Fit Service
379 reviews
January 27
Хороший сервис. Записали на диагностику, к 12 часам. Приехал к назначенному времени, всё оформили, предложили пройти в комнату ожидания. По готовности, отСМСились. Всё объяснили по замене, по ремонту и ценнику, сказали, что отзвонятся. Работай и качеством доволен. Мастер-приемщик Гурьев А. а., и исполнитель Евграфов А.М., молодцы!
1
1
February 26
Сначала все было хорошо,поехали домой,машина затроила.еле доехали до дома...на следующий день поехали в сервис,выяснилось,что не закрепили топливный шланг и что-то там ещё(я в этом не разбираюсь)в общем как то так....не знаю,кто виноват,мастер или приёмщик,но такое впервые
2
April 12
Классно конечно, но цены на ремонт конечно кусаются). И не стоит торопиться, затягивайте все болты/гайки. Не от руки. И лучше перепроверить.
1
August 6
Пригонял авто на диагностику, всё прошло нормально и быстро , всё рассказали, и договорились о сроках ремонта.
February 4
Приезжал поменять прокладку под клапанной крышкой. Обслуживание отличное, всё сделали качественно и быстро.Плюсом сделали диагностику подвески за 0рублей. Вообщем всё отлично,
1
September 14
Я уж и забыл когда моя машина так ехала… но все что надо диагностировали и починили как надо. Спасибо!
1
May 25, 2023
Неприятное ощущение.
Объективно, две звезды. Объясняю почему.
1 - за сервис и организацию в целом
2 - за то, что при диагностике (когда ошибку сами не выявили на другой машине) денег не взяли
Остальные 3 в свете последних событий.
В этот сервис обратилась моя супруга, она не разбирается от слова совсем, но я то знал, что нужно было сделать немногое: сайлентблоки заменять и стойки амортизатора.
Работы тысяч на 15-20.
В итоге? Ребята увидели, что обратилась женщина, которая не шарит, ввернули стоимость работ на сумму 60 тысяч и огласили все это тогда, как половину разобрали (естественно, клиенту то что делать? У него машина разобранная стоит уже, так и так плОти теперь, только можно заплОтить ещё и не сделав ничего, а чисто за разборку-сборку).
Принцип работы у пацанов простой: они смотрят насколько хорошо шарит человек и если он не шарит совсем, то просто берут и говорят, что нужно менять то, и это, и вот это, и вот то.
Особенность заключается в следующем: есть расходники, которые вот уже «горят» и их нужно реально менять, а есть узлы и агрегаты, которые менять нужно будет, но через тысяч 5км (пацаны же просто все в один комплект и человек, не шарящий за тачку, реально не выкупит, решит, что так и надо, а позже заплатит деньгу в много раз больше, чем планировал).
Сейчас, сейчас
Они раскрутили, половину заменили, остального (допустим, рулевой рейки) у них не было, по этому они все наскоро собрали, что теперь гудит и ездить невозможно и сказали «да вы потом приедете доделывать, тогда и закончим»
Передний редуктор гудит… Как паровоз, что они с ним сделали? - разбираюсь, но ощущения ещё те)
Это ещё одна уловка - не до конца собрать, зачем? - чтобы клиент наверняка вернулся обратно, а если будет возмущаться, то ему скажут «так предупреждали же, не все готово» и всё.
А вот работы стоят не по божески дорого
Подведу итог: очень уж распиаренный Эриком, Антончиком и многими другими блогерами автосервис, который, по факту, … оставил печаль на сердце.
5
July 14
Обман по записи
В итоге перекинули ждать ещё две недели,записываться заново
Не клиентоориентированы, к сожалению
June 17
Записался на сайте на диагностику, перед заездом позвонили и сказали что не умеют диагностировать мой автомобиль.
1
January 9
Хороший сервис! Ребята грамотно всё объясняют и делают. Рекомендую! Запчасти только от сервиса, свои не устанавливают по причине гарантийной ответственности!
