Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
776 reviews
December 2, 2024
Недавно обратился в автосервис
"FITService" в Санкт-Петербурге, и остался очень доволен! Обслуживание на высшем уровне: специалисты вежливые и профессиональные, всегда готовы ответить на все вопросы. Сделали диагностику моего автомобиля, выявили ряд проблем, о которых я даже не подозревал. Все работы выполнили быстро и качественно. Также порадовало наличие зоны ожидания с бесплатным Wi-Fi и кофе - очень удобно, когда ждешь свой автомобиль.
Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать друзьям! Спасибо,
"FITService"!
October 16, 2024
Все прошло на высшем уровне, персонал очень грамотно сработал, все четко и оперативно донесли. Не пытались развести как некоторых сервисах, все опасения по поводу некоторых узлов пропали, наглядно показали что, где и почему нужно сделать, либо не трогать вообще. Рекомендую, при возникновении каких то проблем, обязательно обращусь в данную компанию!
January 11
Вежливые и грамотные сотрудники.Качественно и быстро провели диагностику. Клиентская зона ожидания в отличном состоянии: чисто, уютно, можно посмотреть ТВ или поиграть в консоль и можно наблюдать за процессом диагностики авто, можно попить чай, кофе.
August 31, 2024
Заехал на своей старушке на данное СТО. На месте меня ждал вкусный какао, улыбчивый мастер-приёмщик Андрей и роскошная зона отдыха. Попивая в прохладной комнате свой горячий шоколад, я наблюдал за кропотливой работой мастеров над моей повозкой. Всё сделано быстро, качественно и красиво. СТО Fit Service по адресу СПБ, Благодатная 12 рекомендовать могу!
2
August 15, 2024
Отличный сервис!
Команда профессиональнов, всегда придут на помощь и оперативно решат Вашу проблему.
Езжу к ним со всеми болячками, всегда успех.
По ценам очень интересно, проверяла и не раз в сравнении.
Ребятам спасибо, сервис рекомендую.
October 10, 2024
Приехали в фит сервис , на станции благодатная 12 в г.Санкт-Петербург
Понравился очень сервис
Прозвонили и записали нас на ближайшее время
Понравилось клиентское обслуживание , в особенности , специальная клиентская зона , которая оборудована всеми удовольствиями для времяпрепровождения , пока выполняется починка автомобиля
Выбираем Fit-service уже не первый раз , и выберем еще в своем городе
Спасибо !
August 13, 2024
Все понравилось, осмотр машины занял обещеное ими время. Комфортное ожидание, есть комната для посетителей. Внимательный и вежливый персонал. Все расписали по машине чётко с ценами, удобно. Всем рекомендую.
October 23, 2024
Условия ожидания- чистая комната с диванами и большими экранами- Ваша машина видна как на витрине, кофе/чай бесплатно из автомата (который у других за деньги), видео/телевизор, приятные администраторы. Честная диагностика с фото и советами. Рассказ о способах лечения проблем автомобиля и распечатают картинки деталей, которые требуются. Почувствуете себя клиентом-отремонтируют, расскажут, покажут, помогут и счастливый уедете на своей машине. Не дорого относительно других сервисов. Пока лучше и не видела. Видела и хороших, но не лучше этого сервиса.
1
June 21, 2024
Ежегодно езжу сюда на техобслуживание. Цены выше среднего, но мне нравится, что мастера все объясняют наглядно, объясняют необходимость того или иного ремонта, присылают фото и видео ремонта. Записаться легко, всегда есть свободные окна . снижаю оценку за малюсенькую парковку, на которой никогда нет места (все таки логично, что в автосервис приезжают люди на машинах и их надо где-то оставлять) и не всегда соблюдаются сроки выполнения работ, последний раз забыли позвонить и сказать мне, что машину можно забирать, из-за чего сдвинулись мои планы
2
October 2, 2024
Такого обмана я не видел лет так 10. Дочитайте до конца.
Рассказываю подробно, будет фото внизу для подтверждения моих слов. Машина Hyundai Santa IV . Приехал в этот так называемый сервис с 2 проблемами - плохо работает кондиционер и скрипит рулевая рейка.
Мастер-приемщик почему-то решил поставить мне полную диагностику авто, ну ладно, ок.
