Fit Service
326 отзывов
26 апреля 2022
Честно говоря разочарован, гипер навясчивый сервис, попытка впарить свой ремонт, свои запчасти и все что угодно... Нашли поломку там где ее нет и е нашли реальную проблему. Категорически не советую там обслуживать свою машину, особенно если вы новичек за рулём.
1
3
13 октября 2022
Очень хороший сервис, быстро, качественно. Все понравилось
1
1
15 августа 2020
Спасибо огромное ребятам,диагностика,ремонт ходой митсубиси аутлендер на 5+,спасибо Дмитрию отдельно за внимание,отличное обслуживание,все четко и ясно разъясняет!Мы ваши постоянные клиенты теперь!
И с днем рождения рождения вашей организации, процветания и хороших клиентов!
5
2
8 сентября 2022
Отличный сервис! Отзывчивый персонал! Буду обслуживать авто только у вас!
1
2 декабря 2022
Записался по времени, приняли вовремя, сделали все быстро и вовремя, рекомендую.
2
1
13 ноября 2021
Отличное обслуживание, всё рассказали, показали, ничего лишнего не навязывали, подтянули свистящий ремень бонусом, рекомендую к посещению.
4
1
15 июля 2022
Был проездом, окон небыло но ребята помогли, нашли место где можно сделать диагностику. Спасибо им
3
9 марта 2023
В последний раз очень удивили. Ребята задержались на работе , чтобы доделать авто.
29 марта 2021
Два автомобиля обслуживаются в данной сети СТО, все отлично, менеджеры вежливые, все объяснят, все расскажут, если нужны запчасти предложат что то. Цены на ремонт адекватные.
3
1
31 марта 2023
Что хорошо так это бесплатная диагностика. Но цены дешевыми не назовешь
3
1
21 мая 2023
Хороший сервис. Всё грамотно и честно
2
2
19 июля 2020
Искал сто недалеко от дома, выбор пал на фит сервис. Были проблемы с тормозной системой. Провели диагностику, все подробно чётко объяснили, рассказали все нюансы. Работу провели в течении дня, быстро и качественно. Сделали скидку, спасибо.
3
8 июля 2020
Ребята-настоящие профессионалы! Езжу на обслуживание только сюда,удобно,недалеко от работы,все делают вовремя и по каждой мелочи сначала согласовывают со мной и только после этого ремонтируют. Не могу не отметить большой выбор запасных частей,от бюджетных до премиум сегмента. Всем рекомендую эту станцию!
4
19 января 2021
Пригласили на бесплатную диагностику ходовой, которая стоит 690р, записался через сайт. Приехал, было занято, в следующий раз тоже было занято, в итоге только на третий раз все получилось. В довесок, сделали ещё диагностику электроники и жидкостей, в сумме на 1590р, а для меня все сделали бесплатно, минут за 40. Это было очень приятно. Сервис на высоте, комфортная зона отдыха, чай кофе карамельки для клиентов, киношки, приставка. На ремонт не загонял, сказать ничего не могу.
6
2
24 мая 2022
Всё супер. Чистка форсунок на стенде. Быстро качественно, рекомендую
5
1
21 мая 2023
Все понравилось, машину вёл мастер-приемщик Алексей
1
1
15 сентября 2020
Прохожу уже 4-е техническое обслуживание на новом аутлендере. Большое спасибо за работу, быстро, качественно и честно!!! Отдельное спасибо Александру! Молодцы!
5
1
8 июня 2022
Отличный сервис,хорошые специалисты, очень уважительное отношение к клиентам!!!!
4
20 июня 2022
записывался на бесплатную диагностику кондиционера, приняли с небольшим опозданием, выявили неисправность, в ремонте отказали.
1
27 ноября 2021
Со своими деталями нельзя, но зато можно покупать их китайские детали, которые работают год. Купил у них насос омывайке 27.05.2020. Чуть меньше чем через 1,5 года перестал работать. Менеджер говорит, что при покупке на электронные детали гарантии нет, тем-более больше года прошло. Менеджер по телефону сказала, что могут установить, по факту нет. Купил оригинал, отказываются устанавливать, хотят, чтоб я каждый год покупал у них китайскую дичь. В общем не первый раз подобное. Никому не советую данный сервис. Большинство деталей ужасного качества.
