Fit Service
407 reviews
July 15, 2022
Записался на диагностику подвески 11.07 на 10.00 16.07. Перезвонили 15.07 и сказали, что принять не смогут или время ожидания 2-2,5 часа. Я отказался, буду искать другой сервис.
2
1
September 8, 2020
Не давно я купила машину, естественно сразу необходимо было поменять все расходники, и несмотря на то что я живу за 300 км от Орла, я всё равно приехала в свой любимый автосервис "Fit Service" к моему Мастеру. Посмотрев своим профессиональным взглядом и проведя диагностики, мне всё доступно объяснили, подсказали что поменять и в каком порядке, заказали детали и, конечно же, идеально сделали! Ребята, вы лучшие!
Буду ездить к вам всегда, 300 км для меня ерунда!!!
А Мастера хочу выделить и поблагодарить душевно, ведь это профессионал! Спасибо, Вам, Стеканов Павел! Желаю карьерного роста и побольше премий!
4
7
January 8, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, клиентоориентированный и профессионально обученный персонал
2
2
March 26, 2022
Записался на развал, все данные уточнили, пришло сообщение с подтверждением, но когда приехал (ещё в очереди просидел) оказалось, что на мою машину они не могут сделать, программы нет.
3
January 31
Врагам этот сервис не посоветую.
1
January 24, 2021
24.01.2021 приехал на замену тормозных колодок и тормозных цилиндров, сняли все старое без проблем вроде как, а когда мастер начал установку новых запчастей. Я решил выйти и посмотреть на это все, мною было замечено что он забыл поставить пружинку на распорной планке , и забил походу на это, я сделал ему замечание ,что бы он поставил эту пружину так ка кона должна там стоять, ладно думаю. Всякое бывает но в дальнейшем при установке барабана, он забыл закрутить ступичную гайку и поставить шплинт , слава богу я это все увидел и опять же ему сказал об этом, после всего что произошло в слесарном помещении , я пошел к приемщику автомобиля и сказал про это , на что он мне ответил что это не нормально и все...... Я вообще потух с этого,
8
3
August 10, 2022
Приятно удивлён. Быстро. Надеюсь качественно. Хороший сервис
July 25, 2023
Записался, указал операцию которую нужно сделать, приехал за 70 км, в итоге не смогли или не захотели подключиться к ЭБУ автомобиля. Зря потраченное время. Никчёмный сервис.
1
June 9, 2022
Без ожиданий быстро провели диагностику, после выполнения их рекомендаций отпишусь насколько они были правы. В общем всë хорошо!
January 31, 2020
Очень классный сервис! Ездил туда в новогодние каникулы на диагностику ходовой, двигателя и электроники. В ремзону, естественно, не пустили, но из клиентской всё прекрасно видно: хочешь- из окошка гляди, а хочешь - на мониторе камер наблюдения. Проверяли всё досконально, даже в свечные колодцы заглянули. Все рекомендации приняты к сведению, к плановому ТО поеду туда менять тормозную жижу.
Общие впечатления от посещения отличные: отличный персонал и мастера - профессионалы своего дела, уютная клиентская с бесплатным кофе из кофемашины, чаем, телевизором, игровой приставкой, туалетом и детским уголком. Кстати, были выходные, а клиентов приехало достаточно.
5
9
February 1
Качественное обслуживание
2
October 15, 2023
Спасибо ребятам! Молодцы!!
October 26, 2020
Добрый день. Записался на Бесплатную диагностику ходовой, хотя данный сервис находится от меня за 50км!
Приехал в оговоренное время, мастер приемщик сообщил, что все подъемники заняты и предложил подождать не которое время. Через 2 часа подъемники так и не освободились!
Через день я оставил обращение на горячую линию по данному факту. Мне перезвонил специалист , извинились от лица компании и ВСЁ.
Я потратил свое время (целый день), деньги на бензин и так и не получил услугу! Это просто Ужас.
Знайте этот славный сервис находится по адресу: г.Орёл, ул. Наугорская, д20,моя запись была на 24.10.20г. в 12.00ч.
