Профессиональный сервис для Mercedes-AMG – остался очень доволен!
Сдавал свой Mercedes-AMG 2015 года в Fit Service для диагностики и замены расходников – сервис впечатлил! Мастера явно знакомы с премиальными авто: работали аккуратно, использовали оригинальные запчасти (была возможность выбора аналогов, но я предпочел OEM).
По итогу – четкая диагностика, прозрачная смета без "сюрпризов", и главное: после обслуживания машина стала ехать еще лучше, исчезли мелкие шумы. Цены адекватные для уровня сервиса, особенно учитывая, что в Пскове не так много мест, где грамотно возьмутся за AMG.
Если у вас Mercedes, BMW или другая "серьезная" машина – рекомендую Fit Service. Сам теперь только сюда!
Приехал впервые на данную станцию год назад и вот спустя год оставляю отзыв, хочется отметить грамотный персонал, от механиков которые видят и находят неисправности в автомобиле, так и мастеров приемщиков, которые не хотят стрясти денег побольше, а подбирают запасные части с учетом того, что действительно проверено и ходит довольно долго, нареканий я не увидел каких то, обмануть не пытаются, запчасти старые всегда возвращают, для постоянных клиентов есть скидки, что радует, удобное приложение для телефона, потому что через колл центр дозвониться невозможно, это минус конечно. Через приложение в разы удобнее, персонал всегда позвонит и уточнит что необходимо. В общем итоге, мне комфортно и удобно. Буду обращаться и впредь. Всему персоналу огромные спасибо.
Очень хотим поблагодарить мастера Дмитрия за профессионализм, доброжелательность и умение пояснить/решить проблему с автомобилем нам, которые находилось в 130 км от цивилизации. И внимательное обслуживания в сервисе.
Дмитрий, спасибо Вам огромное!
С уважением, Андрей и Надежда
Хочу выразить благодарность авто сервису в Пскове за качественное обслуживание! Обратился с проблемой по тормозной системе и был приятно удивлен профессионализмом мастеров. Вежливое и внимательное отношение к клиентам, диагностика прошла быстро, а ремонт сделали в срок и с гарантией. Цены — вполне адекватные для такого уровня сервиса. Также приятно, что есть возможность получить консультацию по телефону и задать все интересующие вопросы. Очень рад, что выбрал именно этот сервис, теперь буду обращаться только сюда. Рекомендую всем!
Заглохли намертво в Печорах. И, к нашей удаче, нашли этот, работающий в майские выходные, сервис во Пскове что стало нашим лучшим решением! Мы сами не местные, поэтому отдельно благодарим Дмитрия, сотрудника автосервиса, который любезно подсказал нам номер эвакуатора, потом оперативно решил все наши проблемы и мы благополучно вернулись домой в Питер. Рекомендуем этот сервис и отдельно благодарим Дмитрия!
Отличное обслуживание. Лишнего не навязывали. Попросил не выполнять замену воздушного фильтра - без проблем исключили из счёта. Всё показали, всё рассказали. Цены на услуги вполне адекватные. Материалы конечно дороговаты, но зато с гарантией.
Записывались на 24.05 на диагностику и развал. Несколько раз приходило смс с текстом ,что вы записаны на 14.00. Приехали к этому времени,а нам сказали ,что свободных подъёмников нет и ждите 1.5-2 часа. Без каких-либо извинений за неудобства. Естественно мы ждать не стали, поехали в другое место. Сервиса ноль.
В прошлом году муж заправлял кондиционер, а он вытек меньше чем через месяц. Муж поехал спросить в чем дело, оказалось, что кондиционер надо делать, о чем в первый раз никто не сказал. К тому же дорого.
Недавно посетил автомастерскую и остался очень доволен! Персонал у профессиональный и вежливый, быстро диагностировали проблему с автомобилем. Работы были выполнены качественно и в срок. Цены вполне адекватные, а к клиентам относятся с уважением. Рекомендую эту мастерскую всем, кто ищет надежный сервис!
Записалась на ремонт через приложение,за день позвонили,уточнили проблему,сразу по телефону сказали сроки работы и стоймость услуг,приехала,приняли ровно в то время,на которое записалась,работы было на 1 час,предложили пройти в зону ожидания,в которой я угостилась бесплатным кофе,чисто,убрано,провела время с комфортом,работы выполнили в срок и главное качественно,ничего плохого сказать не могу,работают профи!
