Ужасное место, избегайте этой СТОшки!!!
Готовилась к поездке в Ханты, записалась на диагностику. Выявили какие-то недостатки, за 10к устранили. После этого машина начала греметь и брякать! Посмотрели, а там не затянута контр гайка на рулевом наконечнике, следовательно и развал что делали, что не делали! Ещё умудрились колесную гайку под капотом потерять!!! Ок! Едем на следующий день устранять косяки, в графике работы указано что без выходных... По факту в субботу и воскресенье эта конторка не открывается- выходной! Звоню на горячую линию - в течении двух часов обещают перезвонить... И что дальше?! Они внесли нас в чёрный список!!! Горячая линия вас когда-то вносила в чёрный список?! Прошло пять дней - никто не перезвонил! Не умеете - не беритесь!
В дороге произошла поломка авто, (лопнула пружина задней стойки), до дома ехать оставалось 700км и не знали куда обратится, везде был отказ или ожидайте от полудня, обратились в этот сервил, парни помогли с ремонтом авто без колебаний, сделали всё четко и быстро, огромное спасибо ребятам за проделанную работу.
Самый ужасный сервис, который мне попадался! Мужики в гаражах намного компетентные чем "мастера" данной станции.Я с другого города. Записался за несколько дней. Приехал,а мне говорят,что у данного специалиста, который занимается данными работами (дело было в кондиционере)выходной!🤦🏿. У меня машина с объёмом двигателя 4.7л. И я прокатился 300км в пустую! Это был первый случай. Потом в прошлом году заехал на диагностику двигателя. Мне вырвали ручку капота,которая в салоне. И вот третий случай, после которого я туда ни ногой, понадеялся,что сменились работники за год. Но к сожалению чуда не случилось. Третий случай произошёл вчера . Мне выдавили диагностическую вилку! Народ,это просто днище! За семь лет эксплуатации данного авто было много подключений,но такое первый раз. Мало того мне сразу об этом не сказали. Обнаружил уже в Уньюгане. Заехал к мастеру чтобы часы настроил. Позвонил в цент попросил позвать данного "специалиста" к телефону на что услышал,что у него выходной!Пипец...Никому не советую данную станцию! Ни по каким работам. Вообще. Просто объезжайте стороной!
Та еще конторка. Максимум что там могут сделать это помыть авто, проверить уровень жидкости и развести руками с фразой "у нас специалист на больничном, мы ничего не можем сделать" если что-то надо сделать. По камерам видно что из 1часа простоя машины там, ей занимались 20 минут, остальное время она просто стояла. Свои косяки не признают. Как я понял персоналу фиолетово до репутации. В общем в другое СТО если дорого время и ваш авто.
Это просто ужас,а не сервис.Пимехала на промывку охлаждающей системы.В зале ни менеджеров никого нет,пришлось ждать и искать везде.После того как со мной начали работать мы решили что мне промоют систему охлаждения я покупаю все жидкости в сервисе для этого,и работа мне пойдет по акции в подарок,так как у меня не работает отопление на машине сказали что сделают диагностику и найдут причину.Времени сказали это займет 2-2,5 часа.Приехала по прошествии этого времени,машина не сделана,возле нее никого нет.Ждала еще почти час,сказали сделали.Так как я водитель новичок,понадеялась на порядочность сотрудников проверять ничего не стала.Мне сказали надо менять тепловой радиатор.Сегодня когда утром муж заглянул под капот и вот что мы там увидели в расширительном баке антифриз весь в пене,там все в каких то хлопьях,машина внутри вся в антифризе!Я за что заплатила деньги?Там просто похоже вообще никто ничего не сделал,а просто обман какой то.И диагностику тоже не делали,она даде не вписана в лист оплаты.Еще просила поменять салонный фильтр это тоже не сделали.Антифриз залили не тот.Я прошу вернуть мне деньги и принять меры.Отвратительный сервис.Сегодня позвонила туда,девушка ссазала созвонюсь с ппхаником и вам перезвоню,так никто и не перезвонил.Ужасно.Никто не ездите в этот сервис.Один обман.Пусть мне предоставояют видео работ.И если мне не вернут деньги я подам в суд.Фото этого ужаса я прикладываю.И причем приехала я с другого города,теперь мне опять ехать туда придется,а это время и деньги,сколько бензина тратиться и времени впустую.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ужасный сервис и специалисты.Машина простояла там, почти два месяца в итоге забрала в нерабочем состоянии.Ценник высокий.Механик на связь не выходил кормил завтраками.Люди не ведитесь на этот сервис г Советский.Там нет нормальных специалистов(Ужасно всё!!!