9
September 4, 2020
Всем здравствуйте!хочу вам рассказать, как я познакомилась с этим сервисом (Даже одну звездочку не хотела ставить). Преобрели с мужем автомобиль , хотели проверить двигатель и коробку на диагностике. Ввели в поисковике и сразу же выкинуло на сайт данного сервиса , посмотрели отзовы вроде все хорошо организация серьезная, но как оказалось все это только иллюзия. Позвонили на горячую линию ответила девушка менеджер я пояснила что хочу диагностику двигателя она озвучила цену 1190 рублей, и что в эту стоимость входит , нас это устроило и мы записались. Приехав в назначенное время менеджер в сервесе говорит что данная диагностика будет стоять почти 3000 рублей , а на мой вопрос почему в кол центре была заявлена иная сумма , мне было отвечено «а вы их побольше слушайте» . Мы не стали ни чего дальше выяснять и уехали. Я все таки решила разобраться почему такое произошло, я позвонила опять на горячую линию ответил парень я объяснила ситуацию он сказал что этим вопросом занимается отдел качества и попросил подождать минуты две он меня с ними соединит. В итоге мы ждали этого соединения минут 15 потом просто надоело и я скинула. Звоню им еще раз опять объясняю все и меня опять хотят направить в этот отдел я поясняю что только что звонила и нп намерена по пол часа ждать ответа, на это мне ответили, что свяжутся со мной сами буквально в течении полу часа. Итог таков, что ни кто мне не перезвонил. Организация, которая заявляет настолько громко о себе своим качеством и сервесом, и настолько низко себя ведет по отношению к клиентам. Хоть мы и не знаем каковы мастера в этом сервисе, но начальное мнение они уже испортили.
9
1
July 20, 2022
Все хорошо!!! Особенно Мойка отлично моют качественно!!’
1
June 24, 2021
Ужасный сервис.! Хотел на своём авто пройти ТО (замена масла, свечей и фильтров.) Но позвонив туда мне сказали " мы заливаем масло которое приобритается у нас" а это всего два вида масла. А про свечи я вообще молчу спросил определённые свечи мне сказали " сейчас я посмотрю и перезвоню вам" перезвонили только через два дня.
3
1
November 11, 2019
Лучший сервис города Орла! Высококвалифицированные специалисты своего дела, слаженная, четкая работа. Одна команда которое делают одно общее дело! А задача у них стоит - обслуживание клиента на максимальном уровне! они справились с этим на ура! Комфортная и приятная клиентская зона, чистый цех, везде порядок. Я остался доволен, буду приезжать сюда на обслуживание! Всем рекомендую!!!
1
11
August 30, 2022
Даже говорить не хочется, с таким первый раз столкнулись, как говорится снаружи конфетка а в....................
3
May 8, 2021
Обратилась в сервис. Приехала ( своим ходом) по записи в 15:30 в 19:20 мне отдали машину ( замена масла, фильтр масленный и топливный) все оплатила. Обратно увезли на эвакуаторе. На порог здания меня не пустили. Причину искать не стали. Машину отогнала в другой сервис ИТОГ: возле масленного фильтра вырвали провода с мясом с датчика. СЕРВИС НЕ СОВЕТУЮ !!!!! ПОДУМАЙТЕ, ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.
5
1
January 26, 2023
Приятный сервис, все быстро и в срок, советую,,👍
1
1
March 24
Обслужили хорошо
1
1
May 4, 2022
Отличное место! Обходительные мастера, знатоки своего дела! Выяснили причину того, что другие сервисы не могли выяснить!
1
2
January 8, 2022
Хороший сервис, бонусная программа удобная и плюс запись через приложение очень удобно
December 13, 2022
Профессионое обслуживание. Уютная атмосфера.
1
1
October 25, 2021
Удобно потому что рядом. Бонусная программа раньше работала, сейчас полное амно. Специалисты как и везде разные.
2
1
November 3, 2021
Обратился в сервис по поводу диагностики электроники. Электрик всё сделал. Я остался доволен. Цены отличные, не то что у официальных диллеров.
2
January 5, 2023
Ребята знают свое дело, все супер, рекомендую.
2
5
November 15, 2019
Отличный автосервис!Обращался уже несколько раз и не разу не пожалел.Высококвалифицированные мастера приемщики и слесаря,всегда всё расскажут и объяснят доступным языком.Очень удобно в одном месте можно заказать запчасти и произвести ремонт,причем цены такие же как и в обычных интернет магазинах.Рекомендую всем!!!
1
8
June 14, 2022
Заехал на диагностику подвески. Диагностику сделали, а счет на ремонт ждал неделю. Пришлось ремонт в другом месте делать.
3
December 5, 2022
Зря потраченное время , был на бесплатном осмотре подвески авто, выявили неполадки не правильно.
5
August 3, 2023
очень нехорошая организация, надменные Люди, обманывают
2
1
February 15, 2021
До лета прошлого года было все нормально. С июня начался ужас - две машины там были, и все сделаны абы как. На одной за подвеску оплачено 10 т, в другом автосервисе сказали, что ничего из того, что указано в сервисной книжке не было заменено. На второй сорвали резьбу на поддоне с маслом и ничего не сказали! Просто тихонько залил герметиком и молча отдал.
