Fit Service
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
506 reviews
January 11
Хороший сервис, рядом с домом, можно привезти машину и оставить, не дожидаясь очереди, что мне очень удобно с маленьким ребенком. Летом при замене масла обнаружили, что стоп-сигнал не работает, было очень кстати это исправить перед дальней поездкой в отпуск) сотрудники доброжелательные и отзывчивые!
P.S. Утром спешила по делам, вышла, а колесо сдуто, времени надувать самостоятельно не было, заехала в сервис, мне быстро помогли, да еще и бесплатно! Спасибо за вашу человечность ❤️
1
December 22, 2024
Обслуживание потрясающие , персонал отзывчивый , быстро нашли эвакуатор чтобы привезти в сервис автомобиль , для время ожидания имеется комфортная клиентская зона , запчасти качественные , работа на отлично
1
January 11
Обращалась в данный автосервис несколько раз, и всегда оставалась довольна! Все делается оперативно, консультируют по всем вопросам и предлагают адекватные по цене варианты. Бывает, что можно оставить машину на месте и забрать её в кратчайшие сроки. Грамотная диагностика, и очень комфортная зона ожидания - однозначно рекомендую ⭐️
1
September 7, 2024
Прекрасный сервис, рядом с домом. Долго искал и как всегда на шёл случайно. Ехал домой загорелся чек. Заехал без записи но ребято приняли, считали ошибки и вуаля катушка зажигания третьего цилиндра под замену. И грамотный специалист по рекомендовали поменять всё и забыть, так как в ближайшее будущее будут выходить другие. Прислушался поменяли и красота.
И к стати у них запчасти привозят в течении 30- 50 минут, это класс. Подождал и счастья. По запчастьям предлогают много вариантов и по цене и по качеству и советуют какие норм а какие так себе. Короче всё понравилось. Теперь только к ним. Про зону ожидания в обще слов нет просто суппер, чай, кофе конфеты, телек, камеры, приставка. Развлекайся пока делаем авто. Просто суппер.
3
1
April 13, 2024
Была в сервисе на ул. Вертолетная. Отличное качество обслуживания, вежливые, грамотные сотрудники, все делают быстро и качественно. Отличная комната для ожидания, где есть чай, кофе, место для зарядки телефона, телевизор, корче есть все, чтобы время ожидания прошло быстро и комфортно. Но, самое главное, отличные мастера своего дела. Особая боагодарность мастеру Григорию, у него золотые руки, всегда записывпюсь к нему. Рекомендую. Благодарность всему коллективу за качественную работу и обслуживание наших автомобилей.
2
4
February 15
Добрый день! Приезжала в сервис отремонтировать машину, а нашла большее! Сотрудники отзывчивые, все доступно рассказали, объяснили, показали, теперь обслуживаю машину только там! Отдельное спасибо хочу выразить мастеру-приемщику Валерию за быструю обратную связь!
1
September 20, 2024
Отличные, приятные ребята. Попросила накачать шину велосипеда сына. В секунды всё было сделано. Спасибо большое! Рекомендую данный сервис. Обратила внимание на чистоту внутри - ранее обращались в другой центр неподалёку И чистота данного салона сразу бросилась в глаза. Ребята в униформе.
Да и просто отзывчивые и симпатичные)))
2
December 2, 2024
Всем привет. Большое спасибо ребятам за оказанные услуг, оперативно, качественно.
Клиентская комната отдельный Лайк- кофе , ТВ, приставка :)
Большое спасибо за профессионализм Виталию.
1
September 30, 2024
Отличный сервис, удобно расположен. Работы все выполняются в кратчайшие сроки, все возникающие нюансы в ходе ремонта обговариваются - все прозрачно. По ценам на выполняемые работы тоже все более чем демократично
1
February 7
Записался на бесплатное ТО ходовой, на удобное мне время и дату, когда подъехал (за 15 минут до тога как должен был заехать в бокс на свое записанное время) позвонили и сказали, что все подъемники заняты и принять меня не могут (((смысл тогда записи?!))) попросили перенести время на позже или другой день, перенёс на 19:00, но решил даже не ехать…Это уже второй печальный опыт с ФитСервисом…Служба поддержки связалась через пару дней и начальник станции, наверное только им не безразличны клиенты!) Им отдельное спасибо за решение вопроса! Поэтому оценку с 1 до 4 звёзд можно уверенно поднять!!!))