Хороший автосервис, хорошее обслуживание. Рядом большой магазин с автозапчастями, но и в сервисе можно приобрести , или заказать все необходимое. Желаю развиваться и не останавливаться на достигнутом.
Заехал на диагностику ходовой-был малый стук с зади!- пару раз подходили к машине!-типа сделали!.Уехал,проехал 300метров по песчаной дороге и застучало так,-как будто сейчас машина развалится- 3 года машине! В итоге оказалась разкручена гайка стойки стабилизатора- затянул и всё хорошо! За два дня до Их диагностики смотрел все было норм! Я для себя все решил и вы подумайте! г.Советский
Все отлично сделали. Молодцы ребята. Единственный сервис, где у меня нет претензий.
1
4
Show business's response
jeinessa
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Можно было бы поставить 0- поставила бы! Где вы в Советском увидели «мастеров»? Эти «пацанчики» 19-летние мастера уже?! Нихрена не сделали,ни о чем не предупредили,содрали 2 тысячи и машина не отремонтирована! Не советую никому! Вы оставите там свои деньги за «воздух»! Надеюсь руководство увидит данный отзыв!
21 октября была приятно удивлена посещением #FitService #Sovetskyi . Приветливый и грамотный персонал, качественная работа, комната ожидания продумана для любого клиента ( от 3 лет и до бесконечности). Время ожидания ремонта машины пролетело для нас незаметно. А в машине ждал сладкий сюрприз. Рекомендую каждому автомобилисту посетить данный сервис.
Приехал на бесплатную диагностику, сказали требуется замена тормозной жидкости. Согласился, поменяли. Через сутки обнаружил что они забыли закрутить крышку бачка с тормозной жидкостью. Как хорошо что я посмотрел, крышка лежала рядом с бачком я так катался целый день.
Ужасное обслуживание записался на развал, онлайн на 17 часов прождал 3 часа приезжаю говорят занято и сегодня не принимают ехал с другого города и время и деньги на бензин потрачены в пустую, а я то думал хороший центр
Записался на сход-развал, по приезду сказали что необходимо сделать диагностику ходовой части за мой счёт. По телефону об этом не сообщили. В итоге насчитали 2500. Развернулся и уехал. Не рекомендую.
После диагностики, хотел заменить шаровую и колодки. Не удалось.... Программа не видит VIN моей машины.... Досадно... А в целом, персонал вежливый, на все вопросы дают исчерпывающий ответ. Сейчас ищу сервис по замене шаровой.
Не обращайтесь в этот центр. Машина "троила" загнали на диагностику. Сделали заключение что к колодцах свечей масло. Разобрали пол мотора ,собрали на 12 000 р. Выгнали машину. Машина троит. Говорят платите деньги за выполненные работы. Но проблема осталась. Делали там что или нет, не знаю . но заплатить нужно. Приемщик Михаил не компетентен в своей работе. Пришлось ругаться менеджерами. Очень плохое обслуживание. Крайне не советую. Машина простояла 8 ч. Мастера ходят от одной машины к другой. Очень долго.
Клиентоориентированность - нуль.
Записи постоянно переносят, записывают на услугу - потом оказывается что оборудование сломано… в общем моя субъективная оценка - ниже нуля.
Записался с утра на развал , записали на 14:00 . Пошёл заниматься своими делами так как был уверен что все будет отлично . В 13:30 звонят и говорят, что не могут сделать развал . А я уже почти приехал к ним , а ехать мне до них 50 км . Получается я просто так 100 км прокатился
Единственный сервис, к которому нет притензий в нашем городе. Качество обслуживания и ремонта на высшем уровне! Теперь моим авто занимаются только ребята из FIT SERVICE. Всем рекомендую!
Люди берегите свои деньги, нервы и время
Записался на сход-развал,целый час ковырялись в итоге вышел мастер и сказал что на ваш автомобиль регулировка РАЗВАЛА КОЛЕС не предусмотрена технически,а на самом деле все возможно на этот автомобиль технически все предусмотрено заводом изготовителем на фольксваген гольф ,есть книга по ремонту и эксплуатации глава 13 стр.317 четко прописано и указанно что и где крутить.