Здравствуйте! Посещаю данный сервис регулярно. После окончания гарантии у официального дилера приезжаю только сюда. Цены приемлемые. Есть онлайн запись, поэтому можно выбрать удобное время визита. Качество работ вполне устраивает. В наличии всегда имеются необходимые расходники и зап части. Рекомендую данный сервис. Автомобиль Пежо 308
Уже несколько лет обслуживаю машину в этом сервисе. Довольна обслуживаем и комфортом.
Можно записаться на сайте, позвонят напомнят, есть накопление баллов за разные ремонты, цены я не сравнивала с другими сервисами, нет времени этим заниматься, да и для женщины это не комильфо, все равно плохо разбираюсь. Для меня все компенсируется комфортом, заботливым отношением, мне все покажут, что где не так. И всегда прислушиваются к моему мнению.
Приемщики вежливые. Спасибо. Рекомендую обслуживать машину в этом сервисе.
Была два дня назад впервые. Обратилась с горящим чеком и периодическими рывками автомобиля во время движения. Ранее обращалась в другой автосервис с тем-же, якобы что-то пытались искать, но кажлый раз чек загорался вновь,как только выезжала за ворота. В FIT SERVICE нашли неисправность, позвонили, сообщили,какая деталь вышла из строя, с моего согласия нашли оригинальную запчасть, установили в тот же день. Два дня усиленно катаюсь, чек не горит, автомобиль идет ровно на любой скорости. Обслуживанием осталась довольна, буду обращаться еще,надеюсь,не разочаруют! P.S. Цены за работу считаю адекватными, на запчасти оценить не могу, просто не разбираюсь.
Какая это федеральная сеть!!! Сборник шарашников, как в Красноярске так и Томске.
Читайте отзыв ниже моего, аналогичная ситуация, цены задвоены за одни и те же работы. Из бачка слили тормозуху, яко бы течь, но все супорта обслужаны были ноябре, свалили на вакуумный, хотя только утром проверял уровень всех жидкостей. Машина обслуживается в официальном КИА центре и сертифицированным КИА сервисе г.Красноярска.
Доказать ничего им не возможно, цены говорят какие хотят. В итоге отказался от их услуг, на середине разборки навесного, так следующие сметы стали неадекватны, из ряда, начали разбирать, никуда не соскочит. По итогу прокололи патрубок системы охлаждения, доехал домой антифриз бьет ручьем. Гур еле живой. Все зафиксированно и выслано отделу уригулирования, с видео и фото, ещё находясь в данном сервисе. Ответа 0...руководство в телефонном режиме запретило отдавать ключи от автомобиля пока не распишусь в графе, приёмка автомобиля.
Так же сейчас будет экспертиза и исковое, Роспотребнадзор и другие карательные органы. Думаю таких бизнесменов учить только так!
Подумайте несколько раз прежде чем сюда заезжать, у меня достаточно времени и ресурсов довести дело до логичного завершения и взыскать затраты и упущенную выгоду. А кто не готов к этому, не кормите проходимцев!!!
Их пунктуальность на 1м месте! Мне нравится, что не нужно самой заезжать в гараж и выезжать). Гарантия на проведенную услугу. Высоченные цены на запчасти. Брутальные менеджеры по работе с клиентами, немного надменные, но язык подвешан как надо.
Записался на развал схождение, на кануне дня записи позвонили, сказали что не могут принять, переписали на другой день, опять на кануне дня записи звонят и говорят, сто опять не могут принять, снова переписали и вот за три часа до приезда на запись, опять звонят и говорят что не могут принять. Зачем тогда вообще записывают. Позвонил в другой сервис и записали сразу в этот же день.
4 ноября 2022 года обратился в FIT SERVICE на Шевченко 32. Автомобиль Honda Civic Ferio 2001 года. Причина обращения: во время движения авто стали загораться на приборной панели лампочки SRS, ESP, ABS, также переставал работать усилитель руля. Мастер-приёмщик Кузьминых Артём Сергеевич сказал, что нужно оформить услугу "электрооборудование поиск неисправностей". Стоимость 1 800 руб. Окей, подписал "заявку-договор" отдал ключи, сижу жду в клиентской зоне. Примерно минут через 40 подходит мастер-приёмщик, говорит что проблему выявили - дело в генераторе, выдает высокое напряжение 17,2 вольт. Что конкретно сломалось в генераторе и почему он выдаёт высокое напряжение мне не сказали, да и я не поинтересовался. Согласился на дальнейший ремонт. Сказали, что готово будет 5 ноября 2022 года. С утра 5 ноября 2022 года мне позвонили из автосервиса и сказали, что в генераторе еще гудят подшипники, рекомендуют сразу поменять. Окей, давайте поменяем сказал я. Ближе к 15:00 мне позвонили и сказали, что отремонтировали можно забирать авто.
