Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
282 reviews
May 27
Хочу выразить огромную благодарность Олегу Величкину мастеру приемщику за ремонт Фольцваген Туарег! Сделали оперативно и качественно, по всем вопросам был на связи, не навязывал каких-либо дополнительных услуг. При замене масла в коробке АКПП скинул мне полный фото и видео отчёт, объяснил, что можно отремонтировать, а что нужно заменить.
В целом произвёл впечатление искреннего и добродушного человека.
Однозначно мастер своего дела! Рекомендую!
P.S. очень порадовали адекватные цены и гарантия.
4
2
May 18
Посетила данный автосервис,всем осталась довольна. Бесплатная диагностика сделана на отлично, смогла подождать в зоне отдыха. Чисто,порядок,все понравилось. Бонусом бесплатный кофе для посетителей. Рекомендую этот автосервис для ремонта своего авто.
2
4
November 1
Приёмщик Даниил квалифицированный и приятный в общении - всё разрулил.
Ожидание в комнате отдыха пролетело незаметно. Кофе замечательное. Узнал все новинки российской музыки. К сожалению не посетил туалет, но уверен и там всё на высшем уровне.
Надеюсь встретиться не скоро, но жду эту минуту с нетерпением.
October 15
Приезжал на плановое ТО в данный тех центр. Очень понравилось обслуживание. Сделали всё качественно и быстро. Мастер приемщик очень приветливо и вежливо общался. Зона ожидания тоже понравилась, особенно бесплатный кофе и масажно кресло. Советую!
2
July 30
Отличное место, не первый раз приезжаю и каждый раз рада результатам. Что ТО, что другие работы, ребята выполняют качественно и с душой. Круто так же получать кофе и чай в виде приятного комплимента, время ожидания продетает незаметно)
2
1
July 26
Огромная благодарность, за качественный ремонт и индивидуальный подход к клиентам. Обслуживаемся только здесь. Вся история ремонта сохраняется, машину возим как к доктору. Доверие 100%. Гарантии и скидки . Всем рекомендуем 👍
3
2
May 18
Спасибо за отличное обслуживание. Уже два года пользуемся только этим сервисом. Качество работ отличное. Цены ниже в сравнении, где обслуживались ранее (Немецкий дом). Очень внимательный персонал. Рекомендую.
1
3
September 4
В субботу по электронной записи через интернет записался на осмотр машины (ходовой части). Пришел ответ, что записан, потом пришло напоминание.
Приняли машину вовремя, оформили приемку документально. Ожидание в комнате с телевизором и мониторами для наблюдения за машиной. В конце осмотра меня пригласили и показали что необходимо поменять. Отдали машину с оформлением документов, в том числе списком рекомендуемых работ. Общее время - около часа. Бонус - бесплатный осмотр за регистрацию в приложении.
Немного напрягла рекомендация заменить задние тормозные диски... (В других местах говорили, что они нормальные). По ремонту у них - думаю... У пеня уже купленные мной колодки имеются и менеджеру я об этом сказал - он не сказал что работают тошько со своими запчастями. Позже в отзывах и в приложении нашел, что "свои-мои" не ставят.
Да, приложение удобное.
Пока ставлю 5 звезд, если буду ремонтироваться - возможно исправлю.
3
1
May 7
Отличный сервис. Приехала сделать диагностику Мицубиси. Сделали быстро, всё объяснили на понятном языке. Ожидала в зоне отдыха. Очень комфортно, бесплатный кофе для клиентов в такую погоду просто 🔥🔥 мягкие диваны, визуально комфортная обстановка .
В общем, сервис очень хороший, мастера понимающие, высококвалифицированные!
Мне всё понравилось.
2
3
June 24
Являюсь давним клиентом этой франшизы или кем там ещё она является. Самара, Иркутск, Омск, Новосиб, Благовещенск - везде 5* клиентоориентированность. Рекомендую по России.
Тут, в Электростали: записался на замену моторного масла, вопросом про биение при торможении и °бонусом всем "диагностика ходовой", обговорили масло /их же фирменное/ в жестяной канистре и оригинальный МФ.
На выходе: сделали ценник дороже с аргументом: вашего масла нет, подобрали лучший аналог. Ага, в пластиковой канистре, с худшими AP и IL SAG, без голограмм, без следов вскрытия канистры (попросил вернуть с остатком 200мл. масла). На вопрос: что с диагностикой тормозной - ответ: а у вас тормозные диски/колодки новые - мы не смотрели (деньги взяли). На вопрос: а почему на хонду поставили МФ от ниссана - а он по ВИНу выпал, ну, мож, резьба подойдёт, попробуем...