6
January 3
Приехали из Москвы на хоккей, в Яраславле сломалась машина, обратились в сервис, нас тут же записали. За два часа в сервисе сделали диагностику, купили необходимые запчачти и отремонтировали машину. Обслуживание, качество ремонта все на высоте. Рекомендую данный сервис.
1
2
August 23, 2023
Посещал неоднократно. Ремонтирую свою машину и машину жены. Быстрая запись. Вежливый персонал. Работа на высшем уровне! Цены радуют. Ремонт автомобиля только там!
1
1
November 12
Провели бесплатную диагностику ходовой и без предварительной записи попутно устранили неисправность.
June 29
Был видно не в самый подходящий момент. Менеджер был крайне недовольный. А так неплохой сервис
January 5
Большое спасибо мастерам сервиса, что 3 января смогли выручить. Оперативно и качественно сделали ремонт внезапно сломавшейся машине
1
June 30, 2023
В плане обслуживания клиента всё на хорошем уровне, в плане обслуживания автомобиля всё печально, цены высокие, предварительный расчёт стоимости ремонта всегда не совпадает с итогом в пользу сервиса, был случай когда после диагностики авто (которая была не дешовая) мне дали заключение с фразой "возможно!(ключевое слово возможно) у вас не работает то-то то-то ремонт будет стоить столько то" 😂
1
October 17, 2022
Приезжаю и буду приезжать в этот сервис
Все отлично,ребята мастера своего дела.Через приложение запишешься, да ещё за день позвонят и напомнят. В общем все нравится. Всегда акции бесплатные, бонусы накопления.
Сервису процветания и долгих лет работы. Отдельно хочу поблагодарить Руслана и Дмитрия - это профи ребята, работают быстро и Качественно
Отзыв по сервису чисто мой
1
September 3, 2023
Ужасный автосервис, впечатления после обслуживания в этом сервисе остались очень плохие…. Поставили машину что бы переварить гофру, в итоге после их работ загорелся чек, диагностика показала : выход из строя датчик лямда зонд…. Мастера стали размахивать руками, мол у вас уже со временем сам по себе данный датчик вышел из строя… в итоге озвучили сумму покупки только самого датчика в 9000 тысяч рублей + работа. Так подскажите же пожалуйста, кто несёт вообще за данную систему ответственность? До обращения в ваш сервис проблем с авто не было….
2
1
May 6, 2023
Записался на бесплатную диагностику подвески, приехал, отдал ключи от авто,ожидал в хорошем помещении с тв, кофе и монитором где показывалось как эту диагностику проводят. По окончанию выдали диагностическую карту с дельными замечаниями по ходовой.в процессе диагностики выявили недоделку от предыдущего мастера, из другого сервиса,которую бесплатно и устранили.Был в первый раз, и в отличии от бесплатной диагностики от Бэст Вэя, здесь не накошмарили а просто указали расходники под замену. Неплохой автосервис.
3
2
April 19, 2023
Отличный сервис. Очень быстро всё сделали, мастер отвечал на гору моих вопросов и всё объяснял. Выдали форму, чтобы находиться внутри и наблюдать за ремонтом. На бесплатной диагностике посмотрели очень много и даже больше чем нужно) Приятная и организованная атмосфера. Не только хватает автомата с кофе:) Спасибо!
1
1
October 14, 2023
Спасибо. Все быстро и удобно. Запчасти и расходники подобрали быстро и идеально. Записалась просто. Вмегда
March 15
Плюсы:
- Федеральная сеть
- Проект Росско
- Вроде как гарантию дают
Минусы:
- Только их запчасти
- Крайне ленивый персонал. Приехал по записи. Зап частей в наличии нет, все под заказ. Магазин Росско находится в 15 минутах от сервиса. Говорю закажите, пока разбираете, все привезут. Ответ- нет, мы так не делаем. Приезжайте только поздно вечером, там место есть, или завтра.
Это при том что на авто был клин цилиндра в суппорте и нужно было ездить.
При обращении в др сервис - все сделали и привезли запчасти с того же поставщика.
Делают только узловой ремонт- привезли узел, его заменили. Это к чему: нужно было заменить шаровую; она в кулаке. Ответ сервиса просто убил- Мы перепресовкой не занимаемся!