Что получилось по стоимости:
- патрубок дроссельный , снятие и установка - бесплатно;
- Свечи зажигания, проверка - бесплатно;
- Электрооборудование поиск неисправности - 967 руб. (сумма без скидки 1 800 руб.)
- Генератор снятие и установка - 1 934 руб. (сумма без скидки 3 600 руб.)
- Ремонт генератора - 10 000 руб (просто ремонт, что делалось конкретно не понятно)
Итог: 12 901 руб + списано бонусных баллов 2 499 = 15 400 руб
Забрал авто, доехал до Томска 1, начал сильно "свистеть ремень". Позвонил в FIT SERVICE на Шевченко 32, объяснил возникшую проблему. Мне сказали что я могу прямо сейчас подъехать и мне ремень подтянут. В итоге ремень подтянули, свист исчез.
6 ноября 2022 года с утра собрался по делам, сажусь в авто и вижу что у меня после ремонта генератора стала постоянно гореть лампочка "аккумулятора" на приборной панели. Позвонил в FIT SERVICE на Шевченко 32, на что мне сказали, что возможно так и должно, потому что щёточный узел новый идет притирка щёток. Нужно просто поездить на авто пару дней и всё пройдет само. Окей отъёздил пару дней. В итоге, лампочка "аккумулятора" через минут 30-40 выключалась сама. Ну думаю, идет притирка щёток! 8 ноября сажусь в авто, лампа "аккумулятора" опять горит, звоню в FIT SERVICE на Шевченко 32, опять объясняю ситуацию. Мне сказали, что через 30 минут перезвоним. Прошло 2 часа, ни кто не перезвонил. Поехал сам к ним в автосервис с горящей лампочкой "аккумулятора". Как только до них доехал лампочка погасла :). Моему приезду удивились: мы же сказали что вам перезвоним... Я говорю дел у меня много, ждать не могу, нужна машина, нужно срочно исправлять причину.
И тут началось самое интересное... отдал ключи от машины мастеру-приёмщику Клочкову Андрею Сергеевичу, акт приемки машины он мне не выдал, что показалось мне очень странным. Окей. Вечером решил позвонить к ним и уточнить по поводу акта-приёмки, на что мне Андрей Сергеевич сказал, да уже поздно вы не переживайте, мол он не нужен, зачем будете мотаться в позднее время. В итоге поехал в автосервис, моему приезду Андрей Сергеевич удивился в столь позднее время, мы же вам говорили, что не надо приезжать и переживать. Я ему сказал, что мне надо, чтобы мне объяснили и рассказали про "гарантийные работы", плюс мне нужен еще документ о приемке машины, которую я сдал с утра. В итоге про гарантийный ремонт он мне ни чего толком не объяснил, так как видимо он в этом не разбирается, только про какой то суд говорил. Документ о приемке авто Андрей выписывать не хотел, а только говорил что у них пацанский автосервис, и все у них работает на слове "мужика". В итоге я настоял на своем, Андрею пришлось позвать высшее руководство (не знаю как зовут), сидел за стеночкой. Пришел вышестоящий сотрудник (наверное), я объяснил ситуацию и что мне надо. В итоге мне Андрей молча сделали "заявку-договор" о приемке авто. 9 ноября позвонили с утра и сказали, что поломку устранили, машину можно забирать. Приехал за машиной, в автосервисе меня встретили: тот вышестоящий сотрудник, мастер-приемщик Клочков Андрей Сергеевич и какая то женщина, которая со мной поздоровалась странным и не дружелюбным тоном: "ДОБРОЕ УТРО"!
Вот так вот FIT SERVICE потерял хорошего клиента.
PS: генератор работает нормаль, лампочка "аккумулятора" ни разу не загоралась
Добрый день. Пользуюсь услугами данного автосервиса. Очень много плюсов: запчасти в наличии (по приемлимой цене), время работы (работают до 21:00) и ремонт производят быстро и качественно. Всем советую!
