Fit Service
131 reviews
August 17
Хочу выразить благодарность всей сети , куда не обратись - все грамотно , быстро и выгодно . Приятно заезжать в сервис по адекватным ценам и еще списать бонусы ) в итоге приятно удивлен : качество - сервис услуг - самая выгодная цена . Спасибо 🙂
June 14
Ребята молодцы. Подъехал в назначенное время, оперативно оформили документы и взяли машину в работу (диагностика). Сказали, что процедура может занять время до 1 часа. Однако, пока я делал себе кофе (уютная зона ожидания, телевизор, кофемашина...) пришёл мастер-приемщик и сообщил о результатах осмотра, к тому же, в приложении тоже быстро всё отобразилось с материалами фото и видео фиксации. В целом всё заняло 20-25 минут.
Ребята отработали быстро, четко и крайне профессионально. Рекомендую!!!
1
July 26
Отличный сервис и обслуживание. Всегда все четко по записи, не нужно ждать. Сделали диагностику и заменили масло. Работу выполнили быстро, а главное - качественно. Я осталась довольна, буду обращаться еще.
1
July 12
Я тоже разочаровался пригнал по записи тачку проблема ДВС надо одну деталь было поменять Оставил ее у них на парковке все отдал ключи Мастер приемщик все говорит ну завтра вечером я уехал Смотрю дома по сиге ее никто не отгоняет так она ночь простояла потом еще день Короче два дня к ней даже никто не подходил Я плюнул на это дело в ответ внятного ни чего не услышал Короче так разрекламировал база касочка с халатиком весит больше не ногой
1
October 20
Обманывают людей
Была в данном автосервисе , делала диагностику ходовой части . Загнали машину в бокс, через 7 минут вышел администратор или кто это был я так и не поняла , на что он мне сказал вам надо заменить рулевую рейку, с ней проблема , я в замешательстве , согласилась , на что он мне сказал что на мою машину очень тяжело найти деталь, через 5 минут он сказал что деталь нашел от Toyota.
И сказал что будет выпиливать и подгонять под мою машину , на что у меня было большое удивление . Также сказали что тормозная жидкость на грани и ее нужно заменить. Чек на все выставили 24 тысячи.
Я отказалась от данной услуги , решила проехать в другие автосервисы , приехав , мне посмотрели всю машину полностью , никакой проблемы с рулевой рейкой не увидели и сказали что менять её не нужно , заменять тормозную жидкость тоже не нужно , измерили ее и показали что она в норме. Не представляю что было бы если бы я согласилась делать данную работу и чтобы мне там выпиливали , и куда :)
2
July 13
Отвратительный сервис, записался на замену масла в двигателе и ремня грм, договорились , что из их материалов и запчастей, предупредил , что приеду из далека. Когда приехал оказалось , что нужные запчасти на Мазда сх-5 у них отсутствуют, причем надменный администратор начал мне рассказывать , что планировать такое обслуживание надо заранее, хотя когда записывался все было оговорено . оценка минус 100
1
1
September 21
Всегда обращаюсь сюда, бесплатная диагностика зачастую , подробное описание проблем с расчетом предварительных работ и качественная работа про ремонте. Чаек и телевизор во время ожидания ♥️
September 26
Всё прошло профессионально и быстро. Ребята приветливые,вежливые.В общем -молодцы.буду рекомендовать друзьям
April 4
Обслуживание прекрасное.
Ребята молодцы. Все сделали быстро, грамотно отвечали на вопросы.Рекомендую. Доволен всем. Буду обращаться в дальнейшем.
1
February 15
Кому время тратить нельзя попусту самое то. Удобная запись. Делаюи всё чётко быстро. Проблем с ожиданием запчастей нет. Удобная зона ожидания. Приветливый персонал. Есть бонусная система.
1
July 24
Самый позорный сервис нечего не умеют и запчасти ставят не соответствующие автомобилю гонору много а магов нету не когда туда больше не поеду и вам не советую
1
1
June 22
Ребята красавцы. Сделали все быстро, оперативно. Рекомендую.
