Хороший удобный сервис с приложением где можно предварительно записаться и указать обьем работ. Надеюсь, что ремонтируют они авто качественно и если убежусь в этом то буду ремонтировать автомобиль только в этом сервисе. А так же пока идет ремонт авто в сервисе есть помешение где вы бесплатно можете попить чай, кофе и посмотреть телевизор. В других сервисах мне одно ремонтировали а другое ломали. Пока доволен их работой и надеюсь не разочаруюсь.
Обслуживание отличное, пошли навстречу , исправили быстро и качественно. И ребята которые работает объясняет все правильно, вежливо и тактично. Они молодцы. Советую всем и всем. В других местах угробили машину , обращалась по данному поводу , никто не определил неисправность . А этот сервис все сделали правильно и быстро. Больших успехов вам
Хорошая компания, квалифицированные специалисты, относительно ( для Махачкалы) неплохой уровень сервиса, активность в сети, акции и т д. В общем живая компания.
Не хватает квалифицированного персонала, машины стоят по нескольку дней, с обычными мелочами, как то замена рулевых тяг, или замена антифриза, замена прокладки ГБЦ, хотя заехал с утра, и до вечера это сделать обещают. Работники вчерашние школьники, выпускники техникумов, которые с работой не знакомы, а ремонтные работы проводят по РАСПЕЧАТКАМ "МАНУЛОВ" С ДРАЙВА2! Моторист 1 на всю станцию, единственный плюс, это гарантия на запчасти 1 год. Но если у вас колодки засвистели, то извините, на них 2 недели. Я ни разу не выехал с сервиса, довольным, и с полностью исправной машиной в срок. Или не справились с откруткой болта, или забыли что то, или защиту прикрутить, или антискрип пластины на колодки поставить. Администраторы нормальные, претензий к ним нет, сервисная часть плоха.
Обслуживание на уровне, пунктуальны рекомендую настоящие хищники знают своё дело
Show business's response
М
Максим А.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Приехал с чеком(пропуск зажигания) ,неравномерно работающем двс и не заводящимся авто (1из20 раз заводился). Провели диагностику (3-4 часа)по итогу которой отдал 1.8к, и результат сброшенный чек,причину не нашли .По зажиганию такая же история.При осмотре присутствовать не дали, в комнате ожидания выведены камеры и на них видно,что и 50% диагностики не сделали.В акте все хорошо написано,а то что машина не заводится - это мелочи. Зато бесплатно посмотрели ходовку и на диванчике посидел 🫱🏽🫲🏾По итогу поменял втягивающее реле стартера и заслонку у мужиков в гаражах за 2к
Не рекомендую, заехал проверять тормозную систему, по итогу взяли деньги, не сделали систему и выехал с разбитым подшипников ступицы. Когда заменял подшипник (в другом сервисе) оказалось, что они даже не прокачали систему (в связи с тем, что не смогли открутить задний тормозной цилиндр, более того они сломали его)
К плюсам можно отнести вежливость персонала, корпоративный стиль оформления, чистоту на территории, наличие приложения. К минусам: дороговизну запчастей вкупе с запретом приезжать со своими запчастями (сайлентблоки, которые я могу купить за 1800 руб./шт. в другом месте, мне предложили за 3400/шт), дороговизну работ, несоответствие записи на услуги в приложении реальной занятости персонала).
Много лет пользуюсь услугами этой СТО. Некоторое время назад был недоволен её работой. Однако в последнее время значительно улучшилась организация и качество работы. Если заранее записаться, то всё сделают во время, чётко и с высоким качеством. Например, недавно беспокоил двигатель моего Фольксваген поло. Идеально поставили диагноз и устранили нарушение и теперь двигатель работает идеально и даже экономит топливо. Особенно хочу отметить хорошую работу мастера-приемщика Дмитрия.
