Fit Service
291 review
July 21, 2024
Сделали бесплатно диагностику автомобиля, все прекрасно!
Замечательное отношение персонала, все четко и грамотно, ответили на все вопросы, работу выполняют качественно!!!
Спасибо вам большое!!!
P. S. : отдельно можно накинуть 5 звезд за "Мортал Комбат" и детский уголок в зоне ожидания👍👍👍👍👍👍
February 6
Хорошее обслуживание. Ремонтом доволен. Есть комната ожидания. За два ремонта француза остался доволен качеством работы. Запчасти предлагают на выбор, и аналог и оригинал. При этом аналог хороший, а не откровенное "г.. "
Так же довольно удобное приложение что бы записаться на СТО
October 28, 2024
Сегодня впервые побывал в Fit-сервис. Приехал на бесплатную диагностику ходовой. Записался через мобильное приложение. Персонал вежливый, без "заскоков", к работе отнеслись ответственно, разрешили присутствовать при выполнении диагностики, попутно с осмотром показывали выявленные проблемы, делали фото. Весь отчёт с фотографиями доступен в мобильном приложении. Затем менеджер посчитал стоимость устранения проблем, подробно объяснил по стоимости и срокам. В общем, сервис оставил о себе позитивное впечатление, планирую за ремонтом обратиться к ним
1
June 9, 2024
Fit service в общем и филиал на пр. Космонавтов, в частности, открыл для себя в прошлом году. Машину обслуживаю только здесь. Нравится: менеджеры-спокойные и уравновешенные ребята, всё покажут и объяснят, коллектив один и тот же; по обслуживанию и ремонту авто - претензий нет; ожидание ремонта - не проблема, есть отдельная комната с диванчиком, телевизором, приставкой и кофемашиной; все договорённости соблюдаются; по цене -адекватно; есть гарантия на работу - год или 20 тыс км пробега. Не нравится: работают только со своими материалами и запчастями, иногда можно и подешевле что-то купить. На данный момент меня всё устраивает.
1
May 8, 2024
Автосервис замечательный . Вежливый персонал , индивидуальный подход, качественное обслуживание, цены не завышены . Есть система скидок и различных бонусов , очень радует . Теперь свою любимую машину , буду обслуживать только здесь .
1
December 15, 2024
Приехал с обращением по поводу стеклоподъёмников ( не работали кнопки на водительской двери , остальные работают ), оставил машину электрику. Проходит 1.5 часа звонят и говорят мол накрылся блок водительской двери ,попутно мол провели экспресс диагностику двигателя и выявили низкий уровень масла и удовлетворительное состояние салонного фильтра . Прошу все заменить . По итогу , через какое то время звонят опять и говорят мол сломался болт защиты картера слева задний ( правый болт задний они сломали до этого при замене масла в коробке в мае месяце ) прошу исправить этот косяк ( их косяк ) на что получаю в ответ , рассверлить 2 отверстия и нарезать резьбу и прикрутить защиту обратно будет стоит 8000 р и машина останется до утра !!!! Мол это быстро так не делается . Это что за чушь такая ???? Совести совсем нет ..... ( В другом сервисе по поводу защиты сказали , час работы и 800 р )
Отказываюсь . Защиту бросили в багажник , с каким то мусором .... Спасибо что пленкой хоть завернули . Пока меняли масло , уже выясняется что блок на водительской двери оказывается исправен , ( без моего согласия сняли дверь полностью с машины не уведомив меня об этом ) и оказалось 2 провода перебиты (перерезанны ) как они могут быть перебитыми когда на них идёт резинка и защита стоит . Вы мол двери часто открываете и закрываете они мне говорят ... Починить это будет стоит 7700р .Вы вообще в своем уме ????? В общем ничего не исправили , защиту картера в итоге снята с автомобиля , болты сломаны . И перерезаны провода..... Ни шагу больше в этот автосервис , клиентоорентированность на 0 и безграмотность на высшем уровне. Не советую. Тупо выкачивание денег ( видимо перед новым годом ) и порча автомобиля .
