Записался онлайн на сход. развал. За пол часа до сеанса мне позвонили и сказали, что у них уже нет мастера на работе. Начали предлагать перенести, а мне ехать рано утром в другой город. Вы бы мне об этом ещё сказали когда я уже к вам приехал!
Всё понравилось, приехал к назначенному времени, сразу забрали машину на диагностику. Всё профессионально осмотрели, пока я пил неплохой кофе. Отзыв отлично.
Привет всем,хочу от души поблагодарить мастера приемщика Пэдурарь Максима,за организацию работы по ремонту автомашины,все проблемы были решены, неисправности устранены,удачи.
Это худший поход в автосервис.
Вас попытаются обмануть.
Записался изначально на шиномонтаж и сход-развал
казалось простейшая процедура.
Шиномонтаж произвели, а вот сход развал выполнить не удалось, со слов из за "закисших болтов".
Прозвучало разумно, для человека который в этом ничего не понимает. Запросили за каждый Болт 1500 рублей (4 штуки)
Далее было сказано, что необходимо заменить так же сайлентблоки по 2700 штука (2 штуки), а потом уже делать сход развал. В сумме с работой выходило чуть больше 20 000 рублей.
Оплатил запчасти, приехал в обговоренный день, в процессе работы сообщили , что оказывается болты "закисли" не в том месте где они думали, а в другом и необходимо разбирать полностью рычаги и еще доплатить 10000 за работу и запчасти и желательно наличкой, ведь терминал не работает.
Данный расклад меня уже не устроил, решил забрать машину. Пытались отговорить, предлагать скидку, предостерегать, что так передвигаться на автомобиле нельзя, "колеса будут в разные стороны", испорчу резину и тому подобное.
По итогу пригнал машину в другой сервис на развал схождение
никаких проблем при процедуре не возникло, ни слова про "закисшие болты" или проблемы в подвеске. 1700 рублей 30 минут и счастливый домой.
Отвратительно. Крайне не рекомендую
PS два раза забирая машину, находил открытый капот. Если вы капот закрыть не можете, о чем речь? хоть гайки на колесах закрутили за 12 000, спасибо.
Отвратительно. Выяснил, что они собирают данные клиентов, передают их в автотеку. Мне скрывать нечего, но зачем лишний раз кому-то свои документы отдавать, данные? Навязчиво предлагают диагностику. Не понимаю тех, кто сюда обращается, есть другие, нормальные сервисы
Записался на проточку тормозных дисков на 13:30, на след день в месенджере написали, что я якобы записан на 14:00, думаю ладно, 30 минут роли не сыграют, приехал к 14:00, говорят мне « у нас все механики заняты» придется подождать, подождал 40 минут, в итоге они взяли 1080 рублей за якобы проверку бияения, хотя я и сам записался с этой проблемой и об этом сразу сообщил, на сайте цена за проточку была 1890, по приезду говорят, что цена 2290, потому что у меня внедорожник, хотя на сайте я указал марку и модель авто (полная клоунада, зачем тогда на сайте это спрашивать)
Я приехал со своими колодками, в итоге мне говорят, что придется доплатить 25% к стоимости, так как со своими колодками у них не предусмотрено, но при этом колодок на мой авто в наличии у них не было как оказалось) то есть я должен был проточить диски и поставить старые стертые колодки по их логике…
За то чтобы поставить защиту бака на штатные крепления (прикрутить 4 болта трещеткой) они мне зарядили около 2500.
Я понимаю, конечно, что сотрудники наверное работают по регламенту, который им выдал человек, который купил эту «замечательную» франшизу. Сотрудники опускают глаза в пол и просто мямлят, пытаются накинуть постоянно какие-то допы. Как итог: минус 1080 рублей за 5 минутную проверку пальцем диски на допуск к проточке и минус 3,5 часа потерянного времени в пустую.
Крайне не рекомендую данный сервис, потеряете только деньги и свое время.
Хороший сервис. Сделали диагностику. Показали неисправности и предложили на выбор несколько вариантов запчастей.
Мне заменили рулевые наконечники и проблема решена. А на другой СТО предложили поменять всю рулевую рейку.
Машину вело в сторону, заехал на диагностику, быстро приняли, по подвеске нареканий небыло, предложили сделать развал, всё сделали, проблема ушла. Ценник в принципе средний по городу. Остался доволен.
Понравился сервис. Удобная запись через приложение. Приехал ко времени, сразу взялись за работу. Сделали диагностику быстро и подробно рассказали о необходимости замены запчастей
Сделали диагностику ходовой части, мастера грамотные, все рассказали очень доходчиво. Менеджер Вячеслав заслуживает премии, на все нужные вопросы ответил очень понятно.
Машина Ларгус, пробег 160 тыс. Км.
Данный сервис настоятельно не рекомедую. Заехал на бесплатную диагностику ходовой на адрес Южное шоссе 12, насчитали на 35 килорублей ремонт, после обоснованной ревизии и торгов с менеджером получилось 32 килорубля с учетом 5% скидки,но при ТРЕБОВАНИИ оплаты НАЛИЧКОЙ!!! Иными словами, незаконно требуют оплату наличкой.
1. Цены на работы завышены: замена подшипника передней ступицы 1440 при цене по городу 1200 и плюс скидки до 10% на других станциях, развал-схождение 1400 при ценах в городе 800 руб..
