Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
458 reviews
December 13, 2024
Заехал в сервис на диагностику двигателя и ходовой. Всё сделали отлично, устранили моменты, которые беспокоили. Новый автосервис в городе, современное оборудование. Хорошие и внимательные менеджеры, компетентные мастера, удобная зона ожидания. Хорошее впечатление осталось, большое спасибо!
Обновление ноябрь 2024. Что-то пошло у них не так, начали навязывать лишние работы за очень дорого. На бесплатной диагностике ходовой насчитали аж на 120 тыс, по факту все гораздо меньше. Две звезды снимаю.
3
1
March 9
Качественный ремонт, быстрая доставка запчастей, ожидание в чистой, светлой комнате, где есть чай и кофе. Подход к каждому клиенту. Очень порадовал администратор Александр объясняет чётко доступно ничего лишнего. Доверяйте свою жизнь и свой автомобиль профессионалам 👍
March 15
Давно искала качественное СТО, где цена/качество сервиса были бы на уровне хороших автосалонов. FIT Service не уступает, а в финансовом плане даже выгоднее. Хорошее расположение, комфортная зона ожидания с приятными "фишками" в виде бесплатного кофе, игр. Рекомендую к визитам к профессионалам своего дела.
February 17
Отличный сервиз, меняли задние колодки и предложили бесплатную диагностику (попали под акцию), сделали все быстро и качественно, дали надлежайщую документацию. В сервисе чисто, уютно и есть все необходимое чтобы скрасить время ожидания (бесплатный чай и кофе порадовал). Персонал вежливый, ненавязчивый и очень профессионалы своего дела. Сервис рекомендую!
December 18, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Приветливый персонал. Быстро и качественно произведены работы. Особенно хочется выделить комнату ожидания, где можно наблюдать свой автомобиль, а также есть чай кофе и даже массажное кресло. Всем рекомендую
1
April 21
Обратился в автосервис для проведения планового ТО . Мастер приёмщик быстро и четко выслушал все мои проблемы, дал полезные рекомендации и подробно объяснил предстоящие работы. Само ТО сделали качественно и в обещанные сроки. Очень доволен уровнем сервиса и внимательным отношением к клиенту. Рекомендую!
December 23, 2024
Ребята молодцы. Вежливые, учтивые. Менял масло в вариаторе, был приятно удивлен когда при оплате сделали хорошую скидку по акции. Чисто, удобно, качественно и быстро.
May 18
На автомобиле Volvo XC60 D4 AWD по акции проведена бесплатная диагностика системы кондиционирования. Выявлена утечка хладоагента через соединение трубопровода, заказаны необходимые расходные материалы и назначена новая встреча для проведения ремонта.
Персонал очень вежливый, внимательный к запросам и своей работе. Я был приглашён в зону ремонта, где мне было показано место утечки газа, объяснено каким образом необходимо устранить неисправность, сделан расчёт стоимости расходников и слесарных работ.
Машины на диагностику принята без задержек, точно по назначенному времени, что также порадовало. В клиентской и ремонтной зонах чисто, поддерживается должный порядок. Спасибо за радушный приём и отличную работу Владимиру, Владиславу и механику, проводившему диагностику!
December 26, 2024
Автосервис на 5+
Отличный автосервис, всё для людей. Вежливо объяснят, подскажут как выгоднее сделать ремонт, по срокам сразу ориентируют. Забота о клиентах обеспечена. Всём рекомендую Fit сервис.
December 11, 2024
Второй раз в этом сервисе, всё очень нравится. Обслуживание, персонал, комната ожидания. В первое посещение была диагностика ходовой. Подробно всё описали, сняли видео и сразу всё появилось в личном кабинете. Очень удобно. Второй раз приехал с проблемой течи масла. Жду результат, пью кофе, смотрю телевизор. По результатам этой поездки напишу позже
1
February 19
Приехал провести ТО все сделали очень быстро и качественно так-же радуют цены и адекватный персонал сравнил с другими сервисами и понял что нет не каких накруток и лишней работы делают только то что нужно нет никаких лишних движений чтобы накрутить цену
February 26
Разочаровался в данном сервисе! Специалисты не квалифицированные( заказывают комплектующие на машину, а приходят не те, не подходящиe под указанную марку машины). Я про фильтры, два дня ездил в итоге, один фильтр, солонный так и не поменяли, - выходит день на замену одного фильтра. . И цены очень высокие.
И ещё, очень важный аспект, предлагают разобраться и разрешить проблему в сложившизся ситуации, , а по факту, переносятся даты, ищут предлоги, причём разные, в зависимости кто заступил на смену, чтобы клиент, обратившийся к ним, вовсе потеряв терпение забыл дорогу к данному сервису. Напомню, что урегулирование сложивжегося конфликта искал разрешить руководитель из главного офиса г. Новосибирска, но сервис находящийся в Электростали, как я описал выше, проблему не разрешил.
Обращаться после такого отношения к клиентам, совершенно нет ни малейшего желания.
