Честный отзыв. Минус, и самый жирный, НЕ работают с запчастями клиента. Клиентоориентированность, средняя, сервис чистый, ремзона классная, там можно находиться. По записи, не динамят, по времени, чётко. Цены, не сказать что демократичные. По факту, ехать к ним, надеясь что тут вас не дорого , и быстро обслужат не стоит. Кто живёт рядом, да, удобно, приехал, оставил машину и "забыл") Резюме: ВСЁ КАК У ВСЕХ!!!
Ну что ж, давайте по-честному. К записи вопросов нет, записали быстро, на месте тоже ждать не пришлось, все к четко обозначенному времени. К клиентской зоне вопросов тоже нет (кофе, диванчик, телевизор - красота). Только фокус в том, что это не ключевые моменты для автосервиса.
Была диагностика ходовой части, двигателя и электронных систем управления. В результате подходит к нам мастер с опущенными глазками и озвучивает интересную мысль - капиталка мотора, вы его убили некачественным маслом. Отрицание, гнев, принятие, окей. «Сколько? - Ну, начиная от 100К»
Ограничились заменой масла, просидели три часа, взяли распечатку «необходимых» манипуляций, которые надо было провести помимо работ с мотором, общей стоимостью еще на 100К. Дух перестраховщика взял верх, проверились в других автосервисах. Все как один дают одинаковый ответ - «Да вы что, ребят, у вас мотор как новый, вам максимум парочку моментов исправить и готово»
Общая сумма вышла в 30, но никак не в 200(которые не предел). А самое интересное в том, что проблему, которую обозначили в этом сервисе не решили, ошибка так и осталась.
Конкретно мой опыт - печальный, но тут решать каждому)
Да, подтверждаю записывают быстро. Приезжаешь ко времени, все четко, клиентская зона тоже гуд. Но после диагностики начинается самое интересное. Озвучивают проблемы методом тыка. Ок, говорю сколько? Называют сумму с учетом своих запчастей. Очень дорого. Да, сервис должен делать наценку за сервис и удобство, но 70%? Если зп стоит например,7000 то для вас у них она 12000 даже с учетом гарантии это много( именно тот же производитель). Поехал в аналогичный сервис, ремонт обошелся на 40% дешевле. Название не пишу, чтобы не посчитали за рекламу. Вывод, я там не ремонтируюсь