Fit Service
295 reviews
December 3, 2023
Миллион лишних слов, пол часа разговора и все для того чтобы открыть ворота и дернуть тросик топливного бака чтобы он открылся! Не тратьте время отправляйтесь на нормальную шинку.
2
March 10, 2024
Хороший сервис удобное расположение грамотные специалисты быстрое обслуживание
3
February 2, 2024
Всегда отвечают на все вопросы. Подсказывают по акциям, предложениям, рекомендациям. Быстро делают диагностику
January 25, 2024
Отличное качество работы коллектива делают качественно и быстро всем рекомендую
2
July 6, 2023
Записалась на замену колодок за неделю,приезжаю,а мне говорят у нас полный бокс и вас не примем.сервис на высоте!предложили перенести запись-спасибо не надо!менеджер говорит звонил вам,звонил за час до моего приезда?хм спасибо.Очень обидно за руководителя,который немалыми деньгами и усилиями вложился в свое развитие,а сотрудники ни о чем.
5
1
December 25, 2023
Обращаюсь не первый, всегда все делают 10/10. Объясняют каждый шаг, даже если вышла где то накладка. Готовы идти на уступки если был косяк. Рекомендую
1
1
April 5, 2024
Замечательный автосервис,все быстро удобно,хорошие мастера.
December 12, 2022
После событий 22 февраля мы ушли от официального диллера в fit service и стали тратить гораздо меньше денег на обслуживание автомобиля. Плюсы в том, что нам не накручивают ненужные для нас допы, от которых мы якобы не можем отказаться, делают только то, что нужно пл факту, зап части обходятся дешевле и работа обходится дешевле. Так же хотим отметить, что в автосервисе всегда действует бонусная программа. В общем, всем довольны. Благодарим Игоря Белова, который всегда помогает нам сэкономить наше время и деньги!
1
2
January 14, 2023
Вообщем , приехал с проблемой не греет печка! Митсубиси ASX
Сделали диагностику за 1200 рублей , со слов администратора надо было заменить радиатор печки , цена вопроса 30000 рублей .
Подумал и поехал в другой сервис , так как не поверил что радиатор мог забиться , ща машиной ухаживал , так вот в другом сервисе мастер поменял хомут который травил антифриз при его нагреве и помпа не могла протолкнуть его по всей системе , цена вопроса 500 рублей .
Получается меня обманули на 1200 рублей , и хотели обмануть ещё на 30000, огромное спасибо
12
December 19, 2023
Всё было сделано быстро и качественно, персонал приветливый и отзывчивый
1
September 27, 2022
На трассе произошла неприятность... Утекло всё масло из двс, благо Fit Service не отказал в помощи, сказали "Привозите, посмотрим, обязательно отремонтируем;"... Приехали на эвакуаторе, мастер-приемщик Игорь всё обьяснил по времени диагностики и устранения проблем... Ещё до осмотра указал на возможную " Теоретическую " причину произошедшего, исходя из моего рассказа о произошедшем... В итоге... Всё нашли, утранили... Написали всё грамотно в акте приёма-передачи... Теперь ожидаю компенсации ущерба и затрат от предыдущего сервиса!!! Fit Service Respect!!!
1
1
July 7, 2023
В объявлении указана цена за сход - развал 990₽, в реальности - в 2 раза выше по итогу.
