Fit Service
189 reviews
November 25, 2021
Заранее записался на шиномонтаж. Приехал ко времени, встретили, оформили документы. Работы провели быстро и качественно. Дополнительно провели бесплатно диагностику ходовой части с выдачей рекомендаций по предстоящему ремонту. Обслуживанием доволен.
2
4
August 7, 2021
Обращались с диагностикой перед покупкой. Достаточно внимательны. Ответили на все вопросы грамотно, доходчиво. Организована комната ожидания, даже с ребенком.
1
4
August 2, 2023
Слабая диагностика, цены завышеные. 2 звезды за кофе прохладу в зале ожидания.
3
1
April 17, 2023
Не рекомендую. Бесплатной диагностики нет, специально лезут в двигатель, говорят что все плохо, чтобы вы заплатили за диагностику 1500. Выписывают дорогостоящий ремонт от 50.000, навязчиво предлагают рассрочку. После их диагностики, на след день усидел что сломан термостат. Детали у них дорогие. Вообщем туда точно больше не поеду.
4
January 19, 2024
Отличные мастера приемщики и механики
1
4
June 25, 2024
Записываешься через их сайт. Приезжаешь из другого города. И узнаёшь, что у них нет специалистов.
1
January 9, 2020
Ребята молодцы! Давно наблюдал за сетью Fit service. Наконец дождался открытия и в моем городе. Незыблемая дисциплина и прекрасный сервис - это залог успешного дела. Ребята подходят к делу именно с этой позиции. Начиная от телефонного звонка и заканчивая прощанием с клиентом после посещения сервиса. Из минусов только наличие одного филиала в городе, но думаю это исправят. Остальное только плюсы. Цены не ломят, обмануть не пытаются, ребята в ремзоне ответственные и аккуратные. Для меня это важно.
Сервис всегда чистый. Приятные бонусы в виде кофе/чай/хbox. Отдельное спасибо за систему лояльности. Это действительно круто!
И еще, хочу выразить огромную благодарность за приятное общение и работу мастеру-приемщику Джадоеву Аслану и мастеру по ремонту Петрухину Александру. Я еще нигде не встречал, чтобы ребята так уважали и трепетно относились к клиентам. И это я говорю не только про себя, но и как взгляд со стороны. Был бы рад в будущем узнать, что они за свое отношение к людям получают поощрение!
Теперь обслуживаюсь сам и всех знакомых привожу)
3
2
August 27, 2022
Всё понравилось. Менял масло и масляный фильтр. При покупке материалов в сервисе, замена бесплатно. По цене вышло не дорого.
1
March 4, 2021
Пишу как исключительно постоянный клиент, думаю теперь менять наверно сервис. Ранее думал, что автосервис хороший, к мастерам конкретно, в моем городе вопросов нет. Но сейчас стал замечать не добросовестную политику в связи с акциями в виде бесплатных установок в виде стоек и т.д. Путем введения в заблуждения клиента тем, что якобы бесплатно меняют, а по факту ничего там в виде бонуса нет, просто на запчасть делают наценку (например месяц назад узнавал, стоимость расходного была 2000 рублей, а через месяц стала 3400, а как акция кончается цена падает. Вот вам и чудо скидка в виде выгоды 0 рублей! Так что имейте в виду, что не так все прекрасно в данном сервисе, раньше хоть было, что со своими расходными приезжаешь (так как накрутка на их расходные космическая) делали скидку на обслуживание, а сейчас только с их скидка, а тут проще купить не уних расходный и выйдет в сто раз дешевле. Поэтому не ведитесь на их акции цены на некоторые расходные у них как у оф. Диллера. С такой не добросовестной политикой и накруткой цен, мало кто захочет долго обслуживаться там.
10
April 27, 2022
Отличный сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту,оперативная доставка запчастей
3
November 10, 2020
С августа этого года техобслуживание и текущий ремонт моего автомобиля выполняют сотрудники этого сервисного центра. Соотношение цены, качества работы вполне устраивают, профессионализм специалистов на достаточно высоком уровне. Очень надеюсь что так будет и впредь. Спасибо.
1
4
September 8, 2023
Понравилась диагностика. Толковые ребята.
