Условия созданы отличные для оказания услуг на высшем уровне, но сервис в упадке. Не смотря на то, что все говорили, что дорого, записался на ремонт ходовой. С запчастями вместе работа получилась 23 000 руб. В указанное время приехал, запчастей заказанных нет. Два дня кормили обещаниями, но не срослось, так ничего и не смог сделать. Есть все для работы, нет желания людей работать.
В июле 2024 года из-за ограниченного количества СТО в г. Сибай, имел неосторожность опять обратиться к услугам данного СТО, о чем очень сильно пожалел потом. Сотрудник СТО согласно VIN машины заказал запчастей, а именно, задние тормозные диски и тормозные колодки, всего вышло на 11862 рубля. Записался и на ремонт, но в дальнейшем отказался по той причине, что уровень знаний мастеров очень низкий или нет желания работать. Пока запчасти заказаны, думаю заеду на диагностику, так как загорелась ошибка датчика АБС, чтобы выяснить причину, установить какой из датчиков не работает, чтобы сразу заказать и заменить. Взяли за диагностику с меня 590 рублей, услуга называется считывание ошибок, хотя я им сам уже назвал ошибки, зачем надо было их считывать. В итоге мне сказали, датчики АБС выдают ошибку по причине того, что у меня отсутствует один датчик парковки, что это взаимосвязано. Полный бред. Ещё клеммы сняли с аккумулятора, сбросили ошибки, сказали больше не должны гореть. Я знал, что это не решение проблемы, но доказывать что-то не было смысла. Я проехал 100 метров, все ошибки загорелись. Позвонил, поругался, но результат ноль. Самое интересное было, когда я приехал за заказанными запасными частями. Приехал, оплатил, все забрал и уехал, потому что я был уверен, что там ремонтироваться не стоит. В итоге получилось, что там мне заказали совсем не те запчасти, они оказались на Тойоту Короллу, что я выяснил уже когда уехал из г. Сибай. Если вы закажете вдруг запчасти там, то обязательно перепроверяйте, и берите копии документов, чеки. Потому что я когда захотел вернуть запчасти обратно, пытались снизить стоимость и убедить меня "липовыми" накладными. Хорошо что у меня на руках были накладная и чек. Очень дурацкая ситуация, но это реальность. Судя по тому, как служба по контролю за качеством отнеслась к моей проблеме, это у них норма. Я больше точно туда не поеду. Будьте осторожны, не ведитесь на красивые вывески.
Обратился в FitService для замены масла в дифференциале. Все сделали быстро и качественно. Не первый раз обращаюсь сюда, качество обслуживания лучшее в Сибае 👍
Впервые посетили мойку FIT SERVICE и остались довольны, машину помыли что снаружи, что изнутри хорошо, все просьбы были исполнены по мытью машины, персонал вежливый, цена приемлемая, спасибо за проделанную работу, вернемся снова👍 машина блестит💥
Отличный сервис, быстро сделали диагностику, нашли неисправность , определили деталь на замену, тут же сами ее заказали и на следующий день автомобиль был готов, спасибо за отличный сервис!
Записывалась на замену масла. Приняли без задержек. Зона ожидания очень удобная, можно наблюдать за ремонтом в одном из боксов из зоны ожидания. По работам нареканий никаких)
Спасибо, мастеру приемщику Руслану. Мы в поле погнули опору карданного вала. Проехали все сервисы Сибая, никто не мог взяться. Только в сервисе Fit service сибай оперативно, качественно устанили неисправность и мы смогли ехать дальше
Крутой сервис в городе! Делают вещи! Классные специалисты! Отличное качество обслуживания и персонал ! Везде чистота и порядок! По времени делаю все быстро и четко!
Спасибо мастеру Руслану. Объехали несколько автосервисов в городе, либо закрыто, либо отказались обслуживать. Руслан устранил проблему с машиной за 5 минут.
Разное слышал про этот сервис, но нужда заставила туда обратиться. Был приятно удивлен, заехал просто сделать колесо, а мне после ремонта предложили лотерейку вытянуть новогоднюю, и я выиграл "золотую карту", по которой я могу выполнить несколько услуг бесплатно и теперь мне кешбэк будет начисляться, а ещё при мне парень термос выиграл. Да и вообще приятная обстановка и хорошие ребята! Теперь всем буду рассказывать! Буду обслуживать свою машину в этом сервисе! Спасибо!
записали на диагностику ждал три дня отпросился с работы приехал они отказались так как я не записан пустили другую авто отношение приёмников отвратительно высокомерным
Чистота, порядок, общительный персонал, комната ожидания, бесплатный кофе, можно пройти к автомобилю посоветоваться с мастерами или наблюдать за ремонтом через монитор с комнаты ожидания.
Переобувались у них повредили нам шину, через дня три начало спускать колесо заехала в самый ближайший сервис при мне начали разбирать и увидели повреждение … а так бы и не узнали наверное .. цены просто заоблачные .. им только если доверить помыть машину но не более того..