Серьезно????
В сервисе где в итоге делали мне тормоза рассказали еще несколько историй, как люди после ремонта от этих Федералов еле приезжали на неисправном авто и все переделывали
100 раз подумайте
P/s можно заехать на беспл диагностику по акции, но не более
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
July 11, 2023
Классное СТО. Есть диагностика ходовой части за 0 рублей. Сразу воспользовался и сразу написали,что не так с машиной. Помогли сразу,когда у них было свободное время,хотя даже не записывался. Только минус,что они меняют запчасти,которые они купили, а если свои,то не меняют. И также после кажого посещения кресло и руль обматывают,чтоб не было грязи.
1
June 8
Отличный сервис! Ребята работают на отлично
January 9, 2023
Уже не первый раз пользуемся услугами данного сервиса. Всё устраивает, нареканий нет. Сотрудники приветливые, спокойные.
Приятная и чистая зона ожидания с чаем, играми, ЗАРЯДКОЙ (!!) и прочими средствами, помогающими занять себя во время ремонта авто. Отдельный плюс, зона для детей, с раскрассками и доской для рисования. В сервисе установлены камеры наблюдения, помогающие контролировать работу специалистов.
Перед тем, как отогнать авто в сервис, руль защищается плёнкой, что немало важно в период простуд и прочих заболеваний.
3
2
March 13
Если клиент не разбирается в машине, обдурят. Приехал посчитать сколько сколько будет стоить замена колодок, так в прайс листе такой всякой всячины написали и запчасти ставят только свои плохого качества. Не советую здесь, что-либо делать
2
January 18
Диагносты молодцы,ездил раньше в другой сервис, стучит слева-меняю стойки стабилизатора,все равно стучит.Здесь четко определили рулевой наконечник.Рекомендую.
1
July 22, 2023
Такое ощущение что хотели развести на деньги. Наговорили кучу всего. Хотя в другом сервисе туже самую работу сделали в два раза дешевле. И то что написали в Fite в других сервисах почему то не обнаружили. После них обращалась ещё в три сервиса, все сказали одно и тоже. Сделала вывод что буду обслуживаться в другом сервисе. И отношение сотрудников тоже поразило,такое ощущение, что им все должны.
4
March 10, 2023
Хороший сервис! Обслуживаю машину уже не первый год. Часто бывают акции, например диагностика или замена масла бесплатно. Очень уютная зона ожидания, чай кофе, телевизор., детская зона. Хорошие мастера, приветливый персонал. Рекомендую!
3
October 17
Быстпо и качественно, но только без материалов заказчика.
June 30
Делала диагностику подвески. Все,что нашли подтвердилось, сервисом довольна!
1
June 9, 2023
Все отлично. Вежливое обслуживание. Грамотная диагностика ( в двух сервисах ранее не могли найти причину стука в подвеске). Все нашли и исправили. Рекомендую. Буду ездить сюда на плановые ТО
January 9, 2023
Очень удобная запись, хорошая зона ожидания и оперативная работа, бесплатная замена жидкости и фильтра, так же диагностика ходововой части, работают с разными машинами и отечественными и иномарками.
Так же можно наблюдать за процессом ремонта (диагностики, обслуживания).
3
3
October 26
Диагностика корректная, доп. услуг не навязывают, запчасти вроде норм., цены адекватные. Хорошее место. Рекомендую.
1
March 2
Негативное и хамское поведение сотрудников "сервиса". Подсовывают подписывать ткакие-то нелепые документы. Когда начинаешь задавать вопросы, включают грубость и агрессивное поведение
1
May 17
Никто не предупредил что у них диагностика начинается с 2006 года. Почему не убрать на сайте запись авто до 2006? Я думаю это не трудно. Зря катался
1
February 11
Люди не в курсе что такое бесконтактная мойка, бьют пороги палкой чтобы отбить лед место того чтобы подольше полить водой, экономят наверное. Поэтому не советую данное заведение если вам не жалко свою машину
2
May 10, 2023
Отличный автосервис! Обслуживаюсь в Мурманском филиале, а сюда заехала по пути в Москву, купить масло на долив. Очень приятно, что сразу ответили на звонок и у них уже была полная информация кто я и про машину, запоминать детали мне не нужно, все есть в программе. Обслужили быстро, спасибо!