1
September 23, 2024
Не смог оценить качество работ.
Только качество сервиса.
Записался вечером на развал, волей случая не хотелось ехать в клубный сервис ради такой процедуры .
Записывался за 1:20 до визита .
Приехал , узнал,что сегодня не смогут обслужить - только завтра,стоят другие машины .
Не извинились ,посмотрели как на офигевшего который приехал по записи, предложили оставить машину, завтра сделают по возможности - конечно процедура же такая сложная, что я на день готов оставить машину.
Ранее уже был опыт в другом сц этого же бренда ,суть не изменилась.
Понимаю,что франшиза - и все сц разные ,но в плане клиентского сервиса не рекомендую.
Если ваш основной инструмент - простой клиентский путь для записи в приложении ,то вы либо верифицируйте ее звонком, либо планируйте так чтобы все успевать .
Ну и сам в целом я хорош - отзывы прочитал тут ,только после того как написал свой .
Ситуация я вижу не единичная .
2
1
December 22, 2024
Очень безответственное отношение в соотношении с откровенно завышенной ценой. Приходится упрашивать выполнять работу, а потом и исправлять дефекты:
Посещаем второй раз, в первый раз салон внушил доверие, оставляли положительный отзыв. Задача была установить автомагнитолу, камеру заднего вида и видеорегистратор. За 1 вечер цена на работу менялась 4 раза (естественно, в сторону повышения и тоном, будто бы это мы виноваты в том, что стоимость работы до этого была озвучена меньшая). Оказывается, электрик «торговался» и откровенно прощупывая границы допустимого, согласился выполнять только тогда, когда мы уже были настроены уехать из сервиса. Супруг по факту, «уговорил» выполнить работу, рассказав, как и куда подсоединять провода. По уходу, выяснили, что «дороже 13700р за установку этого всего точно не будет». Оставили машину до следующего утра. Приехали к обеду, при приемке обнаруживаем, что торпеда поцарапана и помята, причем в месте, далеком от места проведения работ. Что там вообще забыли - вопрос открытый. Предъявили претензию, на которую менеджер Тимур сходил к электрику и пришел с ответом «Он сказал, что он там не трогал, это не он» и продолжил оформлять документы и оплату, продемонстрировав всем видом, что ничего никто дальше делать не будет. Минуточку, а кто тогда это сделал? Кто возьмет на себя ответственность за помятый пластик в новой машине? Никто не хотел брать.
Опять пришлось напрямую разговаривать с электриком. Первое предложение было такое «ну тут зажигалкочкой можно…» - отличный подход в серьезном сервисе! Нас это не устроило. В течение некоторого времени проблему устраняли более профессиональными методами, но, естественно, следы вмешательства видны. Предложили скидку - от максимально возможной цены, которую они затребовали за работу вычли 1300. Был и второй вариант - «мы вам это все снимем, вернем как было, вы за снятие заплатите и тогда не платите за установку, а у нас потрачено время в пустую». А торпеду новую вернете как было? Или такой вариант: «оставляйте машину у нас до директора, пусть он решает, сколько это будет стоить».
Мы с супругом были в шоке от такого «сервиса». Мало того, что приемчик и электрик решили сыграть «на дурачка», надеясь, что мы не заметим и не затребуем. Нам приходилось упрашивать выполнять работу, исправлять ошибки, так еще и за эту работу взяли по максимуму возможного.
Больше в этот сервис, естественно, ни ногой.
1
1
September 19, 2024
Такое чувство, что отзывы купленные…
Мы очень сильно пожалели, что обратились сюда.
Приехали планово поменять свечи и фильтр, еще навязали нам какие то профилактические работы по свечам. уехали в итоге с огромным количеством проблем и горящим чеком двигателя на приборе, машина до этого была в идеальном состоянии. И за 2 года чек ни разу не горел.
Машина можно сказать не ехала, троила, дергалась, воняла бензином…
На ней было опасно ездить. Далее сказали, что нужно поменять датчик и все пройдет, мы поменяли, ничего не прошло. Потом они сказали, что нужно поменять еще другой датчик и после этого мы уехали. А еще до этого предлагали ремонт у них на 150 тыс.
Еще забыла сказать, что свечи, которые они поставили не работали (точнее 1 не совсем работала и они меняли и заказывали другие)
Вот так мы планово поменяли свечи и обрели кучу проблем, будем решать теперь все это в другом сервисе, сюда больше ни ногой и никому не советую.