В апреле месяце этого года,заехал на ремонт ходовой части, замены масла в АКПП и установку сигнализации с автозапуском. В процессе эксплуатации, начались пинки,с второй на третию передачу. Оказалось,что частично замененное масло, не подходит для данной АКПП. Установленная сигнализация,не реагировала ни на что. Обратившись в другой сервис, автоэлектрик добавил всего лишь три диода и исправил ошибку. За работу выложил около 86тыс. рублей. Обратился в первый и в последний раз. Прочитав мой отзыв, надеюсь руководитель сделает, соответствующие выводы.
Реклама! Шиномонтаж без очередей !
Заехал вечером с дальней дороги с колесом проколотым, спрашивает не сотрудник,а какой то парень не понятный, А ВЫ ЗАПИСАНЫ ? После этого вопроса,пришлось развернуться ехать искать шиномонтаж по городу.
Вот уже прошло 6-7 часов,а у меня в голове всё тот же вопрос А ВЫ ЗАПИСАНЫ?
Да я же предвидел заранее что поймаю саморез !
Обращение к управляющим FIT SERVICE у Вас МЕНЕДЖЕРЫ которые сидят за компьютером не работают! Как правило, приветствует первым клиент. Но я пришел отдать Вам деньги, поэтому Ваше приветствие должно прозвучать первым.В деловой сфере приветствуют первыми тех, кто платит. Как минимум, мог бы уточнить , какая у меня проблема! Могли даже сказать Подождите сейчас что нибудь придумаем. Но такого не случилось.
FIT SERVICE надо менять стратегию работы сотрудников, для хороший выручки!
Через 2 месяца специально заеду измениться что нибудь!!!
Недавно загоняла машину на ТО. Все на высшем уровне, механики все рассказали, обьяснили, что в норме, а что необхрдимо поменять. Для меня как для девушки водителя это самое глаыное. Ставлю оценку 5!
Заезжал 04.11.2023 на развал схождение, мне предложили выполнить бесплатно диагностику ходовой чтобы получить гарантию 2 недели , я согласился, выявили некоторые неисправности в ходовой и в этот же день устранили, остался очень доволен, работают в сервисе мастера своего дела.
Отличный сервис, профессионально выполняют свою работу , быстро находят причины неполадки. Персонал отличный, не грубят, помогают. Также рядом есть мойка, работают тоже хорошо.
Ехал по трассе, сломался по дороге в мороз. Начал обзванивать сервисы, в воскресенье нашел работающим только этот сервис. Привезли на эвакуаторе сюда. Ребята действительно прониклись проблемой, не остались безучастными, сделали ВСЕ возможное и невозможное, чтобы отправить меня дальше в дорогу в кратчайшие сроки. Очень помогли. Прям реально благодарен. Весь коллектив решал мою проблему. Руководство сервиса прошу объявить благодарность ребятам, работавшим 8-9.01.23. Спасибо им!
Начал постоянно пользоваться услугами этого сервиса. После первого раза был приятно удивлен профессионализму персонала, как техническому так и администрации. Процветания и благ.
Всё очень хорошо!!!
Удобно рядом с домом, по записи всё пунктуально, по времени приняли. Мастера своего дела, всё доходчиво объяснили, выявили неисправность. Ненавязчивый маркетинг по запчастям. Вкусный кофе
В общем всем СОВЕТУЮ
Был в Сибае проездом, вытекло масло в заднем редукторе через сапун. Доехал до этого сервиса-магазина, отношение персонала к клиенту без мата не описать. В сервис без записи совсем никак, попросил продать масло, продавец что-то промямлил, потом сидел в ступоре ещё минут 5, в итоге я ушёл в другой магазин. Персонал работает без всякого интереса, не рекомендую.
Отличное обслуживание,вежливый персонал ,уютная комната ожидания.Всем остались довольны ,отличный кофе и качество работы на высшем уровне.Очень удобное расположение
Пришлось обращаться два раза к сожалению , первый раз с машиной туарег , записались пришли ,на целый день оставили машину ( были проблемы по электрике) толку ноль они даже не могли выяснить в чем дело. Второй раз так же записались к электрику на воскресенье ( нам по телефону ни кто не сказал что у них в вс Автоэлектрик не работает) Там надо было просто поменять резистор и все . Пришли а они говорят без диагностики делать не будем , и вообще у нас электрика нет у него выходной , давайте мы вас перезапишем. В итоге поехали в другое место и нам за 5 минут все сделали .Больше ни когда ни ногой в это заведение . Одно название “Fit service “👎🏻
Пришлось обратиться в сервисный центр. За полтора - два часа успели поменять масло, тормозные колодки все четыре. Обслуживание на 4; бумажную работу добавили. Спасибо за качество и ваш труд, ребята!