Сервис то хороший, но нужно адекватно оценивать работы, замена вискомуфты которая заняла 10минут и с ковырянием в носу мастера в итоге 30 минут, 4000р, первый и последний раз, и вряд-ли клму по рекомендую, сервис на западном обходе.
Ценники за запчасти заоблачные. Просто за гранью фантастики. Пригнал машину на диагностику по системе отопления (печка не греет). Во-первых, сразу же сказали, что за 690Р сделать не получится (такой прайс на сайте), надо полностью все смотреть, ценник подпрыгнул до 2000Р. Ладно, согласился, думаю ребята грамотные - знают свое дело. Подписал документы. На следующий день сообщают, что проблема в одном из агрегатов, замена которого +30к только деталь (дар речи потерял), этот элемент физически на такой марке при самом "жадном" сервисе так стоить не может.
Чисто технически ребята ничего не нарушили (перестраховались). Взяли подписи все дела. НО! НО!
Машину смотрели "визуально", нет отчета о проделанной работе (потому что слишком очевидно, что приехал именно этот элемент). 2000Р навязаны за диагностику, то что можно было сделать за 690Р. Сумма не большая, он осадок свой остался о зря потраченном времени и деньгах.
Загнал машину в другой сервис. Задрали на подъемник проблему нашли в 2 минуты (гул стоит при запуске на холодную. Вскрыли элемент, а там мертвые щетки). Объяснили, что к чему и как. Фит-сервис причину не сообщал, что и как.
причину и следствие.
Ремонт в другом сервисе (не гаражный) обходится в разы дешевле, чем тут. Ценник с +34к (за деталь + диагностика) упал до 20 (деталь + работа + замена стоек стабилизатора ходовой). При том что элемент, также отсутствует в городе Краснодар и едет из Москвы.
Отвратительный сервис, 2 последних посвящений остался не доволен, последнее так вообще ужасное обслуживание, записался, приехал ко времени, сказали вы записаны на 17:00, дождался времени, подошел сидят 2 мастера приемщика свободные, спрашиваю освободились?! Ответ- Нет! Даже не оформили, только зря в пробках простоял! Больше никогда не буду обращаться в данную организацию!
Замена масла у них принципиально только если покупаешь там же все расходники. Иначе никак и куда мне девать в таком случае 2 канистры масла не понятно. По качеству сервиса сказать ничего не могу. При попытке выяснить однозначно задав прямой вопрос могут ли они поменять мне масло и фильтра если я привезу свои девушки на телефоне бросают трубку (4 раза).
Неоднократно обращалась в этот сервис и буду обращаться ещё, надеюсь только для диагностик. Ремонт произведён быстро, качественно, без накрутки цены и вообще, так сказать, отделалась малой кровью ( была утечка антифриза). Ульяненко Игорь Иванович и Хоменок Алексей однозначно лучшие мастера-приёмщики, мне есть с кем сравнить! Большое спасибо!!!
Заехала утром со срочной проблемой, менеджер всё подробно объяснил, предложил несколько вариантов запчастей оригинал/аналог, оставила машину, вечером после работы забрала. Всё чётко. Ещё и диагностику ходовой заодно сделала по акции. Никаких лишних работ не навязывали
Удобная сеть автосервисов, можно записаться в ближайший к дому. Удобное время работы, достаточно большой перечень услуг. Все сделали оперативно и качественно.
Отличный прием авто, технический специалист, все пояснил - показал, можно наблюдать за процессом в зоне отдыха - все выведено на телевизор, можно пройти инструктаж, одеть каску и спецодежду и непосредственно с мастером участвовать в процессе. Мне все понравилось!
В рекламе на сайте сервиса техосмотр автомобиля указан 600 с копейками, а на деле 1500. Оплата наличкой или переводом. Если спешишь можно смириться, но попахивает от данных ухищрений плохо.
Спросил для интереса, сколько будет стоить замена масла в двигателе 60л/с (3л), с заменой фильтров, в том числе салонного. Может я отстал, но 8500, это многовато, даже для Москвы.
Команда - профессионалы своего дела. Вежливый персонал. Удобная зона отдыха, пока ждёшь свой авто (чай/кофе/тв/приставка). Удобный личный кабинет, система бонусов. Удобно, что звонят, напоминают. Выдают рекомендации по ремонту, следят за ними. В общем, однозначно рекомендую!
Эти горе специалисты поднимали нам машину и упёрли "лапу" в бензобак, в итоге погнули его до трещины. Хорошо хоть что за счёт фирмы починили. Следите как они вашу машину поднимают.
Поступили очень честно, не смогли выявить причину поломки, но ничего не стали придумывать, и ничего не взяли... Обслуживание клиента быстрое и зона ожидания очень удобная
Позвонил по телефону. Просто была нужна диагностика двигателя. Оператор начал впаривать мне разные акции, бесплатные установки, скидки на детали. Повторно попросил записать на диагностику, оператор записал, но снова начал впаривать всякую ерунду. Выключил его. Приехал к назначенному времени. В офисе только один менеджер. Он разговаривал по телефону и на мое появление не прореагировал. Постоял минут 7, ожидая. На мою попытку обратить на себя внимания(спросил - есть ли ещё менеджер принять машину) сидящий с телефоном молча поднял в мою сторону руку. Жест призывал замолчать. Я молча повернулся и уехал. Общаться дальше не было желания.
Работу выполняют некачественно. После ремонта, не проехав и 10км, та же поломка. При повторном обращении на следующий день снова берут 2200 за диагностику этого же агрегата
Всё КАК ВСЕГДА, на высшем уровне. Мастер-приёмщик Володя- мастер своего дела. Всё быстро, чётко, без соплей. Диагност-электрик- Юрий Батарин- этот вообще просто дьявол- спец! Без тягомотины, без разговоров... Чётко, по делу и в срок. Как сказал, так и сделал! Спасибо, мужики!!! С УВАЖЕНИЕМ, Дмитрий Леднёв.
Записался на сервис по телефону ,без очередей и долгих ожиданий . До работ озвучили стоимость и время работ. Ожидание ремонта скрасило вкусное, кофе , чай,киношка и видео игры. Приятно, что не забыли и о маленьких прсетителях. Быстро произвелии все работы, по ранее озвученной стоимости. Бонусом указав на возможные будущие поломки .
Все работы делаются оперативно, высокое качество, участливый персонал. В сервисе есть комната отдыха, где можно ожидать завершение ремонта и смотреть за самим процессом через камеру.