1
1
May 19, 2023
Об этом сервисе я в основном слышал только положительные отзывы, и когда коллега по работе подарил мне бесплатную диагностику в данном сервисе, я только обрадовался, ну думаю, наконец-то мою машину посмотрят настоящие профессионалы, тем более что нарекания по «ходовке» были, а именно сильный хруст при повороте рулевого колеса. Я конечно не механик, но тут и так было понятно, что скорей всего под замену «граната» он же ШРУС, только какой именно, мне было не понятно. По рекомендации коллеги так же установил себе приложение для того что бы было легко записаться на нужное время в нужный пункт обслуживания. Отлично, не каждый автосервис может себе позволить собственное приложение. Сразу же записался на следующий день, на 13 часов (что бы за обед все успеть, я ведь на работе). Приехав чуть пораньше в 12:45, мастер (администратор), окинув меня взглядом, удивился моему визиту и сказал, что я записан на 20 часов вообще то. Открыв приложение на своем телефоне, я показал время 13 часов, на что мастер отмахнулся сказав, что приложение глючит. Спасибо мастеру, быстро решил проблему, нашел свободного механика и машину закатили на подъемник. Сама диагностика заняла 20-30 минут, что в принципе нормально. Механику, который осматривал мой автомобиль, я описал свою проблему, он даже пригласил своего коллегу постарше (видимо поопытнее), чтобы обсудить мой «наисложнейший» случай. Тот, с деловитым видом, практически за 10 секунд определил, что необходимо заменить правую «гаранту» спереди. Далее мне предложили подождать в комнате для клиентов, пока будут оформлены необходимые бумаги. Я прошел в клиентскую, где просидел ЧАС!!!, чтобы получить бумажку, о том, что необходима замена «гранаты». В обеденное время «сгонять по-быстрому» на диагностику уже по всей видимости не получалось. В документе было указано что стоимость «гранаты» около 4тыс. рублей. Так как я не хотел устанавливать «гранату» навязываемой мне марки, я решил приобрести ШРУС самостоятельно (японского производства) и обратиться для установки в другой проверенный автосервис, так как выяснилось, что в Fit Service, работают только с запчастями, которые предлагают они. Стоимость японской запчасти другой марки, оказалось намного ниже – 3100 рублей. Установив новую гранату, (стоимость работы тоже ниже чем в Fit Service) выезжая с автосервиса, я услышал все тот же знакомый хруст при повороте руля, то есть не изменилось ничего, от слова совсем. Оказалось, что заменить нужно было левый ШРУС, видимо «крутые» ребята из Fit Service просто перепутали лево и право, или просто не разобрались в ситуации. То есть я заменил рабочую деталь, на такую же рабочую, только новую. Теперь мне предстоит приобретение нового ШРУСа и его замена, а это еще 4,5тыс рублей помимо тех что я уже потратил. Вывод: Fit Service это просто раскрученный бренд, не более того, где трудятся обычные работяги уровня автосервиса «У Николаича». Половина дефектов, которые они выявляют рассчитаны «на дурака», в надежде, что ничего не понимающий человек поведется, и вкинет кучу денег, на необязательные процедуры запчасти и ремонт. Цены на запчасти завышены в 2 раза, без возможности их выбора. Однозначно в этот сервис я больше ни ногой.