Рекомендация по ходовой: заменить всё на 78ооо руб. со срезанием болгаркой всего, ибо трудно гайки крутятся. Хорошо, отказался.
Позавчера сделал ТО у официалов. С подвеской проблем нет.
3
2
October 4
Отличный сервис, сотрудники компетентные. Работы производят в срок и качественно, лишнего не навязывают. Дают гарантию на работу и запчасти. Цены выше чем в других сервисах, но за гарантию не грех заплатить. Есть клиентская зона, детский уголок, так-же кофе аппарат, чай.
2
May 26
Обратился в данное заведение для диагностики двигателя, оставил авто на 4 часа.позвонили и говорят, приезжайте будем смотреть эндоскопом.приехал, собрался целый консилиум(был бы от этого толк, а там просто пришли поглазеть), начинает включать прибор, а он не работает, всех как ветром сдуло,стоим мы с мастером и тишина,думаем уже уезжать с этого заведения,но вдруг прибор заработал.слесарь опустив эндоскоп в колодца говорит,ваш стук из за того что у вас задиры, на резонный вопрос можно ли ездить, сказал да, ничего страшного.наступает следующий день данной саги, отъезжаю от дома,спустя 20 минут в блоке двигателя возникает дыра.кроме того как опустить эндоскоп больше ничего не предложили,на уверенных щах сказали нормально.так к чему этот отзыв, не советую обращаться по каким то серьезным вопросам,максимум замена расходников.
Ах да, после оценки их работ начали звонить все и просить убрать оценку, так как рейтинг теряется.а у меня деньги потерялись, только никто не согласился как либо это компенсировать, хотя бы вернуть деньги за бестолковую процедуру.
3
2
July 12
Очень разочарованы сервисом. Обслуживались 1,5 года нареканий не было! Как сами приезжали с купленными автозапчастями, так и заказывали через мастера-приемщика. 10.07 записались на замену тормозных дисков и колодок на 11.07 17:30, купили сами. По приезду оказалось, что "со своим нельзя". Мастера-приемщики сказали, что заказывать запчасти только у них. На вопросы отвечали "не конкретно". В конце вообще сказали, что работайте с тем мастером, который вас обслуживал ранее! Слава богу, что в городе есть адекватные автосервисы, которые приняли без проблем.
2
1
May 14
очень приятный сервис, была пока на бесплатной диагностике, всё сделали быстро и доступным языком объяснили, вежливые ребята на рецепции и не плохой кофе доя бесплатного
1
2
September 4
Заезжали на диагностику ходовой части, мастера быстро нашели неисправность, мастер приёмщик быстро рассчитал смету по ремонту, сервис очень понравился, все чётко и ясно рассказали и показали.
2
1
May 22
Предварительной записью крутят как хотят, переносят запись без уведомления клиента, берут "с улицы" нужных людей ломая всю запись, отмазываться потом что мастеров нет или у предыдущей машины типа болт не открутился , поэтому ваша запись перенесена, но в этот момент загоняют место вас машину очень нужного человека.
В предыдущее посещение данного сервиса, зашёл дяденька со словами, вам звонили на счёт меня, что бы срочно отремонтироваться.
Прям 90-е в новом виде.
НЕ ОБРАЩУСЬ СЮДА БОЛЬШЕ НИ КОГДА И НЕ СОВЕТУЮ.
3
1
July 13
2 раза обращались в сервис г. Электросталь. Первый раз на замену масла в двигателе и коробке передач. После сервиса машина через некоторые время заглохла. Выключилась вся электрика. При открытии капота оказалось, что аккумулятор не закручен как положено и инструмент мастера оставлен прям в капоте.
Во второй раз приехали менять тормозные диски . Заказали не те запчасти, в результате чего, пришлось бы 2 раза оплачивать тормозные колодки и работу.
Никто ни за что не отвечает и не реагирует.
2
1
March 31
Был по записи на шиномонтаже и диагностике. Мастер-приемщик Артем сопровождал работы. Работы выполнены четко и быстро. Артем детально и толково рассказал по запчастям ценам и качеству. Все очень понятно. Ребятам спасибо за четкую организацию и профессионализм. Автосервис держит марку.
2
2
October 5
Обращаюсь не в первый раз в данный сервис с разными вопросами. Всегда нахожу ответ. Спасибо мастерам. Ну и из плюсиков) бесплатный кофе, телевизор и игрушками для ребенка в зоне ожидания.
1
May 30
Спасибо мастерам! Быстро и качественно отремонтировали машину. Качество работы отличное, цены более чем приемлимые! С удовольствием обращусь снова.