Не советую ни кому.
Надо было назвать эту компанию <<фиг сервис >>.
Короче все по порядке, я сам из Томска, в Кемерово попал ДТП пропали тормоза. Обратился в фиг сервис, взяли около 10 тысяч сделали за четыре дня. Приехал забирать машину смотрю тормоза очень жёсткие, советовали или оставьте машину, после нового года заберёте (это было 29 или 30 декабря) или можете у себе по гарантии в любом фиг сервисе сделаете. Но обратился у себя через месяц так как Машина стояла на кузовном ремонте.
Короче на одном не смогли на другом нашли причину сказали вакуумный насос вышел из строя. Предложили курить у них это будет стоить 40000 тысяч. Купил сам в эмексе за 11000 рублей поменял на другом сервисе проблема осталась так же.
устал писать.
Короче оказывается что ничего не надо было купить.. На другом сервисе устранили причины за пол часа и всё запчасти которые с машины сняли обратно установили.
Теперь я их подам в суд результаты напишу позже.
Добрый день. Не первый год обслуживаю машины на данной станции, достойный сервис, приемлимые цены, работы выполняются по факту названного времени , без задержек. Пока ожидаешь результата можно выпить кофе, чай, зарядить телефон, последние месяца при обращении к услугам , заявку принимает Мастер приёмщик Павел, компетентный работник все по факту и без пыли в глаза, довелось пообщаться и с механиками данной станции в ходе ремонта , мужики знают свою работу всё на высоком уровне. Итог :комфорт, качество, компетентность -будем и дальше обслуживать авто на данной станции 👍🏻
Как всегда - все быстро и на достойном уровне! Уже далеко не первый раз пользуюсь услугами фитсервиса. Гарантия на работы и запчасти - немаловажный критерий, на который я обращаю внимание. Также комфортные зоны ожидания.
Обслуживаем машину жены в этом отделении Fit’a. Уже не помню, сколько лет. Были и серьезные проблемы, и просто плановое обслуживание. Мне нравится. Лишних слов мало, понтов тоже нет почти) То, что сделали, держится/работает/выполняет свои функции на пятерку. Отсюда и итоговая оценка. Ну и, плюс, всякие фишечки с бонусами, программами бесплатных замен, записью через приложение. Приложение вообще прикольное. Лично я рекомендую к посещению данный сервис. А сервису успехов в развитии!
Давно езжу на обслуживание в фит сервис на Шевченко, 32. Из плюсов : грамотные мастера, удобное приложение для записи в сервис, приятная зона ожидания. Гарантия на работы и запчасти.
Добрый день, сегодня посетили автосервис "фитсервис" на Шевченко, 32, очень приятное обслуживание, внимательные сотрудники, быстро нашли и устранили поломку. Комфортное время ожидания, пока машина в работе.
При проверке ходовой, помяли крыло и стойку. Качали машину так. Видео отказались предоставить. Дирик даже не представился, сказал что в этом месте сотрудник не трогал машину. Фу фу сервис не советую. Если поедете туда, делайте опись авто.
Тоже записался на диагностику. И в Vk в WhatsApp прислали сообщения, 3 раза спросили приеду или нет (много раз ответил да). Накануне вечером в десятом часу позвонили - приеду или нет (снова ДА). И вот в назначенный день, за 2 часа до назначенного времени, звонок - фиг Вам! И в ближайшее время фиг, и завтра фиг... Ужасное конечно отношение.... Выбираешь время, планируешь дела на день... А тут всё это вот.....
Заехал на диагностику ходовой части после длительной дороги 1860 км. В зоне приемки и комнате ожидания чисто, уютно. Ребята провели диагностику, выявили неисправные элементы подвески, сделали проценку по работам и запчастям. Остался доволен, рекомендую данный сервис.
Отлично съездил на диагностику, мастер Роман отличный парень, посмотрел всю подвеску, указал на проблемы, развеял сомнения по ремонту. Приятная зона ожидания, приставка, телевизоры, кофемашина, а главное удобные диваны словом ожидать одно удовольствие. Напоминания о записи приходят в ватсап, вк, в общем доволен визитом.
Записался на диагностику ходовой, на сообщения от "Бота", подтвердил что приеду в назначенное время, но не туто было, когда приехал оказалось нет технической возможности проверить 🤷.