2
28 июня 2021
Ремонт осуществлял дольше чем обещали, порвали коврик ПВХ. Что то начало стучать под панелью. При заборе авто не показали поменяные запчасти (сейчас думаю все ли заменили что указано в наряде). Один плюс, оплата картой. Так же выявилось, что не прикрутили обратно винт на крвшку двигателя! Можно ездить и бояться, что ещё что не докручено или изначально ехать в другое место. Нет уверенности в качестве ремонта.
3
3
8 сентября 2022
Нигде не хотели делать сход развал на Тигуане,приехал на фит сервис ребята сделали за 20 минут.
1
20 июля 2020
Сервис очень даже рекомендую. Здесь работают настоящие профессионалы, люди, которые любят свое дело и просто делают свою работу честно, что очень даже нечасто сегодня. Спасибо огромное всей команде! Успехов и процветания!!!
5
2 мая 2022
Всё понравилось, делал шиномонтаж, все прекрасно, попутно записался на замену масла.
3
31 августа 2023
Быстро решили проблему с ходовой.
2
2
10 октября 2021
Сервис отличный,хорошие мастера,очень чисто в сервисе и быстро делают авто.
4
1
8 июля 2020
Был на замене шаровых! Сделали быстро и качественно цены радуют на запчасти и услуги. А самое главное гарантия 1 год или 20 т.км. был случай гарантийный не отказали и реально все заменили. Мастера приемщики в масках. все понравилось. очень уютно, чисто, в клиентской бонус бесплатный кофе и чай.
5
2
17 февраля
Хороший сервис
1
27 сентября 2019
Был на обсоуживании не так давно, все очень понравилось.Зашел сразу принял веселый приемщик,быстро оформил предложил пройти в клиенскую зону.Пока делали мой автомоьиль я в свою очередь выпил вкусный кофе поиграл в пристаку.П реглосили осмотреть автомобиль,посмотрел ,принял ,остался очень даволен все качественно на вышем уровне .Обязательно приеду сбда еще и посоветую своим друзьям.
2
5
4 июня 2019
Ремонтировала в этом сервисе свой автомобиль! Быстро и качественно также были установленны все запчасти приобретенные в автосервисе в оригинале и не дороже чем в магазине. Обратила внимание по совету на продукцию все сертифицировано. И кстати не плахое оборудование очень хороший стенд сход развала, Но, что мне больше всего понравилось все сгогласовывоют с клиеентом по каждой запчасти и ценовой политики.
3
18 декабря 2020
Обращался с установкой сигнализации, достаточно капризной модели авто, всё сделали на 5. Притом аккуратно сделали. Чувствуется работают профи!!!
5
1
5 июля 2021
SOS !!!! Люди будьте бдительны не когда не обращайтесь в этот автосервис, а то после их ремонта, машину забирать только так будите, к ним приехала своим ходом, хуже обслуживания и безграмотности специалистов нет в городе.
4
4
13 сентября 2022
Был вчера в данном сервисе, всё понравилось, рекомендую всем
1
1
11 февраля 2020
Хочу сказать спасибо мастерам приемщикам, хорошие толковые парни, в машинах разбираются, так же спасибо механику Филатову Александру, знает своё дело, всё сделал качественно без замечаний, теперь буду всегда к ним ездить. Спасибо парни.
4
1
30 декабря 2022
Быстро работают, и недешево, понятное дело.
1
2 ноября 2021
Отвратный сервис безграмотные специалисты. После записи на развал нивы стали придумывать причины а потом вообще сказали езжайте туда где любят делать нивы.
3
4
5 августа 2023
Всё отлично спосибо
1
1
19 ноября 2023
Всё отлично!
