Отличный сервис. Обслужил ходовую часть авто 15 марта. Все понравилось: грамотный консультант Евгений по каждому "шороху" звонил и говорил, что необходимо сделать, а механик Дмитрий все наглядно показал и объяснил. Ребята помогли в поиске нестандартной детали, которая не билась по каталогу: подсказали, где можно ее найти. За что им огромное спасибо Сегодня еду на обслуживание двигателя.
Дважды приезжал на шиномонтаж - ремонт колеса, дважды взяли деньги и колесо не отремонтировали - либо не умеют элементарные операции производить, либо не хотят. В шиномонтаже через дорогу отремонтировали за 15 минут.
Приезжали по акции - ребята помыли машину, даже в целофан всё обернули 👍 не везде такое увидишь! Молодцы. По диагностике тоже всё подробно объяснили и разъяснили. Рекомендую, сервис на 5 звёзд полностью соответствует
Обдиралово,приехал на диагностику ходовой из за скрипа сзади,ходовая стоит новая, приговорили менять всю,сказали не одного живого места,в том числе и тормоза,а тормоза прошли 1500 тысячи всего, от фитсервиса такого не ожидал 😂
Машину негде припарковать, снег не чистят возле здания, менеджер плохо воспитан ,сказал: " у нас все по записи, выход там" и указал на дверь. Зря потраченное время . Не советую туда заезжать.
Цена неадекватна высокие. Развод на деньги. Мастера бестолковые. Единственное что можно посидеть и по пялиться в телевизор. Да и ещё если оставишь свой номер то тебе будет бесконечное сообщение звонки типа того бесплатная диагностика или что-то там ещё.
Хороший сервис , приехал второй раз заменить ступичный подшипник , на обычном сто закатывают и просто меняют но не здесь, тут сначала все проверят уровни масел давления в шинах и.т.д только потом приступают в общем молодцы и подождать есть где все аккуратно пока все устраивает.
Полная хрень. Получил в Глобусе халявный талон на бесплатную мойку и диагностику ходовой. Записался на конкретную дату и время. Приехал и говорю машину помойте, а диагностику делать не надо... отказали! Стало ясно что разводилово при диагностике будет...
Хороший сервис. Позвонил, договорился о замене колодок. Хорошо встретили и быстро поменяли. Разговаривал с Павлом по телефону, хорошо вежливо общался. Есть комната для клиентов, всё удобно и комфортно. Всем советую этот сервис.
Всех приветствую, был на днях в этом сервисе, делал диагностику ходовой, всё очень понравилось быстро не дорого качественно, квалифицированные специалисты нашли неисправность и устранили её в течение двух часов, до этого ездил по другим сервисам ни кто не мог понять в чём проблема, в левом повороте шла вибрация, оказалось проблема в шрузе!!!
Всем рекомендую!!!!
До мастеров не дошел, на этапе оформления, сказали на -" развал гарантию не даем, если не оплатите диагностику ходовой части", считаю это верхом невежества! Или включите стоимость диагностики в стоимость сход-развала, или проверяйте ходовую бесплатно, как опцию для выполнения качественной услуги.
Всем привет. Решал здесь проблему с системой охлаждения - машина кипела. Причину искали долго, но тем не менее нашли, и хочу отметить хорошую работу и опыт мастера цеха Николая, и мастера приёмщика Владимира. Проблему решили.
Не просто обходите этот сервис стороной, а бегите от него очень быстро - и чем дальше, тем лучше!!! Принцип работы - развод клиентов на деньги, впаривание ненужных запчастей по завышенным ценам, обман клиентов по гарании на запчасти. Никому не рекомендую этот сервис - безразличные сотрудники, которым плевать на клиента и его проблемы. Не всё надо мерить деньгами - должно же что-то человеческое оставаться в людях - но это точно на про FIT SERVICE в Щёлково!
Удобный и лоступный сервис. Обзвонил более 5 сервисов в городе и только они смогли и щахотели нацти время, что бы принять мое авто. Очень вежливый и приятный приемщик Владимир. Отличное помещения для ожидания клиентам. Цены адекватные для не подпольного сервиса.
1
3
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
October 11, 2021
На 18.00 были записаны на замену наконечника рулевой тяги и на 19.00 на сход развал. В итоге в 19.00 замена была произведена, а на сход развал машину отправили только в 19.50. Сказали, что произошла заминка. Зачем тогда нужна запись, если в итоге приходится ждать почти целый час просто так.
Мастер приёмщик нам сказал, что предыдущий человек был записан на 18.30 на сход развал. Хотя по норме у них предполагается час. И что это не их вина, а колл центра, что так записывают. Но, когда мы звонили по заказу детали, разговор велся с мастером приемщиком, и он был в курсе на какое время запись. И возможность ее перенеси была.
К тому же мастер приёмщик ни разу сам к нам не подошёл и не предупредил, что работы задерживаются, не извинился. Мы ходили сами и узнавали, почему мы ждём так долго.
На мониторах в комнате ожидания неправильно выставлено время! Видимо запас, если не успевают до установленного времени.
В итоге в сервисе мы провели около 2,5 часов и были уже последними клиентами перед закрытием.
Стаканчики для горячих напитков не подходят, слишком тонкие
Тебя приглашают на бесплатную диагностику, а по итогу нужно ремонтировать пол машины)
Люди с финансовой грамотностью не будут обслуживать машину в подобном месте.
