Удобный сервис для нашего города, но не хватает квалифицированных работников в сервисе, которые делают грамотную диагностику и цены на запчасти у них дороже 2 раза, за счет этого и гарантию дают на год. Очень разочаровался после удаления нормального катализатора, так как не смогли найти причину загоревшего чека, после их замены гофры !!!
Менял 28.11.21 радиатор отопления на ваз 21099. Сделали быстро, в 15.00 часов отдал, в 19.30 примерно забрал, стоило удовольствие 9к.
На следующее утро пошла течь антифриза, обнаружил когда начал смотреть на патрубки, помимо этого когда прогревал машину увидел люфт ручки для печки, ну и сама она болталась как г. в проруби.
Отвез машину на гарантию, рассказал все что есть и мне ответ прилетел, печку никак не трогали, откуда люфт не знаем и тд и тп.
Обрывно и достаточно грубо отвечали. Сроки ремонта не указали.
В поддержке тоже никак толком не помогли, обещав только со мной связаться, указав срок ремонта гарантийного в 45 дней....
Конкретно фит сервис может и ничего, большая контора, но конкретно на чайковского вот так.
Закончилась история тем, что толком ничего не отремонтировали, из боковых дефлекторов дует холодный воздух на новом даже отопительном радике.
Начали на мамонта разводить, говоря что у меня умирающий двиг. (мож с ним чет и не так, но вытаскивать щуп на работающем, горячем моторе для демонстрации того что он рили сломан это прям было смешно, первый раз такое увидел))))
Клоуны тут работаю редкостные, особенно Никита на ресепе, эт отдельный вид животного.
Не так давно, в целях семейных поездок по Алтаю, мной в Москве, был приобретен минивен MMC Chariot Grandis. Перед поездкой загнал в сервис VAG PLUS г. Москва, сделал всю ходовку, менял ремни грм, помпу, жидкости свечи в общем все необходимо для дальней поездки. Единственное упущение, не записался к электрику на диагностику.
По приезду на Алтай, перестали работать поворотники, к довеску имеющимся нареканиям на электрику (не работает сигнал, моргает экран бортового компьютера, не работают динамики передних дверей, иногда есть проблемы с центральным замком, горит чек двигателя, хотя последнее не беспокоит потому что знаю что с ним все в порядке, по итогам работ в московском сервисе, но хотелось лампочку все же "потушить"). Долго выбирал здесь автосервис, выбрал по гугл отзывам Вашу компанию, подкупило то, что это федеральная сеть, сервис должен быть на уровне подумал я...
Меня записали на 9 утра, на приемке мне сразу сказали - у вас столько всего тут написано, я еще раз расказал про неисправности которые хотелось бы устранить, плюс дополнительно сказал что хотел бы заварить глушитель и посмотреть переднюю ось ходовки, на что мне сразу сказали, что этим электрик не занимается и никто мне ничего делать не станет. По вопросам бортового компьютера мне сказали что это мы точно делать не станем.
В 9-05 я поднялся в клиентскую зону. Кофемашина, вместо кофе наливала горячую воду, решил включить игровую пристаку, но с посажеными аккумуляторами играть стоя со шнуром на пиратской прошивке мне почему то не захотелось...Позже хотел поставить телефон на зарядку, но шнур micro USB был раздолбан, в итоге взял из машины свой и воткнул его в плейстейшн.
По приезду машину загнали в бокс около 10, в период с 10 до 12 машиной практически не занимались (у вас есть камеры, можете сами посмотреть запись, сначала электрик был занят жигулями, потом загнали еще кого-то...), в р-не обеда мне показали неисправный блок управления etacs. Было короткое замыкание которое вывело его из строя, дядя Саша, молодец и смог его воскресить, после чего ко мне подошел приемщик и сказал, что мне крупно повезло, потому что таких блоков управления нет ни на одном разборе в стране и мне пришлось бы его покупать в Японии за 60 000 тыс (позже я понял, что это было сделано для того, что бы я "проглотил" выставленный счет).
https://baza.drom.ru/vladivostok/sell_spare_parts/blok-upravlenija-etacs-mitsubishi-pajero-io-pinin-4g94-4g93-55264523.html - цена блока управления 1500 рублей.