Промучали меня 3 часа, вызывают, с машиной, оказывается, беда! И охлаждающую жидкость надо менять и колодки стерлись в ноль и диски тоже и даже сайлентблоки пора менять. Я сказал ок, но давайте по моим проблемам пройдёмся. Взяли паузу.
Прошло ещё 2 часа, вызывают. С рулем ничего не понимают, надо всю рулевую рейку снимать и смотреть за 26.000 тысяч. А с кондиционером ничего не понятно, не понимают.
И тут я понял, что они вообще ничего не понимают в ремонте машин, кроме как замены расходников я быстро сказал спасибо и уехал. НО!!!
Спустя буквально пару дней я поехал за ремонтом в официальному дилеру с такими же проблемами ну и решил пройти ТО и как Вы думаете?
За 1200 рублей мне решили проблему скрипа рулевой рейки и за 2000 тысячи просто нормально заправили кондиционер.
По колодкам сказали, что ещё тысяч 15 проеду, по дискам и Сайлент блокам вообще все ок, про систему охлаждения даже посмеялись. Прикладываю фото!!
Поэтому, Fit service на Благодатной 12 либо обманывают, либо бессознательные и безграмотные «мастера». Но, скорее всего первое.
И самое главное!!! Смотрите отзывы про них на отзовике. Там рейтинг 1/5
P.S. внизу их ответ, что они разберутся в течение 10 дней. Очередной обман. Уже месяц прошёл и никакой обратной связи.
P.S. в итоге спустя более 1.5 месяцев они провели "внутреннее расследование" и сказали, что мой отзыв "надуманный ", так как их диагностика с их слов "качественная и точная, а замена агрегатов это все лишь рекомендация". !!!!То есть приезжает к ним неопытный водитель и ему вместо 10 тысяч ремонта впихивают ремонт на 100 тысяч, так как это "рекомендация". ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ. ЭТО АВТОСАЛОН В СТИЛЕ 90-ЫХ ПО ОТЖИМУ ДЕНЕГ И ГЛАВНЫЙ ДИРЕКТОР ИЛИ КТО ТАМ У НИХ(это франшиза) В КУРСЕ 100%.
7
December 21, 2024
В тени благодатных улиц, где механика встречается с искусством, Fit Service являет собой оазис заботы о железных конях. Здесь, словно в мастерской великого художника, каждый винтик и каждая деталь обретают новую жизнь. Умелые руки и внимательные взгляды создают атмосферу доверия, где каждый клиент чувствует себя важным.
2
October 4, 2024
Приехал по акции, на осмотр ходовой части. Работу провели за 40 минут и выявили все проблемы авто. Все чисто аккуратно, автомобиль застелен был пленкой. Клиентская зона порадовала. Есть чай кофе, конфеты и прикольные стикеры. Однозначно посоветую этот сервис.
August 18, 2024
По телефону сразу начали завышать цену и говорить про другую машину в целом. Про 20 тысяч за оригинал и от 10 за не оригинал.
Приехав и продиагностировав машину, почти за 900р, сразу понял кто там работает.
Некомпетентные сотрудники.
Сразу выкатили ценник в, почти 40.000 р, за работы которых в принципе не должно было быть, т.к. причину диагностики я им назвал. Но они посчитали это не весомым аргументом и указали на агрегаты, которые были в порядке. Доверия к сервисам таким как не было так и нет. Диагностика - одно название, специалисты от слова "понабрали".
30 минут к машине никто не подходил, это было видно на камерах, потом за 10 минут сделали диагностику подвески.
Нужно было просто снять колесо, и увидеть проблему за 100р, (это стоимость проставочного колечка, для ступицы, чтобы настроить зазор и чтобы подшипники не стучали. ). Что собственно сделал сам.
Не рекомендую. Работают за деньги, чтобы получить деньги, а не сделать вашу машину.
Как и раньше сервис тупо для выкачивания денег с людей. Не знаю кто тут понаписал красивых отзывов про них и что они вам сделали, но либо купленные, либо купленные, других вариантов нет.
3
August 31, 2024
Хорошее место. Работают профессионалы. При диагностике проверяется всё. Все неиспрааности фиксируются и выдаются рекомендации. Неплохая клиентская зона, по камерам можно наблюдать процесс обслуживания или ремонтные работы.