Записалась на заправку кондиционера. Позвонила изначально спросила заправляют ли они газом 1234, сказали да, по стоимости сказали , что примерно 4800. Приехала, сказали что им надо вызывать специалиста, чтобы заправить и это будет стоить примерно 15-20 тысяч. Отказалась, нашла мастера, он сказал, что по максимуму возьмёт 6900 примерно, всё зависит от того сколько грамм надо будет дозаправить. В итоге съездила к другому мастеру, он проверил кондиционер, сказал что заправлять не надо. Взял за диагностику 500 рублей.
Приезжал в сервис на диагностику ходовой части,выполнили быстро и качественно ,попросил показать на автомобиле,всё что нашли,провели,показали,сразу предложили оставить автомобиль в ремонте,составили смету работ и запчастей,всем советую!
Вежливое и внимательное отношение к клиентам, диагностику сделали быстро, лишнего не навязывали. Работу выполнили быстро. Цены вполне адекватные в наше время. Рекомендую сервис.
Хочется выразить огромную благодарность ребятам, которые работали 7 января. Приехала из другого города, в Пскове обнаружила проблему с тормозной системой. Приняли, посмотрели… Спасибо вам огромное!
Поменяли шаровые, стойки, диски, колодки. Итог, они даже 1/4 срока не прослужили!
За год меньше 1500 км пробег, все под замену.
И это еще без учета того, что вернули машину: сломан датчик давления масла, масло залили хрен знает какое, полетел масленный насос, пришлось менять все в другом сервисе. Это какой то кошмар!
За что я заплатил деньги?
Рекомендую этот сервис. В кратчайшие сроки нашли и доставили нужную запчасть и сделали сложный ремонт авто с гарантией. Работают действительно профессионалы.
Диагностику сделали сказали все в порядке. Но распечатку не дали. На словах сказали задние сайлентблоки продольной балки справо и слево. Скачал приложение, думал там будет отчет о диагностике. Там тоже ничего нет. Страно, но бесплатно😁
По приезду отказали во всём, о чём договорился по телефону. Зато несколько раз предложили поменять масло, не осмотрев машину!) Сервис даже не в состоянии поменять лампочку ближнего света!) врут в газа, что нету таких!) H-4 большая редкость!) кофе если что, в кофемашине тоже нету!)) закройтесь вы уже наконец!
Приехал на замену масла,заодно провели бесплатную диагностику ходовой части,оказалось я ездил фактически без тормозных колодок,предложили сразу отремонтировать,я согласился,через час машина уже была готова,я доволен,молодцы!
Я в ярости от этого сервиса на Чудской 7 . Записался на опредиленное число и время на развал и балансировку а по приезду сказали что не могут обслужить якобы нет мест на сегодня .
В плане обслуживания всё отлично, мастера своё дело знают. Говорят всё по делу, что о машине знал, то и подтвердили, ничего лишнего не навязывают. За процессом можно наблюдать прямо с комнаты ожидания через окно или по камерам на экране. Очередей не было, просто приехал по записи на диагностику и быстро всё решили. Автомобиль берегут, обтягивают руль пленкой и сиденье. Из небольшого минуса в кулере не было стаканчиков, ну и ладно, мне важнее техника чем кофе выпить 😀
Бысто и качественно провели диагностику и по окончании мастер довольно доступным языком рассказал обо всех выявленных недостатках. Зона ожидания очень комфортная.
Менял масло перелили уровень. Менял ГРМ. Через полгода выяснил что деньги за работу взяли (немалые) а ГРМ и помпа остались прежние. Трижды подумайте чем ехать сюда, не ведитесь на оценку.
Fit сервис опять в своем репертуаре.....
Рассказываю....
Позвонила девушка,пообщались и я записался на диагностику подвески.
Приехал как было назначенное время,зашёл ,меня встретили,было все норм....
После предоставил наряд и договор,где я должен был расписаться ,все бы ничего,но есть 4 пункт,где владелец транспортного средства предоставляет свой автомобиль для заезда и пробной поездки к качестве выявления возможных неисправностей.ок,я спросил у него предоставить мне "права" На что мне последовал ответ ,дословно - " Я НЕ БУДУ ПОКАЗЫВАТЬ СВОИ ПРАВА" . Вывод-а кому я предоставляю управлять своим автомобилем?
