Записалась на диагностику , за 2 часа подтвердила по вотс ап, приехала к назначенному времени, 2 работника за стойкой сообщили, что меня сегодня никто не обслужит, нет времени. При этом вели себя дерзко. На вопросы свои ответа не услышала. Отвоатительное место!
4
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 октября 2021
12 08 21 посетил автосервис на Чудской 7 с автомобилем КIA SPORTAGE. Приятно встретили в лице Кузнецова ВА. Со знанием дела грамотно подобрали и заменили все технические жидкости. Заменили тормозные диски передней оси. Я остался очень доволен результатом. Всем советую.
Ужасный сервис.
На звонок записи отвечает компьютер. Записался на сезонный шиномонтаж на вечернее время. За пару часов до записи звонит сотрудник сервиса, извиняется, просит перенести день и время записи.
В новое назначенное время, принимают в авто с задержкой 20 минут и сообщабт что будут менять колеса 2часа. Мы развернулись, уехали.
Проводил бесплатную диагностику ходовой на Hyundai Getz 1.4. Быстрая запись, вежливый персонал, оперативно и полно провели диагностику ходовой. Расширенное обследование с полезными рекомендациями. Рекомендую!
Делали диагностику подвески,очень внимательные механики.от них ничего не скроешь.молодцы. и еще диагностику двигателя .всем спасибо. С наступающим новом годом.
Хорошо обслуживают,внимательны к клиентам! Мастера грамотные и могут объяснить что-то о технических ньюансах доступным языком.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей И.
Знаток города 24 уровня
27 июля 2023
Отличные сотрудники, особенно мастер на приемке — Анна. Были два дня в Пскове проездом, вышел из строя дпкв, помогли только здесь. Быстро нашли проблему и заменили деталь.
Максимальное разочарование. Заранее позвонили и заказали тормозные накладки и записались к ним же на установку. Заказ принял Владислав. Уже на этапе несвязанной речи по телефону, можно было догадаться об уровне "профессионализма" данного сотрудника. Но к сожалению, пришлось убедиться в этом на месте. Не смотря на то, что был предоставлен vin номер машины, накладки были подобраны НЕ ПОДХОДЯЩИЕ. Видимо наугад. Найти подходящий вариант предложено не было. Мы были транзитом, чтобы доехать до сервиса, прилично отклонились от маршрута, об это Владислав был неоднократно предупрежден. Уже исходя из этого, можно было внимательнее отнестись к своим обязанностям. В итоге потерянное время, нервы и отрицательный результат. Никому не рекомендую
1
3
Посмотреть ответ организации
Елена Коробова
Знаток города 10 уровня
15 апреля 2024
Когда бесплатный кофе вкуснее, чем за 150 р в ресторане. Эспрессо и американо супер. Молодцы.
Очень удобная диагностика ходовой, понравилось, что по окончании выдали по пунктам результат, Но записаться на ремонт со своими запчастями (которые можно купить дешевле) на ремонт нельзя!
04.12.2021 года заезжал на диагностику своего автомобиля kia sportage на ул. Труда 79б Проверили подвеску дали рекомендации по дальнейшему ремонту и предоставили скидку 20%.понравился вежливый персонал .Так же в комнате отдыха имеется бесплатный чай, кофе, PlayStation,журналы, Wi-Fi, удобные диваны, уголок для детей с игрушками. Хочу выразить благадраность мастеру приемщику Андрею.
ДОЛГО! ДОРОГО! НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! Первый и последний раз пользовался услугами этой лавочки на Чудской. Записался на промывку форсунок за четыре дня, заранее!!! Позвонили за час до назначеного срока и перенесли на другой день, все планы порушились ((( Пришлось ехать жене в сервис. Навязали дорогие свечи, замену масла...хотя я сам лично менял неделю до этого, воспользовались доверчевостью супруги. За саму услугу взяли больше денег чем по телефону было оговоренно. Плюсом приписали что промывали 4 форсунки, хотя двигатель 3х цилиндровый. После выезда из салона машина проехала 4км и заглохла!
Записался на ремонт ,посчитали стоимость заказали запчасти.Пригнал авто ,сначала оказалось что не хватает прокладок пришлось отказаться от замены свечей.Далее оказалось что заказали не правильный комплект ГРМ.Ждать запчастей несколько дней о чем узнал только на следующий день позвонив на сервис потому что сотрудник посчитал что сообщать об увеличении сроков не надо . В конечном итоге планы на поездку пришлось корректировать.
24.08.2022г.приехал на диагностику подвески,мастер приемщик Сергей,принял авто,после осмотра,все мне рассказал,показал,подсчитал цены на зп и работу.Все по красоте,спасибо большое,дальнейших успехов Вам!)