Манипулируют словами как дешёвые *** : говорят, цена указана за диагностику схода-развала, хотя ни слова про диагностику там не было
5
1
February 1, 2021
В целом концепция и условия хорошие. Очень удобно пользоваться приложением и сохраняется нормально история автомобиля. Удобно, что запчасти можно купить из наличия и сразу все установить. Но в плане обслуживания и работ ничем не отличаются от обычных сервисов. За всем нужно следить и сто раз проверять. Делал заодно с заменой масла, диагностику ходовой части автомобиля, понаписали кучу несуществующих "неисправных" агрегатов, которых в автомобиле впринципе нет. До кучи записали всю эту ересь в рекомендации и историю обслуживания автомобиля. Владелец станции оказался клиентоориентированеым и убрал все эти записи из истории (за что ему спасибо), но администратор и мастер приёмщик чуть ли не послали на три буквы. Перед этим делал комплекс работ по обслуживанию тормозной системы. Меняли колодки, натяжители и тормозные цилиндры. По итогу работ перестал работать ручной тормоз. т.к. машина не первой свежести, то допускаю, что невозможно все разом сделать идеально. Приехал на гарантийный осмотр. "Диагностировали" тросик ручного тормоза. Оценили запчасти и работу в районе 7 тысяч. После обслуживания в другом именитом сервисе, просто нормально прокачали жидкость, развели колодки и о чудо, все работает нормально) поэтому, на какой-то крупный ремонт, обращаться в Фит сервис скорее всего не рекомендуется, хотя гарантия на работы и запчасти есть. Думаю сам бренд заслуживает доверия, но мастера и приёмщик которые работают в сервисе оставляют желать лучшего.
12
June 14, 2022
Была проблема при езде на Гранте,нашла в интернете этот замечательный сервис и решила пройти бесплатную диагностику ходовой части ( по акции). Ребята, молодцы!Проблему устранили:) Отдельное спасибо Игорю, что проверили с ним машину на хрду после ремонта😉👍Теперь буду обращаться только в этот сервис.Все на высшем уровне!Без разводов и навязывания допов.Спасибо!
3
January 25, 2022
Приличный сервис , все на федеральном уровне , профессионально , четко , очень много акций предложений , был там на диагностике ходовой части по акции , все понравилось , мастер подробно все объяснил , я для себя сделал отчёт , подготовлюсь и поеду ремонтироваться
2
2
June 16, 2022
Очень удобно, что в наличии запчасти, менеджер Александр всегда внимательный , максимально все разьяснит, но и есть минус- очень подорожала работа, по сравнению с конкурентами ценовая политика проигрывает
1
3
January 21, 2022
Обслуживаю свой автомобиль только в этом сервисе,при этом каждый раз езжу из Северодвинска. Коллектив хороший,приветливый. В вопросах ребята разбираются и дают советы и рекомендации. Все устраивает. В машину,на сидение кладут пленку и оборачивают руль в стрейч, это еще один плюс. Чистота,порядок,чай,кофе, всегда чистый туалет.
С клиентами всегда приветливые,ругани и недопонимания не случалось.
Рекомендую сервис.
2
4
July 29, 2024
Все сделали быстро и качаственно
1
October 15, 2022
Ремонтировал машину. Сначала были проблемы, потом по гарантии всё завершили, сделали скидку. Относительно недорого. Плюс что можно обращаться по всей России, машинка в базу занесена!
1
December 29, 2023
Хороший сервис, комфортная зона ожидания. Менял масло здесь, всё понравилось
November 29, 2023
Отличный сервис, рекомендую, радует бесплатная диагностика всего автомобиля.
1
February 25, 2024
Качественные работы. Вежливый персонал и халявный латте)
3
February 9, 2024
Отличный сервис. Разумные рассценки, качественный ремонт!
2
February 20, 2024
Хороший сервис, работа сделана даже быстрее чем ожидал, рекомендую
2
February 12, 2023
"+"
1. бесплатная диагностика подвески
попутно смотрят состояние и уровень тех.жидкостей
антифриз и торм.жидкость проверяют на приборах а не на глаз
считаю оценку объективной, и хорошим дополнением к привлечению клиентов.
2. запись по времени, не пришлось ждать долгих очередей
3. первое впечатление адекватных работников, технически подкованы, грамотно консультируют по выбору запчастей щля ремонта.
4. обещали сделать попутно иные работы не входящие в перечень, часть стоит признать была сделана а часть опишу в минусах.
"-"
1. диагностика подвески оказалась не точной: были приговорены рулевые наконечники и шаровая опора их заменили, но я не считаю что детали нуждались в замене т.к. люфта шарнира в них нет, пыльник целый, что так же признал менеджер выдававший машину но с оговоркой что деталь на машине точнее диагностируется чем я руками на снятой детали.
соответственно если не менять рулевые тяги то и развал-схождение не нужно было делать что тоже деньги.