7
3
October 17
Дважды в течении октября через официальный сайт записывался в ФИТ сервис на обслуживание по адресу г. Хабаровск, ул. Промышленная,5. В первый раз по акции на бесплатную проверку ходовой части. Приехал в назначенное время. 30 минут меня убеждали пройти за плату полную проверку авто. Когда я настоял, что я записывался по акции, то машину подняли на подъемнике и через минуту опустили, сказав, что с ходовой все в порядке. я поблагодарил, понимая, что бесплатно бывает только сыр в мышеловке. Второй раз записался на замену масла в двигателе и фильтров на 17 октября в 11.00. Спланировал свой рабочий день и в назначенное время приехал в ФИТ сервис. Привез с собой масло и фильтры. В обслуживании мне отказали, заявив, что обслуживают при условии использования масла и фильтров, имеющихся в наличии сервиса. На мой вопрос- почему не указывают данную информацию на сайте??? мне ответили, что решение на месте принимает директор сервиса. Извинений за потраченное впустую время мне не принесли. В итоге дважды пришлось обратиться в другие сервисы, которые дорожат своей репутацией и временем клиентов. Позор ФИТ сервису.
April 12, 2023
Обратился в компанию с целью регулировки тепловых зазоров клапанов. Специалист на приемке очень профессионально все обьяснил. Расписал услугу поэтапно. Обьяснил какие расходники менять обязательно и почему, а какие по состоянию. Предварительно посчитал стоимость. Сделали все очень быстро. По ходу предложили почистить дросель и поменять воздушный фильтр. Сказать, что я доволен результатом - ничего не сказать! Движок работает идеально! Расходометр показывает, что расход уменьшился! Я в восторге! Перехожу в Фитсервис на полное обслуживание!
4
January 27
Сегодня была сервисе на промышленной. Заменили трос акпп, быстро. Ребята молодцы. Я довольна. Всем советую этот филиал. В других не была. Удачи на дорогах.
1
December 12, 2022
Хорошая компания. Я опоздал на диагностику ходовой части на 25 минут, мастер доброжелательный сказал, не чего страшного, оформил меня и пригласил в клиентскую зону. Очень радует обстановка сервиса, есть телевизор, зарядные устройства, бесплатное кофе и чай. К сожалению кофе попить не удалось т.к аппарат кофе наливал мимо кружки, но мне удалось попить горячий чай. Очень приятно. По времени обслуживание заняло примерно один час, после диагностики мастер подробно указал на проблемные места машины, сказал какие детали нужно заменить в срочном порядке, а какие можно будет заменить позже.. Я сервисом данного автосервиса доволен полностью. Удобное месторасположение. Сервис находится по адресу: ул. Проспект 60-летия октября 109 б. Машину буду ремонтировать только у Вас. Побольше клиентов и процветания компании.
4
1
June 15
Сказали, работают, со своим материалом, предварительно, узнав, какая, у меня машина, странный сервис
1
September 13, 2023
Я об этом сервисе тоже слышала..... такая раскрученная сеть и такая бестолковая. Обратилась в августе текущего года с проблемой : при повороте руля слышен треск, щелчки, стук, записалась, при приеме авто, сев за руль, и проехавшись, администратор, оператор деловито постановил: «даже не надо диагностику делать, надо менять шаровый подшипник», я согласилась, заменили, взяли деньги 8.100, доехав до дома, вроде было все нормально , потом начало опять все стучать, при записи повторно началось самое интересное, перезванивали, переносили запись , придумывали какие то небывалые причины, вообщем не помогли ничем, а деньги содрали, очень не рекомендую этот сервис, перед тем как записаться, прочитайте отзывы и подумайте, кругом одни обманщики!!!!
6
2
December 3, 2022
Все хорошо. Сотрудникам отдельное спасибо, что оперативно нашли редкие расходники за адекватную цену! Само обслуживание быстрое, можно посмотреть кинчик и попить кофе
3
1
February 17
Хороший сервис, но по цене дорого, дают гарантию на свою работу чем оправдывают дороговизну, обращался не раз один из плюсов бесплатная диогностика
1
April 7, 2023
Отличный сервис. Действует бонусная программа. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Произвели замену масла, фильтра ДВС, саллонного фильтра, воздушного фильтра. Приемлемые цены. Попал на акцию "Бесплатная диагностика ходовой части". Администратору Даниилу и автомеханику Арсению спасибо. Рекомендую.
1
March 16
Стало заметно лучше с моего предыдущего визита. И качество работы и качество сервиса на высоте
1
July 10, 2023
Из плюсов-бесплатная диагностика.
