Fit Service
268 reviews
November 10, 2024
Дело было так ,с утра машина перестала заводиться ,погуглил ,нашел фит сервис ,записался через приложение ,подумал вот это классная идея ,удобно ,перетащили меня товарищи на тросу туда ,захожу ,объясняю проблему админу ,он говорит мне ,электрика нету ,будет завтра , я говорю тогда оставлю ,хорошо ? Он отвечает можете оставить ,но не факт что сделают ,я говорю почему ? Он отвечает .ну у нас электрик не электрик ,я удивленно говорю в смысле ?! Он говорит ну посмотрит ,скажет что на знает и всё ,дольше будешь ждать ,я такой ох ничего себе вот это сервис , вывод один .очень плохое качество обслуживания
6
March 16
Лопнул радиатор в дороге, созвонились с сервисом, в выходной день меня взяли на обслуживание, все в наличии, сделали не сильно быстро, но и работа трудная, есть удобный зал ожидантя, где можео выпить кофе. Мне понравилось, что персонал вежливый и приходит советоваться при каждой всплывшей проблеме, а не делает тяп-ляп. Очень доволен, машинка на ходу,
а это главное! Спасибо ребятам! Жаль в моем городе Энгельсе нет вас
April 3
Оставил машину (Mitsubishi L200 дизель) на то, с машиной всё было в порядке. После диагностики, сказали нужна замена прокладки крышки клапанов. Я согласился на замену. Спустя несколько дней приезжаю за машиной, получаю счет на 58 000₽ за замену масла в двигателе, фильтров и замену прокладки. Ценник завышен в 2 раза минимум!!! Машина из сервиса своим ходом выехать не смогла. После недели ожидания, выясняется, что «сломалась» (видимо сама по себе) шестерня привода распредвала. По сломанной шестерне видно, что сколот один зубчик, повреждение явно не естественным путем появилось. После замены шестерни машина поехала, но на следующий день, под машиной появилась лужа масла.
Я не стал отдавать её чинить по «гарантии» потому что не доверяю этому «сервису».
Отдал в другой сервис, где установили, что причина течи масла, косяки при (замене прокладки). Так же пришлось слить масло 0w30 т.к. оно не подходит для старых дизелей и залить новое. В итоге 60000 выброшены. Сотрудники мило улыбаются и пользы не приносят.
НЕ НУЖНО СЮДА ОТДАВАТЬ МАШИНУ
1
1
October 16, 2024
Проблема: стрекотание сервопривода при включении зажигания (под машиной). Толчки в трансмисси при движении и круто вывернутом руле (лево, право). При движении прямо и ускорении проблем нет все работает как надо. Посмотрел по отзывам (Для ТО может и норм. Но не для ремонта), записался на диагностику АКПП и РК на jeep grand cherokee wk2, сделали вопросов нет. В диагностике есть коды ошибок "неисправности" блока управления (вобщем в электронике). И почему-то игнорируя данные сообщения и разобраться и проверить сначала как минимум проводку, клемники, блоки ЭУ, уверенно но без основательно выразили подозрения на проблемы по механической части и что надо копать в этом направлении (демонтаж, разборка и дальнейшая дефектовка узлов раздаточной коробки). Хорошо что я остановился на "дорогостоящей" ревизии сервопривода РК. Озвученные ценники для выше описанных работ "космос" проще "контракт" приобрести. Ожидание по времени (которое специально затягивают мое мнение) чтоб машину посмотрел, послушал, "специалист" с которым у данного автосервиса большие проблемы, его точно в этом сервисе НЕТ . Не советую данный автосервис.
1
December 13, 2024
Знатоки и профессионалы своего дела. Локация доступная, имеется парковка, есть где перекусить. Заеду сам и советую Вам. Супер, ништяк, огонь
1
March 21
Записался заранее, приехал в указанное время. С самого начала мастер-приемщик повел себя неадекватно: разговаривал грубо, сразу на «ты», возмущался, что я привез свои колодки, а не купил у них. Далее начал составлять смету и выставил цену за замену колодок 9800₽, хотя на сайте указано 1690₽ за одну ось. Когда я задал вопрос про цену, он начал переходить на личности, ругаться матом, трогать мой автомобиль, обзываться и убегать в сервисную зону. Ворота открыл и выпустил меня только после долгих разбирательств. Крайне не рекомендую
1
December 22, 2024
Обслуживание хорошее, записался по времени, приняли даже пораньше. Была неисправность, все устранили, в это же день , все объяснили показали, сделали диагностику ходовой бесплатно. В целом всем доволен. По времени как обещали, так и сделали. Все отлично. Когда то давно был у них на старой машине, поэтому решил обратиться в этот автосервис и не зря. Думаю еще вернусь. Рекомендую.