5
1
October 20, 2024
Стоимость работ выше среднего. Со своими з/ч +20% к стоимости работ. Меняли передние пружины. Когда ехал забирать машину, мне в приложение прислали пуш-сообщение, что в качестве бонуса от сервиса они провели полную диагностику осветительных приборов в машине и все работает на 100%. Я подумал, отлично, так так, когда я привозил машину, у меня не горел правый задний поворотник.
Но это оказалось ложью, так как лампу в поворотнике не заменили. За этот обман или ошибку ставлю 3 звезды
1
1
October 1, 2024
Первый раз посетила этот сервис. Впечатление - обязательно вернусь👍 быстро, чётко! Ребята грамотные, отзывчивые! Всё, что нужно для ремонта заказали, привезли через час. А это огромный плюс!
1
1
October 9, 2024
Очень вежливые сотрудники. Внимательно проверили машину, Ахмадов Тимур всё доступно объяснил, прислал видео. Хороший кофе)
Сейчас машина идёт,как по маслу.
Большое спасибо за качественную работу
1
1
December 3, 2024
Клиентская супер,отношение со стороны менеджера отличное,везде чисто и приятно.
Что мне нужно было поменять,оказалось в наличии.
Был один раз,но остался под приятным впечатлением!
Если не сбавят обороты,от клиентов не будет отбоя.
1
October 7, 2024
Очень хорошие ребята, машину продиагностировали, быстро починили, дали рекомендации, очень хорошее приложение, где видно все что сделали с машиной, начислили бонусы, которые можно потратить на дальнейшее обслуживание, ещё и омывайку в подарок дали
2
1
February 5
Не советую данный автосервис, приехал на осмотр ходовой, насчитали на 300 т.р. Замену почти всех сайлентблоков тормозных дисков, стоек стабилизатора, муфту кардана. И ценник на работы и материалы космический
Поехал на другое сто, Оказалось что все сайдентблоки хорошие и рычаги, нужно было только заменить стойки стабилизатора, задние тормозные диски и муфту кардана.
Расходники купил раза в 2-3 дешевле чем они предлагали и обошлось все с работой в 45 т.р
Так что все это обман не ведитесь
2
1
September 8, 2024
Спасибо большое мастерам. Попал в яму,сделали диагностику ходовой и заменили сломанные детали. Всё сделали быстро. Ребята работают оперативно и без лишних накруток к цене. Гарантия работ 100%. Спасибо большое
2
1
January 14
Отличное качество обслуживания, вежливые, грамотные сотрудники, все делают быстро и качественно. Отличная команда! Надули ватрушку хорошо!
1
January 6, 2024
Всегда в таких организация будут отрицательные и положительные отзывы, но что можно сказать однозначно: комната отдыха отличная, есть туалет, игровая приставка, кофемашина, чай, конфеты- одним словом Забота! За что конечно спасибо. Лично мне по акции: Бесплатная замена масла занаклеку на авто, все понравилось, все сделали быстро, четко и что сейчас крайне редко-бесплатно! Я с женой доволен, спасибо большое организаторам этой акции и особенно этому пункту с его персоналом! В других пунктах, вам может так не повезти, имейте это ввиду.
2
3
September 3, 2024
В общем заезжал к ним вчера, Хотел вообще поставить 1звезду, но к мастерам в принципе претензий нет, но есть Иван- не квалифицированный сотрудник, который толком не понимает в ремонте, не может ответить на элементарные вопросы, не дает гарантию, в общем абсолютно не компетентен
5
2
September 13, 2023
Классный сервис, вежливые грамотные ребята. Была на диагностике, механик Леонид очень доходчиво все мне показал и рассказал про мою девочку. Сначала немного расстроилась что нельзя со своими запчастями, но теперь понимаю, что так даже лучше и спокойнее мне, зная что у них на все гарантия. Лучше заплатить немного больше, но быть уверенной, чем в каком то шаражкином "три поросенка" на свою красавицу непонятно какого качества и в каком подвале слепленное ставить.
Еще раз огромное спасибо всей команде ФитСервиса. Теперь только сюда однозначно!!!