September 23, 2024
Сначала я приехала сюда на диагностику , где мне сказали что у меня проблемы с генератором, и его нужно ремонтировать по космической цене (точнее по цене нового ) , проблем с ним на самом деле не оказалось , далее думала больше не буду обращаться в данную организацию , но пришло время менять масло , так как данная организация находится рядом и было свободное время , думаю ну ладно с этим они уж точно справятся без нареканий , увы ! Приехав к 9-00 утра , пошла к менеджеру , у которого появились срочные дела и он стал спускаться по лестнице , все наше общение происходило на ходу , он даже не проявил уважение к клиенту , в итоге он меня проинформировал о том что со своим маслом они мне не чего менять не будут , и что данная информация имеется на сайте , ну при записи через приложение нет ни каких примечаний , указана только стоимость услуги . У вас как не зайдешь день в день куча свободных окон по времени ,в нормальные сервисы иногда даже на неделю вперед не запишешься , НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
October 24, 2024
Сотрудники приятные, есть комната отдыха, туалет. Чисто, опрятно. Запчасти часто в наличии есть, но разве что цены не очень радуют
November 2, 2024
Плюс в том, что всё очень цивильно и кофе и плейстейшн, но вот насчёт ремонта, во-первых так и не нашли стук в подвеске, хотя два раза делал диагностику, после не плотно закрепили крышку воздушного фильтра, а трубку от него вообще не подсоединили обратно, короче нет контроля мастера, во-вторых нельзя со своими запчастями, а цены у них высокие. Решайте сами.
November 13, 2023
Добрый день всем . Очень неплохо. Удобно, кроме парковки. Но припарковпаться всегда можно. Вежливо, доступно. Мне кажется, особого развода нет. Мастера приемщики вежливы, понимают , о чем говорят. Клиентская комната также неплоха. Даже много лишнего. Скорость и ценник на уровне. Пожалуй, следующее ТО у них. На секунду, пробег на Киа ситротке 185 тыков.
November 1, 2024
Запись не была подтверждена мной по телефону, была подтверждена в чате в приложении и по приезду оставалась актуальной в самом приложении. Менеджер развернул так, как запись в резерве извините, Вы не взяли трубку.
Выбирая свободный день и время, я приехал к вам не для того, чтобы менеджер обговаривал и объяснял мне, приложение это бот или робот. А хотя бы предложил мне другое время, ведь находится сервис далеко не в центре. И то я сделаю это сам в приложении и не в вашем.
December 28, 2024
Обратился с просьбой выявить причину "Троит двигатель", причину выявить не смогли, хотя плату за диагностику взяли. В результате рекомендовали: Раскоксовку поршней. Прочистку дроссельной заслонки. Замену всех свечей, охлаждайки, жидкости ГУР, масла с фильтром, проверка ремня ГРМ, прочистку форсунок, Опять же ДИАГНОСТИКУ двигателя осцилографом и ПОИСК НЕИСПРАВНОСТИ!!! Итого с материалами на 50 000р. Потом сам нашел причину, оказалось, что просто отошел контакт на катушке свечи!!!
April 11, 2024
Отличный автосервис, автомеханики квалифицированные, быстро нашли проблему и посоветовали быстрое решение. По стоимости средне, по скорости ремонта быстро. Отдельное спасибо мастеру Николаю и автомеханику Павлу. В следующий раз только сюда, буду советовать друзьям.
February 23, 2024
Отлично выполняют свою работу. Проведи бесплатную диагностику. Выявили недостатки по авто. Сделали замену необходимого быстро и качественно. Персонал вежливый, так же присудствует хорошая бонусная программа. Рекомендую!
2
November 4, 2024
Проходила диагностику ходовой части.Работа проведена качественно,все проблемы прописаны,подтверждены фото.Составлена смета на стоимость работ и расходников.По факту стоимость ремонта действует в течении дня,а потом будет менятся.
February 1
Попал по акции, диагностика ходовой, все прошло отлично и быстро, получил диагностическую карту, все расписано, где и что, очтался доволен, тем более, что цена по акции 0👍👍👍
October 24, 2024
Добрый день. Приехал на проспект космонавтов 98 , сделать развал-схожения. По итогу сказали его не будем делать, без бесплатной проверки ходовой.
Считаю, что хоть и бесплатно, но эту услугу не надо навязывать. Так и уехал без всех услуг и платных и бесплатных.
August 4, 2024
Обслуживание на высоте после осмотра сбрасывают фото отчёт в выявленых неисправностей составляют заказ наряд на устронение в комнате ожидания есть чай зерновой кофе с сиропами децкий уголок несколько телевизоров 1 производит видео с камер ремонтного цеха в нём можно наблюдать как мастер выполняет свою работу 2 показывает тв программы 3 подключен к игровой причтавке Stony Pleistehen есть два безпроводных джойстика пока ожидал с играл в Mortal Combat время пролетело незаметно рекамендую !!!
1
October 23, 2024
У сервиса основательный подход по ремонту- только с запчастями от сервиса, со "своим" маслом не принимают. В тоже время бесплатная диагностика ходовой и в этом есть свой плюс- нет диких очередей и гарантия на ремонт.
January 14
Отличный сервис, все доступно объяснили, отличный персонал, приятноя атмосфера все в доступе.
September 8, 2024
Уровень специалистов никакой! Развал-схождение выставили только после повторного обращения. При том что стенд работает некорректно знают об этом,просто слов нет. В диагностике ходовой тоже ничего не понимают! Вас откуда таких набрали?Очень жаль потраченного времени и денег. Номер заказа У1000017555869 .