2
March 21
Обслуживания супер. Персонал вежливые и профессионалы своего дела
May 20
Провел диагностику подвески все понравилось распечатали все что требуется заменить. Супер!!!
November 23, 2022
Бесплатно проверили подвеску. Сказали, что в отличном состоянии. Приятно.
По моей просьбе дополнительно проверили балансировку колес.
Отлично налажен сервис, оповещение, бонусная программа. Клиентская зона дает возможность наблюдать за ремонтом за стаканчиком кофе. Или посмотреть сериал, подключена игровая приставка. Все для того, чтобы клиент не скучал в ожидании
July 2, 2023
Диагностика хорошая. И всё. Цены на ремонт выше среднего, запчасти только их. Что мне лично не нравится, я предпочитаю сама выбирать их. Не надо мне кота в мешке. На рецепшене хамоватые парни
1
2
February 15
Отличный приветливый персонал, мастера своего дела. Спасибо за Вашу работу!
1
February 21, 2023
Нормальный сервис. Цены приемлемые. Можно использовать бонусные баллы. Персонал нормальный. Хорошая зона ожидания с мониторами и бесплатными напитками.
2
April 9, 2023
В январе 2022 года меняли коробку (вариатор) на Nissan murano z50.
Коробку покупали новую за 200.000 рублей.
Отъездив 1 год и два месяца, по коробке вылезли ошибки p0868, p0746
Долго гадали в чем проблема, потратили больше 30.000 на диагностики и замены масла, и по итогу нашли причину.
В сервисе, когда меняли коробку, не поменяли фильтр тонкой очистки в теплообменнике. В следствии чего, было масляное голодание в коробке. Итого: вся механическая часть сломалась.
Люди, это не заказная реклама, это реальный случай который произошел со мной!!!!
В тех же числах меняли рулевую рейку, также ставили новую, которая потекла спустя 6 месяцев. Причина ?) забыли поставить пыльник рулевого кардана. (Который также начал уже люфтить) Правда рейку по гарантии отдефектовали и отремонтировали, но опять же, сколько трудов было сделано, чтобы этого добиться.
2
January 23, 2023
Меня на диагностику по телефону записывала девушка 10 минут, она видимо зомби, потому что задавала очень много вопросов и озвучив сначала одну сумму, а потом после записи, она предложила какую то акцию, причём по цене в 2 раза дешевле. В итоге с меня взяли совсем другую сумму. За диагностику электрооборудования за 40 минут работы взяли 1700 ₽ + 765 ₽ за стоимость и замену 2 лампочек . Ошибку на панели не устранили, предложили заменить датчик, который был уже поменян. Мастеру приемщику перед обслуживанием указала на замену предохранителя, но по факту о предохранителе по окончании работы никто и слова не сказал. За замену 2 лапочек и диагностику взяли почти 2500 ₽ за 40 минут. Я считаю что за такой сервис это слишком много. Я осталась недовольна. Больше не поеду. Этот «сервис» специализируется по выкачиванию денег, а не по ремонту.
5
1
January 20
Записались на диагностику, приехали по записи, нас сразу приняли. Профессиональные работники, все проверили и объяснили.
1
June 17, 2022
Давно искал где могут профессионально и качественно заменить все транс. жидкости. Всё супер! И расположение удобное. Быстро, качественно, профессионально! Спасибо!
1
June 18, 2023
Записался на сервис по телефону, но когда приехал к назначенному времени, оказалось, что никакой записи нет!!!
Очень большой вопрос к даме принимающей звонок, которая оформляет запись.
Ребята в сервисе, быстро предложили решение. Починили. Уехал довольным.
February 20, 2023
Отличный персонал и обслуживание! Так же есть комната отдыха , можно и с детками подождать пока решаются вопросы с авто .
Рекомендую !
1
1