Очень рада, что FitService вновь открылся по данному адресу
И очень рада произошедшим изменениям, приятные специалисты, все объяснили, показали, подсказали возможные варианты решения моей проблемы
Предложили бесплатную диагностику, но не на чем не настаивали
Порадовал и свежий ремонт, с отличной зоной ожидания, хотя всегда можно прогуляться в парке Галицкого, ведь он в пешей доступности
В цеху тоже чисто, красиво и аккуратно
Оставили самое приятное впечатление, я точно ваш клиент, процветания вам
Спасибо автосервису FIT SERVICE! Обратился к ним по поводу тормозов, и они всё сделали быстро и качественно. Всё аккуратно, без царапин на машине. Цены приятные, не слишком высокие. Сотрудники вежливые и всегда помогут. Очень рекомендую этот сервис всем!
Отличный сервис, оперативно решили задачу, машина Хаммер мучаюсь с запчастями все нашли по приемлемым ценам, отдельное спасибо мастеру приемщику Андрею🫱🏻🫲🏾
Добрый день всем был в этом сервисе делали диагностику ходовой все прошло отлично рассказали и показали что нужно менять, рассказали что нужно в первую очередь заменить и также делали чистку форсунок также всё сделали шикарно)
Филдер 2008г, пригнал матери с Владика, засвистел ремень генератора по дороге, ни ключей не монтажки понятное дело, заехал с вопросом "сколько будет стоить подтянуть ремень", переглянулись мол хз нет такой услуги и прайса на нее, но говорят можем бесплатно проверить подвеску и тогда потянем)) окей, час говорят времени, ждал, через 20 мин подошёл админ и говорит ремень плохой, у нас есть хороший 1600+ цена и его замена 1800+ (во Владике я поменял ремень, его не натянули должным образом, он засвистел при запуске на след день, при езде норм), говорю просто натянуть и все. Через 40-50мин позвал админ опять, показал 2 фотки подвески, действительно 2 задних пыльника стоек порваны - их нужно менять, на этом все, но спасибо) ещё одна фотка НОРМАЛЬНЫХ сайлентблоков в пыли, с утверждением что они потрескались, им присвоим красный квадратик, можем поменять, передние колодки 30-50% на следующую замену масла надо менять. ПОДТЯНУТЬ РЕМЕНЬ ГЕНЕРАТОРА 1050Р.))) В общем спасибо за то что нашли порванные пыльники, наверное чуть больше часа времени равноценно этой информации. Филдер 2008г.в. пробег 36700(да да все верно). Автомобиль ездит, расходует свой ресурт агрегатов и амортизацию компонентов, фит сервис вам расскажет что компоненты не новые и заменит на новые по коню ценнику, так же и про агрегаты, чтоб настроить и скорректировать то что у вас есть в настоящий момент - это не к ним, там помощи не ждите.
Заехал на примере 91 года на дхч, с радостью приняли мой старенький авто. Осмотрели, все показали, по ценам приемлемо. Дают гарантию на зч, что в наше время очень важно!
Была приятно удивлена профессионализмом сотрудников. Все работы были выполнены качественно и профессионально. Очень удобно что все расходные материалы находятся в наличии. Комфортная зона ожидания: чай, кофе, телевизор, камеры для контроля ремонта, есть детский уголок. Буду и в дальнейшем для обслуживания автомобиля обращаться сюда.
Была на замене масла в гетц. Есть запись по времени, мастер-приёмщик вежливо всё объяснил, забрал ключи, предложил подождать в зале ожидания и выпить кофе/чай.
Это не первый поход в этот автосервис на Жлобы, всегда приятное обслуживание.
В предыдущий раз меняла резину, очень долго было, но, наверное, загруженность была, так что ничего страшного.
И ещё если какие-то косяки в машине находят, то сразу говорят, это очень хорошо.
была проездом в городе, возникли проблемы с автомобилем, обратилась в данный сервис, так как было не далеко. Все понравилось, ребята молодцы, а/м отремонтировали быстро, у них есть свои запчасти, не пришлось терять время и нервы. В общем хорошая команда, всем рекомендую.