September 27, 2024
Приехал на шиномонтаж к условленному времени. Без задержек персонал взялся за дело. Буквально за полчаса работа была выполнена (четыре колеса плюс балансировка )Результатом доволен. Рекомендую.
January 18
Фит сервис мне нравиться за обширную сеть по стране. Я в Кемерово отремонтировал авто. В Екатеринбурге по гарантии устранили недочеты. Нет проблем.
August 27, 2024
Помяли дверь во время ремонта авто и не признаются. Цену при диагностике озвучили одну. Оставили авто на ремонт, но в процессе цена почему-то повысилась на 3 т.р. Цены на запчасти выше, чем в магазинах примерно на 25%.
1
February 25, 2024
Добрый день! Была на бесплатной диагностике, быстро все проверили, составили план ремонта, все объяснили, рассказали доступно и понятно, вежливо. Пока делали диагностику, провела время в комнате отдыха, где есть телевизор, приставка, кофе, чай, вода, очень все чисто, аккуратно ! Рекомендую
1
August 3, 2024
Записались на диагностику ходовой части, на 03.08.2024, на 18:00 часов. Приехав в сервис в назначенное время, оказалось что мест нет! КАК ТАК!?!!? Приемщик сказал, что звонил 02.08.2024, но никаких звонков не было. И почему не было звонков сегодня, 03.08.2024?!?!? СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Через приложение были все подтверждение, что нас ждут! И через смс так же было подтверждение!!!! СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!! РАЗ У ВАС НЕТ МЕСТ!!!! ЗНАКОМЫМ ТОЖЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ!!!
1
1
July 19, 2024
оброщался в сервис по замене топливных фильтров не нашлось специалиста чтобы поменять топливные фильтра это просто фильтра, а если что-то по серьёзнее даже боюсь представить как они это будут делать не рекомендую сервис нет квалифицированный специалистов даже самый простой ремонт ввёл их в заблуждение специалист начал плавать не зная что ответить потом предложил записаться на вторник, а я обратился в пятницу что если потребуется ремонт по серьёзней они месяц будут ремонтировать да и что ещё на ремонтируют так что не рекомендую реклама на высоком уровне а обслуживание на низком
2
July 23, 2024
Клиентоориентированный сервис. Вежливый персонал, отличная комната ожидания. Удобное приложение. Качественная работа. Спасибо.
1
July 2, 2023
Отличный сервис, постоянно приезжаю на замену масла, клиентская комната уютная, есть кофемашина, пока ждёшь машинку - можно и в приставку поиграть! Мастера-приемщики приветливые, по автомобилю все замеченные неисправности сразу сообщают, а не когда уже автомобиль выгнали на парковку, чтобы была возможность устранить на месте (если что-то не серьёзное конечно)
1
January 12
Быстро, удобно, хорошая диагностика, удобная комната отдыха, все есть в наличии
April 1, 2024
Классный сервис. Порадовал подход к обслуживанию, есть детальные отчеты с результатами диагностики которые приходят на телефон. Грамотные специалисты всё покажут и объяснят в чем проблема и что заменить
October 1, 2023
Отличный сервис, ребята знают свое дело, каждый делает свою работу, персонал доброжелательный, мастера профи. рекомендую. очень радует бонусная программа и бесплатная диагностика, спасибо что вы есть.
1
1
March 19, 2024
Неоднократно приезжаю на диагностику автомобиля, мастера профессионалы, делают детальный отчёт о состоянии авто. Дают своевременные рекомендации.
Мастера приёмки отзывчивые и доступно объясняют по подбору запчастей и ремонту авто. Привёз и автомобиль супруги сюда😄
2
August 21, 2024
Читая отзывы решил заехать,полностью разочарован,ответ менеджера меня шокировал...что если запчасти у меня свои,то на ремонт они машину не берут,думай те сами о ремонте там
1
August 12, 2023
Обслуживаюсь в Fit service более 10 лет. Ничего лишнего мастера не навязывают! Всё по делу. Сервис отличный. Комфортная комната ожидания. Телевизор, Play Station, Детский уголок. Персонал вежливый и внимательный. Делал полностью ходовку в данном сервисе. Остался доволен. Станцию рекомендую.
