Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1786 отзывов
16 июня
Диагностику провели вовремя, по записи и быстро, по ее завершении проинструктировали четко и развернуто по работам и деталям. Обслуживал менеджер Леонид.
2
31 октября 2023
Дружелюбный персонал, хороший подбор комплектующих, адекватный ценник. Нравятся регулярные акции и гарантия на работы.
Выбрал как регулярный автосервис, пока не жалею.
3
1
12 ноября 2023
Хороший сервис. Адекватные ребята. Обслуживаюсь несколько лет. Приятный доп, начисление бонусов. Облуживают машины как премиум класса так и бюджетные. Рекомендую.
1
1
23 февраля
Очен внимательны ребята
Все организованно хорошо
Качество работа очен хороши.чистота я лично очен доволен.
И рекомендую всем 👍💯👍
1
1
25 ноября 2023
Отличный сервис, мастера профессионалы. Все нравится, работой довольна. Все быстро и качественно делают. По предварительной записи можно записаться.
1
3 марта
Очень долгое время обслуживала свои авто в этом сервисе, все устривало, пока в 2023 году цены на ремонт не выросли в трое, печально. Сотрудники этого сервиса знающие своё дело, но к сожалению приходится искать более дешевле прайс на запчасти и ремонт. К радости что ещё может быть альтернатива.
1
1 декабря
Записался на установку сигнализации, ехал до сервиса полтора часа чтоб мне сказали электрика нет и не будет ближайшее время, это нормально?
1
3
10 июня
Отличное сервисное обслуживание авто. Быстро подбирают и привозят запчасти. Всем рекомендую.
2
16 сентября 2023
Добрый день!В сервисе работа мастеров - приёмщиков отличная,работу делают отлично,быстро и аккуратно,лишнего не навязывают.Неисправности ремонтируют по заявке клиента или доп. согласования с ним, лишнего не навязывают.Есть клиентская зона:чай,кофе,маффины,телевизор,приставка и журналы на выбор.В FITсервис - супер!
2
4 ноября 2023
Хорошее место, сделали все четко, по цене, о которой договаривались. Очень внимательное и вежливое отношение. Всё понравилось за полдня решил все проблемы с машиной. В качестве не сомневаюсь.
1
1
25 апреля 2023
Сервис для ожидания клиентов норм, и чай/кофе free, ps для игр, игровая для детей, рассылки в соцсетях -это все прям топчик. Но по работе с автомобилями-максимум это масло поменять. В двух fit-сервисах (по разным адресам)не смогли найти причину стука в ходовой части. В Орловской области сказали, что карданный вал хлам, в этом - по Феодосийской, сказали что все норм с карданным. Обещали дефектную - не отправили, просчитать запчасти и направить - ничего не было. Записаться прям трудно, полно работы. Создают видимость работы, по факту результата нет. Мы самостоятельно нашли причину стука, купили запчасти и отремонтировали в другом сервисе. Не стоит всех грамот и медалей.
9
1
11 июля
Все оперативно качественно, отдельное спасибо Леониду )
2
22 октября 2023
Приезжала к ребятам, чтобы разобраться, почему "убегает" тормозная жидкость. Сделали все за 15мин (с учетом регистрации). Все быстро, четко. Я приезжала рано утром, без завтрака, и была очень рада выпить кофе прям там же, в комнате для клиентов, а не бежать в соседний Мак по холоду. Все очень дружелюбно. И, конечно, удобный сервис записи, когда не нужно никуда звонить, а все можно сделать через интернет. Несомненно, вернусь еще.
3
8 января
Отличный сервис, обращаюсь не в первый раз с разными авто. Всегда вежливый и компетентный персонал, никогда не отказываются подсказать, объяснить. Совершенно нет впечатления, что тебя, пытаются "развести". Посоветовал эту СТО уже не одним знакомым и родственникам (Феодосийская 1/11).
3
30 марта 2023
Приехал на диагностику ходовой, оказалось что она бесплатная. Чувствуется, что всё оборудование и инструмент, которым работают люди, качественный! Хорошая обстановка и клёвая комната ожидания (с приставкой XBox и вкусным кофе). Везде порядок. Знаю о чём говорю так как часто ремонтирую автомобиль сам, да и по работе связан с техобслуживанием. По квалификации персонала ничего сказать пока не могу, т.к. приехал впервые. Пока только положительное впечатление.