November 2, 2024
Проходила в Fit Service тех. осмотр своего авто и устанавливала защиту двигателя. Мне, как начинающему автовладельцу, все было очень комфортно. Подход к клиенту, срок выполнения работ - все отлично! Удобно все отслеживать в приложении. В следующий раз приеду только в Fit Service!
1
May 12, 2024
Не рекомендую! Сервис за ширмой заботы о клиенте впаривает услуги. Да, красиво все, чисто, клиентская зона, мобильное приложение. Но специалисты не какие! Если надо чинить авто, вам не сюда, если кофе попить с конфетами, то можно приехать. Взяли приличную сумму за диагностику и ничего не нашли, сказали надо копать дальше, будет стоить от 40к. Забрал авто, в другом сервисе за 8 все устронили. До этого мужчина передо мной ругался, была договоренность на 20к, сделали работ без согласования в итоге на 60. Специалисты не компетентны, цены кратно выше рынка. Но все улыбаются. Делайте выводы.
11
August 31, 2024
Никому не советую обращаться в эту контору. Во-первых, по документам, они занимаются ремонтом не автомобилей, а компьютеров. Во-вторых, зарегистрирована на 18-летнего парня, поэтому в случае судебных разбирательств и победы в суде вам будет нечего стрясти с него. В-третьих, при оформлении договора на выполнение каких-либо работ, вам подсовывают акт приемки-передачи, что значит, что работа уже выполнена, и дальнейшие претензии не принимаются. В-четвертых, вас постоянно будут игнорировать в плане общения. Каждый раз, обещая перезвонить через 20 минут или через час, будьте готовы к тому, что вы сами будете перезванивать им. А перезвонив им, можно узнать, что нужный вам специалист сегодня либо болеет, либо выходной. И, разумеется, до него не дозвониться. В-пятых, само качество ремонта. Я считаю, что менять одну лампочку в фаре три недели, это перебор. Учитывая, что в итоге, так и не починили. Ну и готовьтесь к тому, что если вам назначена встреча, то на нее вы придете один. Представители компании будут отдыхать на выходном. А если приглашают забирать отремонтированный автомобиль, то велика вероятность, что он не отремонтированный, а ответственный за ремонт человек, правильно, болеет или на выходном.
Кстати все 5-звёздочные отзывы куплены за термокружку.
3
October 26, 2024
Хороший сервис. Вежливые, тактичные мастера-приёмщики: всё объяснят даже совершенно несведущему человеку. Единственный минус: очень маленькая парковка.
Рекомендую фирму.
September 17, 2024
Удобное и расположение сервиса, а так же удобно подобрать запить в сервис. Обслуживании очень доволен, в моб.приложение приветствуется бонусная программа
1
November 4, 2024
Два месяца ждём машину. С кузовным ремонтом похоже лучше не обращаться. При заключении договора был озвучен срок- 2 недели.
Никакой связи, никого статуса по выполненным работам. Какая-то постоянная лапша на уши от менеджера Никиты о том, что все в работе, осложнений нет. При этом и машины нет тоже. А если менеджер ушёл в отпуск - то считайте все умерло, задача никому не передаётся.
Со своей стороны неоднократно пытались уточнить, когда машина будет готова, на что получаем регулярную отписку " с вами свяжемся позже", при этом никто не связывается до следующего напоминания. Фотографии выполненных работ никто не может прислать с 13 октября. Есть подозрение, что ничего никто не делает.
Очень злит подход к работе и безответственность. Больше в данный сервис не обратимся.
March 28, 2024
Все отлично , выполнили работы по подвеске чуть раньше срока, но качественно. Комфортная комната ожидания , приветливый клиентоориентированный персонал . Четко объяснили что надо делать прямо сейчас , а с чем можно повременить . Теперь только сюда !
1
October 11, 2024
Обратились в fit service по причине перегрева авто, приехали на эвакуаторе. Мастера очень быстро и профессионально нашли причину поломки и устранили еë за пару дней. По приемлемой цене. Обязательно вернёмся сюда на ТО.