Меня пригласили к автомобилю на осмотр и я указал на то, что под поворотником висит целая куча оголенных проводов и что возможно, замыкание было связано именно с этой причиной.
Машину я забрал в 17:08 в место своей текущей дислокации я приехал в близко к 20-00 по местному времени. Итого я потратил 13 часов своего времени. Когда вылез из машины обратил внимание на то, что поворотник вывалился и обнаружил за ним все тот же комок из неизолированных проводов на скрутках, похоже поворотники будут работать до первого дождя.
Итого, из того что я просил сделать были сделаны только поворотники. В совокупности от федеральной сети, я увидел только название, по факту просто колхоз.
Upd. Через 2 дня поехал в горы, когда остановился услышал шум закипающего антифриза из под капота. Когда решил открыть капот не обнаружил тросика с кольцом под рулём (электрик при сборке панели закинул его под обшивку, там все так же на изолентах и скрутках), по факту под капотом обнаружил, что не крутятся вентиляторы радиатора. Диагностика электроники не выявила не рабочий температурный датчик, хорошо что остановился самостоятельно и смог вовремя остудить авто.
Грамотный, приветливый коллектив, есть комната отдыха ,где можно выпить кофе ,пока ожидаешъ свой авто,буду рекомендовать своим знакомым посетить этот сервис.
Отличный сервис! Очень всё понравилось т. е. обслужили очень вежлево, ремонт по времени быстро и качественно, скидки, бонусы класс. Мастерам которые оформляют машины Николай, Алексей, Алексей 5+.Молодцы всем советую обращайтесь в этот сервис.
Быстро и качественно выполненная работа, диагностика ходовой бесплатно (делал развал схождения), приятная зона отдыха, бесплатный чай, кофе, телевизор, игровая приставка. Забота о клиенте)
1
Show business's response
К
Константин
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Всем привет! Расскажу о том как я менял масло в cvt на митсубиси аутлендер 2008 года. Записался в сервис на замену масла. Приехал. Спросили причину. Я ответил горит чек. Ошибка р0725. В сервисе спросили- что за ошиба? Я ответил- ошибка обротов двигателя колен. вала и cvt. По этому меняю масло так как причин много. Я решил начать с этой. Ответили что поменяют без гарантии. Я подумал и согласился! Потом понял что зря. И так в течении 3 часов поменяли масло. Я подписал бумаги. В деффектовке указали что сломан болт крепления колбы фильтра тонкой отчистки масла. И что предыдущий фильтр разволился в колбе. Объяснили что может причина в этом фильтре. Были вопросы как так не поменяли болт крепления фильтра? Развели руками? Сказали течи нет. Посадили на герметик. Едем дальше. Уехал. Радостный был дома. Чек погас. Думаю причина была в развалившемся фильтре. Так и есть. Но через 3 дня увидел теч. Не понятно чего. Поставил в гараж машину и подстелил картон под cvt. Утром обнаружил на картоне жидкость зеленого цвета. Долго не гадал. И открыл капот. И что? Антифриза бачок пуст! Начал искать теч. Оказалось теч охладителя cvt. Именно там где фильтр тонкой отчистки. Как так ребята? Вот вы и не дали гарантии. Ладно я понимаю если бы вы недали гарантии по ошибке. А о проделанной работе? Как так? Устранили все самостоятельно. Но если бы я перегрел двиг.. Кто бы отвечал? Или коробку? Вот правда с вас 240000 тыщ. И + 90000 это стоимость двигателя и коробки. Как так вы делаете без гарантии. Просто я прочитал на форумах что так и так с этой ошибкой поступать. А вы. Меняете масло без гарантии. Бред! Я квам и не поехал. На вашей совети ребята. Представьте из за того что вы неувидили теч я бы попал грубо говаря на 330000. Не у каждого есть такая сумма. У меня нету. Больше нехочу иметь дело с вашим сервисом и буду банить вас. Извените конечно но вот так. Маленькая оплошность и вот так. По хорошему вам бы ущерб возместить в ту сумму которая потрачена у вас.
