ваш фильтр не качественен. Хотя был куплен дорогой фильтр и масло.
Не первый раз обращаюсь в этот автосервис. Персонал вежливый, всегда на связи, доходчиво объясняют. Мастера тех.центра работают на совесть. Неоднократно выручали. Быстро находили источник поломки, никогда не навязывали ненужных услуг. Рекомендую!
Отличный, современный технический модуль. Светлый, просторный. Клиентская зона комфортная, Видео экран, виден зал ремонта. Отношение к клиентам внимательно, персонал грамотный. Ценник не высокий, новым клиентам хорошие скидки. Понравилось все!
Была в данном автосервисе по акции на диагностику подвески. Сразу показалось странным, что на начало осмотра машины не пустили. Оказалось, что за это время отсоединили глушитель, а потом при мне его снова присоединили. Замечу, что при поездках никаких шумов не было слышно, машина работала беззвучно. Выхлопы выходили из трубы как положено. Прикрепляю фото, что мне показали после их осмотра.
По мне так это Шиномонтаж,ну и ходовку посмотреть вместе с диагностом если пустят, не более. При мне накручивали доп работы клиенту. Что говорят по результатам диагностики не всё правда и сами не всё понимают.
Отлично что сервис открылся прямо рядом с домом. Раньше ездила на Ташкенскую. В целом всем довольна, цены конечно высоковаты на запчасти. Но время сейчас дороже.
Чисто в зоне ожидания, сотрудники всегда вежливые и доброжелательные. Я довольна.
Всё было отлично, даже неожиданно и быстро. После диагностики в 9ч. утра всё показали и рассчитали. Оставил машину, заказали з/ч и на следующий день(до обеда) машина была уже готова. Планирую второй заезд уже по задней подвеске. Цены адекватные и дают скидки. Персонал профессиональный и приветливый.
Данный сервис был прекрасен, пока там не появился администратор в виде некой дамы средних лет с тёмными волосами, хабалистая, наглая, врущая, не предупреждающая о каких то непонятных задержках! До этого ездили на постоянной основе и все было прекрасно, после последнего визита, я подумаю, стоит ли, за мои же деньги!!! К мастерам притензий нет!
Спасибо ребятам, за отзывчивость и доброе сердце! Нужно было надуть ватрушку, пошли навстречу, ничего не взяли))) Подарили детям счастливое детство!!! Спасибо Вам большое!❤️
Спасибо электрику Владимеру. Всё посмотрел и устранил. Отдельная благодарность Арсению, что спокойно выслушал и устранил поломки. Так же рассказал, что нужно сделать ещё. Удобно и быстро
Записался за неделю, просил уточнить сразу смогут ли сделать развал на w216 сказали все сделаем приезжайте, по итогу приехав встречаю сотрудника который говорит мы вам не сделаем развал, не смогли дозвониться до вас, я сказал что там не нужно спецоборудование и попросил все же посмотреть, поставил машину, жду, сказал что перед тем как делать развал нужно ремболты развальные поставить после замены рычага и шаровых опор, приемщик вернулся с рем зоны посоветовавшись с мастером объявил мне 5000 за ремболты, не стал уточнять за 1 болт или за все, но я просто забрал ста и уехал, сказали там у тебя все сложно, хотя машину даже не загоняли, позднее стало понятно почему у них такая свободная запись, сейчас сижу в другом сервисе на развале где без проблем меняют эти болты по 200р
Спасибо коллективу автосервиса FIT SERVICE за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов
Самый плохой сервис что я видел, цены заоблачные. Во- первых, это хорошо, что я пошёл смотреть что делают с моей машиной: прошприцевали кардан в двух местах, а надо в пяти. Второе, это самое ужасное, поставили пробег в электронной базе 1.165.485 хотя у меня пробег всего 134000 и это случайно я узнал от мастера на приемке , у которого глаза полезли на лоб от пробега. Кое-как связались с тех.поддержкой которая пообещала поменять пробег на реальный. Очень печально, что многообещающий сервис оказался, мягко говоря, не таким , как показалось вначале и ещё, очень уж дерзко вела себя управляющая Мария.
Отличный сервис и прекрасная команда! Провели диагностику машины, заменили все масла и жидкости бесплатно! Запчасти пришли быстро. Ремонт тоже произвели быстро! Удобная комната ожидания с кофе чаем и мандаринками. Подарили золотую карту к Новому Году! Очень доброжелательно и душевно! Спасибо огромное
Обслуживание, общение с клиентами отличное. Работы провели в оговоренные сроки. Цены приемлемые. Дополнительные работы обязательно оговариваются с клиентом. Отдельное спасибо управляющей Марии, отличный профессионал.
Заехал поменять ступицу. Сломали датчик АБС, порвали пыльник шруса. Осталось еще порвать два баяна....
Как результат машина стояла там 4 дня, ждали датчик, потом ждали пыльник.
Все чисто уютно, сотрудники вежливые. Можно поиграть в сегу пока ждёшь завершения работы, а это не может не радовать) был 3тьего января на тех осмотре автомобиля, нашли скрытые проблемы, которые до этого, в других сервисах обнаружить не смогли!
Отличный сервис, удобное расположение! Отзывчивый персонал, помогли и подобрать детали и заказать! Оставили машину на обслуживание, сделали все вовремя! В процессе выявили еще неисправность и сразу позвонили, ну и конечно устранили очень оперативно. Будем заезжать сюда на обслуживание!!!