December 2, 2024
Отвратительный сервис. Сдавал автомобиль в ремонт в августе на ремонт АКПП. Ремонтировали 2 месяца, хотя мастер Ярослав говорил, что займет неделю. При приемке, оказалось, что автомобиль поцарапали. Мастер Ярослав сказал, что будем просматривать видеокамеры, чья вина. 3 недели уже смотрят камеры и при звонке в сервис мастер Ярослав выходной или он занят и обещают, что перезвонят. Естественно вам никто не перезвонит. Так же, в первый день после забора автомобиля с сервиса, было обнаружено, что патрубок не был надет до конца. На следующий день приехал в сервис, исправили ситуацию. Уровень сервиса около гаражного. Ни в коем случае не рекомендую данный сервис. Все попытки дозвониться и добиться правды не увенчались успехом. Служба контроля качества так же отвечает, что вам перезвонят. Естественно вам никто не перезванивает.
Дописываю спустя месяц.
Встретился с руководителем станции. Пообщались с довольно милой девушкой. Разобрали все ситуации. И через 2 дня меня записали на покраску автомобиля. Ещё через 2 дня я его уже забрал. Выполнена покраска качественно, быстро. Спасибо большое.
November 18, 2024
Пригласили пройти диагностику подвески по акции за одно попросил сделать диагностику двигателя. Приезжал 14.11. Персонал вежливый и квалифицированный: выявили дефекты и дали рекомендации. Есть комната ожидания: чай, кофе, конфетки. На экране можно следить зв ремонтом. Что очень хорошо есть приложение в телефон где сохраняется вся информация. Цены гуманные -
шиномонтаж 16 радиуса обошёлся в 2800.
October 28, 2024
24.10.2024 мы приехали на станцию Fit Service с проблемой "неработающие передние парктроники". Через 2 часа нам перезванивают со станции и говорят, что компьютер не выдаёт ошибку на передние парктроники, только на задние. Один задний парктроник нам заменили, но когда мы приехали забирать машину, снова высветилась ошибка "сонар". Машину снова забрали в гараж, ошибки сбросили. Но на следующий день проблема повторилась. По гарантии решать проблему отказываются, хотя наше обращение было именно на передние парктроники, а сделали задний.
В общем, посещением Fit Service оставило после себя очень плохо впечатление. Персонал общается не вежливо, машину не отдают без оплаты, даже если банки уже не работают. А отзывы сами накручивают за бесплатную кружку. Не советую обращаться в Fit Service для починки вашего авто.
1
1
January 14
Приветливый персонал, приняли машину, зарегистрировали. По времени, обслуживание как и озвучили при приемке. Диагностика прошла отлично(сделали фото проблемных зон). В комнате отдыха есть кофе, телевизор и монитор рем зоны. В общем рекомендую.
November 25, 2024
Прошел диагностику ходовой форд эскейп.Очень хороший механик.Все хорошо и доходчиво обьяснил, показал.Персонал приветливый,хорошее клиентское обслуживание.Так держать.
1
July 29, 2024
Записался на диагностику.
Был неприятный хруст на холостом ходу.
Приехал к назначенному времени, оформился, машина стояла на улице, мастер приёмник позвал "специалиста" , тот не загоняя машину в сервис, с сигаретой во рту, подошёл, посмотрел и вынес вердикт: сцепление под замену.
Я попросил поднять автомобиль и посмотреть внимательнее, ведь на работу сцепления жалоб нет, на что получил ответ, что это бессмысленно и это самый лучший специалист в мире.
Я развернулся и уехал в другой сервис, там к стати нашли камень на защите ДВС, что и издавало неприятный хруст.
Больше в ЭТОТ ЧУДО СЕРВИС ни ногой.
К стати там же 3 месяца назад приговорили дроссель под замену 40 000 с работой, в итоге был переломлен провод до дросселя, итог 3000 за ремонт в другом сервисе.
1
May 27, 2024
Хорошее сто, отличные ребята, грамотные профессионалы своего дела! Все подробно объясняют, показывают. Цены приемлемые. Много удобств для клиента. Телевизоры, плойка, халявный кофе.
November 3, 2024
Отличный сервис. Удобная запись через приложение. Доступное местоположение. Несколько обращений по авто было и все вопросы решены оперативно.
January 17
Добрый день !
ОСТОРОЖНО, ***!