1
2
April 6
В данной компании первый раз тк был проездом. Услуга: шиномонтаж, разал-схождение. Специалисты знают свое дело, шиномонтаж переобувка, зимних шин на летние 20 мин, это очень круто!!!!!
Цены очень даже приятные, сервис понравился, рекомендую!
Просится интерьер в зону клиента)
November 29, 2024
Грамотный, квалифицированный персонал, есть гарантия на выполненные работы. Сделали бесплатную диагностику подвески, дали рекомендации по замене некоторых деталей. Всё честно, без накруток. Вкусный кофе в клиентской зоне.
3
3
November 17, 2024
Вежливый, мастер приемщик, квалифицированный персонал ремонтировал авто по электрике, ремонт на отлично, рекомендую как лучшую станцию из сети в г. Перми
1
March 6
Хороший сервис, приехал в первый раз на СТО, ранее был только у дилера.
Расположение удобное, цены приятные, персонал приветливый.
Ремонт ходовой части и осмотр занял около 5 часов
September 26, 2024
Отличный сервис! К вопросу подходят грамотно, работу выполняют настоящие профессионалы своего дела. Вежлеввый персонал. Обращаюсь не первый раз. Работы всегда выполнены на отлично. Рекомендую!!!!!
4
November 19, 2024
В первый раз отдал машину в ремонт к ним, до этого только диагностику проводил. Делал заднюю подвеску. Хорошо сделали.+диагностика двигателя полная за бонусы, то же все четко. Вообще и по времени записи и по обратной связи и по компетенциям и по приложению все очень понравилось.
1
March 21
Они грм поставить не могут правильно заплатил за ремонт гбц 120т.р забирая плавали обороты, с их слов придётся ездил по городам в командировках доехал до др фит сервиса в Волгограде нашли причины трения авто, но в связи с тем что передавал на 1000 сверху гарантийного срока свою ошибку по гарантии не признают
November 7, 2024
записались на диагностику, приехали к назначенному времени, нам сказали: "мест нет", после мы уехали в другой сервис, нам позвонили, спросили: "вы приезжали?", мы ответили: "да, но нам сказали, что мест нет", нам ответили: "спасибо за информацию" и сбросили трубку, обслуживание самое ужасное, которое я где либо видел😡😡😡
1
September 18, 2024
Вопрос не был решён. Планировал дальше разбираться, но администратор или кто он там, приёмник молодой человек отбил всё желание напрочь.
1. Ни разу до конца не дослушал всё что я хотел сделать.
2. Общается в таком тоне как будто одолжение делает.
3. Ничего не объясняет.
4. Говорит одно, делает другое: сказал пишите в рабочий чат в телеграмм после ремонта, чтобы дать обратную связь ушла проблема или нет, а сам не отвечает.
5. Потом всё же ответил через 6 часов после моих вопросов, сказал приходить надо.
6. Когда я пришёл вообще никого не было, пока я не зашёл в рем. зону и не попросил позвать хоть кого-то.
7. Не поздоровался мне в ответ.
8. Передо мной был ещё клиент, он его проконтролировал и ушёл, я думал придёт, но он спокойно ходил говорил по телефону меня видел, потом вообще ушёл. Ну и я ушёл.
Итог.
1.Мой вопрос технически не решён, хотя я заплатил 8тр.
2. Информации 0 что да как
3. Отношение наплевательское на входе.
2
3
January 18
Обслуживание мастера приемщика
Суханова Сергея отвратительное. Вместо 30 минут работы продержал почти 6 часов. Ни какой поддержки клиентов. Был бы свободный другой сервис я бы больше не пошел туда, и всем НЕ РЕКоМЕНДуЮ. Просто трата времени. Слесарь молодец, знает дело.