1
1
5 июня
Мастер-приемщик Леонид отличный специалист. Консультировал, предлагал варианты и сопровождал во время всего ремонта. Если обращаться в этот сервис, то к нему
3
2
17 ноября 2023
Всем здраствуйте!Обратился в FitService по адресу Феодосийская,д 1.корп 11.,12.11.2023; с проблемой которая тянулась 5 месяцев.Ни где не могли опредилить в чем причина,после замены передних амортизаторов и опорников,в начале лета,появился не приятный стук,в пердней подвеске!И так потихоньку,я перебрал почти всю перд.подвеску,но стук никуда не уходил,а времинами,даже становилось только хуже🤬.Потом приехал в FitServis,на вибростенд,эта услуга платная,но она этого стоит!!!На вибростенде,сразу показало,что это передние амортизаторы!!!Записался на следующий день,приехал,все четко,мастер сделал все быстро,и качественно!!!Персонал дружелюбный,комната ожидания просто супер,в самом автосервисе осень чисто,это большая редкость))))👍Отдельно Спасибо,мастеру приемщику Чмелев Валерий,помог с возратом не качественных амортизаторов,составил АКТ дефектовки 👍🤝.Теперь я понял,что обслуживаться нужно,только в таких сервисах,а не в гаражах 😂.Все советую это сервис 👌
1
7 ноября 2022
Есть плюсы и минусы. Плюсы - вежливый персонал, 8 раз предупредят и напомнят о записи. Принемают во время, без задержек. Удобная и комфортная комната для ожидания. Кофе, чай бесплатно. Зона для детей, фильмы, игры. Камеры где можно наблюдать за своим автомобилем.
Минусы, подъезд ужасный, ямы, грязь, машину пришлось мыть ну и обувь тоже.
По поводу работ не скажу, ещё кроме диагностики ничего не делала.
3
1
27 июня
Откровенно слабая диагностика - нет желания разбираться в проблеме. «Вы не так водите», «у вас просто запчасти бракованные», «вам показалось». Для планового ТО этот сервис, может, и подойдет, но с чем-то менее тривиальным нужно искать другое место.
Большой поток людей, даже по записи приходится ждать.
1
16 февраля
Меняли резистор вентилятора и вентилятор отопления. Всё с фотоотчетом в приложение , сделали во вовремя как и Говорили. Уже шли забирать как нам позвонили и сказали приходить. Мастер приёмщик очень любезен всё рассказал и объяснил. Удобная зона ожидания. Приедим ещё обязательно.
1
28 апреля
Много различных акций и бонусов. Порядочные мастера. Работу сдают в срок. Заказать запчасти можно у них же. Классный офис.
2
1
4 февраля
Сегодня имел "удовольствие" проводить платную замену датчика положения коленвала на Шкоде, присутствовал в цеху при ремонте авто, в двух словах автомеханик который делал данную замену датчика (не соответствует своей профессии),сначала спрашивал у меня как снимать защиту двигателя, потом с горем пополам начали менять датчик.
Открутить получилось без проблем, но в разъем электрический полез отвёрткой, на мой вопрос (зачем?)
Гениальность ответа( а чё такого)
В общем всего на описать .
Не рекомендую данный сервис в целом .
Тратишь деньги (не бюджетные цены), так потом выясняется что сделано так(лишь бы клиент уехал)
Не закрученные болты ,один вообще потеряли.
3
1
23 января
Хочу выразить большую благодарность Мастеру Владимиру. Профессионал и образованный человек. Очень помогает мне на протяжении 5лет. Спасибо.
3
11 февраля 2023
Всё прошло отлично. Персонал вежливый, в комнате приёма клиентов чисто, комната отдыха отлично. Первый раз обслуживал машину в данной компании. Была проблема с тормозами, свист при тормозе. Сделали бесплатно😀. Я им говорю: «Мужики это прикол какой-то?». Они говорят: «Счастливого пути !». Ну красавцы одним словом 👍🏻
4
1
26 января
Обратилась в сервис отремонтировать сигналку, точнее брелок и подкачать колесо, тк мой компрессор не работал.
Выяснили, что не работает прикуриватель. По сигналке назначили другой день, тк к электрику запись.
В итоге за 2 визита 2 раза подкачивали колесо и отремонтировали прикуриватель. Сигналка под замену, но это мне ещё надо взвесить все за и против.
За 2 визита не взяли ни копейки. Вежливые сотрудники с готовностью выслушать и помочь 👍
Рекомендую данный сервис!
