Fit Service
504 отзыва
13 ноября 2024
Недавно обратился в Фит сервис с причиной течь Антифриза. В других сервисах не могли найти а в Фит сервисе нашли все заменили. Спасибо большое,всем рекомендую.
23 декабря 2024
Особая благодарность менеджеру Ранелю за грамотный подход. Все сделали оперативно. Рекомендую👍
26 декабря 2024
Отличный сервис, отвалился глушитель, всё сделали чётко и быстро, ещё и техосмотр провели бесплатно
31 марта 2024
Прекрасная станция технического обслуживания.
Приехал на диагностику перед покупкой автомобиля.
Мастер приёмщик грамотно асе рассказал.
Механик все также рассказал, ответил на всё интересующие вопросы.
Впечатление о посещении сугубо положительные.
3
31 мая 2024
Сервис отличный. Все ясно и понятно. Денис классный специалист. Все четко принимает, консультирует. На работу и запчасти гарантия год. Все замечательно.
3
11 января
Местоположение Удобное, найти легко, заезд удобный, освещённый, а главное чистое стоянка
18 ноября 2024
Заехал по записи ,понравилось ,что соблюдают технику безопасности ,все четко и понятно объяснили и сориентировали !
20 апреля 2024
Записался через приложение FIT SERVICE на диагностику в СТО на Лазарева 11, приложением были предложены время для записи на 19:00, 19:30 и 20:00, выбрал 19:30, в приложении высветилось, что я записан, приехал на 10 минут раньше, но менеджер решил не принимать мой автомобиль, обосновав, что заявка на мою запись не сформирована и, что на диагностику ходовой потребуется 1,5 часа времени, а они уже закрываются, хотя часы работы указаны до 21:00. Показал сотруднику данной станции подтверждённую запись на телефоне, на что он мне ответил: «ну и что, заявка не сформирована, мы не можем Вас принять», а после этого запись в приложении магическим образом исчезла.
Не рекомендую данную станцию! Потратил время и бензин, приехав из другого района в известный сервис города.
6
30 марта 2024
Отлично место для обслуживания автомобиля. Персонал на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Денису Блохину. Все четко быстро и без проблем.
1
2
11 января
Хороший менеджер, удобный зал ожидания , есть PS4, бесплатно чай, кофе, зарядка телефона и т.д.
1
16 декабря 2024
Заехал 15.12.24 на замену масла, быстро поменяли и осмотрели ходовую. Грамотно сделали работу. Молодцы.
14 апреля 2024
Ужасное отношение к клиенту. Особенно к новым. Скачал ваше приложение. Записался по акции на шиномонтаж. Прождал три недели. Другого ближайшего дня не было. За день до перекидки звонят и говорят что оборудование сломалось. Новое оборудование привезут в течении недели. Перезаписать в другой филиал не могут по этой цене на это же время. Но при этом по цене без скидки хоть завтра. Смысл мне ехать к вам как новому клиенту за цену без скидок. По этой цене пол города работает в шаговой доступности и в то время которое мне нужно. И да всё общение не с живым человеком а в чате. При чем чат иногда отвечает на вопросы очень долго.
5
13 октября 2023
Хороший сервис. Можно записаться в приложении, удобно. Отличный персонал, видно что знают свою работу. Мастера работают качественно и быстро. Пока чинят автомобиль можно выпить чайку, поиграть в приставку!
4
19 октября 2023
Очень приветливый персонал, всё объяснили,ознакомили со всеми моментами.В самом автосервисе чисто,грязи и пыли нет ! Всегда в наличии есть автозапчасти,что огромный плюс ! В зоне ожидания очень вкусный кофе,и можно в реальном времени смотреть за ремонтом авто !
5
9 августа 2024
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Во время ожидания можно попить кофе и зарядить телефон
2
29 августа 2024
Обслуживают не все машины, а только те которые хотят. Отказывают крайне вежливо. Если у вас китайский автомобиль или не дай бог старый эту станцию крайне не рекомендую.
1
11 октября 2024
Отличный сервис , всё объяснили и сделали всё на совесть, буду рекомендовать друзьям и знакомым
28 августа 2023
Очень приятный и вежливый персонал, который понятно всё объясняет и ориентирует по ценам. Помимо качественного обслуживания, хочу отметить классную зону ожидания.