2
April 3
Обслуживание отличное. Персонал хороший. Ремонт сделали быстро, все обьснили, показали. Запчасти все вовремя
July 10, 2024
Отличный автосервис. Вежливый и доброжелательный коллектив. Нашли время принять с колес, осмотрели автомобиль, дали адекватные рекомендации без лишних пунктов. Сделали озонирование. Спасибо команде FIT SERVICE 🤝
1
2
October 16, 2024
Сервис произвёл приятное впечатление. Приёмщик грамотный, всё по делу. Со сроками ремонта тоже всё норм. Качество узнаем со временем🤭. Рекомендую 👍
2
3
January 5
Отдали машину на проверку, сказали вечером можно забрать
В итоге приехали за машиной в 20:30
А нам сказали, что машину отдадут только завтра
Все готово, только счет не посчитан
В итоге пришлось надавить, чтобы отдали машину
August 13, 2024
Автосервис отличный. Не первый раз обращаюсь. По записи, ждать не надо. Обслуживание авто качественное. Всё расскажут и покажут. Особая благодарность авто менеджеру Сергею. Спокойный, знающий своё дело. Спасибо большое.
Пожелания: цены пониже.
1
2
September 11, 2024
Приехал со своими запчастям на замену тормозных дисков, колодок и обслуживание суппортов. Из за того, что со своими запчастями отказывали в обслуживании, но потом по итогу выполнили работу. Но неофициально, без чека. После всей замены суппорт начал стучать, оказалось, что не правильно установили. Пришлось уже в другом сервисе платить деньги за устранение данного косяка.
Дополнение не ответ от организации: было направлено письмо на электронную почту. Прошло 2 месяца, ответа так и не поступило.
2 раза обращался в данный сервис, первый раз в 2021 году, и вот второй раз. оба раза оставили негативные эмоции. Больше сюда ни ногой.
1
October 9, 2024
Заменили сцепление, сломали заглушки тросика скоростей, после повторного обращения сказали это расходник поменяем за ваш счёт, через 3 дня загудело сцепление, отдал на проверку машину держали 3 дня, даже не позвонили, приехал забирать сказали все в порядке, через неделю развалилось сцепление. Шоссе космонавтов 111 Пермь. Сцепление девочка было суффикс.
1
January 19, 2024
Сервис оставил положительные впечатления, первое что понравилось, то что запчасти сами покупают и спрашивают что ставить, так же всегда называют цену, можно по дешевле, можно по дороже,
Второе и самое главное, горел чек, заезжал в другие сервисы, говорили что под замену цепь ГРМ, что в сборе довольно накладно, только здесь всё проверили и оказалось что полетел датчик, он и выдавал ошибку, все обошлось, хорошо проводят диагностику, выписывают бумагу с рекомендациями где все расписано, на что стоит обратить внимание, и какие работы выполнены, теперь езжу только сюда! Цены чуть выше чем в других сервисах, но и обслуживание на высоком уровне.
Есть удобное приложение.
Машина Nissan note
3
October 6, 2024
Хороший сервис езжу сюда не первый раз. Даже по мелочи помогают за что огромное спасибо! Есть комната ожидания +
В округе шиномонтаж не работает в воскресенье, а они помогли!
1
May 20, 2024
Приехал на бесплатную диагностику подвески на 13:00. Встретил менеджер со словами "и чем я могу вам помочь". Объяснил, что я по записи, он ответил мне, что в Ютубе много роликов, как продиагностировать шаровые опоры и стук стоек стабилизатора😃 также спросил, оставлю ли я автомобиль на ремонт, после диагностики и добавил что сейчас не можем принять, нужно оставлять машину. В общем, уехал, так как не было столько времени. С таким обслуживанием, лучше правда ролики в Ютубе посмотреть!) Не расстроен, но сюда больше не поеду.
8
June 27, 2024
Если Вы надеетесь починить машину, обратитесь лучше в другой сервис.
Потому как, записываешься за неделю, приезжаешь в назначенный день и время - а тебе говорят *Вы не записаны!*
Показываешь онлайн запись. А тебе говорят *Ой , ну тогда у нас заняты все подъемники* Спрашиваешь, *а за всю неделю нельзя было предупредить , что запись отменилась???*
Пожимают плечиками!
Ладно думаю, может один раз такое!
Ага!ФИГУШКИ!!!
Снова записалась, и снова отворот поворот !
Если действительно хотите починить машину и чтобы Вас приняли в назначенное время -ищите другой сервис.
4
September 3, 2024
Товарищи Фит Сервис! У вас отвратительный подход к клиентам и отношение не лучше..