3
6 ноября 2023
Бывало всякое. Косячат, исправляют, но сейчас из вон плохо все. Сезонный шиномонтаж, смена летней на зимнюю. Сообщили, что саморез в колесе, переобувался на летнюю в этом же сервисе, почему-то не заметили сразу на сервисе и я не заметил когда забирал, да и колесо держало давление нормально в прошлый зимний. Предложили ремонт и "Отремантировали" так, что за ночь спустило в 0. Написал в поддержку, записали через неделю. Опять приехал, в этот раз сказали золотник, поменяли, сказали, теперь точно все ок. Я поехал по делам в тот же день и опять таже шина спустилась в ноль, но произошло уже в дороге, шина после такой поездки вся изжевалась, появилась грыжа. Шина на помойку. Лучше бы вообще не ремонтировали. Такое чувство, что надо как-то разгрести поток клиентов и лижбы отделаться. Заехал на другой шинамонтаж. Саморез на месте в той же шине, ремонтом и не пахнет, за что взяли деньги на фит сервисе и что делали 2 раза не понятно.
Такой же бардак с бонусной системой фитсервис, у меня был рубин, написал заявление на смену номера. Зашел с нового номера где у меня теперь серебро. 2 недели я и с тех.поддержкой и на сервисе и по телефону со службой качества вел разговоры. Толку 0. Бонусная программа теперь вообще у меня не работает.
Добавляю фото ремонта шины на фит сервисе после 2х заездов…
5
1
23 января
Хочется сказать огромное СПАСИБО мастеру Николаю и приёмщику Валерию за проделанную работу. Приятно встретили, кофе, пока обнаружили неполадки, полностью объяснили в чём проблема, и устранили. Отличная работа! Отличный сервис!
3
21 октября 2023
Все чисто!)
Чай/кофе/вода/игры/фильмы…всё есть в комнате ожидания. Даже уголок детский есть.
Качеством работ доволен, рекомендую друзьям.
3
23 августа 2023
Грамотные мастера, доступные цены на детали и работы на мою машину Очень приятная комната ожидания, где есть аппарат для приготовления кофе и телевизор (чтобы не было скучным ожидание) спасибо
2
1
28 июня
Профессиональный подход к работе, отличное обслуживание. Ремонтируют в указанные сроки. Приятные цены, акции.
2
29 марта
Отличный автосервис! Профессиональные специалисты, качественное обслуживание и быстрая работа. Рекомендую.
2
2 декабря 2023
Сломался обогрев в машине, приехали в сервис, машину осмотрели, сказали в чем проблема и решили её. Всё подробно рассказали. Внутри есть приятная комната ожидания, с уголком для детей (железная дорога, машинки и всё для рисования). Рекомендую это место!
1
16 июня
Хороший сервис рядом с домом. Оперативно! Вежливо! Есть, где ребенку поиграть во время диагностики
3
1
4 ноября 2023
Приятный сервис, решили проблемы со стуком. Сделали быстро и качественно.
Мастер Вячеслав помог решить сложную проблему, над которой ломали голову долгое время.
Менеджер Михаил очень отзывчивый и приятный человек.
1
10 июня
Все качественно,мастер приемщик Леонид работает оперативно и максимально понятно,спасибо за сервис
2
16 ноября 2023
Записывался на шиномонтаж. В день работ менеджер предварительно позвонил, просил приехать пораньше, что мы и сделали, приехали раньше на 20 минут. В итоге к машине за это время вообще никто не подходил, мастера сидели кучкой в зале и занимались своими делами. Из клиентов был всего один человек. На вопрос почему не берут машину, в грубой форме было отвечено, что мы были записаны на 18:00 и раньше с ней никто ничего делать не будет. В итоге шиномонтаж 4 колёс делали больше двух часов.
В дополнение ко всему при оплате были недовольны тем, что я записывался через партнёров и мне тут, видите ли, скидка положена.
С таким отношением и ценами, не удивительно, что у вас сервис пустует. Больше сюда ни ногой.
2
1
17 июня
Качественное обслуживание, минимальное ожидание. Большое спасибо Леониду, профессионал своего дела.
2
28 апреля
двоякое ощущение: с одной стороны удобно, рядом с домом;
с другой - не клиентоориентированный сервис - если с машиной чтото происходит в сервисе - будут решать в порядке общей очереди, через неделю…или больше
11 октября 2023
Приятный сервис. Предварительная запись, приезжаешь сдаешь машину, есть комната ожидания с кофе, тв, даже приставкой… Часто проводят различные акции типа бесплатной диагностики. Есть приложение в котором отмечают все рекомендации по ремонту и обслуживанию.