2
April 2, 2023
Сидят без работы масло отказались поменять говорят только у нас покупайте, так не меняем
3
June 27, 2020
Хочу оставить исключительно свтй отзыв и свое личное мнение о данном автосервисе. Насколько уж я кропотливо и придирчиво отношусь к автомобилю, а тем более к его технической части и ремонту в автосервисах, но в данном автосервисе какие либо сомнения и беспокойства пропали после одной ситуации о которой я расскажу далее. Что понравилось скажу сразу, это: сервис, квалифицированнность специалистов от ребят приемщиков до мастеров кто работает в рем-зоне, на все вопросы отвечают охотно, рассказывают все и говорят, что необходимо делать, не пытаясь, что-то навязать, в общем сервис на высоте. Про ситуацию со мной, которая в корне изменила мнение о данном сервисе, а именно. Заказал я запчасти в fitservise на автомобиль на определленный ден, запчасть кроми оригинала на момент заказа не пробивалась по вину, был аналог, но китайский и не очень, тот аналог который я хотел его на тот момент не было приходилось поэтому ждать почти пять рабочих дней оригинал. Все вроде-бы должно было придти в срок, за день до, звонят из сервиса и говорят, что в связи с этим вирусом в стране и проблемами с логистикой из-за этого, деталь заказанная вовремя не пребудет, был конечно огарчен данной сетуацией, конечно понимая, что сервис здесь не при чем. Но деталь необходимо было ставить в намеченный день, в итоге, перезвонили мне из сервиса через часа 3 и предложили аналог и именно тот который я хотел и какчество которого меня устраивало, хотя везде где я узнавал говорили что кроме оригинала и китайского аналога ничего нет. Я подъехал, сравнили деталь эдентична оригиналу, в итоге успешно ее установили (вот еще что приятно удивило это не безразличие к своим клиентам и индивидуальный подход к каждому как я это понял), что еще приятно и не мало важно удивило в сервисе, так это ГАРАНТИЯ на работы и детали которые делают в сервисе, что в 90 % сервисах я уверен что нету, а это говорит о том, что люди отвечают за свою работу и качество деталей и говорит о квалифицированности специалистов, также есть бонусная программа. То что ребята делая свою работу и знают что делают, это точно. В общем благодарен данному сервису за проведенные работы, буду и дальше у них обслуживаться, главное чтобы не испортился подход к клиенту и качество выполняемых работ, а так советую данный автосервис. 👍
2
5
March 8, 2021
Приехал сделать диагностику ходовой и чтобы они посмотрели почему у меня масло гур уходит, в итоге по ходовой ещё более менее объяснили с чем проблемы, по гур ничего, сказали «похоже что его недавно меняли и его не прокачали», а это при том что масло за пару недель упало ниже минимального уровня. В итоге я сам решил посмотреть (своим непрофессиональным глазом) и увидел что масло это потихоньку течет в салон через пыльник (не знаю как точно называется эта резинка) рулевой рейки. Больше я там делать ничего не буду.
4
May 29, 2024
отличный сервис
1
August 7, 2021
Не первый раз обращаемся перед покупкой автомобиля в этот сервис. Диагностику проводят достаточно быстро. Результат расшифровывают, ориентируют по цене ремонта(если нужно). Есть комната для комфортного ожидания.
3
1
March 10, 2021
Хотелось оставить отзыв не о конкретном филиале , а о сотрудниках компании Fit Service. В Инстаграме общался с сотрудниками фит сервиса по поводу доставки карты и буксировочного троса. Сотрудники пообещали , что созвониться со мной в ближайшее время, но этого не было пришлось самому писать по несколько раз, ответили сказали что будет в конце января 2021 года. Ждал написал 1.02.2021 Почему не доставили товар. Не ответили писал опять по несколько раз, ответили что в конце февраля. Ждал пишу в начале марта , где доставка ? Отмахнулись тем что не смогли просчитать сроки доставки. Писал может я подъеду в ваш филиал в г. Ставрополь , пишут нет не объходимости. Так что отвратительно работают сотрудники, и не уверен , что теперь буду клиентом данной компании и никому советовать не буду.
5
June 16, 2022
Очень не понравился подход к клиенту. Записывался к 18.00.а к авто подошли только в 20.00.и со словами, мы сегодня не успеем оставьте авто.
3
June 13, 2021
Совершил огромную ошибку, обратившись в этот автосервис. Цены на запчасти космические. Условия до разбора автомобиля называли одни, после разборки автомобиля с двинулись сроки и цены на запчасти возросли в 3 раза. После ремонта несколько раз приезжал, чтобы устранить кучу недочётов. В итоге не все недостатки устранили. Люди, будьте внимательнее, прежде чем туда обращаться.