Если вы будите искать данный сервис в Google, поисковике, то увидите оценку в 3 бала. Как вы думаете, почему? (дело в том, что за положительный отзыв предлагается, сотрудниками сервиса, незамерзайка именно в яндексе)
1
December 20, 2024
Самое трудное для клиента сервисе - ожидание…
Приятно, что здесь это время можно провести с комфортом. Диваны, Музыка, напитки. Даже хорошее массажное кресло появилось.
Мастера доброжелательные и терпеливые.
Спасибо!
February 1
Отличное обслуживание. Приветливый и профессиональный персонал. Удобная комната ожидания, можно наблюдать процесс диагностики и ремонта. Попить чай или кофе, посмотреть телевизор.
December 18, 2024
Отличный сервис, сотрудники компетентные. Работы производят в срок и качественно, лишнего не навязывают. Дают гарантию на работу и запчасти. Цены выше чем в других сервисах, но за гарантию не грех заплатить. Многие запчасти доставляют в течение часа. Есть клиентская зона, детский уголок, так-же кофе аппарат, чай.
December 18, 2024
Данным сервисом пользуюсь недавно, пока только положительные эмоции. С запчастями проблем нет, по работе нареканий и претензий тоже. Персонал вежливый. Чай, кофе, в клиентской зоне присутствует, есть массажное кресло где можно расслабиться.
December 7, 2024
Была недавно в этом сервисе, отличное обслуживание, мастер приемщик очень вежливый , все доступно объяснил и подсказал по проблемам с машиной. Спасибо большое!
1
February 8
Приятное место, максимальная информативность в приложении и по СМС о записи на СТО, вежливые мастера-приемщики, которые подробно рассказали о проведенных работах а также про действующие акции, удобная зона отдыха с возможностью бесплатно попить чай-кофе, клиентоориентированность на высшем уровне.
March 5
Удобная система связывающая автосервис и приложение
Всегда могу записаться и контролировать все в этом приложении
Все данные после посещений сервиса и проведения работ так же сохраняются
Приятная обстановка в самом сервисе и широкий спектр услуг
Так де поияные акции и логусная система
May 25
Обслуживание очень качественное и быстрое. Оставляю свой автомобиль на ТО уже не первый раз в этом сервисе. Намного выгоднее и в сто раз безопаснее, чем гаражный ремонт в неизвестном месте.
Всем доволен. Ребята большие специалисты своего дела. Спасибо вам!!!
January 22
Обслуживала авто 22.01.25.Все понравилось, персонал очень вежливый, отзывчивый, все подсказали
Сделали все быстро, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию и ремонту
January 9
Полную замену ОЖ, с промывкой .
Сделали быстро , комната ожидания большая , кофе чай .
Михаилу и ребятам спасибо и посоветует и подскажет , очень понравилось рекомендую.
December 29, 2024
Приятная приемная, быстрое оформление на осмотр ходовой, качественный осмотр и выдача рекомендаций с фото в приложении. Наглядно показали какие именно проблемы в машине.Бонусом кофе и чай в комнате ожиданий.
December 1, 2024
Хорошее место для обслуживания авто . Персонал приветливый . Все рассказали , порекомендовали. Сделали все сразу .
Клиентская зона комфортная .
Рекомендую данное место 👍
1
February 7
Произвели диагностику ТС, заменили лампы ближнего света, лампу стоп сигнала, габариты, противотуманки, - оператавно справились с поставленной задачей. Персонал вежливый. Спасибо!
По истечении времени вновь на панели загорелась ошибка " стоп - сигналы. Неисправна лампа", гарантия была предоставлена,и она действовала на момент обращения в службу поддержки сервиса. Назначили день. Записали. Приехали, и в услуге было отказано, ссылаясь на отсутствие специалиста, хотя запись была осуществлена за сутки и была предложена специалистом компании.
Неквалифицированные сотрудники. Сервис не дешёвый, а услуги, получаются, ценообразующие, не оправдывают , от слова совсем, ожидания.
Не советую обращаться в данную компанию. А, большая часть отзывов написанная о данной компании напускная, ведь за каждый положительный отзыв , о проделанной работе, сотрудники предлагают подарок, в виде незамрзайки.
December 29, 2024
Обслуживаюсь только здесь. Адекватные цены, всегда есть все необходимое. Персонал настроен дружелюбно и готов придти на помощь по любому вопросу. Рекомендую.
January 7
Отличный сервис,приехал на диагностику ходовой,мастер был внимателен к мелочам.
Посмотрели ходовую часть,скинули ошибки по двигателю.
Записался на ремонт.
Парни знают свое дело,не боятся сложностей порадовала что по запчастям у них все налажено так,что доставка возит каждый час.
Рекомендую,диагностика ходовой бесплатная.
Гарантии на работы и запчасти.
December 12, 2024
Приехал в сервис приняли быстро , записали на диагностику двигателя быстро нашли проблему !! Записали на прием в удобное для меня время подобрали запчасти , заказали быстро и по приемлемой цене !! Рекомендую Красава 👍
1
May 2
Не первый раз в этом сервисе, очень понравилось доброжелательный и отзывчивый персонал цены адекватные, есть бонусные программы и акции что радует. Советую
December 29, 2024
Заехал в сервис 29.12.24 на замену масла и диагностику подвески, авто Toyota Camry! Все очень быстро и профессиональное сделали! Качественное обслуживание и отличный персонал!