Договор 03859 от 04.01.2025
У меня Лексус LX570, 2016 г.в.
Хочу поделиться впечатлениями от посещения данной СТО.
Я обратился через колл центр, описал проблему (машина писала ошибку проверить гидроподвеску которая опустилась), меня записали на диагностику на данную станцию 04.01.2024.
Перед посещением с данной станции мне звонил мастер 3-и раза то отменяя мой визит так как нет необходимого оборудования, то подтверждая его так как оборудование нашлось.
Машину подняли на подъемнике, она провисела на нем более 4 часов, ничего не разбирали, не снимали, ничего не делали. Проблема была сразу обнаружена ( от коррозии теч в левом переднем гидравлическом шланге подвески), при этом менеджер предложил проверить всю трассу гидравлики по автомобилю, сказал что у меня пустой бачок в гидравлическом насосе и предложил залить масло для диагностики всей трассы, я дал свое согласие.
Далее менеджер сказал что нужно менять левый передний гидравлический шланг подвески и предложил его купить на станции новым за 100 000 руб, при этом его цена у официального диллера 30 000 руб, а ремонт вообще не предложил. Я предложил ему привести данную запчасть самостоятельно, на что получил отказ- «ФИТ сервис устанавливает только собственные запчасти». Менеджер меня долго уговаривал что бы я купил данную запчасть у него, я сделал замечание что данное предложение можно квалифицировать как обман потребителя. После,я, попросил выдать мой автомобиль обратно с целью устранения данной неполадки в другом сервисе.
При выдаче обратно моего автомобиля он уже стоял на улице и мне не продемонстрировали результаты диагностики, по данному поводу менеджер сказал что все видно на фото, я сделал замечание что на фото ничего не видно и не понятно так как не проведена дефектовка узла в месте протечки.
Мне выдали АКТ в котором были перечислены услуги которые я не заказывал. Я сделал замечание менеджеру и попросил прокомментировать данную ситуацию, а также показать что именно сделано и продемонстрировать место утечки, менеджер прокоментировать ничего не смог и что я должен все оплатить иначе мне не отдадут автомобиль, на мое замечание что я заказывал услугу диагностики, а в АКТЕ данной услуги нет, и перечислены те услуги которые я не заказывал и которые физически не выполнялись, также пояснить ничего не смог.
Когда я сел в свой автомобиль обнаружил что бачок жидкости гидроподвески пустой, а в машине нет пустой банки данной жидкости, на данное замечание менеджер пояснить ничего не смог, я сделал замечание и проинформировал, получается что меня обманули и я буду вынужден обратиться в соотвествующие инстанции.
По итогу меня записали на услугу диагностика которая стоит 1300 руб. а по факту за то что я отказался покупать запчасть для замены на данной станции мне выставили счет на 16 800 руб с наименование работ которые физически не делали ( например: ручная мойка днища 3200, прокачка системы стабилизации положения кузова 3200, жидкость гидравлическая Тойота 7600-которую не залили/не отдали и т.д), менеджер сказал: "мы же Вам предоставили фотографии". По данному поводу я обратился в службу клиентской поддержки данной компании в которой после проверки моего заявления мне сообщили что полностью со мной согласны но сделать ничего не могут так как данная станция открыта по франшизе и работает под брендом самостоятельно и обособлено.
На 17.01.2025 подготовлены и поданы заявления:
1. Роспотребнадзор
2. ГУВД по СПБ и Л.О. по статье мошенничество
3. Администрация Санкт-Петербурга
4. Претензия до внесудебного порядка (по мере поступления ответа его также опубликую)
П.С. я отремонтировал свой автомобиль на другой СТО без всяких проблем с ремонтом гидравлического шланга ( изготовили новый и опресовали), с прокачкой системы стабилизации кузова, с заменой гидравлической жидкости ( идентична оригинальной), с работами 18 000 руб. в течении 3 часов на все работы
ФИТ СЕРВИС- это ***. Если Вы также пострадали от действий данной СТО можете присоединиться к ИСКУ и Заявлениям.
February 10, 2024
Приехала по акции "проверь авто бесплатно". Очень довольна. Механик очень толковый, показ мне все мои погрешности. Цены на работы и запчасти
вполне приемлемы. Есть "зона ожидания" с чаем/кофе и леденцами. В целом я довольна посещением, приезжаю уже 2й раз. Если для кого-то важен момент собственных запчастей, то они делают только своими. Это гарантия и безопастность сервиса. Вполне оправдано.