7
November 22, 2022
Делала плановое ТО, всё сделали быстро и чисто. Машину и моего папы тут обслуживаем, очень довольна
1
2
January 18, 2023
После общения с администратором (Амин), пропало все желание обслуживать а/м в этом сервисе.
3
1
December 22, 2023
Качественное обслуживание
3
2
September 4, 2021
Очень хороший подход к клиенту,что не мало важно,и делают быстро и качественно плюс на все детали год гарантии, короче норм
2
4
September 15, 2021
Менял масло в АКПП. Приехал по записи. Время ожидания по приезду-3 минуты. Быстро оформили документы. Ответили подробно на все вопросы. Отличная комната ожидания.
3
4
September 22, 2021
Не советую этот сервис. "Профессианальные" мастера поменяли и не докрутили натяжной ролик грм.В результате ремонт двигателя.Цены в три раза выше,чем на других сто.А качество работ на нуле.
8
January 25, 2023
Отличный сервис, квалифированные специалисты 🔥
3
October 16, 2020
Сервис понравился. Заехал сразу посмотрели всю оптику, проверили состояние тормозной жидкости она оказалась требует замены. А что самое приятное что при покупки жидкости у них в фите, замена бесплатно. Поменяли лампу ближнего света и тормозную жидкость. Быстро все сделали и ещё подключили к бонусной программе, теперь ещё и кешбек бонусами будет. Сервис супер.
3
2
June 15, 2021
Самый ужасный сервис и обращение с клиентами с которым пришлось столкнуться. Делали диагностику кондиционера по акции. В итоге сотрудники сервиса решили и заправленный месяц назад кондиционер (не у них) был заправлен не верно. Содрали деньги за перезаправку + диагностика - 3 тыс. Проблема не решилась. Деньги на ветер
5
1
August 10, 2021
Не удачный сервис с хамлом а не персоналом,мастера меняются как варющки, специалистов не осталось,не рекомендую,лучше чинить в подворотне безопаснее будет!!!
4
1
February 19, 2023
За замену сцепления на пежо 107 попросили 25000. Деньги им сильно нужны🤷♂️
3
July 8, 2021
01.03.2021 по вотсапу передал данные VIN кода своего автомобиля для приобретения деталей на Крету 1,6 МТ, 4 WD. А именно: концентрического исполниьнльного цилиндра, кожуха сцепления и диска (выжимной, корзина и ведомыц диск от моно привода не подходят, поэтому обратилсч к профессионалам). Заявку приняли, пообещали позвонить и назвпть цены. Прошли сутки - никто нн позвонил. Связался снова через колцентр со спеуиалистами: оказалось никто ни слыхал о моец заявке. Выод: если на начпльной стадии общения к вам уже относятсч пренебрежительно, то с такой фирмой дел тметь не стоит, а машину им доверять видимо даже опасно.
Несколько позже все детади купил через иагахин Автокореец по приемлемой цене. Почемупрофессионалы автосервиса нн захотели подобрать детали не понятно
6
1
October 28, 2019
Мастера не все квалифицированные (по крайней мере мне так показалось), они конечно учатся но я не хотел бы чтобы учились "на мне". Я лично не оставил бы у них автомобиль без присмотра. Обслуживался у них 2 раза. 1 раз менял передние тормозные кололки. Поменяли нормально, но вот закручивали болты на колёсах пистолетом. На мой вопрос "я откручу потом боллоником?" сказали конечно. И что вы думаете? Приехал менять колеса на зимние, так шиномонтажник не открутил пистолетом, пришлось брать трубу и делать большой рычаг чтобы открутить. В дороге бы не поменял сам. Не давно менял у них масло в акпп и антифриз. Если с акпп нормально справились, то антифриз меняли хреново. Часть разлили (забыли закрыть крышку расширительного бочка), крышку двигателя испачкали (потом конечно её типо помыли но все равно грязная осталась) и все это по времени заняло 2 часа или чуть больше. Поеду ли я к ним когда нибудь в 3 раз? Даже не знаю.
8
2
June 1, 2023
Дорого, не очень приветливый персонал
3
June 12, 2021
Делали диагностику ходовой на Тигуане. Насчитали ремонта на 60000 и это сказали еще не окончательная сумма так как они не знают сколько им взять за ремонт рейки. Цены на запчасти просто космос, разница с EXIST чуть ли не в три раза выше.