2. Цены запчастей:подшипник ступицы 7000 рублей при ценах такого-же в городе 4500, остальное не стал сравнивать, тосол, который бесплатно, по акции поменяли- 1888 руб, за 5 литров, тоже не самый дешевый.
Запчасти заказали, на следующий день приехал я на ремонт. И начался самый трешь.
3. Тормозные диски передние смотрю - не вентилируемые, не на мою модель. Менеджер говорит - поставим другие, у нас вроде есть на ларгус... По какой цене - не уточнил.
Рычаги в сборе передние, правый и левый-смотрю на них, проточка на пальце шаровых опор круговая, у меня стоят с боковой проточкой... Менеджер делает круглые глаза - я не знал, что бывают разные..., ладно, говорю, напильником круглым подточите палец шаровой в месте установки болта, всё норм будет, молотком не забивайте.... Наивный я.
4. Попросил все снятые запчасти положить мне в багажник, что рекомендую делать всем - это помогает оценить качество выполненных работ, переходим, собственно, к качеству.
5. Замена тосола по акции - в канистре осталось 1,5 литра, соответственно столько-же осталось в системе старого тосола, думаю, это не хорошо.
6. Замена подшипника передней ступицы - внутренняя обойма старого прорезана болгаркой насквозь- предполагаю, что на кулаке также осталась насечка, которая может стать концентратором напряжений...
7. На одном из снятых рычагов была защитная пластина, на втором - нет ее. на следующий день поехал с претензиями - убил еще 3 часа, пока разбирали и выяснили, что защитную пластину на одну сторону тупо не поставили, болт, про который говорил выше - забивали молотком...
8.Втулки стабилизатора поставили криво... - переделвывали.
9. По итогу на оплаченную сумму не начислили баллы свои - менеджер меня обманул, сказал, что начислят
ИТОГО: цены высокие, качество работ отвратительное. Не рекомендую дынный сервис.
Отвратительно. Менеджеры не компетентны, работают не слаженно. Цены предлагают от потолка, Ремонт затянули на неделю, в результате сгорели бонусы, при чем не по моей вине, а компенсации не было. Обратился в надежде, что сделают быстро, а получилось дольше чем у дяди в гаражах. В результате потерял клиентов по работе, соответственно заработок.
Спасибо большое за быстрый приём приехал к назначенному времени приняли сразу, машину загнали на диагностику, быстро подготовили документы. Спасибо Артёму за быструю работу.
Увидел рекламу при оформлении полиса осаго. Записался на бесплатную диагностику.
Записали на следующий день на утро. Сразу и движок проверили, машину только купил. Были недостатки По ходовой все сделали четко, не гремит не шумит. Рекомендую
Понравилась клиенская зона, есть чай, кофе , конфетки) Еще удобно наблюдать за машиной, везде камеры. Все понравилось.
Спасибо за Качество!
Записывался на бесплатную диагностику. Сделали все быстро. Мастер Вячеслав проконсультировал по ремонту моего авто. Спасибо за диагностику, приеду ремонтировать я.
Залили масло по наклейке,новое,Пемка, сомнения были, двигатель работает тихо,промыли форсунки,короче ракета.Михаил , мастер приемщик,оставил только позитив от общения.
При записи на обслуживание (замена масла ДВС, тормозной и охлаждающей жидкости) на сайте или в приложении озвучивается общая стоимость услуг. После выясняется, что обслуживание возможно только при условии покупки всех материалов у них по заоблачным ценам. В итоге замена трёх жидкостей с самыми дешёвыми материалами обходится в 13500 рублей!!! РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!
Приехала по причине что перестала открываться дверь водителя. После "осмотра" в течении трёх часов (обещали минут 40 максимум) сказали что порвался тросик и нужно менять всю систему вместе с замком. Хорошо что я решила перепроверить и заехала в Ниссан центр. Там мне всё сделали за 30 минут, и оказалось что тросик не лопнул а просто выскочил из замка (такое бывает если помыть машину в мороз) Мне вот непонятно, если вы хотите удержать клиентов, зачем врать и навязывать установку того, что не нужно???? На дурака работаете? Разочарование полное... Шустрые у вас ребята работают (((
Обслуживаемся на данном сто не первый год. Делали и амортизаторы, и дхч и диагностику двигателя. Нареканий нет. Удобная клиентская зона. Мастера приятные в общении.
Записалась на диагностику ходовой части а/м. Принимал Вячеслав. Все проверили быстро. Вячеслав подробно рассказал о неисправностях и очерёдности ремонта.
Стал заедать электроусилитель руля, взяли 1300 за диагностику, сказали ремонту не подлежит и надо менять за 50 000 😳😳😳 на гранте усилитель 50 000 😳😳😳 поехал в итоге к профессионалам, починили а пять раз дешевле, просто заменили блок управления.
1
Show business's response
Александр А.
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Отличный сервис. Менял масло в двс.Приемщик Максим грамотно проконсультировал по возникшим вопросам. Приятные скидки и бонусная программа.
Хороший сервис, осматривали ходовую и тормозную системы. Выдали полный отчёт в бумажном виде. Есть возможность поприсутствовать при осмотре или подождать в клиентской комнате. Доволен!
Приехал на бесплатную диагностику, со стуком под капотом , при начале движения. Ребята оперативно осмотрели нашли причину устранили. Доволен рекомендую.
Только замена деталей,спецов что бы разобраться в пречене неисправности нет. Может это или это. Менял то и это. Причина поломки осталось . Цены завышены. Не советую обращаться в это сервис