4
11
January 24
На удивление все сделали быстро, да и по цене было приятно, сделали хорошее предложение! Ребята знают свое дело, можно обращаться)
1
December 14, 2024
Спасибо мастерам за быструю и качественную работу. Заклинил замок, записались и сделали буквально в этот же день. Приятный сервис во время ожидания - кофе, снеки, мандаринки
1
January 23
Побывал в фит сервисе, всё отлично, делал паджеро 4, подтекал антифриз с трубки подачи на печку код коллектором которая, манжета отслужила, маленькое колечко вообщем, за одно и свечи поменяли и прокладки коллектора, гарантия есть 1 год, чем и радует в случаи чего можно приехать, вообщем остался доволен, сделали за 1 день.
1
September 8, 2024
Очень чистый и опрятный сервис, при том что серьёзно загружен. Зашёл случайно, думал там автомагазин тоже есть. Оказалось нет, продаётся минимум деталей. Но омывайку, которую я и искал, дали даром ))
1
November 11, 2024
Был на бесплатной диагностике, консультант Валерий, молодец всё объяснил, показал, подыскал запчасти рассказал что и как можно заказать и как записаться на ремонт. Рекомендую 👍
1
September 8, 2024
Хороший сервис, записали быстро, приехали пораньше, приняли сразу. Все чисто, современно. Очень культурное обслуживание. Рекомендую
2
1
February 25
Очень приятный мастер Олег, все быстро и четко, без проблем. На районе наверное самый адекватный и удобный сервис
October 17, 2023
Отличное место для ремонта автомобиля. Ранее оставлял плохой отзыв, но сейчас кардинально поменял своё мнение о сервисе. Комната отдыха с играми Sega, бесплатный кофе, удобные диванчики. В комнате монитор, на котором по камерам видно как чинят авто. Даже можно не переживать, что что-то сделают, как в тех сервисах, которые находятся непонятно где и творят там что угодно. Руководительница обслуживала. Молодая красивая дамочка, очень вежливая и улыбчивая. Работники, после починки авто, тоже очень вежливые. Кстати, стелят пакет на сидение, обматывают целлофаном руль. Короче, обслуживание на высоком уровне. Буду ездить только туда
4
5
December 26, 2024
Все прошло на высшем уровне !!! ребята мастера классные особенно хочу отметить мастера приемщика Тимура! очень талантливый парень
1
August 27, 2023
Хочется поблагодарить отличную команду Фит сервиса Люберцы! Работают грамотно, четко, слажено. Отличные консультанты, мне попался очень грамотный , хороший мастер. Когда проводила диагностику ходовой и выявились серьезные неполадки, в которых Григорий разобрался и качественно их устранил. Рекомендую его, хотя, думаю вся команда грамотная и опытная. Буду рекомендовать этот автосервис знакомым и друзьям.
7
10
October 23, 2024
Всё четко и по делу. Заменили тормоза и суппорта, провели диагностику. Мастер доброжелательно общался и все объяснил. Цены выше средного но того стоит
1
1
October 2, 2024
Навязывали ремонт. Ну что то действительно нужно было менять, что то нет. И самое главное. Так и не подготовили распечатку примерного ремонта. Даже звонил им. Ну в итоге поехал в другой сервис.
4
1
November 12, 2024
Была впервые в этом сервисе,ребята быстро проверили давление,убрали чек,были отзывчивые ,жаль забыла спросить как зовут парня((
Спасибо большое и денег даже не взяли (может не надо было это писать,но мне приятно)
1
2
August 12, 2024
12.08.24 записался на регулировку фар, запись производил по телефону через оператора. За час решил перезвонить, так как мог приехать раньше до приёма. В итоге мне менеджер говорит, что мастер может только через 10 дней принять меня. В итоге, хорошо что раньше сам уточнился и операторы не соизволили мне сами и заранее сообщить, что не могут принять меня. После чего, позвонили вечером операторы,, чтобы узнать, был я или нет. Начал объяснять всю ситуацию и бросили трубку. Видимо не хотели слушать негативный отзыв в свой адрес
4
1
February 15
Добрый день! Спасибо сервису за качественное обслуживание. Удобная и чистая зона ожидания. Вернусь не раз
1
March 31, 2024
Был один раз отремонтировать колесо, которое спускало воздух. Сделали всё быстро, недорого, специалист знал, что делать, дал рекомендации как лучше поступить, чтобы больше не спускало. Как-то раз понадобилось продуть один ЭБУ, обратился к ним, дали и воздух, и пистолет для продувки, отнеслись с пониманием. Хорошее место, хорошие люди работают.