3
June 29, 2022
Есть хорошие профессионалы. Главное - четко поставить задачу не в общем, а прямо по пунктам - и тогда всё сбудется.
1
1
May 13, 2021
Идея такого сервиса очень удачная, если бы не обслуживающий персонал, который из-за перегруженности пропускает мимо ушей просьбы клиентов, плюс очень слабое взаимодействие общей технической поддержки всей сети с конкретным сервисом, по качеству работ можно оценить на хорошо
February 15, 2021
Обслуживаю в данном сервисе 2 машины, хороший сервис, грамотные мастера и приемщики. Я всегда стараюсь попасть к Евгению на приемку. Грамотно и быстро консультирует.
3
2
July 26, 2022
Уровень профессионализма не высок. Диагностика слабенькая. Не соблюдают заявленное для ремонта время.
3
June 13, 2022
Доброго дня всем сотрудникам сервиса. Коротко,- механик, стаж с 1975 года. Проверял и подвеску и двигатель-автомобилю 9 лет. Отношение хорошее, я доволен итогами выполненных услуг. Успехов вам.
1
October 11, 2021
Отличный сервис! Вежливый персонал! Бесплатный кофе! Комфортная комната ожидания!
1
2
February 27, 2020
Очень качественное обслуживание. Записаться можно через сайт, соцсети или по телефону, что не сказанно удобно. По приезду можно оставить машину и пойти в комнату ожидания, где через камеры видно, что делают с вашей машиной, так же если есть желание, можно присутствовать непосредственно. При работах в салоне оклеивают руль и на сиденье стеллят пленку, то есть мастера не мажут ни сиденья ни руль. Также есть различные акции когда можно с хорошей скидкой обслужить или отремонтировать ваш автомобиль.
1
4
September 10, 2020
кто хоть им ставит по 4-5 звёзд ? Может это сами сотрудники ? Ну вот такой тогда вам пример о квалификации сотрудников. Был шум на внедорожнике из-за износа колодок и подклинивал один суппорт. Поехал на этот сервис для диагностики тормозной системы и выявления причины шума. В итоге они не смогли найти причину шума из-за изношенной колодки, про суппорт я вообще молчу, явно не уровень этого сервиса как оказалось. Слушали даже прибором, человек 5 крутилось возле машины и ничего не смогли найти. ожидания. В итоге поставили "диагноз" - это типа раздатка шумит ! О изношенном состоянии колодок и состоянии дисков да и вообще о состоянии тормозной системы - ни слова. Вот так ! Пришлось к официалам ехать, те за 20 минут всё выяснили. Так что будьте осторожней с этим сервисом, и я даже сейчас говорю не столько о потерянных впустую деньгах и времени, сколько о безопасности на дорогах, после таких специалистов-диагностов !
7
1
April 20, 2021
Хороший сервис, в особенности мастер Сергей Алехин. Все мастера из сторонних организаций предлагали выполнить работы только со снятием поддона и за невменяемые деньги, этот справился без снятия и довольно быстро. Однозначно 5 звезд.
3
June 26, 2020
Вежливые, знающие свое дело работники, действует система скидок. После ремонта моего автомобиля я остался очень доволен сделанной работой, быстро, качественно.
2
3
December 2, 2022
Все бы ничего, но кофе не вкусный. В целом сервис супер.
March 20
Профессиональная
2
July 24, 2022
Был впервые и недолго. Пока рассказать особо нечего. Первое впечатление положительное.
3
3
May 25, 2021
Относительно не высокие цены за представленные услуги. Вежливый,профессиональный и понимающий коллектив
2
August 15, 2022
Бесплатная диагностика, очень хороший мастер Максим, всё объясняет и грамотно владеет профессией
1
October 14, 2019
Все по полочкам разложили и устранили мою проблему в кротчайшие сроки. Персонал опытный, приветливый. Всегда уделят внимание и угостят кофе. В соотношении цена- качество - уверенная пятёрка!
3
2
September 2, 2021
Водитель данного автомобиля просто отвратительный хам. К тому же , передние боковые стекла затонированы , видимо чтобы не было видно бессовестных глаз. Стыдно вашему сервису иметь такой персонал.
3
3
September 15, 2021
Сложно сказать. Записали через федеральный номер совсем на другое, по факту приезда в сервис сказали что времени нет и я записан не на то что нужно ... обидно , потрачено пол дня в пустую
5