1
March 23
Записалась на диагностику, подъехала к назначенному времени, отказались принимать, озвучили причину «ваша запись отменена», хотя за 2 часа до визита пришла смс «ждем встречи». При этом через 5 минут после был звонок с неизвестного номера, «пытались» предупредить об отмене👍 впечатление полностью испорчено, альтернатив и компромиссов никаких предложено не было, это была первая и последняя попытка воспользоваться услугами данного сервиса
П.с. Сразу после отказа мне приняли ребят на жигулях без записи, делайте выводы
March 6
Пригнал машину на замену шрус. Сразу сломался абс сказали что совпадение хотя работал исправно. Шрус поменяли но вечером он вылетел. Приехал устранить сказали оставляйте машину как мастер освободится будем разбираться. Машину оставить не смог договорились что позвонят когда подъезжать. Вот уже год прошёл всё нет звонка. Шрус поменял в другом сервисе оказалось что не поставили стопор. Так что сервис (хороший) обращаться не советую.
1
December 28, 2024
Отличный автосервис,вежливые сотрудники,есть комфортная зона ожидания.
Сделали диагностику на мерседес, все рассказали и показали .всем советую 👍
February 17
Записался в сервис на осмотр ходовой части, приезжаю сижу жду почти 40 минут, говорят , что сегодня не смогут записали на завтра, приезжаю на следующий день, опять по записи, зная ситуацию приезжаю за 30 минут, мне говорят ожидайте 10 минут, в итоге спустя час так и не позвали не ответа, администратор вообще ушел куда-то, если это хотите потратить свое время в некуда, то вам сюда 0/10
January 26
Приезжаю не первый раз. Коллектив приятный, специалисты хорошие. Работы делают быстро, качественно, без нареканий. Рекомендую!!
February 20
Спасибо большое за существование такого сервиса в нашем городе! Очень внимательный персонал, работы делаются быстро, приятным бонусом идёт гарантия
January 29
Приехал сделалал бесплатную диагностику. Записался на ремонт ребята работают с отдачей. Особое спасибо механику Егору что уже рабочий день закончился а они доделали мою машину. И также мастеру приёмщику Александру что дозаказал запчасти и как обещал машину день в день. Все супер рекомендую.
February 19
Отдал в сервис свою умирающую машину,отдал ребятам,сделали все четко,быстро,и без вопросов,спасибо отдельное Александру,все подсказал ,все четко с ним сделали
December 16, 2024
Записался по телефону, приняли даже раньше времени. Сделали как обещали, не задержали. Персонал приветливый, всё объяснили, предложили варианты. Есть удобная комната ожидания, бесплатное кофе) Рекомендую!
February 13
Благодарю сотрудников Fit Service, особенно мастера-приемщика Владислава за работу! Отличное обслуживание и качественная работа! Приеду еще!
December 1, 2024
Был на замене масла, всё сделали быстро и качественно, намного дешевле чем в других местах. + Приятный бонус, удобный зал для ожидания.
1
February 15
Ремонтировала машину тормозную систему, всё сделали на отлично, довольно таки быстро.
Рекомендую к посещению данного сервиса.
November 1, 2024
Приёмщик Даниил квалифицированный и приятный в общении - всё разрулил.
Ожидание в комнате отдыха пролетело незаметно. Кофе замечательное. Узнал все новинки российской музыки. К сожалению не посетил туалет, но уверен и там всё на высшем уровне.
Надеюсь встретиться не скоро, но жду эту минуту с нетерпением.
3
December 14, 2024
Обслуживаю машину в этом автосервисе. Всегда приветливый и опытный персонал и я бы сказал-мастера своего дела! Советую этот автосервис! В самом автосервисе очень уютно и чисто. Комната отдыха и халявный кофе всегда в наличии)
1
December 24, 2024
Приезжал на замену масло, всё чётко и быстро. Бесплатный кофе и удобное место ожидания автомобиля. Рекомендую!
February 10
Заехал сделать ручку двери(не открывалась дверь снаружи) сделали. На следующий день история повторилась, дверь не открывается ,приехал, говорят что мы сделаем возьмите силиконом побрызгайте вот езжу уже 2-ой месяц не кто делать не чего не хочет. Всем безразлично
December 29, 2024
Сотрудники вежливые. Знают своё дело. Запись комфортная и в приложении и по телефону.Все работы выполняются качественно.
December 29, 2024
Прекрасный сервис. Благодарю мастера-приёмщика Адександра за теплый прием, отзывчивость, а самое главное-причина поломки найдена и устранена.
January 22
Сделали быстро. Почистили фары контакты . Забота о клиенте :кофе чай все комфортно . Очень понравилось 👍
November 3, 2024
Отличный сервис, и шиномонтаж! Сделали всё быстро и хорошо! Рекомендую!!! Сервис на высшем уровне! Цены демократичные. Персонал вежливый! Всё доходчиво объяснили и дали рекомендации!!!
1