Fit Service
165 reviews
October 30
Сервис на ура, приеду ещё
1
May 25, 2021
Единственный сервис в нашем городе,такого уровня!
Комфортная зона ожидания,телевидение,уголок для детей,приставка,бесплатный кофе.Приятный,дружелюбный персонал,обслуживание на высоте.Мастера оперативно нашли причину моего обращения и устранили.
Очень доволен,теперь ремонтироваться только сюда!
3
2
May 20, 2021
Очень приятный сервис! Приехал на тех обслуживание, замену масла и фильтров, автомобиль сами загнали в цех, помыли перед обслуживанием, сделали всё быстро и аккуратно, прошёл ТО в районе 1.5 часа, зона ожидания очень очень хорошая, телевизор, телевизор с камерами из цеха где можно понаблюдать что происходит с вашем автомобилем, бесплатный кофе, всё очень чисто и окуратно, персонал всё рассказали и объяснили по интересующим меня вопросам. Очень доволен остался, буду обращаться обязательно ещё
3
2
May 12, 2022
Отличный сервис. Качественное обслуживание. Очень приятный зал ожидания. Бесплатное кофе, мягкие диваны, телевизор. Добрый и вежливый прием.
3
July 22, 2023
Всё очень нравится, мальчики приятные объясняют доступно 👍
3
January 6, 2023
Сделали все отлично, грамотные ребята, по ходу ремонта выявляют все болячки авто, рекомендую
3
December 26, 2022
Огромное спасибо за обслуживание,приятное отношение к клиентам, вкусное кофе. И с наступающим новым годом!
3
August 25, 2021
Хороший автосервис! Замена масла, диагностика двигателя, диагностика подвески. Все рассказали и объяснили. Отличный зал ожидания: Тв, игровая приставка, детский уголок, бесплатное кофе( аппарат, кофе зерновое). Вежливый персонал!
3
3
March 18, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Приветливый, вежливый персонал.
3
October 15, 2021
Обслуживался сегодня, менял рулевые наконечники, приятно провел время, можно отдохнуть, бесплатно попить кофе, поиграть в приставку, вежливый персонал, вообщем я доволен обслуживанием
3
May 16, 2022
Убожество, одним словом. Обман на ровном месте, боюсь предположить что за сервис у них, звоню по единому номеру переводят в отдел города выкса, задаю вопрос по акпп на пежо, менеджер отвечает , не не можем продиагностировать и решить твою проблему. хотя на сайте пишут работы "любого уровня сложности" ахахах ну я понял. Товарищи маркетологи проработайте КП свое для клиентов, хромает)
1
2
April 19, 2022
Записывался на бесплатную диагностику двигателя, всё сделали хорошо, там в комнате ожидания есть теливизер где видно что делают с твоей машиной, правда долго всё, но зато качественно, и главное без обмана
3
June 7, 2022
Замечательный техцентр, внимательный и грамотный персонал, адекватные цены. Буду обращаться еще и советовать знакомым!
3
August 14, 2022
Были проездом, пробили колесо. В помощи нам не отказали, быстро заклеили. Хотя запись была плотная. Детям было чем заняться пока мы ждали. Спасибо за помощь, удачи и побольше довольных клиентов.
3
December 13, 2021
Всё чистенько и аккуратно. Хороший, приятный сервис. Сидишь в тепле, телевизор, игр.приставка, бесплатный кофе! Рекомендую
2
June 5, 2021
Нравится данный автосервис. Из пожеланий : грамотный электрик, сварщик. Некоторые работы по машине приходилось выполнять в другом месте, так как небыло специалистов на момент обращения. Нужно было перебрать генератор и вотрое переделать коечто по выхлопу. А в остальном мне очень даже все нравится. Очеень вежливый и понимающий персонал. Обращаюсь всегда к одному приемщику он меня уже знает в лицо наверное и знает что у меня проблемы со слухом и говорит со мной погромче :)
2
2
October 18, 2021
⚠️Осторожно с заменой масла! ⚠️
19.04.2021 г. в г.Выкса я приехал на замену масла на VW Tiguan II бензиновый двигатель 2.0 179 л.с. на пробеге 55 811 км в fitservice.
Предварительно по VIN в ПТС, менеджер сделал заказ оригинального масла VW.
Перед заменой масла в межсервисный период, уровень масла был без изменений. После замены масла в fitservice,я понадеялся на высоко себя позиционирующий сервис и не стал проверять уровень на щупе.
В итоге 14.06.2021, на пробеге 58 153 км, на VW Tiguan загорелось предупреждение, проверить уровень масла, т.к. его уровень ниже минимума. Благо был в Нижнм Новгороде и заехал к официалам сделать диагностику и в связи с данной ситуацией принял регение пройти внепланово ТО по замене масла с проверкой в т.ч. на предмет утечки.
В результате, выяснилось, что уровень масла в двигателе был минимальный, по итогам диагностики никаких видимых следов утечки, не было выявлено.