Что касается ремонта, все моменты и учтены и просмотрены, что нужно, то было сделано, всё отлично работает. Очень довольны работой мастеров!
1
4
29 ноября 2023
С момента покупки автомобиля ,обслуживаюсь в этом сервисе - Ранель отличный специалист своего дела . Все доступно объяснит , расскажет разные варианты, посоветует как лучше. Рекомендую!
3
9 января 2024
Новогодняя история от fit service
Добрый день хочу поделится моим опытом взаимодействия с данной сетью сервиса.
Машина Honda freed 2012 гибрид коробка вариатор
Необходимо было заменить масло в двигателе и в коробке.
Изначально посоветовали обратится в данную организацию мотивируя это тем что так как сервис большой и крутой точно все сделают отлично.
Первое негативное впечатление сложилось во время записи на замену.
Я позвонил по номеру телефона указанному тут в районе 10 утра 5 января (вроде бы )
Девушка с колл центра не смогла проконсультировать по таким вопросам как:
1)Стоимость ВСЕЙ работы с учетом компонентов
2)Возможности аппаратной замены масла на мою машину и есть ли вообще у них в сервисе такой аппарат
3)Сроки выполнения работы
Предложила соединить с мастером приемщиком , на сервисе по адресу родины казалось бы хорошо, но мастер приемщик не брал трубку мин 5-7 , согласитесь висеть на телефоне и ждать у моря погоды не хочется , пришлось опять ДОЗВАНИВАТЬСЯ до оператора пробираясь через всех роботов и ботов на телефоне горячей линий по сто раз твердя фразу оператор, далее соединив меня с оператором ничего лучше придумать сотрудник Татьяна не смогла как опять переключить меня на мастера приемщика с родины она не смогла и опять мастер не брал трубку, далее опять ДОЗВАНИВАЛСЯ ДО оператора и уже там мне дали понять ответ на вопрос номер два описанный выше и по моему требованию , именно требованию меня соединили с сервисом на Лазарева , а не хотели соединять так как я уже был видите ли записан на родину( то есть меня туда уже записали , но ни какой конкретики по работе так и не дали вдумайтесь какой это сюр)
Сервис на Лазарева благо сразу взял трубку и думаете на этом история кончилась?
Как бы не так.
Обещав посчитать стоимость работ и перезвонить мне в ближайшее время они благополучно пропали до вечера.
Вечером я сам перезваниваю на Лазарева(опять пройдя весь ад с операторами)
Берет трубку другой мастер и в течении 15 минут делает мне расчет скрин приложу ниже.
Тут вымотанный за день всей этой ерундой , мне в голову и не пришло проверить по ценам комплектующие , а ведь немаловажной будет ремарка о том что работают они с комплектующими только от своих поставщиков , но в ночь перед записью мне пришла данная идея в голову и очень интересные цифры я обнаружил фильтр в коробку АКПП который FIT SERVICE мне продают за 6152 рубля в интернете найти дороже чем за 3000 рублей нереально , скажите классная накрутка в два раза ?))
Работы по снятию и замене салонного воздушного фильтров тоже очень «симпатичные»
Что самое смешное позвонив им на внутренний номер ( номер мастера приемщика) он оказался недоступен и я даже не смог заблаговременно отказаться от их услуг.
Проблему решил очень просто , нашел в Казани центр АКПП за 10 минут разговора по телефону мне назвали цены сроки и возможности , приехал я туда через пол часа и примерно за час мне все поменяли , как итог нервов 0
Fit service
Мне потом перезвонил и на мои вопрос по поводу цены фильтра ответил просто, это цена поставщиков наших и ничего поделать не можем)
Очень интересно что же за цены такие и что за поставщики , но в этом разбераться не буду , просто наверное двойной накруткой на фильтр решили компенсировать мне ПОДАРЕННУЮ «бесплатную» диагностику ходовой части.
Читателю совет , хорошо подумайте , есть ли смысл ехать в этот крутой и раздутый сервис
6
2 апреля 2024
Обращаюсь в этот сервис не первый раз, персонал вежливый и отзывчивый, работой мастеров доволен, клиентская зона на уровне, приложение простое и удобное, в общем доволен сервисом!