Записался на чистку форсунок, на среду, сказали займет много времени, перенесли на субботу утром. Приехал, загнал машину, поднялся в зону отдыха, попил кофе.прнаблюдал за ремонтом по камере с зоны отдыха, зашёл в Рем зону, постучал вопросами мастера ( надо отдать должное- не послал), проблему обнаружили сразу, надею окажется то что озвучили. Сделали диагностику, дали рекомендации, будем ремонтировать. Единственное, хотелось бы чтоб работы чуть дешевле были, а так в целом доволен. Мой второй авто, обслуживаюсь уже больше 6 лет, пока нравится.
Очень доволен обслуживанием,был в разных сервисах Мазачкалы,не сталкивался с таким добрым отношением к клиенту и профессионального подхода к ремонту авто.
Загнал на диагностику двигателя.
Рассказали , показали все.
Вежливый и опытный персонал.
Выяснилось что в другой мастерской установили совсем не подходящие для меня свечи, посмотрели какие нужны
и заменили 👍🏽
Заезжал заправить кондиционер вроде заправили фреон но утечки не нашли , делал ходовую все равно шумит , приехал на диагностику ждал пол часа не приняли мне надо было ехать , машина стояла 4 дня не нашли причину даже с кондиционером
Был проездом в Махачкале, что - то движок стал чихать, я заехал по пути в этот автосервис, объяснил проблему. Мастер вошел в положение, что я не местный и нужен срочный ремонт, сразу дал задание механикам, те подшаманили движок, нашлась и запчасти нужная на замену. Выручили, в общем, за что им большое спасибо, повезло же местным, такой автосервис хороший есть в городе.
Периодически заезжаю сюда на мойку. Моют быстро и очень качественно. Персонал очень вежливый и внимательный .есть зал ожидания. Сервис хороший . Спасибо
Заехал в сервис, мою проблему решили , но сломали крышку двигателя, сказали закажем, исправим ситуацию , я месяц жду , так и никто не позвонил. Звоню им, трубку не берут. Еле дозвонился, сказали что уточнят. Очень зол и недоволен. Не советую этот сервис
Был случай, пробил колесо, тут заменили камеру + на сход-развал машину поставили, сейчас управление стало легче, руля моя ласточка слушается идеально. Вообще адекватные ребята, видно, что механики с руками, да и цены мне показалась нормальная, а еще зона ожидания тут комфортная, я пока ждал замены колеса, отдохнул немного.
Огромное спасибо персоналу FIT SERVICE. Особенно Ибрагиму, за добросовестность, человечность и понимание. Машину починили. Работой довольны. Всех благ и процветания Вашей команде.
Поменяли колодки,бесплатно починили ручку,поменяли масло,защиту картера.Были вежливы и внимательны.Если бы скрип ушёл(из-за которого я обратилась),поставила бы 5 звёзд.Если уйдёт,отзыв обновлю.
В приложении имеются окна записи до 18:00. Записался на 18:00 указав объем работ. Приехал,потратив на дорогу 1,5 часа…. меня развернули с комментарием «конец рабочего дня, сейчас мы Вам ничего не сделаем, если хотите можете оставить машину»
В приложении нет никаких контактов, чтоб уточнить нюансы. В чате отвечает робот.
В целом, я рекомендую Fit Service всем владельцам автомобилей. Они предлагают отличное обслуживание и качественную мойку автомобиля. Я остаюсь их постоянным клиентом и надеюсь продолжать пользоваться их услугами в будущем.
Заехали проконсультироваться, нужно было масло, на редкую коробку, сразу подошли и рассказали что к чему про оригинал и про нее оригинальное, посоветовали масло, то которое будет наиболее оптимально, расположение идеальное, самое главное есть место припарковаться, а это не мало важно. Было удобно и приятно. Фит самые лучшие
Лучший сервис что я нашел в Дагестане, к остальным заезжаешь, не знаем не можем и тд и тп, тут записался в обед пригнал машину к вечеру она уже готова. Это при том что в какие бы сервисы не ходил никто не мог найти причину, не могли понять в чем проблема. Лучший сервис в Махачкале и за адекватную цену. Мужикам ещё раз огромное спасибо.