3
9 декабря 2023
Приезжал поменять антифриз. BMW f30 320i 2013. Считал, что ребята все сделают как надо : сольют старый - промоют систему - зальют новый и прокачают. В итоге как слили антифиз - сказали что каких то насадок нету или аппарата для промывки системы на мою машину. Слили старый антифриз, и просто залили новый, без промывки ( а все знают, что с годами там мелкая крошка остается, действует как пескоструй, могут вывести из строя все что угодно, начиная от патрубков, заканчивая радиатором). Залили новый, через пк начали прокачивать, но не прокачали систему, заметив, что не открывается большой контур. Сказали, что ездил на малом контуре. Хотя двигатель у меня не перегреваля и в +32 в пробке. Мастер подозвал другого мастера, вместе считали ошибки, вынесли вердикт - обрыв провода термостата. Закончили замену, не прокачав систему, начали сразу же навязывать диагностику электрики ( за 3200 р). Вынесли тот же самый вердикт, и просто распечатали ошибки, которые сбросились. Предложили сразу купить у них новый термостат, который стоит от них ну оооочень дорого. Аналог предложили по цене оригинала. Цена всего этого мероприятия: 4,5 к - замена антифриза без промывки системы, 3200 - диагностика электрики. Крайне недоволен. Надеялся, что раз обслуживают машины в таком распиаренном заведении, то делать это нужно профессионально.
В дополнение скажу: мне заведомо неверный диагноз неисправности поставили. Основной термостат у меня был абсолютно исправен ( проверял в другом сервисе). Мастера даже не знали, что в этом автомобиле есть второй термостат, который находится на теплообменнике АКПП. Замена именно этой запчасти решила проблему. Замена основного термостата- не решила проблему
6
2
4 июля 2023
Обслуживания на отлично. Качество работы пока меня устроило . Персонал квалифицированный, все объяснил, рассказал. Сделали все быстро, что очень порадовало. Рекомендую.
2
1
18 августа 2023
Отличный сервис! Обновилось мобильное приложение, это огромный плюс. Молодцы приемщики, огромное спасибо, что не задерживаете автомобили. Есть собственный склад, на котором всегда для меня подходящие запчасти, как оригинальные, так и дубликаты.
4
3
6 января
Был дважды у них: прошел ежегодное ТО, затем поменял то, что они во время первой диагностики нашли неисправного.
Мне всё понравилось, уровень сервиса, работа специалистов, менеджеры приветливые, цены на работы терпимые. На запчасти цены как у всех.
Дают скидки, есть программа лояльности, кофе, чай, клиентская зона, где ожидание не тяготит.
3
18 марта 2023
Отличный персонал,хочется выделить мастера-приемщика Александра,очень отзывчий мастер, всегда подскажет и поможет с выбором. Сервис очень хороший, обслуживаюсь с 2017 года в этом сервисе.
Всем рекомендую)
3
1
6 июня
Отличное обслуживание, отдельное спасибо Леониду, граммотный специалист, рекомендую👍
2
5 апреля 2023
Обращался в FIT Service на Феодостйской!!! Менеджер Дмитрий очень толковый культурный знающий менеджер!!! Все понравилось от советов до обслуживания!!! Грамотные автомеханики!!! Лишних услуг не навязывают!!! Еще очень порадовали акции!!! Остался под приятным впечатлением!!!
1
1
4 мая
Ремонтировал подвеску и менял тех жидкости. Результатом полностью доволен. Сделали качественно и быстро. Акций полным полно. Рекомендую.
2
27 января
Обслуживаюсь с 2018 года. Цена и качество работ полностью устраивает. За все время был один спорный момент, но его решили в мою пользу. Так что всем рекомендую и сам буду там же обслуживаться. Киа Спортидж, пробег 330.000 км.
3
21 сентября 2023
Делаю здесь ТО. Без нареканий, всегда чётко и качественно. Адекватные мастера. Хорошие цены, много акций и бонусов. Хороший, уютный офис.
2
1
20 мая
Делал диагностику ходовой по акции. Бесплатно. Результатом доволен. При проверке присутствовал. Проверили ходовую, и прибором состояние тормозной и охлаждающей жидкости. Проверили сход-развал. По ходовой и тормозной системе дали рекомендации. Ничего не навязывали. Все по делу. Все показали.
Выбор запчастей большой. Под заказ. Рекомендую к посещению.
2
2