Я записался на диагностику и развал-схождение колес, и меня записали! Потратил на это полдня, боролся с автоинформаторами и роботами.. в итоге записался, мне прислали время зап им и подтверждение.. А когда приехал то записи, мне отказали, сославшись на то что развал-схождение вообще не делают!! Это как так???
1
1
April 24, 2024
По рекомендации друзей, которые уже давно обслуживаются в данном сервисе, обратилась за ТО своего автомобиля.
Сервис произвел положительное впечатление:
-предложили запись на удобное время и дату;
-сразу озвучили перечень предстоящих работ, марки запчастей и др.расходных материалов. Согласовали сумму затрат.
-выдали машину в обозначенное время без задержек.
Персонал вежливый и клиентоориентированный.
Машина как новенькая.
Рекомендую.
4
November 22, 2024
Ценник за замену масла завышен на х2 , запись не понятная , через сайт записался приехал , а мне говорят что мол нет записи, так что 1 бал и то спасибо надо сказать что не 0
2
2
April 16, 2024
Если вы приезжаете что-то починить в данную "забегаловку", то будьте готовы к тому, что когда вы заберете свою машину - у нее будет сломано что-то другое.
А когда вы придете с этой проблемой, которая появилась после того как вы выехали из него, то вам любезно предложат исправить её, но за ваш же счет (хотя поломка по вине сервиса, а не вашей эксплуатации).
Это касается как технической части, так и косметической.
Данный сервис любит иногда закрываться раньше времени, либо не обнулять парковочный талон и просят оплатить его вас (при том, что это их обязанность его обнулять, так как сервис находится за шлагбаумом).
Крайне не рекомендую приезжать по конкретному адресу чинить вашу ласточку, если вы не хотите, чтобы она стала гадким утенком, после рук сервиса.
А если вы уж решили приехать, то перед сдачей авто делайте вместе с администратором ПОЛНЫЙ осмотр автомобиля снаружи, внутри и тех.часть, дабы избежать горький опыт. Требуйте на бумажке Акт приёма-передачи авто, выполненный вместе с вами и сотрудником
7
January 22
Если вы хотите сделать что-то сложнее чем поменять колодки лучше не связывайтесь с этими ребятами. Такой безалаберный работы я давно не видел.
1
June 11, 2024
Один из лучших сервисов в Перми. Быстро нашли дефект в системе кондиционирования и разобрались с ним в течении дня (за что очень блягодарен, так как приехал с Березников). По цене скажу сразу, думал будет больше, но в итоге цена за ремонт и промывку даже порадовала. Спасибо огромное FitServis!
4
March 12, 2024
Довольно быстрое обслуживание. Ремонтирую там 2 автомобиля. Конкретно здесь высота ворот позволяет ремонтировать мой фургон. Из лучшего: нигде в городе мне лучше не делали схождение.
3
May 14, 2024
Насчет работы мастеров не знаю, не попал в сервис. Записали на 9:00, сказали приедте пораньше, приехал к 8:40. Внутри один менеджер, сказал что стенд занят, машину принимать отказался, сказал ждите 2-го менеджера. Прождал до 9:10, 2-й менеджер так и не появился Уехал ни с чем. Такое не уважение к клиентам, я вижу впервой. Зачем нужны их кал центры и приложение мне не понятно. Сильно разочарован.
4
May 11, 2024
Записывался в этот сервис дважды. Первый раз на диагностику, по приезду сказали диагностику дизельного автомобиля не делают(ну подумал ладно не судьба).
Второй раз приехал через год на сход-развал колёс(по записи), сказали сделать не можем так как стенд занят. Возникает вопрос? Как писать по всяким акциям так могут по несколько раз а как сообщить о невозможности обслужить они не могут. Данный сервис не рекомендую.