Добрый день!
Приехал на диагностику подвески 03.02.2022. Автомобиль Hyundai Accent. В процессе обслуживания общался с мастером-приемщиком Тарабанько Иваном Валерьевичем. Иван культурно объяснил, что и как будет происходить с моим автомобилем. В сервисе на Чудской 7 нахожусь впервые, чисто, уютно и хорошо. Результатом диагностики остался доволен. Понравилось обслуживание и зона ожидания.
Ремонтировали машину на Чудской 7
Остались очень довольны😊
Вежливый персонал,от и до все сделано для клиентов,очень приятно находится в комнате ожидания во время ремонта машины.
Время работ не заставляет долго ждать(есть с чем сравнивать)
Советую👍🏽
Обратился с пустяковой просьбой освободить заклинивший ремень безопасности на заднем сидении. Обращение было в 10 утра. Сказали, что раньше 18-20 часов вечера ничего делать не будут. На пустом месте создали проблему. Менеджеры-приёмщики трубку не берут. Последний раз обращаюсь в эту контору. Никому не советую! Уровень даже по сравнению с прошлым годом серьёзно упал.
02.08.2022г. Автомобиль Nissan Note. Посетил сервис: Псков; ул. Чудская 7. Мастер Станислав. Диагностика подвески. Осмотрели, проверили все. Расскази и объяснили все замечания. Сервисом доволен. Советую.
29.06.2022
Машина вольсваген пассат
Чудская 7
Имя приемщика Станислав
Причина обращения в сервис заправка кондеценеонера
Проверка и заправка кондиционера
Нашли все неисправности в автомобиле
Все понравилась 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Вольво хс40. Ребята являются представителями по обслуживанию Вольво в Пскове. Спасибо, что согласились поменять со своей деталью, правда её пришлось везти самому с Питера.
Хочу написать отзыв не о самом сервисе, хотя нам все понравилось, а о менеджере Антоне, он работает в FIT SERVICE на Чудской. Очень приятно когда к клиентам и машине относятся с таким энтузиазмом! Он смог починить нам замок багажника, а это было почти невозможно))) Нашёл какую-то статью в интернете с похожей ситуацией, проявил недюжую смекалку и сам выточил недостающую деталь из нескольких. Замечу, что Антон работает менеджером, а не механиком и в его обязанности это не входило) Поэтому такое отношение конечно приятно вдвойне! Так же хотелось отметить механика Дениса, который помогал вскрывать наш несчастный багажник. Сервисы бывают разные, но всегда все решают люди! С радостью вернёмся к вам ещё не раз.
По ремонту и обслуживанию претензий нет. Одно "но". Приехал на диагностику ходовой, выявили проблему. Спросил сколько стоит ремонт, 4500 с запчастями. Записался на ремонт через сайт. За день до ремонта заехал на станцию, спросил цена не изменилась, мне говорят нет. Приезжаю к назначенному времени опа 7000. Почему? Запчасти подорожали, если бы сделали предоплату было бы по другому. Но никто об этом даже не предупредил. А так в клиентской зоне: телевизор, кофемашина, Xbox с 2-мя джойстиками и наушниками, берите компаньона, будет чем заняться
Заявленое время было полтора часа. Машина в ремзону заехала через 40 минут. Однако, выехала, можно считать, без опоздания, задержка 3 минуты. Видимо мог бы уехать раньше. В клиентской зоне есть напитки, телевизор, игровая приставка. Достаточно удобные сиденья.
18 февраля 2022. Посетил на своей bmw e46 на чудской 7 и попал на приём к хорошему специалисту Константину. Специалист от Бога, все рассказал и показал. Приехал по замене масла и других расходников. Все поменяли на качественные и недорогие.
Посетил сервис на Чудской 7,16.08.2022. Автомобиль Шкода октавия отказался охлаждать меня в жару, приёмку осуществлял мастер-приёмщик Сергей. Понравился подход к клиенту и компетентность сотрудников данного сервиса.
На моем Ниссан икстрейле 2011 года перестала открываться снаружи задняя левая дверь. Записался. Приезжаю, меня спрашивают вы же на диагностику подвески? Нет, на дверь. Извините у нас специалист-электрик(!) уже ушёл, давайте завтра. Ок, завтра.
Приезжаю, забирают машину. Через час набирают. Мы вскрыли дверь у вас растянулся тросик и поэтому наружная ручка не работает и проблема с механизмом ручки. Мы меняем сразу комплектом весь механизм, запчасти только у нас, цена комплекта под заказ 16т.р. С вас ~3,5т.р. за диагностику.