7
November 7, 2024
Прекрасный сервис. Обслуживаем сразу две машины, всегда делают быстро и качественно. Объясняют все дословно, даже для тех, кто не особо со знаниями в технике. Радует, что работаю профессионалы, которые заботятся о клиентах как о себе!
1
April 19, 2024
Отличный сервис. Всё устраивает - качество работ, время их выполнения, ответственность. Вежливость персонала. Современная, продвинутая и оснащенная организация, после посещения которой уже не будешь искать что-то другое, как бывало в раньше. Возможно, это связано с тем, что сервис на Благодатной, 12 функционирует не сам по себе, а является частью корпорации всероссийского масштаба.
1
July 17, 2024
Отличный сервис, постоянно к ним обращаюсь в другие не езжу, супер зона ожидания, чай кофе конфеты, игровая приставка, детский уголок. Цены средние по Питеру иногда может быть чут выше, зато есть бонусная программа.
October 6, 2024
Ну что сказать , такое себе .
Поехал за 20 км от сервиса на диагностику ходовой, спросили что не так , сказал наверное ШРУС надо менять , они без подъемника и какого вообще либо осмотра напечатали смету в 15 к. , а если это что то другое ??? А остальная ходдовка ???
Ну я ненавязчиво спросил конечно , так диагностика будет или нет - они сказали что нет ))) чего катался спрашивается . Может конечно кого-то всё устраивает , я в целом так и не понял принцип работы.
2
November 24, 2024
Если сами в технике не разбираетесь вам тут так помогут что без штанов останетесь. Машина на горячую глохла и пока не остынет не заводилась. Стоял имобилайзер, который когда то отключили ещё до меня прошлый владелец. Я про это не знал.
3 раза электрик диагностировали авто,
И 3 раза они брали деньги за это, и в итоге он говорил что всё хорошо и причина неизвестна. Начали говорить что нужно менять ЭБУ. Посидев на форумах прочитал что может быть имобилайзер. Позвонил им, сказал, электрик опять начал проверять и чудо, нашёл причину. После того как я сказал.
1
March 23, 2024
Обслуживаю два авто в сервисе на Благодатной,12,,быстро,грамотно,рекомендуют правильные очсмотры в зависимости от времени и пробега,всегда соглашаюсь и оказывается не зря,лишнего не навязывают,отличная сеть для постгарантийного обслуживания,да и в гаоантию сюда приехал,толку больше нежели официалы и дешевле,цена отличная и запчасти всегда есть или быстро привезут,точно-рекомендую для недорогих авто...нормальных владельцев
2
October 16, 2024
Обслуживание и общение с кинокомпании отличное. На 5+!!! Цены на запчасти радуют. Стоимость работ исключительно на мой взгляд не маленькая… работы проводили долго на мой взгляд.
August 18, 2023
Уютный современный автосервис. Отличные специалисты с индивидуальным подходом к каждому клиенту, с каждым новым посещением клиентоориентированность заметно нарастает. Выгодные акции, которые позволяют сэкономить бюджет. Прекрасная зона отдыха с кучей плюшек и вкусным, а самое главное, бесплатным кофе. Территориальная доступность. Рекомендовал и буду рекомендовать дальше.
2
August 27, 2024
Записался на бесплатную диагностику, по телефону никакой доп информации не сообщили, приехал, сказали что нужно качать приложение, регистрироваться, а телефон у меня сел, получается зря Приехал! Предложили сделать компьютерную диагностику ( думал что бесплатно, т к о стоимости сотрудник не сказал)
В итоге ехал на диагностику ходовки, не сделали и еще взяли оплату за компьютерную диагностику
1
September 9, 2024
Все четко! С гарантией. Цены приемлемые. Сервис на высоте. Приеду еще однозначно! Девочке моей (кашкай) все тоже понравилось😎
April 1, 2024
Отличный сервис! Сначала заехал на бесплатную диагностику по акции, которая очень кстати (после зимы). Внимательный и дружелюбный персонал (со мной занимались Олеся и Никита). А сегодня провели ремонт всех неисправностей. Отличная современная комната ожидания для клиентов (чай, кофе всех видов, сладости), идеально чисто,
Немного напрягает малюсенькая парковка, но стоять с аврийкой недолго.