2
3
October 11, 2023
Из плюсов. Они рядом. Чистый, просторный цех. Оборудование хорошее, не домкраты. Порученные задачи выполняют. Контролируют процесс. Высказывают и согласовывают рекомендации, по вновь открывшимся проблемам. На некоторые позиции цены дороже, чем можно было бы найти, но и спросить есть с кого, за качество выполнения. Вобщем, не гараж монтаж,а хороший сервисный центр. Добрые,отзывчивые менеджеры. Специалисты,знают,что делают. Ну а то, что запчасти чуть дороже, ну так, самим модно купить и привезти с собой. Мне нравится. Оставил машину, оговорил сроки. Пришел забрал, уехал.
3
3
February 18, 2024
Делал диагностику, записался через сайт на время которое было свободно и подходило мне. В результате она оказалась бесплатной, как как первый раз обратился в этот сервис. Менеджер-приёмщик был вежлив! Я попросил присутствовать при диагностике, выдали каску и плащ , провели в место осмотра. Если нет желания присутствовать, то есть место отдыха, там чай, кофе бесплатно, телевизоры, доска для рисования мелом для детей и игровая приставка😲 думаю ,что и самому можно в неё поиграть ). Мастер проводил осмотр хорошо! Всё рассказал, проверил все жидкости (моторное масло, антифриз, тормозную жидкость.) Дал советы, исправил стук с зади с права. Всё ,что осматривали записали в листе осмотра, рекомендации и т.д. В приложении так же высветилось ,что я посещал данный сервис. В общем по осмотру твёрдая 5+ по пяти бальной шкале! Я доволен посещением этого сервиса.
4
1
September 7, 2024
Обратилась со спущенным колесом, оперативно помогли. По ценам все прилично, обнаружили проблемы с пружиной, на месте все заказали оформили. Персонал очень отзывчивый, огромная благодарность сотруднику Виталию, сориентировал, подсказал, рассказал. Рекомендую ! ✅
2
January 31
Отличный сервис, быстро провели диагностику и нашли все проблемы.
Персонал вежливый.
Рекомендую.
1
May 10, 2024
Отличный автосервис!!! Быстро качественно, мастер-приёмщик Иван, знающий свое дело специалист, редко можно встретить настолько грамотных людей. Огромное ему спасибо!
2
5
March 29, 2024
Очень понравился сервис. Приехала первый раз, обслуживание на высоте, объяснили все по необходимым работам, ответили на все мои вопросы, дали несколько советов. Сделали диагностику ходовой в подарок, попала на какую-то акцию. Комната ожидания с камерами, телевизорами, кофе и разными наклейками на авто. Приложение с личным кабинетом удобное. Да, чуть дороже, чем везде, но оно того стоит!
2
3
February 13
Очень хороший сервис, помогли с машиной!
Ребята хорошие, отзывчивые, всем советую.
November 16, 2023
Бензонасос умер на Lexus LX470, на утро ехать в другой город. Ребята вошли в положение, быстро и четко все сделали. Все позитивные, исполнительные, объяснили, показали, сделали. Обаятельная управляющая помогла с подбором запчастей. Да ценник не из самых дешевых, но как по мне вполне рыночный. Цена-качество соответствует. Гарантия на работу. Везде камеры, чисто, отличная клиентская зона. Рекомендую.
2
2
May 18, 2023
Сегодня заехал для диагностики авто и последующей замены запчастей. Менеджеры работают прекрасно, особенно сегодня удивила Мария. Всё чётко рассказала, объяснила. Хочется возвращаться ещё и ещё 😂
Отличная комната ожидания, даже детям можно найти чем заняться, так же хороший кофе для кофеманов. На территорию шиномонтажа вход только после проведения небольшой инструктажа по ТБ и одевания спецовки с каской, всё для безопасности.
Мастера работают отлично, запчасти ставят только свои без колхоза с дальнейшей гарантией.
Рекомендую вам выбирать именно FitService, сервис во всех смыслах на высоте.
7
8
November 21, 2023
Отличный сервис. Очень вежливое и качественное обслуживание. Приятное место ожидание авто из сервиса для клиентов. Пять баллов! Вме супер. Теперь буду обслуживать свой автомобиль только здесь и буду рекомендовать своим друзьям.
2
2