До отметки в минимум у меня ушло 0,7 л на долив!
В разговоре с диагностами и сервисным центром, было установлено, что для данного двигателя при смене масла объём должен составлять минимум 5.7 л.⚠️, данные также указаны в картах ТО.
При изучении документов по заказ наряду сделаному в fitservice г. Выкса, мной установлено, что масла в fitservise было заказано 5 литров и замена произведена на 5 литров⚠️, оплата за 5 литров. Щуп мастер проверял сам, но мне не показали после замены в fitservice.
Соответственно, можно прийти к выводу, что вероятнее всего в fitservice была сделана ошибка менеджера по заказу масла и последующая замена мастером с неверным объёмом (сокрыт факт). После того, как скорее всего выяснился недостаток масла в ДВС, персоналом это вероятно было скрыто от меня и вместо того, что бы к примеру оставить авто с дозаказом ещё масла, автомобиль просто сдали.
Прошу обратить внимание на данный факт и компетентность персонала и сервиса!
Можете как угодно отписываться, что клиент должен проверять уровень сам и т.п., но наверное если вы себя позиционируете серьёзным брендом по сервисному обслуживанию, клиент не должен перепроверять за проведением элементарного ТО, а должен приехать и получить качественно выполненную услугу.
После проведения ТО в Луидор Авто НН, объём замены масла моставил 5.9 л.⚠️, в fitservice 5.0 л.‼, что так же указывает, на некомпетентность fitservice даже по проведению элементарного ТО по замене масла.
На октябрь месяц, уровень масла в ДВС на пробеге 63 500 без изменения, никаких утечек нет, двигатель масло не ест, т.е. в мае в фитсервисе тупо залили масла на литр меньше чем по регламенту.
Написал на горячую линию и почту fitservisa с отправлением документов заказ наряда, реакции не было никакой‼.
Хорошо, что вовремя выявил данную ситуацию и надеюсь, для авто в последствии, это не понесло критичных воздействий на ДВС, но как сам, так и мой большой круг коллег и друзей наврядли ещё когда приедут в fitservice в г. Выкса
11
2
August 28, 2022
Мне очень пондоавился сервис. Хороший и вежливый персонал. Все на высоте. Спасибо!
3
December 22, 2022
Горе диагносты надиагностировали дефект шаровой опоры по факту дефект сайлентблока. Потеря времени , денег!
Единственный+ кофе бесплатный.
1
1
October 17, 2022
Качественный ремонт, грамотные консультации, приемлемые цены. Нареканий нет.
3
September 9, 2021
По факту сервис по обслуживанию клиентов, но ни как не автомобилей. Ремонт производится через поисковик google, то есть ни как. Ездил 4 раза, отвёз им порядка 20000 руб. Поменяли масло и фильтра тысяч на 7000. Остальное ушло на диагностику и мелкие запчасти. В итоге ни одна из проблем не решена. Уехал плюсом от них со скрипом при торможении в переднем правом колесе. Вывод: больше туда ни ногой и вам советую. Если только кофейку на халяву попить.
6
1
May 16, 2023
Кофе хороший 🙂 . Мастера не очень! Серьёзный ремонт я бы не стал им доверять! Был печальный опыт.
1
1
September 2, 2023
Отличный приём и сервис! Рекомендую! Я довольна
3
1
March 7
Самообслуживание по посылке автомобиля
December 14, 2021
Отличный сервис. По любому вопросу помогут, объяснят и выполнят работы. Отдаешь машину и через несколько часов забираешь. Делал ТО на 90 тысяч, намного дешевле, чем у официалов. И кофе! Такого отличного сервиса в городе не было никогда.
3
1
January 3
Сервис не на высоте навязывание доп.услуг и т.п
September 2, 2021
Добрый вечер.Посетил данный сервис первый раз, очень все понравилось, вежливый персонал,и грамотные специалисты.При первой возможности буду обращаться.
2
2
March 4, 2022
Работы сделаны качественно, персонал грамотный, объяснили все доступно, излишних услуг не навязывали.
1
February 13, 2023
Второй раз подряд забывают закрутить то крышку тормозной жидкости то расширительного бочка на охлаждение двс!
2
May 25, 2021
Сервис понравился, сравним с обслуживанием у официального дилера в Нижнем Новгороде. Хорошие акции (менял амортизаторы) позволяющие сэкономить средства, удобная запись клиентов, буду рекомендовать друзьям.
2
2
August 22, 2021
Менял масло в этом сервисе, сделали всё быстро, подобрали масло и фильтр как только сказал про марку, по времени обслуживания 20 минут
Качественный сервис, 1 из немногих в нашем городе кто может предоставить гарантию на работы и з/ч
2
2
April 7, 2021
Менял масло, купленное в "Ассорти авто" поменяли бесплатно, все сделали быстро, в районе 30 минут и качественно. Вежливый персонал, все понравилось. Рекомендую!