4
1
May 29, 2021
Жуть. Приехали с мужем на диагностику. Насчитали на 40т.р. ремонт, сказали будете делать сейчас сделаем скидку. Мы уехали. Поехали на сто где обычно обслуживали машину 1700 , что то там заменили и все. 1700 ребята!! Как вам разница
6
1
January 19, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, качество работы соответствует стоимости.
3
1
February 16, 2022
Отличный сервис, комфортная зона ожидания и вкусный кофе)
2
3
April 9, 2023
Отказали в приеме со своими запчастями. Замена колодок .
3
October 26, 2020
Все понравилось. Постоянно обслуживаюсь. Качественно, не дорого. По всей России есть сервисы. Приятная зона отдыха.
2
3
November 14, 2022
Ужасный сервис, по вине сервиса, после их «диагностики и ремонта» сломалась коробка.
3
1
November 22, 2022
Ужасная компания, по существу ничего не сделали. Нет организованной работы.
5
January 18, 2024
Завышены цены.
3
2
November 17, 2022
Часто посещаю данный сервис, все нравится.
1
2
May 18, 2021
Был печальный опыт в 2017, по рекламе "бесплатного осмотра ходовой" менял колодки на вольво, без согласования установили самые дорогие, ещё и электрический стояночный тормоз сломали, сказав- так и было. Устал ругаться, поехал в нормальное сто (название говорить не буду, не реклама). К ним больше никогда.
5
January 20, 2020
В августе 2019 года попалась рекламка за наклейку замена масла-клеишь фирменую наклейку на стекло авто и через 2 месяца замена масла -БЕСПЛАТНО!!!Записалась, но с опаской, думаю:как бесплатно?! В назначеное время приехала, наклеили наклейку и мол, через 2 месяца приезжайте на замену масла!мне как раз по пробегу подходил срок!в сентябре (в конце) приехала, машину приняли, вежливые сотрудники-это приятно. В зале ожидания висят телеки-якобы следить за ходом работ, но но,но.... ни на одной камере не виден был ход работы, да машину видно, но только заднюю часть!На подьемнике подняли, бочку подкатили, а дальше не видно. Может была бы мужиком то пошла б посмотреть(о чем тепеть жалею-что не посмотрела).Через 1,5 часа машину отдали, пожелали удачи ! Приезжайте если че!! Прокатившись пару месяцев я не заметила разницы , но успокавала себя-ТО же сделала, все должно быть хорошо, это я наверное придераюсь.Но,но,но заехав на другую станцию(нужно было), провелири уровень масла -и вот ОНО!!!! Оказывается масло не меняли, только на словах!!!!!чувствовался резкий запах отработки-и масло ЧЕРНОЕ!!!10000 раз пожалела, что не проверила сразу масло-цвет,запах и т.д. Ну не может за два месяца ,и проехав 3000 км -быть таков результат!!!!!Я была настолько разочарована, что хотелось поехать и поругаться, но после драки кулаками не машут!!!!И слава богу что ничего не случилось с двигателем!!!!! Видимо специально сделано, чтобы на ремон движка я поехала к ним, а это уже другие деньги!да и ремонт там не из дешевых!!!Поэтому, по своему личному опыту -НЕ СОВЕТУЮ СЕЙ АВТОСЕРВИС!
5
5
February 6, 2021
Услышал рекламу. Обратился сделать тех. обслуживание (Заменить масло и фильтра). Насчитали космическую стоимость, хотя сказали, что работа бесплатно. За такую стоимость и с такими же материалами можно два раза обслужить авто.
4
September 11, 2021
Такая реклама,отзывы видимо покупные,случилась у меня поломка и думал по-быстрому отвезу машину чтобы сами все сделали,не хотел заморачиваться,так цена просто неадекватна,ремонт на сумму 8 т.р мне посчитали на 21 тысячу и не стесняясь неся ахинею про допуслуги которые стоят дороже ремонта. Позвонила девушка выяснить почему я поставил плохую оценку,при разговоре о сумме которую мне насчитали просто бросила трубку,вот это сервис!
3
July 23, 2021
Цены не самые низкие, но ребята стараются. Пока буду ездить с ремонтом авто только сюда.
2
4
September 24, 2021
Отличный сервис, команда профессионалов, адекватные цены
1
4