November 20, 2024
Записался на диагностику двигателя на дружининская , приехал туда мне сказали что сейчас нет диагноста и принять мы вас не можем и вообще мы вам звонили а вы не взяли трубку ( звонка не было ) и в приложение за два часа пришло подтверждения записи ладно , поехал на космонавтов , там все посмотрели сказали что надо менять дросель , в итоге запчасти надо брать у них они в два раза дороже а то и в три , мастер почистил дроссель не снимая его когда хотел снять обломал болт высверливать сказал долго и так сойдет , потом говорю можно на диагностику бесплатную через приложения говорят времени нет у мастера там 1.5 часа занимает в итоге все можно посмотрели за 10 минут ничего не снимая просто визуально , были бонусы при регистрации один сотрудник говорит нельзя списать бонусы потому что там типо все вместе проходите , второй списал без проблем сидят они в одном кабинете🤷♂️, короче кто не хочет заморачиваться с тачкой просто отдать что бы тебе сделали проверили ( и то я думаю будут вопросы ) и дальше ездить и заплатить в два раза дороже то возможно ок , а так не советую , лучше погуглить найти поинтересней , дичь какая то , не платите за воздух
February 21, 2024
Хороший сервис, с интересными акциями ,сделают все достаточно быстро и качественно, и по приемлемым ценам. Все расскажут и покажут . 🔥🔥🔥
June 5, 2024
Записался за несколько дней на заправку кондиционера на 12.30 05.06.2024.
Примерно в 11.00 05.06.2024 позвонил сотрудник сервиса, и сообщил, что сегодня весь день электрик занят с другой машиной, и предложил записать на другой день. Конечно же меня это не устроило, так как на улице стоит жара, и с тем же успехом я мог бы заправить в любом другом сервисе кондиционер. Обращался в ФитСервис впервые, и он же последний раз.
February 17, 2024
Отличный сервис, вежливый, внимательный персонал. Работу выполнили быстро и качественно. Дали полезные рекомендации. Всем СПАСИБО!
February 10, 2024
Доверяю машину этому сервису уже не первый год. Ребята вежливые, свое дело знают! Всегда помогут, ответят на вопросы. Лично у меня нареканий никаких! Все отлично. Хочу выразаить благодарность не только ребятам на приемке, но и всем мастерам! Спасибо Вам за ваш труд! Успехов Вам в вашем не легком труде и благодарных клиентов!
July 10, 2024
Заезжал 9.07.2024 в данный сервис, что бы произвести техническое обслуживание и диагностику. Обслуживание на высшем уровне, сделали все в указанные сроки, ценик не завышают. Персонал очень понравился. Заеду ещё☺️
July 25, 2024
Принял машину мастер Сергей. Грамотный, приветливый, умеет объяснять на нормальном понятном языке. На поставленные вопросы и озвученные проблемы получила четкую диагностику и расчет стоимости. Одновременно выявили мелкие неисправности, за что отдельное спасибо. Важно, что машину приняли и выдали вовремя.
January 10, 2024
Регулярно обслуживаю свой автомобиль (диагностика, сход развал, мелкие неисправности, плановое ТО) в данном сервисе.
Сотрудники вежливые, компетентные, все доступно объясняют. Сервис территориально удобно расположен, комфортная зона ожидания.
1
1
August 12, 2023
Добрый день. Обслуживаемся в Fit service много лет. Записывались онлайн, очень удобно. Работники вежливые и внимательные. Сейчас работает акция бесплатно проверка ходовой. Сервис хороший, рекомендую!!!
1
2
May 1, 2024
Всё отлично! Диагностика бесплатно, выявили неполадки, отчёт на сайте и на бумаге. Общение вежливое. С парковкой да, не очень, ремонтные работы проводятся, будет лучше, молодцы!
January 30
Была в сервисе 22 октябре на замене ламп в фарах. Специально отказалась от диагности по телефону, но сотрудникам видимо пофиг, все равно полезли. В итоге настоятельно рекомендовали заменить то, что менялось до этого за пару месяц. Выкатили счёт на 50к+. Так доковыряли машину, что она оказалась не на ходу, пришлось оставлять на ремонт. Продержали у себя больше 3 часов.. и пришлось оставлять машину на ремонт. После того ремонта машину стало «троить», так как горе мастера просто накинули клеммы на аккумулятор, но не закрутили. Весело было бы если бы клемма слетела на скорости, благо догадалась сама залезть и проверить. Что касается замены ламп - прошло 3 месяца и одна из фар перестала гореть.
Больше ни ногой к ним. Никому не рекомендую.
February 1
Зашли и очень долго ждали пока к нам кто нибудь подойдёт.Видели по камерам как весь персонал играл машинками на пульте управления😁
October 3, 2023
Была на бесплатной диагностике ходовой ,обслуживание и качество проделаной работы мне понравилось,персонал вежливый ,все показали рассказали ,по времени все четко ,дали полный расклад с ценами ,я довольна !спасибо , что есть такие предложения !рекомендую !
1
January 29
Дороговато, но вроде как и гарантия есть. Удобное приложение и скорость ремонта
March 13, 2024
Крутой сервис новейшее оборудование персонал профессионалы свою работу делают с душой и качеством ,молодцы всем советую
1