Если вы хотите чтобы вашу машину ремонтировали вместо обещанных 5 дней месяц и больше , по дороге поломав кривыми руками исправные механизмы , то вам сюда ! А так да , чисто и красиво
Сдавал автомобиль в кузовной ремонт. Сделано качественно. По цене обошлось очень недорого. Все сделано в оговоренные сроки. Мастера на приемке вежливые и компетентные. Не навязывают ничего лишнего. Вобщем все понравилось. Спасибо!
Записался на диагностику кондиционера. Хотел записаться на пятницу вечером. Сказали свободна суббота, любое время. Записался на вечер. За сутки до назначенного времени. Звонили в течении дня 3 раза, уточняли буду ли в назначенное время. Я каждый раз подтверждал. В субботу уехал с семьёй на дачу за 30 км. от сервиса, с планами вечером вернуться специально на диагностику. В течении дня 2 раза звонили по тому же вопросу. Я подтверждал, что вечером буду. Приехал к вечеру с дачи. За час до назначенного времени, пока был в дороге, звонил телефон, но т. к. не мог ответить, перезвонил позже. Трубку взяла девушка и сказала, скорее всего вам звонил робот по подтверждению. Приехав к назначенному времени, парень на приёмке сказал, что они не смогут меня обслужить. У них сегодня нет диагноста. Они мне звонили, предупредить об этом. И это было за час до обслуживания. Вот так фит центр щелково относиться к своим клиентам. ЛИЧНО Я ТУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. Извините за много букв.
Цены на услуги демократичные, несмотря на уровень самого автосервиса. Тут вам и кофе и диванчик и телек и видеонаблюдение рем. зала. Оценивать уровень самих специалистов пока не берусь, так как буквально на днях проводили ремонт, дело времени как говорится, но понравилось, что быстро и прежде чем что-то понатыкать согласовывают - это важно. Ремонтные работы, которые проводили на моем Форд Фиеста - замена ремня генератора и тормозных дисковых колодок. Кстати колодки всего за 690 р. поменяли, сколько по ценам шерстил интернет - дешевле никто не предложил
Здравствуйте! Менял ремень ГРМ, после замены пропала мощность в машине и увеличился расход топлива. Уже второй месяц не могу добиться, чтобы проверили. В другом месте нельзя, так как их гарантия. Ужасное отношение к клиентам. Позже напишу подробности.
Все четко! Чинил и форд эксплорер (компьютерная диагностика), ремень на раф4, шинонтаж на всех машинах. Все шикарно, сам сервис на высоте + отличная зона отдыха, вежливый персонал. Цены не гаражные, но качество того стоит. Рекомендую!
Не первый раз приезжаю, делают качественно, отношение к клиентам отличное, все здорово если клиентская комната где можно попить кофе или воды из куллер.
Сотрудники нашли причину застарелой проблемы.
Цены выше, чем в гаражное сервисе, но заметно ниже чем у "официалов".
Имеется комната для ожидания где есть чай, кофе. Там же монитор с камерами из рем.зоны.
При необходимости допускают и к самой машине, любезно предлагая халат и каску (безопасность превыше всего).
1
5
Show business's response
A
Anonymous review
November 7, 2020
Отличный сервис!!!
Если , что-то касается машины, едем в фит сервис.
Всегда делают все хорошо.
Всегда есть гарантия.Персонал отличный!!!
Дисциплина и внутренний порядок оцениваются удовлетворительно, личный состав опрятен, рабочие места содержатся в чистоте. Вводная по ремонту автомобиля отработана в полном объёме, точно и в срок. Общая оценка подразделению "ФитСервиса" - отлично.
Спасибо большое ребятам с Фит Сервиса город Щёлково за проведённое ТО-3, моя Киа Церато была проверена от и до, все расходники и масло поменяно, даны ценные указания по эксплуатации моей красотки. Спасибо всем сотрудникам за тёплый приём, приятно работать со спецами, да ещё и официалами Киа.
Отличный автосервис, денег не дерут, лишнего не приплетают, всё по делу, ребята молодцы, сервис на высшем уровне,даже детям есть чем заняться, пока ремонтируют машину, спасибо!!!
Полностью разочарован в компании. В подробности вдаваться не стану, скажу лишь что в эту компанию я больше не ногой. Часть чего просил не сделали, по диагностики лишнего накинули. В общем не серьёзная компания.
Откровенно говоря, приехал с пустяковой проблемой (не работал прикуриватель) - но с дальним прицелом: может, здесь всегда чиниться, если что - от дачи близко? И сразу ответ: НЕТ. Потому что 2,5 часа менять ОДИН ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ - два с половиной чертовых часа, Карл! - это как-то долговато. А второе: автомобиль мой выгнали на улицу, не захлопнув капот. Типа: подходите, люди добрые, берите, что хотите. Так что: спасибо, нет. Постоянным клиентом Фит-сервиса я точно не стану.
Ужасный сеовис не советую обращаться , оставлял машину по страховке , многие запчасти не смогли заказать , кормят завтраками , и то что перезвоним и тд , но по факту ничего нет . Машину забрал , заказал запчасти сам ,по факту есть все в наличии . Когда машину забирал салон был в ужасном состоянии весь в пыли и грязный .
Ужасный сервис!!! Бестолковые мастера, а менеджеры вообще как будто с ресторана официант, ничего не знают и не понимают! Поставили машину на заменить фильтра в бензобаке, в итоге сломанный датчик, сломано крепление фильтра на моторе, ошибку искали всем сервисом неделю, а нашел в итоге муж😅 ужасный сервис!!!! Объезжайте стороной!!!!