2
2
May 18
Отличный автосервис, очень отзывчивые сотрудники, лояльные цены, добросовестное обслуживание! Рекомендую !!! Спасибо!
2
4
October 30
Персонал вежливый .
В клиентской зоне чисто и тепло.
Есть камеры на ремонтную зону.
Так же мастера приёмщики приглашают посмотреть автомобиль состояния ходовой части .
May 31
Долго выбирала автосервис, остановилась на фитсервисе. И не зря. Принимал мастер приёмщик Даниил, отличный мастер, записал на диагностику и смог объяснить доступным языком, какие неисправности в машине.
Обслуживание на высоте,
диагностика бесплатная, комфортный зал ожидания. Быстро, чётко и по делу. Рекомендую 👍
2
3
May 14
Заехал в фитнес сервис на диагностику подвески. Заметили запотевания прокладки обратной подачи масла с турбины.менеджер Олег все рассказал и показал, помог с подбором запчастей. Работу сделали в срок и качественно.
1
2
July 25
Ребята молодцы сделали всё окуратно и красиво неспеша и с профессионолизмом + прокансультировали с+ ,огромное Вами Спасибо.
2
2
May 29
Был дважды, первый раз обслуживание затягивалось! Второй раз обращался по гарантии, всё чётко и быстро! С Москвы забрали на эвакуаторе за 15 мин. ( Стартер сломался ) Всё бесплатно заменили!
3
2
October 28
Прекрасный сервис,обслуживание быстрое, персонал дружелюбный ремонт производится быстро и качественно
October 30
Записался на диагностику ,приняли по времени ,ожидания в клиентской зоне была приятным .
После диагностики сделали смету на работу.
По времени где то за час сделали а главное что было все бесплатно .
Рекомендую !
August 14
Поменять масло и фильтра за 3 куска - это сильно. (Масло и фильтра свои). Как по ремонту автомобилей у них не знаю, но инструменты у мастеров явно покрыты золотом. Иначе по другому замену салонного фильтра за 700 рубасов Я не могу. 2 звёздочки за ценник. (+1 за чистоту)
1
2
June 26
Запись регистрируют без уведомления, что со своими деталями в ремонте будут отказывать. Имеете ввиду что сервис установил монополию что осуществляет ремонт исключительно с деталями закупленные только у них. Нет смысла спорить о стоимости и монополии, вменяемо решения или ответа не получите.
2
2
August 3
Не хотят менять масло, если не купил его у них, а привез свое (а в наличии у них масла не оказалось)). Хотя при записи на сайте об этом ни слова. Мотивировали это тем, что им за 990 руб. этим заниматься неинтересно. Есть более "жирные" по стоимости работ клиенты.
Это все, что нужно знать об этом сервисе.
1
November 2
Обслуживаюсь в этом сервисе очень давно. Мастер-приемщик Даниил лучший в своем деле, качество обслуживания на высоте. Спасибо администрации!
May 11
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание машины.Очень доброжелательный персонал все подскажут.
1
2
October 25
Удобно записываться через приложение, вежливый персонал, адекватная стоимость и грамотная консультация после диагностики авто.
March 20, 2023
Обращаюсь в данный сервис уже не первый раз! Очень уютная, по домашнему теплая обстановка всегда в ассортименте напитки! 5 баллов. Очень чисто везде! Всегда встречают улыбчивые и внимательные администраторы! Специалисты своего дела! Спасибо, что в нашем городе есть такой приятный во всех планах автосервис!
12
12
September 10
Игнорируют реальные проблемы, навязывают бесполезные в конкретном случае услуги, впаривают запчасти по цене в 1.5-2.5 раза выше рынка. Электрик постоянно отсутствует, приходится ждать как бога. Проходите мимо, если не хотите терять время, деньги и нервы.
1
2
November 1
Все круто и качественно, делал диагностику по электрике, быстро нашли проблему и устранили , рекомендую 👍
October 6
Всё как всегда!!! быстро ,четко и без обмана , а особенно качественно 👍👍👍 побольше бы таких сервисов
1
December 25, 2023
Всем привет! Рекомендую FIT SERVICE! Хорошо работают ребята, спокойно. Обслуживаю здесь автомобиль, все по делу, лишнего не на вяжут и ещё бонусы начислять на обслуживание. Плюс время ожидания проведёте в тепле и с чаем/кофе, смотря на свой автомобиль на мониторе. Удобно!
2
3
May 30
Хорошее обслуживание, Владислав очень доброжелательный мастер приёмщик, все что нужно сделали на высоте ! Буду обращаться ещё раз !
2
1
November 1
Все бысто и качественно. Очень понравилось. Сорентировали по цене и качеству. Советую посетить.