Удобное месторасположение. Грамотные специалисты и интеллигентные админы. Комфортная зона ожидания. Всегда бысро находят проблему и предлагают различные варианты решения. Возможность записаться через сайт на удобное время и различные способы оплаты! Все отлично! Всем рекомендую!
Отличный сервис! Все запчасти были в наличии для нашей машины
Обслуживание на высшем уровне
Персонал приветливый
Комната для отдыха очень уютная
Сделали все быстро и качественно
Ужасный автосервис, делают всё просто на тяп ляп. Как мне показалось что деньги берут за новые запчасти а на самом деле ни чего не меняют. Цены космос. От этого сервиса только плохие впечатления.
Отличный сервис! Обслуживают не первый раз. Всё быстро и качественно. Машина Мерседес, все запчасти в наличии, ждать не надо. Мастера все объяснят, запчасти предлагают и оригинал и дубль на выбор. Цены приемлемые. Все отлично, спасибо.
ремонтировал ДВС сделали со 2 го раза но дали гарантию в год и заменили бензофильтры бесплатно. есть зона отдыха с чайком. менеджеры приветливые . мастера как попадешь))
Бред а не сервис, обещали выдать результаты диагностики, но не чего не выдали, сказали что у меня комп не правильно прошит - предложил им в виде нежданчика воспользоватся вторым компом который у меня был собой отмазались, и отправили в альайладу, что там есть возможности прошить, за что и взяли деньги как я понял.
Снятие и установка поддона двигателя без защиты, 2800 и плюс герметик и промывка 1т.р.того 3800 рублей. Это простая машина Камри 2az.Я считаю что очень дорого, ну прямо дорого.
Посетила скрвис по адресу Шишкова, 47. Очень удобный сервис: сотрудники все вежливые, работа выпрлнена быстро, есть запись и это очень удобно.
Такрй доброжелательный полход к людям у нас в гороле есть далеко не везде. За это большое спасибо !
Установка сигнализации 10 000 только за работу. У других от 1500. Замена ремня грм и роликов 2500, в другом месте все сделали за 600р. Сервис отвратительный. Желания обращаться больше нет. Бонусная программа фуфло!
Не работало приложение, работы выполнены хорошо, в срок уложились. О переносе записи позвонили заранее и предложили другое время в связи с производственной необходимости.
Фит сервис на Чайковского,что говорить про обслуживание машин,если они нормальный вход в сервис обеспечить не могут.Позавчера заходил к ним и прям на входе упал (т.к лед ни кто не убрал) и сломал ногу.В трампункте все зафиксировал, теперь с юристом будем притензию писать,посмотрим что ответят.
Ремонтировал машину цены я считаю высокие персонал не понравился,а именно пытаются навязать ненужный ремонт
2
Show business's response
Никита Фомин
Level 6 Local Expert
October 12, 2020
Быстро переобули, работу видно по камерам. Клиентская зона уютная, но в плейстейшене только одна игра :(
Возможность записаться онлайн это отдельный плюс.
Сервис неплохой. Второй год подряд кондер здесь обслуживаю - аппаратная антибактериальная обработка - устраняются все запахи, заправка. После зимы всегда вонь в машине стоит, когда первый раз включаешь, они хорошо с этим справляются, ну и по кошельку не особо дорого.
Чистый сервис со стабильным достойным качеством обслуживания. Цены нормальные и озвучиваются сразу перед работой. Обслуживаю здесь машину Kia Rio, уже сделал первое ТО, менял диски и радиатор кондиционера. Пока ни разу не разочаровался.