2. просил сделать дополнительные работы, но эти работы "пропустили мимо" хотя посмотреть на фильтр топливный и оценить когда он менялся, давно или нет было б не сложно. (присутствие в ремзоне допускается но нельзя под подъемник клиенту, значит оценить самому тоже не представляется возможным).
уровень масла в коробке вроде проверяли но ощущение что нет, хотя данный момент обговаривал дважды с чатом техподдержки и с менеджером ответ был что без проблем глянут. вроде ответили что не хватает 100 мл, и то после того как спросил получил вначале ответ что не знаю, сходил в рем.зону но у кого менеджер узнал если сам же сказал что мастер на обеде? (обман?)
3. не точно определили время окончания работ, работа затянулась, если бы срочно нужен был авто я бы остался без него.
осталось двоякое впечатление, вероятно я к Вам больше не поеду т.к. не хочется стоять над душой самому контролировать, оказанное доверие не оправдалось.
1
June 20, 2022
Отличный сервис. Ремонт работ на высшем уровне. Удобная запись на обслуживание автомобиля. Есть комната ожидания с развлечениями. Приятные бонусы и акции.
3
November 23, 2022
Спустило колесо, рядом оказался fit service, заехал к ним , делать отказались , предложили записаться , хотя там делов на 5-10 минут , низкий профиль безкамерка травило по герметику
P.S. менеджер оказался крайне не расторопным , он наливал себе кофе !!!
1
November 29, 2023
Отличный сервис! Все быстро, качественно! Рекомендую!
1
June 4, 2022
Делали диагностику двигателя:время 2-2,5 часа, все понравилось, персонал грамотный профессиональный, все расказали по движку,дали диагностическую карту и рекоменлации на работы. Есть крмната отдыха. Рекомендую.
1
1
June 14, 2022
Внимательные, деловые и отзывчивые работники сервиса, приятно с такими людьми иметь дело, работают на все 200%. У них всё быстро, чётко и на совесть.
2
February 2, 2024
Всё очень хорошо. Качественно и оперативно.
2
February 13, 2022
Уж лучше поздно чем никогда.
Хороший сервис, отзывчивый персонал. В феврале прошлого года попал в ДТП, кое-как приехал к ребятам. Задача была восстановить машину чтобы своим ходом добраться до Москвы.
Ребята все сделали, нашли запчасти, за которыми пришлось поездить по городу. Все поменяли, все выставили и машина почти как новая. Без проблем добрались до дома.
Огромное спасибо вам и удачи!
2
2
February 15, 2022
Проверял уровень масла, не сложный процесс поэтому сдожно оценить мастеров. НО что меня причтно удивило это чехол на сидении. Перед тем как работники садятся в машину надевают чехол. И при работе под капотом тоде стелят коврик на бампер и решетку радиатора. Для Архангельска это чудо. Приемка быстрая. Есть комната ожидания с кофе, тв и плэйстейшн 4, и экраны с камер боксов - молно смотреть за процессом.
1
2
November 18, 2023
Сервис понравился всё сделали качественно диагностика бесплатно
November 27, 2021
Ужасный автосервис. Приезжал на замену шкворней и на диагностику и заправку кондиционера. Автомобиль ремонтировали 4 дня из них один день автомобиль стоял на улице и никто им не занимался, откладывали конец ремонта, каждый день. Не было проблем, если бы сразу сказали, что ремонт будет несколько дней, а не кормили завтраками каждый день.
Кондиционер не смогли сделать, хотя в другом автосервисе нашли причину и исправили за полдня. Шкворня не поменяли, так как не могут (или просто не умеют). Так же не занимаются карданами, как выяснилось во время ремонта. Зато заменили патрубки охлаждающей жидкости и сальники в подвеске, в диагностике ходовой части это самые главные причины наверное. Так же в рекомендациях ничего не написали, что было выявлено на диагностике ходовой.