1
19 ноября 2020
Плюс .всё быстро сделали. Надеюсь качественно, время покажет пока всё работает отлично.маленький минус не оставили в мешине замененные части двигателя
5
1
28 декабря 2019
Обратился в этот сервис для замены ГРМ на хонде аккорд 6. По телефону согласовали ценник, 9,5-10,5т.р. без помы, с помпой 12-13тр., в зависимости от помпы и остальных расходников, с дорогой помпой и дорогими расходниками 13тр (работа с материалами, неоригинальные ремни, ролики, сальники). Когда пришел к ним по месту, приемщик рекомендовал поменять антифриз, с аппаратной промывкой, за 3тр. Весь комплекс работ с материалами в пределах 16тр. Наряд приемщик выписал весьма условный, с двумя комплектами ГРМ, попросил не обращать внимание на состав и цены, будут собирать из того, что лучше подойдет, в 16тр по-любому поместимся. Срок выполнения работ сутки. В итоге собирали на дешевой помпе (линкс), потому что дорогой не было. Приемщик уверил, что ничем не хуже дорк. Ему лучше знать, не спорю. Через сутки выяснилось, что он почему-то не посчитал прокладку на клапанную крышку, якобы «забыли». Считаю его косяк, подписался делать в пределах заданной суммы – делай. Есть диапазон, он подстраховался, есть нижняя граница, в которую он уже не помещается из-за своей забывчивости, но есть и верхняя. Ладно, насос дешевле на 1тр, + прокладка за 1тр, в любом случае в пределах 16тр. Правда он сообщил, что у них коммерческие наценки, поэтому у них прокладка стоит в 1,5 раза дороже. А еще какие-то резинки на болты нужны, не помню точно и не понимаю какие и зачем. В общем начал тупо накидывать, разводить. Разводить в такой ситуации это вообще глумление над клиентом, поэтому считаю честной цену по верхнему краю, в 16тр. Я добавил еще, по телефону, еще регулировку клапанов, за 1,5тр. Сразу мне никто не посоветовал, сообразил уже по ходу пьесы. Все вместе в пределах 17,5тр. Через двое суток наконец позвонил приемщик и сообщил что сумма 23тр. Как оправдание он сообщил, что использовали на 20л воды больше, поэтому ценник промывки на 1,5тр больше. По 75р литр получается. Ну да, коммерческие наценки… А остальные деньги это потому что он ошибся и поставил второй комплект ГРМ по нулевой цене. Ну так он мне и не нужен. Взял бесплатно, бесплатно и отдал назад. В общем, куча ошибок у них, поэтому я должен заплатить за их ошибки. Потребовал скидку. Опустились до 21тр. Все равно не лезет ни в какие разумные рамки. Это выглядело крайне не красиво, меня тупо разводили. Позвонил на линию качества FIT SERVICE, они приняли жалобу. Несколько раз созванивался со мной приемщик и с линии качества. Радикально ничего не поменялось. Делать нечего, машину я забрал с неадекватным завышением ценника ремонта. На линии качества мне посоветовал написать претензию в СТО, типа они больше ничего сделать не могут, закрывают мою претензию, решай конкретно с СТО. Написал. Три недели прошло. Молчек. Узнавал в реакторе, сколько обойдется замена ГРМ с помпой на мою, часть расходки посчитали оригинал, ролики ГРМ, ремень ГРМ, сальники. Точно помню, была в расчете прокладка клапанной крышки (не «забыли» как в фите). В фитовской СТО все было неоригинал. Получилось больше чем предварительно в СТО фитсервайс, порядка 15тр. В общем ценник то на то и выходил, как по предварительному расчету фита, чуть дороже в реакторе, более дорогие запчасти использовали. Но в итоговом варианте все оказалось весьма печально… Не знаю как сам ремонт, трудно оценить, вроде все работает. Клапана меньше грохочат на разогреве. Надеюсь все таки в самом ремонте существенных ошибок не было. Также надеюсь, что приемщик не ошибся, что линкс ничем не хуже дорка. И ремни неоригинальные не хуже оригинальных. К сожалению, сейчас у меня уже есть сомнения. Ощущение неприятное осталось, поглумились, типа все равно клиент вынужден заплатить столько сколько они потребуют, чтобы жаловаться куда-нибудь у меня документов все равно нет, ну и почему бы не развести. Совсем от нее отказываться от нее не стану рекомендовать, возможно это я так попал, а у остальных все замечательно. Но рекомендую быть осторожным с этим СТО, все документы проверять досконально, требовать чтобы включали весь комплекс работ в предварительный заказ, а не примерную накидку. По срокам продинамили, мне не принципиально, но если кому принципиально – осторожнее. Линия качества FIT SERVICE ничего толком не решает, так что надеяться на нее тоже не приходится. В следующий раз обращаться мне не хочется, хотя есть что чинить. А жаль, расположены лично для меня достаточно удачно, в шаговой доступности от дома, как раз попутно со сдачей приемкой машины прогуляться с собакой.
5
2
10 января 2020
!!!!РУКОВОДСТВО ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШАЕТ!!!!
26.07.2019 мы поставили к вам на ремонт автомобиль Volvo S80 ,на нем необходимо было заменить ,как вы диагностировали,-ремень грм,ГУР и т.д.. Первая оплошность с вашей стороны: при замене ГУР (купили новый) оказалось,что дело было не в нем,надо было заменить бочок гура.