Я уже не первый раз в этом сервисе и каждый раз у них КОСЯКИ.... То после проверки пишут в своих диагностических картах ,то,чего нет на самом деле... Навязывают ремонт автомобиля,то не могу предоставить право на управление транспортным средством ( показать свои права - это видимо секретная информация..)
Автовладельцы- проезжайте мимо и не видитесь на их бесплатные диагностики....
Нормально все предупредительны и тд. Замечании пока не было, разве что кофе машина выдает воду-пустая, и массажное кресло жестковатое, есть модели помягче и покомфортнее, с так все ок
Был приглашен по телефону на бесплатную диагностику сегодня 13 июня в 11-00. Приехал вовремя, и тут мастер приемщик сообщает мне, что я уже был на бесплатной диагностике в 2022 году и больше она мне не положена. Мне не то, чтобы денег жалко, просто интересно, кто надо мной прикололся, девушка по телефону или мастер приемщик.
Я постоянный клиент фитсервис на Чудской,7. Сервис всегда на 5+. Грамотные специалисты ,бонусная программа, система скидок,многое можно сделать бесплатно или за 50%стоимости. Все чисто,аккуратно,мастер -приемщик объясняет все доступным языком. Есть зона ожидания,чай, кофе,телевизор,приставка,конфетки) даже зона для детей чтоб порисовать. Через экран либо окно можно наблюдать за тем как ремонтируют машину. У них есть приложение, мега удобно. Не нужно держать в памяти когда менять масло,все там отображается. Это и сервисная книжка,и можно через него записаться самостоятельно на станцию. Однозначно рекомендую.
Отличный сервис, профессионально грамотный, вежливый и внимамательный мастер приёмщик. Проблема с автомобилем была найдена и устранена. Цены приемлемые. В сервисной зоне чисто. Есть зона ожидания на втором этаже с окнами на сервисную зону, телевизором, игровой приставкой для детей, бесплатным кофе и чаем. Мнгие дилерские центры могут брать мастеркласс по уровню обслуживания у этого сервиса.
Нашел в интернете этот сервис по запросу ремонт и обслуживание автомобилей Ленд Ровер. Записался. Приехал за 120 км. Услышал, что программы для диагностики ЛР у них нет, по вопросу о шуме в кондиционере, ничего внятного не сказали, подвеску продиагностировать не смогли. Зря потратил время и деньги.
Акция- диагностика кондиционера "бесплатно".Записался,у них совместная с Газпромом акция.За 40 минут до визита,решил уточнить,а точно бесплатно? Сообщили,что если будете заправлять у нас,тогда бесплатно,а так 1090 рэ.Очевидно,что я заправляться не собираюсь,т.к имеется течь...Очередное замачивание.Бесплатно только в мышеловке...
Show business's response
Александр Луньков
Level 11 Local Expert
February 19
Из плюсов данного автосервиса только грамотные ремонтники машин,в остальном один большой минус(работы дорого,стоимость запчастей завышена в двое,качество сервиса ужасное, администраторы ничем не занимаются.
Позволяют сесть в автомобиль ремонтникам в грязной одежде,не укрывая при это руль и сиденье.
Работы делают только выгодные им
Отличная компания. Сервис на высоте. В городе не сделали, а тут все решили. В общем... Супер.
По цене... Среднее.. Есть варианты.. Выбор за вами
Есть комната для клиентов... Кофе, чай... В обшем супер
Рекомендую
Мастера - специалисты, на туареге была течь антифриза, на помпе и трубках, устранили быстро , сбор- разбор и диагностика 2 дня. Порадовали мастера приемщики, грамотно обьяснили суть проведенного ремонта. От меня большая благодарность !!!!!! Отличный кофе в зале ожидания!
Из плюсов, разве что удобно записаться на прием...
Про минусы.
Записался значит я на шиномонтаж ( 10.10.23 в 13:30 ) , приехал чуть раньше и в 13:15 мою машину забрали на услугу. Я даже было образовался, что пораньше освобожусь! Рано радовался! Спустя час, машина на подъемнике , колёса сняты и... , как то без особого энтузиазма слесарь выполняет работу. Думаю ладно, он же выполняет её, эту самую работу. Прошёл ещё час! Думаю, наверное вместо моего 15го радиуса , колёса от камаза к моей машине приделывают, но нет, та же картина в рем зоне! Спросил к мастера приемщика в чем дело, говорит мол последнее колесо осталось сделать, моё возмущение проигнорировал.