5
December 11, 2021
Огромное спасибо мастеру приемщику Игорю! Душевный , простой и шарит. Ремонтируюсь уже 3 года тут, полёт нормальный, но как и всегда косячки бывают, но все восстанавливают + гарантия❤️
4
1
January 5, 2023
Двойственные впечатления. Вроде бы и акции различные и реклама. С другой стороны очередь при приемке автомобиля и могут найти неисправность, которой нет в помине…
1
October 8, 2021
Очень хороший сервис, быстрое и качественное обслуживание, приемлемее цены, классная зона ожидания, доброжелательный персонал, и главное понимающий свою работу.
1
2
October 11, 2023
2.5 часа ушло на диагностику. Работники не справляются с таким количеством клиентов. Больше сюда не поеду.
2
1
October 23, 2021
Больше сюда ни ногой!
Отвратительная работа менеджеров,приёмников и тд. Приезжаешь к назначено времени к сервису,а тебя никто не встречает,не обслуживает..изначально в колл центре говорят одну цену,а по факту в сервесе другую! Перекинуть цельные колеса 16" за 2000р ,это что?! Записали 2 машины:первую переобули за 1920(резина на 17),и типа сделали проверку жидкостей(не открыв капот(,это по камерам же видно). Плюс дали купон на бесплатную диагностика ходовой части на вторую машину. Но когда приехал второй авто,оказалось ,что диагностика не бесплатно,а 600руб. Как? Пришлось звонить в колл центр ругаться. Сразу цена с 2тр упала до 1500(диски на 16),и диагностика бесплатно. Работа длилась больше 2х часов(как первого так и второго). Это как вообще?? Короче,что я ещё раз сюда...не дай бог..и Вам не советую!
6
April 23, 2024
Лучший в городе. + гарантия. Советую всем.
October 26, 2022
Отличный сервис. Я 27 лет за рулём, разный опыт, разные сервисы и разные впечатления. Сотрудники и руководство FitService - ПРОФИ. Им не всё равно, а это главное.
1
2
November 28, 2024
Лучший сервис. Все быстро и аккуратно.
February 5, 2024
Хорошее обслуживание, качество работы 4 из 5, персонал хороший, время ожидания приемлемо,
January 30, 2023
Приехал из Санкт-Петербурга, в дроге по зимнику выскочило куча ошибок. Записался, приехал к ребятам, скинули за пару минут ошибки , дали рекомендации, и пожелали удачи в обратной дороге)
1
1
October 3, 2022
Отличное обслуживание, приветливые приемщики, всегда все объяснят и помогут. Обслуживаюсь у них года 3, вопросов не возникало.
1
1
August 25, 2021
Это не сервис, это одно название. Если вы хотите истратить в пустую свое время, нервы, и в итоге забрать не исправный автомобиль, то вам сюда (сделают вид что разбираются, в итоге вернут автомобиль, скажут мы не знаем причину поломки). Способны выполнить только легкий ремонт (поменять старую запчасть на новую), при этом надо постоянно находиться у них и подпинывать, могут затянуть на недели, механик прямо в лицо вам может сказать не хочу. Приемщики вообще полный 0, на процесс не воздействуют, техники не знают. Отдадут вам неисправный автомобиль, причину поломки не выяснят (не постесняются взять за диагностику даже когда в рекламе на сайте написано бесплатно). Служба претензий только проставляет у себя оценку клиента, на процесс не воздействует. Не рекомендую!!!!
11
February 10, 2022
Сегодня ездил на диагностику подвески, честно скажу не в восторге! Встретили хорошо машину приняли быстро. Но одно но, говорю присутствует стук в передней и задней части автомобиля сказали все посмотрят. Результат конечно не порадовал. У вас все в порядке. Не поверил, записался в шкоду на диагностику. Посмотрели авто причина, замена опоры и упорных подшипников
4
1
December 16, 2023
Вежливый персонал, отличная клиентская зона
1
1
May 12, 2022
Был сегодня. Переобувался и делал диагностику подвески. Прождал ровно 2 часа. У меня сложилось ощущение, что автослесарь который занимался моим авто ходил поужинать. В обычной шиномонтажке дольше 30 минут мне еще резину не меняли. А тут примерно 1 час 20 минут. Сомневаюсь что еще посещу данное место.
4