Обслуживание и качество работ на высшем уровне. Очень приятный и доброжелательный персонал, который не пытается навязать лишних услуг. Очень понравился сервис, буду теперь обслуживать свое авто только у них. Рекомендую!
Есть акции на бесплатные услуги, хорошая зона ожидания, приветливые сотрудники, быстрая доставка запчастей для авто.
По автомобилю все работы выполнены без замечаний.
Записался через сайт на диагностику ДВС и замену датчика. В итоге оказалось, что с моим датчиком нельзя, надо заказывать у них. А диагностика двигателя возможна только через два дня, сейчас нет сотрудника.
На мой резонный вопрос, зачем же вы меня записали, приемщик ответил, что лично он меня не записывал, поэтому какие могут быть к нему претензии.
Хотел просто поменять масло в двигателе и воздушный фильтр. Записался, на конуне звонят и уточняют вин авто, чтобы подобрать фильтр. Сообщаю вин, говорят, что перезвонят через некоторое время. Перезванивает и говорят, что замена масла с фильтром мне обойдется в 8800 р. И это за 4х литровую канистру какого то масла, названия которого я в первый раз слышу. Отказался от их услуг. Купил оригинальное масло Nissan + фильтр и уехал в другой сервис, в котором гораздо дешевле.
P.S. Наклеить наклейку, для дальнейшей бесплатной замены масла, тоже мне отказали, хотя авто 2014 года в отличном состоянии.
Не рекомендую данную организацию, если нет лишних средств или просто зарабатываете не так много как я и не можете себе позволить переплатить 3000 р за 30 минут работы.
Сервис на высшем уровне. Бесплатный кофе/чай, ретро приставка помогут скоротать время ожидания, мастера вежливы и все объясняют. Проходил мномонтаж, остался довольным.
4
1
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Приехал продиагностировать течь масла, а они начали визуальный осмотр ходовой, когда спросил,а течь нашли ? в ответ говорят, ну это же надо защиту снимать, впервые вижу такой сервис, в канце концов сняли защиту за 2000₽ (пластиковую) и нашли течь со сливной пробки и закрутили обратно защиту, потом спросили будете устранять течь. Естественно согласился на замену пробки, в итоге замена масла и опять снятие установка защиты вылилось не дешего . 2 раза оплатил снятие и установку защиты. Запчасти у них стоят очень дорого в 2-3 раз дороже чем в магазине . Со своими запчастями могут не обслужить.
Неплохой сервис, но что-то сложное сделать не смогут. Диагностика слабая. Решат очевидные поломки. Лучше записываться на утро, так как днём записывают больше чем могут принять.
Все сервисы разные, но этот зачем существует я вообще не понимаю, настоящее вымогательство денег с не знающих людей, приехал туда просто почитать ошибки, так они мне там все уши размыли чтобы навязать доп услуги, по итоге за то что бы почитать ошибки и сказать что у меня колодки тормозные приехали взяли 2 с чем то тыщи, а если захотите у них ремонтироваться так это вообще жесть, запчасти только если у них заказывать, с другими они не работают, если спросите почему они ответят такая политика, а запчасти которые можно купить в магазине напротив у них стоят в полтора а то более раза дороже, сервис отстой, объезжайте
Не заинтересованы здесь, нет. Видимо смотря кому попадёшь (мастер - приёмщик). записался просто поменять лампочку, но оказалось для них это очень трудно. Время 11:25, запись на 11:30.
Подхожу к мастеру:- я записан на 11:30
Мастер:- ок, присаживайтесь на диванчик
Рядом сидит другой мастер с клиентом, мой во мне вообще не заинтересован. ( ну тут понятно, просто замена лампочки и все ) Наступает время 11:30.
Мастер: - Какой у вас автомобиль
Я:- Кия Оптима
Мастер:- У вас замена лампы ближнего света
Я:- Да, в какую стоимость?
Мастер :- 500 рублей + стоимость лампы.
Я уже смущёно (просто поменять лампу 500 рублей :), ок сколько стоит лампа?
Мастер (ответ поставил точку) :- Я не знаю какая у вас лампа, нужно смотреть.
Я просто встал и ушёл
Итог: Я записался заранее, указал vin, указал модель, нужно было заменить просто лампу ( и это было указано при записи). Но все оказалось очень сложно. Первый раз и не сложились взаимоотношения с этой компанией,
Расположение хорошее и удобное, мастера русские и не навязывают лишнее , приёмщик не обматывает руль пленкой и одевает пакет на сиденье, пришлось протирать руль (сколько т чего он потрогал своими руками не известно), по телефону не говорят что данная сумма только за работу проговаривайте ещё запчасти и общую сумму. Предлагайте ближайшее СТО , есть выбор запчастей что радует (производитель и цена ). Внутри чисто и все новое.
Был в других сервисах fit service два раза попадались разочаровался. А в этот раз по адресу ул. Верталетная Жк Самалет. Попал к хорошему мастеру Абдюшев Альберт хороший мастер добрый , исполнитель Григорий хороший, добрый, знает свое дело ....
Приезжал на диагностику 5.08.22 в автосервис на против Люберцы, вертолётную 4 на Форд фокус 2, сделали всё быстро и качественно. Мастер приёмщик Алексей, очень вежливый, всё понравилось, особенно хочу отметить чистоту в сервисе и большую клиентскую зону, в которой можно провести комфортно время. Всё понравилось, рекомендую👍