В итоге в 16:10 мне машину отдали....
Грубо говоря 3 часа на шиномонтаж ( КАРЛ!!!) , это самый долгий шиномонтаж в моей жизни!
Для чего вы предоставляете данную услугу, если она осуществляется через пень-колоду? Вы должны за такую услугу доплатить клиенту, а не клиент её оплачивать!
Никому не советую пользоваться данной услугой, да и с таким отношением и другими услугами этого автосервиса! Больше ни за что в этот "сервис" не пригоню свою машину!
Очень понравилось обслуживание, вежливо, профессионально, быстро. Делала осмотр своей Kia Rio, чтоб определиться с заменой расходников подвески. Мастер-приемщик Михаил и мастер по ремонту показали, рассказали, что ещё терпит, что менять в первую очередь. Сделали расчёт по работе и запчастям, сами их заказали. Получилось приемлемо по стоимости по сравнению с другим автосервисом. Через день пришли запчасти и день производили работы (их было много), плюс заменили аккумулятор, масло и фильтры, переобули машину. Мне понравилось, обслуживаюсь второй год только здесь. К стати, можно приехать с детьми, есть комната отдыха с кофе машиной 😉
Хочу сказать огромное спасибо за работу проделанную работу в фит сервисе сделали все качественно и за разумные деньги , на следующий день выскочила ошибка , приехал к ним оказалась проблема совершенно в другом , ребята все оперативно решили. Ещё раз спасибо, буду вас рекомендовать.
2
Show business's response
Сергей
Level 23 Local Expert
May 6
Записался через сайт на определенное время текущего дня. Подтвердил пришедшей смс. Приехал к выбранному времени. В итоге записи нет и нужно за полдня записываться так как в наличии нет расходников.
Сеть обслуживания крупная, а наладить работу не могут.
Не советую.
Приехали на диагностику с вопросом пропажи антифриза, обещали посмотреть все за 20 мин ждал час, после чего пр говорили прокладку озвучили ценник 40к, взяли сомнения по причине того что проехал до этого 400км и проблем не было, заехал в другой сервис после диагностики сказали что все с системой 👍 просто со временем испарилось проехал больше 10000км и все хорошо ( хотя фит сервис говорил ни вкоем случае даже не двигаться на автомобиле) и к сожалению такие проблемы возникают с ними не впервые, дальше думайте сами пытаются из просто вытянуть деньги ( склоняюсь к этому вариунту) либо просто плохие специалисты.
Сделал сход-развал, машину тянуло в сторону, но возможгости приехать небыло, так как был долеко от дома. По телефону сказали приезжайте по смотрим исправим. По итогу услуга стала платной.
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый, отзывчивый, раньше делал до бесплатной диагностики, сегодня был на диагностике по акции , бесплатно. Очень понравилось кресло массажное , можно скотать время пока ремонт.
Пишут отрицательные отзывы правдиво... Первый раз заехал к ним на ул. Труда, нужно было в коробке автомате полную замену масла сделать, уговорили на неполную, понял так, что полную они не очень могут делать... Подсчитали, ценник был бешеный, но я согласился, не знал цен, сказали запчасти будут через пять дней, хотя записывался, сказали приезжайте всё есть... Записался и приехал через семь дней, запчастей нет! Какого спрашивается записывают и не перезванивают, не отслеживают своих клиентов?? Плюнул и позвонил в Питер в другую компанию, там сразу вежливо и понятно подобрали по трём ценникам полную замену, которая самая дорогая была порядком дешевле! Поехал в Питер и поменял вообще без проблем быстро и качественно! Это не всё... через четыре месяца, вот сейчас поехал на Чудскую, причём записался, но понимая, что у них не окажется чего-то поехал... Посмотрели, подсчитали, но даже не посмотрели сколько литров масла необходимо, вышла опять бешеная сумма, я проглотил и согласился... В назначенный срок я приехал и говорю, предварительно посмотрев, что нужно в мою машину 5.7 литра, а не 5.0..., а у них канистры 4 и 5, нашли 1 л., но ценник как Лукойла 4 литра, я обалдел! Конечно отказался, позвонил в другой сервис, тут же поменяли, залили хорошее масло премиум класса и в ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ получилось! Ребята Фит сервис не советую от слова совсем!!! Фит сервис в чёрном списке у меня... к сожалению...