Автомобиль ремонтировали больше 2 недель. Но на этом история только началась! По истечению следующего месяца,мы решили поменять свечи зажигания и при замене нас мастер очень "обрадовал" сказав,что ремень ГРМ весь в масле. Итог,я думаю всем ясен. И так как на свои работы "дорогой нам" Fit сервис дает гарантию год,мы поехали к вам вновь на Станционную. Приняли вы нас радужно,сказав ,чтобы мы оставили автомобиль для дефектовки и разобраться ваша ли это вина. И что же...?!Конечно же проблема была не в вас и вы с радостью нам отказали в гарантийном обслуживании. Предупредив,что машину эксплуатировать не желательно из-за того ,что грм в масле, но мы машину все равно забрали с целью произвести ремонт на другой станции. Спустя пару дней,возвращаясь домой машина внезапно умерла,после чего была эвакуированна на станцию Fit сервис на Мира, где была проведена экспертиза и выявлены нарушения в проведении дефектовки,а именно не правильная установка ремня генератора,что привело к его рассечению и попаданию под ремень грм. В результате ремень грм проскочил на несколько зубьев и двигатель пришел в негодность. После недолгих прений Fit сервис взял на себя ответственность за инцидент и обязательство устранить последствия за свой счет. На данный момент прошло 1,5 месяца ,машина до сих пор не на ходу!
Стоит отметить,что на Мира в Fit сервисе работают квалифицированные мастера в отличии от вашего недосервиса.
P.s.:
В данной ситуации Fit сервис очень не удобная компания, так как не предоставляет подменный авто ибо за все время нашей семьей потрачено не мало денежных средств за оплату такси и аренду авто!
4
4
27 сентября 2019
Сервис лучший, приезжал к ним на ремонт ходовой части, все нашли, все показали, ничего не скрыли. Вышло в целом по стоимости нормально, не сказать что прям дешево, найти можно всегда дешевле, если искать. По запчастям сам пробивал эти же запчасти, цена средняя. Гарантия есть! Мой знакомый уже менял у них сайлентблоки по гарантии, поэтому я и приехал к ним. Работы все согласовывают, а не выкатывают ценник в конце и делай с этим что хочешь. зона ожиданий удобная, показывают свежие фильмы. В общем очень понравилось, обязательно приеду еще
2
5
20 марта 2021
Позвонил хотел записать на замену сайлентблока передней подвески нижнего рычага цена убила 2200 , и ещё мастер пытался убедить что ещё нужно будет сделать развал за 1200 и того 3300 , хотя этот рычаг к развалу не имеет отношения.
2
2
19 марта 2020
Заезжала сюда с мамой масло менять на ладе. Минут 10-15 у мастера заняло. Пока ждали, сидели в зоне отдыха. Здорово у них тут всё устроено. Особенно понравилась возможность наблюдать за тем, что творится в мастерской - онлайн трансляцию показывают на небольшом тв. Интересное решение.
3
30 августа 2022
Качество работы на троечку, хорошие специалисты не держаться
2
3
13 июня 2021
Записался на обслуживание авто , через их сайт. Дело было в воскресение , приехал , не работает сегодня этот специалист ! Не серьёзно ребята .
3
9 июля 2020
Сервис отличный, парни отзывчивые. Попросил посмотреть все перед поездкой на Алтай. Уже по успешному возвращению пишу отзыв, что все отлично))
5
1
25 ноября 2021
Цены нереально завышены на все работы а работают такие же Васьки что и в гаражах у дяди Пети. Не рекомендую!
3
8 июля 2020
Менял амортизаторы и карданных валы на VW TOUAREG, масло в двигателе с фильтрами.
Парни отнеслись к работе ответственно!
Просил звонить и сообщить если что-то увидят дополнительно во время осмотра и ремонта, что и было сделано.
Приятным бонусом была бесплатная замена амортизаторов!)
Отдельное спасибо мастер-приемщику Александру за профессионализм.
3
1
30 октября 2019
Рекомендую данный сервис, качественно произвели диагностику, предложили сразу устранить все замечания. Запасные части есть в наличии на сервисе, не достающие привезли со склада в течении 40 минут, не проблема попил кофе. посмотрел фильм. Время летит не заметно, комфортная зона ожидания, приветливые мастера приемщики.
2
5