Далее только минусы
1. Навязывают только свои запчасти, цены на которые отличаются от розничных в 2 а то и 3 раза.
2. Стоимость ремонтных работ аналогично отличается в разы по сравнению с другими проверенными сервисами.
Выводы делайте сами…
6
2
May 9, 2023
Делал бесплатную диагностику ходовой части.
Приехал на 10 минут раньше назначенного времени. Сильно толпился и попросил начать процесс пораньше. Сотрудники пошли на встречу.
Сделали осмотр, дали рекомендации что делать, и сколько это стоит. Предложили записаться на ремонт.
Во время ожидания нельзя находиться в ремзоне и самому осмотреть свой авто, можно только смотреть на экран ТВ, и видеть как машину загнали в бокс, подняли на подъëмнике, и что-то делают.
Пока ждёшь можно бесплатно пить чай или кофе.
Качеством обслуживания остался доволен.
4
March 14
Никогда не было проблем с ремонтом, делают все на 5 с плюсом, масло менял в последний раз, все быстро сделали!
1
1
April 6, 2023
Девочка из колл-центра пол часа меня уговаривала приехать на диагностику ходовки, я несколько раз переспросил имеется ли у них опыт работы с Мерседесами, получив утвердительный ответ я записался, в назначенное время приехал и был очень разочарован, механики сказали что опыта работы с такими машинаии у них нет! Итог: неправильно спланированный день, зря потраченное время ((
2
1
February 23, 2023
Записался на бесплатную диагностику, думал будут носом воротить. Нет, все четко, приняли, кофе. Все озвучили, дали документы, что конкретно надо заменить, цена , работа. Ничего лишнего. До этого был в другом сервисе платно, насчитали больше проблем. ( в чем я естественно усомнился , авто свежий)
4
June 23
Сами записали. И сами же отказали в услуге. Странновато
October 23
Есть нюансы) как вариант если всё остальное занято
September 14, 2023
Отличные специалисты! Не навязывают лишнего, как во многих сервисах! Оперативно работают!
2
August 18, 2023
Оформление долгое, крышки заправочных горловин не закрыты после проверки, диагностика только визуально.
Из полюсов: 1. Молодцы, что используют одноразовые чехлы на руль и сиденье.
2. Приборный метод определения количества влаги в тормозной жидкости.
August 14, 2022
Огромное спасибо вашему сервису , а в частности антону (грамотно и быстро рассказал , что и сколько будет стоить) мастеру отдельное спасибо (быстро и качественно провел диагностику) очень доволен
November 20, 2023
Диагностика проведена качественно, приняли к назначенному времени, все рассказали понятно. Будем обращаться ещё.
1
July 10, 2023
Проходил диагностику ходовой части(ту, что бесплатно раздавали), что могу сказать... Большую часть неисправностей и сам знал, но хотел убедиться, что их не намного больше. При проверке тех. Жидкостей у меня все оказалось в норме(хз как), при том, что вместо антифриза в радиаторе и бачке было что-то далекое от антифриза. Света ближнего у меня вообще нет оказывается, хотя не работает только правая фара. Ремонта насчитали минимум на 30000, мне оно не надо, я даже попросил чтобы он не утруждался считать полную сумму. По сути там запчастей на тысяч 7, лампочка и прямые руки. Поставил бы 3, но забыл там паспорт, не поленился мужчина, нашел мой номер и позвонил, респект
1
1
September 14, 2023
Записался на развал схождение дня за четыре, за день позвонили подтвердили запись. Приехал во время, отказали в сервисе по причине отсутствия мастера. Извинений не услышал.
2
2
August 12, 2023
Заманила бесплатная диагностика, насчитали ремонта на 50000 т.р.Не адекватно дорого, контрактную рейку предложили за 17000 т р. это как.Не рекомендую.