Огромное спасибо! Отличный сервис, грамотный менеджер. Обслуживаюсь уже третий год. Меняется персонал на стойке приёма, но всё остаётся на хорошем уровне. Всегда советую своим друзьям.
Приезжала в сервис, была проездом, что-то в дороге застучало. Приняли без записи, выявили неисправность, все доступно объяснили и показали, запчасти привезли со склада быстро. Пока ждала запчасти смотрела ТВ и пила кофе. Удобный уголок для клиентов, сразу видится уровень сервиса!!! Все понравилось! Ребят обращайтесь не пожалеете.
Вежливые сотрудники, все выполнили, как договаривались.
Это я писала в 2019 году.
Продолжаю обслуживаться на этой станции. Замена жидкостей, ремней, шиномонтаж, прочие работы, все выполняют качественно и всегда вежливы. В салоне все обматывают пленкой для защиты от загрязнений, даже сиденье водителя под меня выставили, что было особенно удивительно и приятно.
В личном кабинете приложения вижу всю историю ТО, что также очень удобно.
Хочу сказать сотрудникам большое спасибо за то, что моя забота только привезти авто и забрать его, и не беспокоиться)))
Менял здесь жидкости после покупки авто. В целом цены не кусаются, обслуживание приятное, сделали всё быстро и вроде как качественно.
Show business's response
М
Максим Г.
Level 16 Local Expert
August 23, 2021
Отличный клиентоориентированный сервис. Грпмотные специалисты и администраторы. Необходимые запчасти подвозят в течение часа, даже в выходные. Были проездом, оперативно и качественно выручили с ремонтом)
Сервис в Краснодаре, ул. Жлобы 119. Не первый раз приезжаю в сервис. В основном текущее ТО - замена масла, фильтров. Всегда вежливое обслуживание. Вчера немного опоздал, все равно обслужили. По моему желанию, без доп. вопросов допустили в ремонтную зону, только попросили одеть спец одежду. Мастер Владимир, грамотно и тщательно подошел к процессу смены масла: поменял, вокруг пробки промыл/протер, воронку заливной горловины промыл/протер. По моей просьбе дополнительно проверил и закрутил хомут на возд.патрубке. Проверил колодки и торм.диски. По ходу отвечал на все возник.вопросы. Спасибо! Приеду в след. раз на замену масла в акпп.
Мне очень понравился сервисный центр на ул. Жлобы 119! Отличный персонал! Отдельная благодарность мастеру Евгению за его терпение! Не каждый мастер может спокойно выносить клиента который можно сказать стоит над душой во время работы. Теперь я буду свою машину пригонять только в этот центр. Надеюсь я с ними надолго!!! Рекомендую всем!
Приехали на замену масла.
Предложили сделать промывку масляной системы, объяснив это тем, что это необходимо при замене старого масла и так же заменить фильтры на новые. Очень приятные и вежливые сотрудники, комфортная зона для клиентов. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Валентину за доходчивое объяснение и хорошее обслуживание.
Сервис который опускается до явных обмана и манипуляций, шантажа и запугивания. Накручивют ценник там где этого не может быть. Разобрали двигатель при обращении поменять масло. Стали запугавать и шантажировать, требовать сумму за снятие и разбор двигателя. По итогу машину которая приехала сама увезли на эвакуаторе к официальным дилерам. Итог, масло поменяно машина бегает в порядке. Ни в коем случае не приезжайте в эту сеть. Заезжал в разных городах, примерно все одинаково.
менял прокладку , хорошо сделали, масло до этого протекало , а мастера не понятно как делали:( мучился с этим пару раз, а тут с первого раза и на изи !
Но вот у них поменял пыльник шруса, никто не сказал, что надо защитную сетку поставить, так как выхлоп проходит и за полгода пыльник высыхает
Реклама гласит бесплатное Т.О системы кондиционирования , по факту надо приехать с рабочей системой и заправленным хладагентом . За чем тогда делать т.о, если и так все будет работать?