1
April 6, 2024
Дорогие друзья, объезжайте данный сервис стороной. Обьясню, у меня фокус2, заехал на диагностику ходовой(машина ерзала по дороге),. Ребята взяли деньги, провели осмотр и вот вердикт запчасти в сумме 116000₽и64000₽ работа. Я заехал в другой сервис , где мне слесарь показал открученую гайку шаровой опоры. Цена вопроса 500₽.по дороге домой ,машина едет как надо. И ведь просто нужно было закрутить гайку, дак нет деньги выше жизни человека. А можно было и в аварию попасть с открученой шаровой, ну да ладно, вот такая история. Всем удачи
4
October 18, 2024
Грубый персонал
Записался на диагностику подвески
Машину даже не стали смотреть
Просто потому что много других машин
3
May 13, 2024
Записывались на диагностику (не до конца заряжается аккумулятор и "плавают" обороты)
Во-первых, делали целый день, в итоге проблема найдена "условно", по их же совету поехали в другое место проверять аккумулятор, т.к. он якобы не подходит, в итоге их предположение не подтвердилось. По поводу оборотов вообще ничего не сделано, но при этом оплату за это взяли.
3
February 7, 2024
Один из самых лучших автосервисов в Перми. Там все официально, выдают все чеки, бумаги, мне помыли машину, сделали полную диагностику ходовой части, выдали лист рекомендаций. Ремонт делают качественно, я убеждалась в этом не раз. Вежливый персонал, в комнате ожидания есть мягкие диванчики, чай-кофе и конфетки. Сервис легко найти по яркому фасаду и вывеске.
3
October 18, 2024
По всем из 5 вопросов которые меня интересовали сделали только 3 на остальные 2 они забили и не стали это делать. Не советую этот сервис
July 3, 2024
Хорошее обслуживание, работу выполняют качественно и быстро, професианалы своего дела, если вам нужны срочно и быстро сделать машину то вы попали по адресу, советую
3
June 7, 2024
От сервиса только положительные впечатления. Проездом были в перми, машина встала. Обратился со срочным вопросом, приняли, нашли причину, запчасти, отремонтировали и отдали авто даже чуть раньше срока. По цене адекватно. Мастерам и слесарям спасибо.
2
August 4, 2024
Думал ещё 2 звёздочки или 1 поставить. Сцепление меняли 4 дня. Говорят просто что поделать, молодые специалисты работают. А заплатил как не молодым, которые должны были сделать за пол дня. По цене как бригада на пит стоп формулы 1. В общем не советую. Ищите другие варианты
2
September 19, 2024
Приняли на экстренный ремонт за полчаса до закиытия. Провели полную диагностику, выявили недочеты, выдали предварительную спецификацию на ремонт на согласование. Ремонт выполнен в короткие сроки!
2
September 12, 2024
Низкая клиентоориентированность, навязывание доп. услуг в виде покупки запчастей только у них. Сложности с записью на ремонт/диагностику: записался, приехал, никого нет, потратил время
2
May 26, 2024
Записался на 25.05.24 16:00, на бесплатную диагностику. Приемщик начал хамит с парога. Мол я тебе и без диагностики скажу что менять нужно, делаем или нет!? Машину не смотрели и ничего про неё не знают, но уже собрались менять что то. Диагностика ходовой, сказали что 2 часа ждать пока посмотрят! 2 часа на ходовую!!!
3
December 19, 2024
Работают профессионалы , запчасти все в наличии. Рекомендую.
November 17, 2023
Имел неосторожность оказаться в данном автосервисе и вот моя история. Записался с проблемой тормозов задней оси (торможение отсутствовало) на автомобиле Лада приора, оставил автомобиль и буквально через пару часов поступил звонок со следующим вердиктом: задние тормоза дефектов не имеют, закис регулятор тормозных усилий (колдун), требуется его замена, уведомили что они таких запчастей не имеют, заказать нет возможности, порекомендовали обратиться в другой сервис. За данную операцию я заплатил 2750 р, из которых 2000 снятие установка тормозных барабанов, 750 диагностика тормозной системы. Обратившись в другой автосервис, мне сообщили, что «колдун» в исправном состоянии, течет тормозной цилиндр (напоминаю, что фит сервис доложил что там все отлично, за что они взяли 2000 рублей) а тормоза не работали из за проставок под пружины, колдун работал некорректно. Ситуация меня возмутила, я позвонил в отдел качества фит сервиса, описал ситуацию, сказал что я не доволен качеством выполненных работ, оператор сказала что разберется в ситуации и мне перезвонят. Ну вот прошла неделя, ни оператора, ни решений , вообщем никакой обратной связи. Я не обеднел из за потери денег, мне нужен был результат. Конечно, в данный автосервис я больше не обращусь, из за полного отсутствия компетентности мастеров и полным отсутствием работы службы качества! Удачи товарищи :)
6