2
1
August 19
Навязывание необоснованых работ
February 28, 2023
Даже во время проведения диагностики держат связь, всё уточняют и максимально информируют, качественно, внимательно, доволен👍
3
1
June 4, 2022
Приехала по записи на сход развал, они провели диагностику(бесплатно, у них там акция) и выявили очень страшные дефекты, с которыми и ездить то нельзя. Ремонт насчитали на 53 тысячи и сход развал так и не сделали, говоря, что его делать нужно будет после ремонта. На следующий день поехала в другой сервис, они провели диагностику (платно) и тех дефектов не обнаружили, показала им результаты бесплатной диагностики из фит сервиса, они только посмеялись и сказали, что у меня все нормально, сделали сход развал и проблема с которой я изначально приезжала в фит сервис решилась. Поэтому, хочется пожелать работникам фит сервиса, чтоб когда они приходили к врачу, он лечил их от болезни которой у них нет!
10
3
August 22, 2023
На сегодня, 22.08.23г , на 12.00 Fit Servis, упростил меня записаться на бесплатную диагностику авто по 63! параметрам. Я согласился. За ранее присылали мне смс , чтобы я подтвердил, что приеду. Последнее отправили за 1час 46 мин. Я снова подтвердил, что приеду. Мне даже предложили воспользоваться маршрутом по карте, чтобы не заблудился. Надо сказать, что всю ночь сегодня шел дождь и с утра. Так вот, я договаривались со своими внезапно возникшим трудностями со временем, и еду, чтобы не опоздать. Приезжаю, а мне говорят, что диагностика невозможно ввиду того, что на улице дождь, а меня предупредить, что диагностика отменена у них не было времени. Так вот, что хочу сказать, не звоните мне больше со свои навязчивым как бы сервисом!
2
2
October 21, 2023
Отказали в обслуживании со своим расходниками, поменялась у них концепция, клиентам надо это учитывать!!!
1
September 8, 2022
Приехал на диагностику по записи на 9.05, мастера ремонтника не было на месте, сотрудник сервиса,который не представился, как оказалось позже Иван, сообщили что только в 9 часов мастер выехал из дома, и он не знает что с этим делом, всё было сказано в грубой форме, и вообще я сегодня выходной. Делайте выводы о клиентоориентированности данной фирмы.
2
1
July 25, 2022
Проспекте 60 лет октября 109 б ·
Была первый раз ,очень понравилось отношение работников. Сиденье и руль обтянули плёнкой, чтоб не испачкать. Очень удобно наблюдать за работой через камеры.Стоит автомат с бесплатным кофем и чаем.
Ходовку проверили, объяснили почему стучит и какой пристоит ремонт.
3
September 17, 2022
Хорошие ребята, приветливые и клиентоориентированые! Отличный сервис - работают на совесть и быстро! Огромное спасибо всем мастерам Фитсервиса на промышленной!
December 4, 2022
Всё быстро, чётко. Спокойный и вежливый персонал. Не первый раз обращаюсь к ребятам.
1
November 6, 2021
Очень понравился подход ребят к своему делу. Все на высшем уровне. Диагностика и работы выполнены качественно и в срок! Отдельное спасибо Евгению - настоящий профессионал!
3
June 30, 2022
Записалась на бесплатную диагностику системы кондиционирования. В сервисе сказали что она бесполезна, намазали на заправку, всё проверили. Сказали система в полном порядке. Заправили с веществом, чтоб если вдруг определить протечек в будущем - 3890 р. ( Так сказали).В гараж не пустили . Через одну поездку, кондиционер снова работал как вентилятор и ни чем ни где не окрасился. Деньги на ветер. Не советую
3
2
March 27, 2023
сами закатывают машину в бокс;комфортабельная зона ожидания с возможностью отслеживания работы мастеров. Рекомендую
1
September 16, 2022
Недавно масла и фильтры салонные меняла. Записывалась через сайт, приехала чётко по времени, меня ровно по записи и приняли. В обед уже с сервиса позвонили и сказали, что можно забирать.
2
1