Спасибо, Fit-Service!
1
January 8
Был сильно разочарован сервисом.
Обратились в этот сервис после посещения Fit а в Крыму, где приняли и обслужили машинку по высшему разряду.
В Питере же отношение в сервисе прямо скажем не на высоте.
Механик перепутал шланги...
Никто не извинился. "Человеческий фактор" сказали.
То, что дважды пришлось ехать издалека, вроде как должно и быть.
December 3, 2024
Клиентоориентированность на нуле
Приехали за 20 минут до закрытия ,попросили прикрутить номерную рамку ,так как инструментов нет с собой
Получили отказ ,мало того выслушали истории о том как это сложно сделать,что нужны новые рамки,винты и т.д
Заехали в обычный сервис через 200 метров ,все сделали за 5 минут ,мы ехали довольные
Данный сервис не рекомендую ,тут от вас ждут крупный чек на ремонт,но не более
1
November 29, 2024
Ремонтировал машину, приехал на поиск причины временного появления запаха гари. В другом месте ничего не нашли, а запах усиливался, попробовал обратиться в Фитсервис. Нашли подтекание масла в двух местах. Исправили, поменяли масло в двигателе и в коробке передач, т к. нашли подтеки, устранили причину подтеков Но сейчас появился запах уайспирита, второй день не выветривается, надеюсь выветрится скоро. Они похоже не аккуратно масло заливали и потом литерали уайт-спиритом. Если бы запах уайспирита, то поставил бы 5, а так 4.
April 17, 2024
Благодарен сотрудникам этого сервиса! Был у них по поводу ТО своего автомобиля. Предложили оставить машину и вернуться часа через 3. В ходе работ выяснилось много интересного про состоянием машины. В этом месте многие, да и я наверное, подумали бы, что сейчас будет про навязывание ненужных доп. работ и т.п. Но нет. Доп. работы действительно были и не дешёвые. Но специалисты Fit service предотвратили более серьезные проблемы, а, возможно, и аварию... В общем, запустил я машину, все суета, некогда. Выяснилось, что тормозные диски, с внешней стороны ещё нормальные, изнутри были сине-черные от перегрева, и, при этом, ещё и с бороздами выработки. Направляющие суппортов были закисшими, колодки изнутри не отходили до конца... Ну вы поняли. Плюс поменяли масло, антифриз, тормозную, фильтра.
Все старые детали предъявили (отдали)
Хочу также отметить вежливость, готовность сотрудников разъяснять ситуацию. Интересна и выгодная программа лояльности компании. Отличное удобное приложение.
На парковке у сервиса есть место для рарковки. Не так, что бы площадь, но место есть.
Спасибо!
August 18, 2024
Записался на замену масла и гудел подшипник ступицы, попросил чтобы все проверили так как еду на дальное расстояние, в итоге масло заменили в месте с подоном так как сказали что сгнил, ну надо так надо,но половину болтов установили старые без резьбы в общем подон не затенули, 1,5 литра масла на ружу, подшипник ступицы сказали нормальный в итоге пришлось на трассе заезжать на сто чтобы заменить,гул стоял страшный.Не рекомендую данное сто.
November 9, 2024
Такое себе заведение.
Скорость обслуживания оставляет желать много хорошего. Несмотря на предварительную запись, взяли в работу с опозданием в пол часа.
Цены завышены. Тот случай, когда можно пошутить о том, что "оставят без штанов".
Когда нужен срочный ремонт и нет альтернатив, поехать можно. Но в целом, лучше бы не стоило.
January 9
Приехал с проблемой неработающего дворника (соскочило в трапеции, зимой обычное дело). 4800! это только чтобы вскрыть-посмотреть. Как вам нормочас? ок, сдал. жду. проходит 40! минут - к моей машине и не приступили. Говорят нужно чтобы весь снег растаял. я: ну включите обогреватель, налейте незамерзайки. ФИТ: нельзя, иначе стекло лобовое лопнет! Карл, стекло у них лопнет! Забрал, уехал, забыл...