4
25 августа 2024
Ремонтировал двигатель ,прежде чем найти причину проблемы потратили на ремонт более 100 тысяч рублей, а потом сказали, что двигатель на помойку. Очень странная ситуация.
2
25 марта 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, приемлемые цены, казалось бы что ещё нужно? но всё упирается в странную "политику", мы ставим только свои запчасти! Вроде бы ничего необычного, даёте гарантии и все нормально. В моем случае их в наличии не оказалось , простых блин тормозных колодок, причем самых распространенных, давайте я сейчас съезжу куплю и привезу, оказалось что так нельзя, придется подождать до завтра!!! В итоге уехал на "ручнике" в первом же магазине купил колодки, перчатки и ключ на 14, полчаса возни и мысли о том что снова пора комплектовать багажник набором ключей, спецовкой и на всякий случай палаткой спальником керосинкой..........
3
2
19 ноября 2024
Делают всё чётко и быстро. Посоветовали мне этот сервис знакомые, заезжал к ним уже два раза, и не пожалел.
27 октября 2024
Прекрасный сервис , полностью рассказали о проблемах и о их критичности а так же как все будет меняться вместе с фото .
14 ноября 2024
Вежливый персонал, достаточно быстрое обслуживание, все четко
1
24 декабря 2024
Обратился для замены масла в двигателе на что услышал: Мы с вашим маслом не делаем замену масла в ДВС. Отличный сервис.
6 апреля 2024
Хорошая станция обслуживания авто, возле СТО есть парковка, в клиентской зоне есть приставка и напитки. Мастера подробное рассказывают о планируемых работах и их причинах.
3
28 декабря 2024
Лучший сервис в котором я постоянно обслуживаюсь , отличные мастера , и отличные слесаря
17 августа 2024
Все отлично. Есть клиентская зона откуда можно смотреть за процессом
1
1
2 июля 2024
2 раза записывался уже к ним, все запись подтверждают , потом звонят в этот и отменяют запись, никакого коннекта между кол центром нет, одни записывают, вторые отменяют запись, больше даже не буду пытаться записать в этот "хваленный сервис"
5
16 апреля 2024
Записалась на шиномонтаж, приехала, а мне начали заливать, что якобы мне звонили и принять меня не могут, предложили другой день. Вы серьезно!? Мои телефон был доступен и рядом со мной, ни одного звонка не поступило! Я потратила свое время, бензин, деньги. Кто мне все это компенсирует? Правильно, ни кто! Всем наплевать! Сервис бомба! Не рекомендую!
6
17 марта 2024
Отличный сервис рекомендую!Все сделали быстро и качественно.Персонал вежливый,все делают четко и грамотно
3
28 декабря 2024
Отличный сервис. Хорошие профессионалы. Предоставляют гарантию на 1 год.
16 июля 2024
Очень классный и доброжелательный персонал. Есть система лояльности. Удобная клиентская зона
2
23 июля 2024
Был на диагностике подвески. Все грамотно объяснили, сделали работу качественно. Мастера знают свое дело!
2
8 января 2024
Нужен был срочный ремонт автомобиля. По приезду в салон на Лазарева мастер быстро и качественно провел консультацию, после которой я оставила машину на ремонт, и через несколько часов её починили. Всё работает!
Очень вежливый персонал, в сервисе предлагают выпить кофе и отдохнуть.
Спасибо.
4
1 апреля 2023
В первые в данном сервисе. Проводилась работа по схождению колёс на Шевроле Круз. Остался доволен. Встретили спокойно, все объяснили, забрали ключи, проводили в комнату ожидания (где достаточно комфортно и удобно, зерновой кофе, чай черный, зеленый, сахар, конфетки, три больших монитора, для наблюдения за своей машиной, развлекательная программа и местная реклама товаров и услуг), выполнили работу хорошо. В целом остался доволен. Могу рекомендовать данный сервис.
1
2
12 июля 2023
Грамотные специалисты. Доступные цены. Большинство запчастей в наличии. Быстро и удобно. Буду рекомендовать друзьям. Гарантия распространяется на Казахстан и Россию , не зависимо где ремонтировался.