Была замена радиатора кондиционера , решил перед заправкой проверить на утечку. В итоге мне предложили за 2900 заправить , и если что-то не так, снова сливать и потом снова заправлять :)
В этом сервисе больше менеджеров погрязших в бюрократии, чем механиков. Обратился с пустяковой проблемой которую решил по итогу за 5 минут, но нужен был подъемник. Здесь же были пустые подъемники, но мне сказали что только по записи и то на следующий день.
Ужасное впечатление. Накануне посещения записался на замену масла в двигателе. Дело было 4.01.2021 года. Время было выбрано на 9.15 так как были планы на день и во второй половине нужно было выезжать в Крым. В 9.13 позвонил представитель сервиса и начал объяснять что произошла накладка. В 9.14 уже будучи в сервисе попытался объяснить что сейчас праздничные дни, я специально записался на утро и возможности перенести работу нет возможности. К сожалению понимания не нашёл, предложили 1,5 часа подождать в зоне ожидания. Естественно я отказался. Книгу отзывов не предоставили. Для себя сделал вывод у компании все слишком хорошо и клиенты ей не нужны. Сам больше не поеду и знакомым посоветую не обращаться. Испорченное утро и потраченные нервы.
Еще в одном городе фит сервис показал себя с худшей стороны.полнейшее не согласованность менеджеров .записывайшся на 1 вид услуги приезжаешь а ты записан совсем на другой.менеджеры куда то исчезают сидишь ждешь по 15 мин и уходишь .работа с клиентом на 0, видемо клиентов хватает.
Проверяла машинку перед покупкой!
Понравилось и место, и сервис, и отношение к моим запросам ) Спасибо Валентину за отличное выполнение своих обязанностей, буду рекомендовать )
Абсолютно бессовестные люди работают на Жлобы, просто провели кучу диагностики, затем пытались втюхать оригинал детали, очень не рекомендую обращаться в данный офис!деньги на ветер, очень жаль , что при сломанном кондиционере в машине просто за диагностику отдала больше 3000! С уважением , Ирина Катаева!
Делал по акции проверку ходовой и обычную проверку сход - развал, в принципе всё прошло неплохо, детально всё осмотрели проверили, выявили несколько проблем за что им большое спасибо, часть устранили на месте, а остальное пусть официалы по гарантии устраняют.
18.07.2020 Ужасный сервис, приехал менять масло в двигателе и коробке, по итогу залили не то масло что просил в коробку, масло в двигателе вообще не поменяли! Будьте осторожны можете влететь на дорогостоящий ремонт, обещали записи с камер и гарантии в итоге вы подписываете акт после чего они ответсвенности никакой не несут!
22.07.2020 связались после отзыва в мобильном предложении. Обещали вернуться с решением. Дополню отзыв позже...
26.07.2020 обратной связи так и не получил. В итоге потратил 30к на расходные материалы, около 5к за работы(выслушал какой фиговый кол центр в Новосибирске и какие они в сервисе красавцы) решения никакого не последовало. Зря потерянное время и деньги, сравнил цены с КАНАВТО так в фит сервисе еще дороже, например замена масла и масляного фильтра это 2 отдельные услуги, перед поездкой внимательно читайте прайс!
28.07.2020 прошло 10 дней, обратной связи нет, служба контроля качества не отвечает и не перезванивает!
Единственное место где отвечают это чат в 2гис. В мобильном приложении отправляют на 8800 но в ответ тишина. Зато записаться можно легко. Переписка во вложении, обещают перезвонить и все! Ни записей с камер ни какого либо решения проблемы нет! Будьте осторожны, жалею что не прочитал перед посещением!
Обратился на замену тормозных колодок, оставил авто. Менеджер перезвонил через 10 мин. и сообщил что колодки ещё рабочие , остаток 80%. Поменяли тормозную жидкость до уровня. Работу пересчитали. Редкое качество, работать честно, молодцы!