March 4
Сервис кроме красивой картинки ничего из себя не представляет, бензонасос, задний повторитель и ограничитель двери 1,5 дня меняли и взяли 11500 + 4500 сам бензонасос они купили, даже не позвонив и не сказав что свой ставят, хотя в том же паскере он 2500 стоит
Да ладно бы сделали нормально, но нет! Задний повторитель проводами наверх торчит, а не вниз, пластик на багажнике они сломали и сделали дырку, на бензонасос неправильное напряжение выставили и на след день машина опять не заводилась. На вопрос "как так" они сказали, что типо вы же проехали 30 км, не 3 и в сервисе она заводилась, приезжайте посмотрим, а как я приеду, если она не заводится и сказали чтоб я попросил друзей на тросу отвезти меня в другой город. Короче, не посещаете данный сервис никогда в жизни, да там всё официально, туалет, зона ожидания, бесплатный кофе и чай, но зачем всё это надо когда сотрудники не знают что делают
8
1
January 14
привёз машину на полную промывку системы охлаждения, во время которой они должны еще проверить заслонки печки (как указано на сайте и как сказал приёмщик). после промывки заклинило термостат и машина начала греться до 115 градусов. позвонив им и обрисовав ситуацию сказали приехать на следующий день, примут без записи. в итоге на следующий день свободных механников не оказалось и записали еще днём позже. но и тогда, когда приехал по записи, свободных механников опять не было. при разговоре с механником по поводу проверки заслонок, механник сказал "это на сайте написано" за бесплатно проверять их никто не будет, так как надо снимать печку и попросили за это удовольствие еще 25.000. прошлой зимой после ремонта генератора приезжал прочитать и скинуть ошибки, на что они сказали что им на это потребуется минимум 4 часа, так как это очень сложно. на замену лампочек ближнего света на фф2 им требуется полтора часа. рекомендую тому кто хочет потратить время, нервы и финансы.
4
2
June 13
Первый раз всё было отлично, а дальше сплошные косяки в плане цены, времени и бонусов.один человек занимается всеми вопросами, час жду машину после готовности. Нет желания возвращаться
2
2
April 13
За неделю записался на диагностику автомобиля. Приехал в 14 20 (запись на 13 апреля на14 30). Мне чуть ли не с порога менеджер сказал, что я рано.))))) Я говорю: документы пока оформим, первый раз к вам приехал. На что мне сразу ответил менеджер, что приступить к работам смогут не ранее, чем через полтора часа. ПОЛТОРА!!!
Фитсервис, вы чего? Зачем тогда вообще записываться к вам? Для чего вы столько рекламы по городу размещаете, и в интернете, но потом вот так с порога клиентов разворачиваете))
6
2
May 2
Добрый день, сегодня была на диагностике машины.
Всё было выполнено четко , быстро и качественно.
Спасибо, что в нашем городе есть такой автосервис.
1
2
May 26
Записывался в данный сервис на диагностику, провели работу качественно и быстро. Ребята знают свое дело. Рекомендую
2
1
May 14, 2023
Добрый день, приехал в этот сервис на замену масла в двигателе. С первого взгляда всё на достаточно высоком уровне, мастер приёмщик вежливый, в зоне ожидания приятно находиться. Стоимость замены масла в двигателе самая высокая в городе, наверно, (1113 р.), хотя на сайте, при записи онлайн указано 890 р.
В общем, масло поменяли и я благополучно уехал из сервиса. Чуть позже решил проверить уровень масла, открыл капот и обомлел, часть подкапотного пространства залито маслом, а на щупе выше максимума, защита картера двигателя в масле. После звонка с претензией в сервис, сказали подъезжать, посмотрят. Посмотрели, оказалось, что когда заливали, мастер пролил масло, заливая его через воронку она у него опракинулась. По итогу развели грязь под капотом, протерли масло тряпкой с деталей и слили в канистру избыток масла через сливную пробку в поддоне, не знаю поставили они или нет новое колечко под пробку, сказали "приносим свои извинения" и все.
По итогу: под капотом срач, самая дорогая замена масла в городе, потраченное время и нервы.
14
4
April 30
Пожилые родители обратились с проблемой неработающего вентилятора салона на мазде cx5. Спасибо ребятам из сервиса, нашли проблему в сгоревшем реле из-за забитого фильтра в салоне. Не найдя запчасти пюу поставщиков и видя пожилых людей, мастер сам сбегал в соседний магазин и купил реле. Большое спасибо за такой сервис!
2
3
July 27
Отличное место, записался, обговорили все работы и стоимость с менеджером, время, приехал 😁, но увы не могут принять, куча отговорок, спасибо больше ни ногой🖐️
1