Приехал с проблемой не работает печка и дворники. Мастер Константин быстро нашел причину неисправности и устранил её. Большое спасибо за оперативную работу, теперь я постоянный клиент.
Был приглашен на бесплатную диагностику кондиционера, в итоге сказали, что возьмут с меня 3600 за доливку охлаждающей жидкости и без этого невозможно провести диагностику.
05.05.2021 обратился за диагностикой ДВС. После трех дней мытарств по сервисам-недоучкам, я наконец решил проблему. Автоэлектрик бился до конца, ушел на 2 часа позже с работы, но все сделал! Спасибо, Фит! А отдельное гигантское спасибо Автоэлектрику Константину! Теперь только к вам
Менял масло по промоакции с наклейкой. Поменяли быстро, по моей просьбе предварительно промыли все промывочным маслом. Промывку сам до этого купил, все остальное включая масло и фильтр вышло бесплатно. Сервисом остался доволен
1
1
Made in СССР
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Обслуживались у них, наверное, с момента их появления в Омске. Но это две большие разницы - раньше и сейчас. Ещё три-4 года назад меняли у них на двух машинах и двигатели, и коробки, и постоянные ТО - было нормально. Но в последнее время столкнулись с тем, что им, собственно, на постоянных клиентов-то как-то всё равно - видимо тут имеет вес "величина поломки" и "сумма за которую это можно починить". Чем "дешевле" поломка - тем меньше у них желания этим заниматься. То зазывают всё время на акции как постоянных клиентов, а как запишешься и приедешь, то не обслуживают - просто спросят, есть ли жалобы на что-нибудь, а если нет, то "зачем тогда приезжали? Езжайте себе дальше"... Но последней каплей каплей для принятия решения больше к ним не ездить был случай: машина вдруг пару-тройку дней стала заводиться через раз, через два...приезжаю, прошу "гляньте, пожалуйста, завтра в дальний путь, там может аккум поменять, либо свечи...", на что мне ответили "у нас запись к электрику и есть только через неделю" и даже ни смотреть, ни слушать больше не стали (к слову, надо было просто одну клемму туже прикрутить - как выяснилось на "соседнем" сервисе, где не отказали и помогли сразу же и бесплатно. Но я девушка (хотя раньше всегда к ним ездил муж) - под капотом не разбираюсь, на это есть такие вот сервисы). Ребят, ну если у вас этими проблемами занимается только электрик, то у меня к вам вопросов больше нет. При таком отношении к постоянным клиентам боюсь даже представить остальное...
Даже не смогли помочь или даже подсказать! Сказали просто что там у вас накалхозили и мы не знаем что делать. Ну видимо такие специалисты там работают. Приехал наследующий день,и просто без всяких слов отдали ключи. Вот такой вот ремонт....
Лучший сервис Омска! Обслуживаю у них все свои машины уже сотрудничаем 2 года. На два города. И в Омске и в Новосибирске. В Омске работают отличные парни, обслуживают быстро, не дорого, качественно. Все расскажут и покажут. Отдельное спасибо мастерам приемщикам Валере и Александру за их терпение)) p.s Кира на целике
Записался на бесплатную диагностику ходовой. Потратили на меня 4.5 часа, нашли неисправности, и по ходовой и просто попутно под капотом. Нашли из-за чего был шум. Больше года ездил по другим сто, не могли найти. Главное что можно пройти в зону ремонта, и следить за процессом, так как свою машину знаешь лучше других
Вроде сделали поломку, но на мою жалобу, за час до закрытия, сказали что не хотят загонять машину и посмотреть что случилось, хотя дело было в ручнике, и даже при самом плохом раскладе на осмотр и ремонт ушло бы не больше часа
Здраствуйте!Вчера делал у вас развал схождения,как всегда доволен обслуживанием)))Особенно хочу поблагодарить Шестакова Вечеслава)))прошу руководству отблагодарить его)))Отличный мастер своего дела)))Обязательно ещё заеду)))Спасибо)))
Если вас устаивает ответ «та зап. Часть в наличии будет, ту и предлагаем!!!?» при условииЧто вы готовы были на зап. Часть за :3500, а приехали там за 6800, при условии, что вам звонили весь день и « согласовывали» вам туда!!! раз подумать! При этом некоторые их сервисы работают 60 лет Победы например), по франшизе и имеют другой прайс на работы и на зап. Части!!