цены высокие, а так как и многие из тысяч сто. Да не сожалейте, работайте дальше :D, где гарантия, что дороже залог качества, под предлогом мнимого качества давить ценой, бесспорно заманчиво, но с высоты владения авто могу сказать, что дело не в машине, а в тех, кто их обслуживает, если бы я не мог отличить бачок омывателя от расширительного, то ваше знаменитое выражение, что "скупой платит дважды" было бы уместно, но во время, где каждый хочет нагреться на твоей безграмонтности в той или иной области, так как это не избежно, и нельзя всего знать, ваши слова могут вселить уверенность :D
Был в этом "сервисе"и был мягко сказать не доволен выполнеными работами.мне нужно было поменять передний ступичный подшипник с права.ну и посмотреть ходовку.в итоге подшипник не поменяли,а просто смазали мой старый подшипник какой то смазкой.поменяли только гайку.по диагностике ходовой всё просто по русски как заплатил так и посмотрели(акция была, диагностика бесплатно.)в итоге левый подшипник как только от них отьехал подал признаки что ему плохо (поменял через пару дней в другом сервисе.)при замене задних колодок выявлено что нужно заменить тормозные шланги.а подшипник который они таким чудесным способом отремонтировали загудел через 5000пробега.так что избегайте этот сервис в нём нет нормальных специалистов.
Отличный сервис!!!! Очень грамотные спецы, решат задачу любой сложности по приемлемой цене. До этого был в более чем пяти разных автосервисах - нем могли помочь, либо выставляли "драконовские" ценники, либо вообще наплевательское отношение .... Этот автосервис показался мне со всех сторон лучшим. Буду обслуживаться только здесь и вам советую.
Ужасный сервис, для того чтобы записаться на обслуживание пришлось звонить несколько раз и уговаривать чтобы тебе уделили время. По факту работ не смогли настроить развал-схождения, пришлось тратить время и ехать повторно. По замене масла просил 5w40, залили непонятно что в заказнаряде 5w40, под капот мастер написал 5w30, вообщем, загадка какое масло было залито. Позвонил решить этот вопрос, мастер-приёмник пообещал перезвонить, вот уже пошёл третий день никто не звонит. Вообщем, держитесь этого сервиса как можно дальше. У Fitservis, есть норм станции, например на Ялтинской, на Солнечной, был там, ребята молодцы.
Менял задние колодки. Сделали неплохо, но не сказать, что очень хорошо. Разочаровал сервис: вместо заявленных 40-60 минут ждал более 2 часов, пока я сам не подошел к менеджеру он даже не вспомнил, что мой автомобиль уже готов. Даже после напоминания у него находились более важные клиенты, и он вечно был занят кем-то, чем-то, но только не тем, чтобы вернуть уже готовый авто.
С этими ребятами точно нужно быть ВНИМАТЕЛЬНЫМ)) Заехал просчитать стоимость ТО (масло+все фильтры), т. к. хотел дешевле, чем у официального дилера (выглядело всё заманчиво: реклама в интернете, акции, скидки и т.д.). Долго думали и в итоге озвучили мне сумму в 1,5 раза дороже чем у официала!!! 5-литровка моего масла, у них на 1200 р. дороже... Вот вам и сервис послегарантийного обслуживания) Будьте внимательны и все цены сравнивайте и проверяйте. Качество работ оценить не смог, соответственно.
Купил колодки поставили. Утром выезжаю пищат.. Звоню что делать? Говорят приезжайте приехал.. Говорят а зачем вы приехали? Это не гарантийный случай... Короче осадок.. Колодки пищат потратил незафиг 4 тыс
Отвратительный сервис, не компетентные специалисты, которые думаю только о том, чтобы заработать на вас деньги, а не починить машину. Никому не советую, обходите его стороной, иначе сломают то, что раньше работало. Обращался к ним по ремонту электрики, но они так и не смогли установить причину поломки. Начали придумывать другие неисправности и просить деньги за их исправление. Худший сервис Краснодара, проверено на себе.