2
3
August 30, 2023
Работают специалисты, скажут какие проблемы с авто о которых ты не знал.
3
May 25, 2021
Очень хороший автосервис , прекрасное обслуживание, классный персонал. Все супер ! Починили мою ласточку быстро и недорого!
3
2
January 11, 2023
Хорошее и качественное обслуживание и дружный персонал
3
May 28, 2022
всё сделали хорошо.и быстро, главное качественно, а также ответили на все интирусуищие вопросы и т. д.
3
August 30, 2021
Прокол заднего колеса на Киа. Записали, приехала к назначенному времени, быстро все сделали, и кофейком напоили, и подарок подарили ☺ Понаблюдаю теперь за жизнью колеса, а пока очень рекомендую!
1
1
June 25, 2022
Знающий вежливый персонал, желающие оказать любую помощь.
Спасибо за работу!
1
August 1, 2020
Сервис шикарный! Сервисная зона чистая, работают квалифицированные специалисты. Просторная и теплая зона ожидания выдачи автомобиля. Чай кофе бесплатно. Однозначно рекомендую!
5
3
August 3, 2020
Всем доброго дня! Поделюсь своим мнением: сервис шикарный, новый, но не смотря на новизну подразделения здесь работает команда настоящих профессионалов! Рекомендации только наилучшие! Респект персоналу Fit Servis!🤟🏼😉👍🏼
3
2
October 3, 2020
Отличный качественный сервис! Наконец то в Выксе появился достойный поставщик услуг ремонта и обслуживания автомобилей. Качественно, быстро и не дорого. Мне все понравилось.
2
4
May 21, 2021
Обратилась за помощью, в автомобиле что то стучало было страшно ездить, провели диагностику ходовой, нашли причину, рассказали что нужно исправить. Запчасти были в наличии и сразу же заменили. Стук пропал!! Очень довольна сервисом!
2
2
January 22, 2022
записалась на ранее на сход-развал, так мало того, что мою машину загнали позже назначенного времени, так она еще простояла в режиме ожидания площадки. в итоге 3 часа потраченного времени.
2
February 10, 2023
+ качество облуживания, скорость, сервис, гарантия год.
- цена
3
November 24, 2021
Сначало переносят запись а потом говорят что не обслуживают, в общем я не в первый раз обращаюсь к ним, проблемы мои не решались не когда, зря мог предположить что со временем что то измениться
3
1
September 21, 2020
Обратился в сервис по трем ситуация. 2 из трёх они решили. Насчёт последней сказали,что все проверили , сдох моторчик, нужно ставить новый, в наличии у них нет,а на заказ ждать несколько дней.
В общем я забираю автомобиль, заказываю моторчик, дома снимаю передний бампер, устанавливаю новую деталь , а она не работает.
Поехал к электрику в другое место. Решили проблему за 5 минут.
Оказывается в каком то из предыдущих сервисов перепутали и вставили предохранитель не в от гнездо, соответственно моторчик перестал работать.
На фит сервисе уверяли,что проблема с самими насосом.
Не знаю за что отдал там деньги и как они делали диагностику, скорее всего просто через "Васю диагност".
В потеря времени
4
1
September 21, 2020
Отвратительно!
Проехал на диагностику ходовой. Был глухой и очень тихий стук на гравийной дороге.
Диагностика показала неисправность опорных подшипников. Просил проверить так же рулевые наконечники и косточки. Огромная диагностических карта. А у них нет вибростенда, да и машину даже на подъемники не поднимали. Пошатали колесо и вся диагностика.
Ну ладно, заказали запчасти. Заменили и.... чуда не случилось. Проехался, жуткий грохот. Вернулся, затянули гайки на опорах, проехался снова с приемщиком, грохот. Снова заехал, крутили что-то с умным видом, дескать все хорошо. Проехал в третий раз уже со слесарем. Он разводит руками, я говорит не знаю. А стало ведь сильно хуже. На вопрос что дальше делать
предложили оплатить полную сумму ремонта и запчастей или поставить старые опорные подшипники обратно. Выбрал второй вариант.
Потратил целый день. С 9 до 17.
За весь день даже кофе не предложили.
8
3
May 31, 2020
Вежливо, быстро, четко. Зал ожидания - отлично, 5 балов! Менял резину: загнали сами машину, поменяли, уложили в пакеты, сложили в машину, подогнали к подъезду, принесли ключи в зал ожидания со словами - Счастливого пути! Уехал в лёгком шоке от того что к нам пришла цивилизация.
4
3
June 8, 2023
Ориентированность на клиента , высокое качество .
3
November 5, 2021
Приехал с не горящими "стоп-сигналами" , !,5 часа в сервисе,неисправность осталась и более 1000 руб. за "где-то обрыв,оставляйте". Дома сигнал на 16 контакте БУ нашел.завтра кину провод
на "стопы".
2
2