Заезжаю по необходимости на обслуживание. Сервис нравится. Запчасти бывают в наличии. Качество обслуживания также нравится. Также, из плюсов, могу выделить акции и удобную комнату ожидания
Обслуживание на высшем уровне . Как и любому человеку мне очень нравиться то , что часто бывают бесплатные акции по диагностике . И еще как женщине которая ничего не понимает во внутренностях машины мне нравиться что выдают бумаги с описанием проблемы . Нравиться что пользуются разовыми чехлами и не пачкают салон как в других мастерских . Приятно удивлена вниманием персонала которые предлагают ожидание диагностики или ремонта провести в кофейне при мастерской 👌.
СТО не клиент ориентировано, указанные сроки ремонта могут увеличиться в несколько раз. После диагностики и устранении этих выявленных дефектов надо быть готовым, что вы заберёте авто с тем же стуками, шумами, скрипами и т.д., а могут и сказать что просто не успели. Будте готовы, чтобы узнать почему к назначенному времени вам не звонят о готовность вашего авто, от вас просто не будут брать трубки. Не рекомендую, даже если это последнее СТО в мире.
Обслуживаю тут два автомобиля и очень довольна 😊 рекомендую знакомым и буду дальше обслуживаться в фит сервисе так как они гарантируют год на запчасти и на работу 👍
Fit Service вижу каждое утро и постоянно у них машина бывает у них бывает реально постоянно машины Это говорит о чём о том что их мастера на высшем уровне знают свою работу ты говорит о том что клиент доверяет фидсервису
Ленивый персонал, который не выполняет свои служебные обязанности и не держат обешания. Подставили меня знатно. Причем, когда я приехал туда забирать машину, главное оправдание невыполненой работы было "я забыл". Машина постояла там, к ней ни кто даже не прикоснулся, я просто забрал ключи и уехал на неотресонтирлванной машине в сервис с более серьезным отношением к работе.
Невозможно оценить качество обслуживания, так как ремонт производят за закрытыми дверьми. Замену деталей в подробностях не согласовывают. Обслуживание очень долгое. Там где можно выполнить за полтора часа, у них уходит все 4 часа. По окончании обслуживания получил сильно испачканный маслянистыми следами полик и часть обивки под поликом. Как бы не пришлось на химчистку после них отдать машину. Из плюсов только что дают прайс выполнения работ и возможность подождать в комнате с диваном и телевизором с возможностью попить чай или кофе
Ужасная работа персонала, заехал на регулировку фар, сказали что только по записи принимают и электрик занят, записался на следующий день в 14:00 специально взял выходной чтоб попасть ровно по записи приезжаю, а там мне отвечают что мастер на весь день ещё занят и могут только на другой день перезаписать, хотя они могли просто позвонить и предупредить чтоб я не приезжал, из за них потерял своё драгоценное время
3
1
Show business's response
И
Игорь Гариев
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Качество обслуживание тут как в лучших автосервисах той же столицы, я жил раньше в Москве, переехал в Махачкалу, выбрал это место для обслуживания своего автомобиля и не пожалел. Парни работают чётко, мастера от Бога.
Сдал машину на ремонт электропроводки передних фар и ремонта замков Машина стояла на улице с 26.05 по 31.05. За все это время они произвели диагностику двигателя. И больше ничего. Ладно воскресный день не в счёт. Мастера очень медлительные,неграмотные. Снимая обшивку двери сломали пластмассовую деталь, потеряли крепление обшивки и расцарапали переднюю фару. Не советую никому столкнуться с такими бездарными мастерами. Поверьте мне.
За внешним лоском скрывается безалаберность. Цены завышены. Обслуживание очень долгое. То что на других техстанциях можно за 1,5-2 часа сделать, на этой техстанции уйдет все 4 часа. В конце вообще настроение испортили тем что оставили грязные маслянистые следы обуви на резиновом белом полике и и под ним возле педали ручника . Удобно только что есть комната ожидания с диваном, телевизором , кофе и комнатой для намаза.