Были 24 числа у вас в сервисе на Конева 65, очень понравилось работа мастеров и приемщиков, делают быстро, особенно хочу сказать спасибо Дмитрию Коваленко делает быстро и качественно
Ребят всем привет, заправился на заправке с утра вечером загорелся чек,беда обратился на станцию Конева 65 был расстроен тем что у них нет диагноста, но несмотря на это ребята на ресепшене предложили считать ошибки и обслужить топливную систему. После считывания ошибок кстати отдельное спасибо их мастеру Андрею выяснили что моим свечкам пришел конец я принял решения обслужить топливную систему помыли форсунки заменили фильтр который был в плачевном состоянии, вообщем все как всегда на высоте молодцы, железный конь едет ошибка не горит + экономия опять у них акция свечи поменяли бесплатно!!!
1
1
Show business's response
Д
Денис С
Level 3 Local Expert
January 24, 2021
Перестала ехать машина. Думал коробка. Притащили на конева. Оказалось, что дело в шрусе. Всё быстро и качественно отремонтировали. Но главное, хочу выразить благодарность мастеру приемщику Валерию. Благодаря таким сотрудникам ваша компания получает постоянных клиентов. Благодарю за простое человеческое отношение и внимание (очень было приятно узнать когда приехал забирать авто, что она прогрета - на улице был сильный мороз).
Частые акции по дхч,можно зайти в ремонтную зону,своими глазами посмотреть,кофе,уютно,кондер работает,уровень ремонта на твердую восьмерочку,а инструментов сколько!!! На все случаи
Побывал на сервисе сегодня. Приняли четко по времени записи, есть комната отдыха с кофе и кино, монитор с твоим Авто. Делал диагностику ходовой части, в честь дня рождения бесплатно. Выявили намного меньше проблем, нежели у официального дилера, объясняя честной политикой! Мне все понравилось, оформил бонусную программу, заказал деталь, буду производить ремонт в дальнейшем в этой сети.
Хороший профессиональный подход сотрудников к проблемам автомобиля, очень сильно подготовлен электрик ( обращался в 2 других сервиса, но увы не помогли). Приятно удивило, что помыли машину обсалютно бесплатно и сделали бесплатно диагностику ходовки. Спасибо ребята большое!!!!!!!!
В компанию Fit Sevice обращаюсь не первый раз. Хочется отметить доброжелательность приёмщиков. Если вас интересует какой либо вопрос, то будьте уверены, вы получите полную информацию от компетентного сотрудника. Уют и чистота на высшем уровне. Зал ожидания оснащён удобными дивананами. Можно наблюдать за ремонтом вашего автомобиля и спокойно отдохнуть и посмотреть телевизор. Так же хочется отметить, что цены приятно удивляют,и к тому же вы можете получить какую-нибудь скидку или попасть на какую-либо акцию. Оставляя автомобиль на ремонт, можно не беспокоится за его сохранность. Будьте уверены, вам его выдадут в лучшем виде, а ещё даже и помоют. Хочется, чтобы таких станций было больше и больше. Ставлю 5. Молодцы!
Написал отзыв 07.01.21, компания FIT SERVICE обещала разобраться в данной ситуации в течении 10 дней и дать полный ответ. Более 10 дней прошло, ответа так и не получил. Ни чего лучше не придумали, как опубликовать фейковые положительные отзывы над реальным для статистики.
Спасибо FIT SERVICE, "клиентский сервис" на высоте.
3 года обслуживаемся в Фит сервисе на Конева 65. Всё устраивает. Комфортная комната для клиентов, есть место игры для детей, телевизор, монитор куда выводится картинка с ремонта. По поводу ремонта и диагностики претензий не было. Хорошее мобильное приложение, бонусы и скидки. Всегда есть запчасти в наличии. Намного дешевле, чем у официалов.