Забрал машину поехал в гаражи к частникам - все сняли, оказывается на конце тросика шарик выпал из паза ручки. Вот и весь ремонт. Судя по пыли на пленке закрывавшей механизмы, в сервисе их даже не смотрели.
Я понимаю, когда сервису не хочется заниматься такими мелочами и они прямо об этом говорят и не беруться за работу. Но тут просто натуральное вранье в глаза клиенту и трата времени. В фитсервис больше ни ногой.
Был 14.04.2022 Форд Мондео 3 Чутская 7 Мастер-приёмщик Самойлов Сергей причина обращения постороний звук ходовой части диогностика ходовой части после услуги было выевлина причина стука в ходовой части.Работа выполнена качествено всё понравилось .
22мая 2022, Был в сервисе авто Киа спортейдж адрес автосервис по адресу Чудская7, приёмщик Владислав, выполнена полностью диагностика подвески, тормозной системы, кондиционера, произведена замена тормозной жидкости, обслуживание кондиционера. Работы выполнены оперативно, качественно наглядно. Мастер приёмщик Владислав.
Сегодня в очередной раз приехал в автосервис FitServis на Чудской,поменять колодки. Быстро ,качественно- это к ребятам.Моя машина обслуживается здесь на постоянной основе. В прошлый раз приехал сделать бесплатную диагностику двигателя , и заправить кондиционер , в итоге обнаружили ,что течет анти фриз, сразу об этом сообщили, предложили разные варианты устранения , и пока я играл в зоне отдыха в Хbox ребята превели моего Опеля в полный порядок. Если ты любишь свою машину ,то тебе в FitServis!!!
Очень отзывчивые, профессиональные ребята! Особенно наш менеджер Иван, прям родным человеком стал. Обслуживаем четыре машины нашей организации, две из которых пенсионного возраста. Из таких безнадёжных поломок нас вытаскивали! А сколько было экстренных обращений, когда нужно сделать здесь и сейчас - никогда не отказали. Очень рекомендую!
В ноябре 2021 г проводил ежегодное обслуживание, Соляриса в том числе замену топливного фильтра и чистку дроссельной заслонки и мне навязали ещё чистку форсунок, хотя не планировал. Работы завершили где -то в девять вечера. При получении машины приёмник потупив глаза сказал, что при пуске двигателя возможны небольшие проблемы с пуском, но это мозги машины привыкают к новому положению дроссельной заслонки и через500 км всё будет хорошо. Эти небольшие проблемы обернулись настоящим кошмаром при пуске двигателя, особенно на горячую. Через две недели не выдержав пыток отдал машину в другой сервис. Узнав какие работы проводились автомеханик вытащил топливный фильтр, и показал мне что при установке насоса забыли установить две резиновые прокладки. Установили и о чудо -пуск с пол оборота. И вот после двух лет больше в этот сервис не ногой. Тем более расценки у них за это время стали на треть дороже чем у других.
Записались на заправку кондиционера с помощью колл-центра. По приезде выяснилось, что аппарат, который заправляет кондиционер, не исправен. Сотрудники сервиса не посчитали нужным позвонить и предупредить, хотя видели запись и знали о неисправности оборудования. В итоге: муж отпросился с работы, чтобы заняться машиной, но услуга оказана не была. Если у вас нет лишнего времени или есть, но совсем немного, не тратьте его на этот сервис.
Все всегда быстро и качественно. Езжу только сюда. Т.к. с запчастями проблемы на мой форд эксплорер 3 привык долго ждать. Тут максимум день два. Парни красавчики
Добрый день!
Был 30.10.21 на Ладе Ларгус в СТО на Чудской 7, очень приятный и вежливый мастер приемщик Иван. Записывался на замену масла в ГУР, сделали скидку на работы. Услугой очень доволен, удобное место, есть комфортная зона ожидания.
9 ноября были на шиномонтаже на Чудской 7. Записались за день. Персонал приветливый. Комната ожидания хорошо оборудована. Стоимость работ оказалась ниже, чем в других сервисах, ещё сделали бесплатно диагностику подвески. Машина cherry. Всё хорошо.
22.05.2022 был в сервисе, обслуживал кондиционер рено дастер. Работы выполнены на высоком профессиональном уровне. Всем сотрудникам спасибо. Мастер- приёмщик Владислав.
Записывала мужа на данное СТО на 9.00, отпросился с работы, приехал, а ему сказали, что мест нет. Как так нет мест по предварительной записи? Такое возможно в 2023 году? Ужас, теперь нужно срочно искать другое СТО!