Заехала на диагностику,после осмотра еду домой мне звонят и просят вернуться,спрашиваю зачем. Говорит,забыли поставить на место воздушный фильтр . Я в шоке и после этого предлагают поставить машину на ремонт к ним. Теперь к ним нет доверия.
Первый раз приехал на обслуживание автомобиля в FIT Service. Что удивило сразу, так это прекрасное отношение к клиенту (сразу после записи на техническое обслуживание автомобиля, позвонили, автоматически внеслась запись в календарь, написали в вотсап, за день до работ позвонили и напомнили). После приезда в сервис все четко и ясно объяснили и показали. В зоне ожидания прекрасная атмосфера: телевизоры, игровая приставка, чай, кофе, удобные диваны и наличие зарядок для гаджетов. Также можно наблюдать за процессом технического обслуживания вашего автомобиля на телевизоре в зоне ожидания. В общем и целом первое впечатление о FIT Service очень приятное: хорошая расслабляющая атмосфера, уютное помещение, грамотные специалисты.
Уже несколько лет обслуживаю машину в этом сервисе на Шевченко. Ребята молодцы…работу выполняют качественно и аккуратно.Если нет в наличии зап.частей дорогостоящих,то время ожидания небольшое.Единственно ,что хотелось бы.. чтобы появилась и на Шевченко тоже диагностика двигателя,чтобы не ездить в другое место.Администаторы приветливые… Рекомендую.
14.11.22 зарисался на замену колодок задней оси. Вежливый менеджер предупредил заранее чтобы я рано не приезжал, потому что колодки подвезут позже. В итоге приехал к назначенному времени и без суеты мнп всп сделали. Из всех филиалов всегда выбираю этот адрес как самый душевный что ли. Всегда работы на высоте. Все грамотно и четко объясняет мастер приёмщик Павел Юрьевич.
Респект вам!
Чистый сервис, есть камеры на машину видно, что и как делается. У ребят каждый год переобуваюсь, сейчас приехал на диагностику подвести, проверка свечей. Большая бонусная программа. Можно подгадать момент и приехать на бесплатную программу.
По рекомендации приезжала в этот автосервис на ремонт ходовой. Предварительно проведя диагностику в другом автосервисе. Заменили что требовалось и заметили ещё несколько неполадок. Оперативно купили, заменили. Осталась довольна обслуживанием! Зона ожидания очень комфортная! Отличный сервис!
Прекрасный автосервис. Дважды обслуживал авто, оба раза вообще нет нареканий по работе. Объяснения доходчивы, ремонт качественный и в оговоренный срок.
Меняли рейку на ваз 2114 - не затянули гайки самой рейки и на тягах (итог било в руль), и при повторном обращении проблему не исправили, хотя и признали свою недоработку! Мастер приёмщик лишь ответил, что данный механик "получит". Также обращался с проблемой перегрева двигателя, проблему не решили, ответив что это норма для отечественного автомобиля! Машину в работу приняли в 12:00, в сервис она заехала через час, наблюдал по видеокамерам из самого цеха, далее ориентировали , что к 17:00 - 18:00 автомобиль будет готов, в итоге приехав к 18:00 прождал автомобиль до 22:00. Механик второпях доделывал автомобиль. Причём сам сервис работает до 21:00. Развал схождение сделал не корректно - машину ведёт в сторону и руль стоит криво. Машину отдали с одетой грязной пленкой на руле и такой же на сиденье. После повторного обращения в сервис, которое не дало результатов, решил обратиться в другой автоцентр, где проблемы решили. Разочарован в фит-сервисе, пафоса в предоставлении услуг много, напоминание в мессенджерах, обратная связь о работе сервиса и прочее, при этом само качество обслуживания на очень низком уровне. Вывод сделал такой - в сервисе работают делитанты, незнающие своего дела либо не замотивированные в качестве своей работы механики.
Соглашусь с не высокими оценками!
Приехал на сход развал,15 минут мастер походил возле машины, остальное время никого не видел в манитор у машины.
Из всех показателей зделали самое простое, схождение, остальное оставили без регулировок, сославшись на просевшие пружины.
Машина 2016 г, я так понял просто вазиться не захотели.
Давление в шинах не проверяли, и руль стал не ровно.
Обидно конечно, вроди платим за все а делают не все что должны.
Больше не обращусь.