3
19 апреля 2024
Приехал на диагностику, выявили проблему в рулевой тяге и сделали сразу очень доволен результатом катаюсь радуюсь сделаной работе
Очень классная зона ожидания есть плойка 4
5
25 июня 2023
Обратился с шумом под авто (шкода рапид). Записался очень быстро- пока ехал домой за 30 км до города. Свободное время оказалось через полчаса (во многих сервисах записываться нужно за несколько дней). Персонал внимательный и ответственный (работа по договору). Загнали на подъёмник, выявили причину. Проверили бесплатно ходовую и провели общую диагностику по 92 параметрам (!), составили карту рекомендаций. Спасибо мастерам! Рекомендую этот сервис всем- цена/качество на высоте!
P.S. Дали возможность пройти в ремзону (выдали каску и спецодежду).
Для ребёнка и жены шикарный зал ожидания
3
9 декабря 2023
Лучший сервис в Казани. Обратился с капиталкой двигателя, ребята быстро приняли, разобрались в чём проблема и качественно сделали двигатель. Всю работу и головняк взяли на себя. Спасибо!
1
4
21 февраля 2024
Приехал в данный сервис с проблемой по сигнализации, их "специалист" что то посмотрел почти за 3к.... выявил проблему, которую предложили решить полной заменой сигнализации и демонтажем старой.....в другом сервисе эту проблему решили за 5 мин и незначительную сумму....во общем в этом сервисе продают/навязывают услуги...рекомендовать никому не буду
7
17 января 2024
Хорошая клиентоориентированость, оперативная работа, быстро день в день, запчасти по наличию, классная зона ожидания с приставкой и чай кофе
3
8 июля 2023
Доброго дня. Ехал транзитом через Казань и остановился на пару дней. Записался в пятницу в данное замечательное заведение на заправку кондиционера и диагностику трансмиссии (на полноприводном автомобиле возникла вибрация на скорости, как позже выяснил, вышла из строя крестовина кардана). В субботу приехал к назначенному времени, а менеджер мне любезно говорит, что ничем помочь мне не смогут. Как оказывается специалисты-диагносты отсутствуют на рабочем месте, по этому в диагностике в назначенный день мне отказано. По поводу обслуживания кондициоенера вообще нормальный отмаз мне озвучили. Так как моей машине было определено место в шиномонтажной зоне, произвести обслуживание не представляется возможным. Очень "приятно" было иметь дело с профессионалами указанного сервиса, которые заботятся о своей деловой репутации. В итоге, зря потраченное время и вынужденное продолжение поездки на слегка не исправном автомобиле, так как в субботу без предваиительной записи ни в один сервис было не попасть.
3
1
24 марта 2024
Не рекомендую. Необходимо было зарядить аккумулятор. Позвонила по номеру горячей линии, записали в удобный по местоположению сервис. На месте выяснилось, что данного специалиста в это день нет. Причём, требовалась только зарядить аккумулятор. Время потрачеоо зря. По телефону вводят в заблуждение
5
16 ноября 2023
Не советую никому, сейчас разбираемся по поводу масла которое заливают в двигатель, не давно узнав что моей машине нужно на замену не 5.5 литров а 4 , не оставляя масло на доливку и т.д(заехав на замену масла в другой сервис) не могу получить адекватного ответа. С директором вас никто никогда не соединит, есть общая линия по которой будут обещать ответ за 3 дни по факту прошло 12 и ответа нет. После ответа , будем решать о переходе данного вопроса в судебную плоскость
3
11 мая 2023
Сервис мне понравился. Очень ответственные сотрудники. Вежливые механики. Есть зона ожидания, с мониторами, бесплатными кофе, чаями, и даже зарядными устройствами. Пустили к автомобилю с соблюдением техники безопасности. Нашли и указали на проблемы в автомобиле. Мне понравилось. Рекомендую сравнивать цены с другими автосервисами.
3
16 июля 2024
Рекомендую данный сервис! Вежливый и компетентный персонал. Адекватные цены. Буду возвращаться
1
3
22 июля 2024
Хороший автосервис, можно просто заехать попросить заменить нужные узлы и всё поменяют. Цены приемлемые.
3