Второй раз обращаюсь и убеждаюсь сюда не стоит обращаться. Хамят не посмотрев машину и время ожидания очень долгое.машина просто может час висеть на подъемнике
Спасибо Алексей и всей команде фит сервис за внимательное отношение и качественную работу! Обратилась впервые и все доступно объяснили! Спасибо, берет я ваш клиент 🔥
Перегорели 2 лампочки ближнего света, сотрудники посчитали мне 5 тыс рублей за устроение проблемы.
Будьте осторожны и спрашивайте сразу цены за услуги.
Хуже не бывает!!! Приехали на замену колодок, втюхали какие-то «японские» колодки, заменили, уехали. При нагреве начались не просто скрипы (что нормально), а СКРЕЖЕТ металла. Приехали к ним назад, сказали нужно диски проточить, с Вас 4000 (колодки 6000), после все будет хорошо. Проточили диски, история повторяется. Приезжаем уже третий раз, все разводят руками, «такое в первый раз», все с колодками в порядке. Поехали в другой сервис, сняли тормозной диск, а там огромная борозда, поменяли диски (опять же дополнительные расходы), проблема не исчезла. Приехали к ним снова, единственное что они предложили, это поменять снова колодки, конечно же за наши деньги. Ждите проверок, работают мастера без опыта, ничего не вижу, ничего не знаю, на работу гарантию не дают, о гарантии говорят на горячей линии, по факту не нет!!! Не ведитесь на их раскрученный рекламой сервис!!!
5
Посмотреть ответ организации
Экспертные исследования
Знаток города 25 уровня
24 мая 2023
Обслуживаю свой Шевроле Круз именно тут, уже более 3 лет. Все устраивает, близость к дому, наличие сертификата соответствия на обслуживание ТС иностранных марок. Мастер-приемщик Владимир прекрасно понимает задачу которую необходимо выполнить как при диагностике так и при ремонте, предоставляет выбор запчастей - что стоит купить, а что покупать не стоит. Удобная клиентская зона, если с ребенком, то ребенок не заскучает. Спасибо автосервису.
Быстро решили проблему! Антифриз вытек, всë отремонтировали!
1
1
Посмотреть ответ организации
M
MA
Знаток города 6 уровня
16 июля
Ужас. Могу сказать только за филиал на солнечной. Заехал в первый раз по записи, сказали, что все занято. Перенесли на следующий день, сказали, что примут в положенное время. Приехал вовремя, а мне опять говорят что все занято, приезжайте завтра, либо до вечера оставляйте машину, может быть посмотрим. Это разве нормально?
4
Посмотреть ответ организации
А
Артур С.
Знаток города 3 уровня
31 июля 2023
У меня Mazda CX5.
Обслуживаюсь более трех лет на данном сервисе. Все работы делают довольно быстро и качественно. Грамотные, вежливые приемщики.
Меня принимает обычно Хоменок Алексей, все объяснит, проконсультирует, подберет хорошие запчасти по моему бюджету.
Всем доволен, рекомендую.
Обратилась к ребятам на сервис по дороге в Геленджик. Автомобиль Мерседес стал перегреваться, мастер Денис быстро нашёл причину (течь теплообменника) и устранил её за несколько часов, удивилась, что запчасти были в наличии! Большое спасибо Андрею за его терпении!
Отличный сервис, удобная парковка. Приятный персонал. Что больше всего понравилось не навязывают ремонт,все по желанию авто владельца,не чего лишнего. Благодарю,буду обращаться ещё.
Спасибо фит сервису на Солнечной. Справились с нереальной проблемой. Вылечили машинку. Мастеру-приемщику Хоменок А. - респект. Сервис и обслуживание на уровне
Всем привет.! Не первый разприезжаю на обслуживание своего авто на данный сервис. Очень доволен качеством сервиса. Вежливый и квалифицированные мастера-приёмники и мастера в рем. зоне. Каждый раз проводят работы быстро, качественно а главное чисто. После них машину не нужно гнать на мойку. Цен к на работы по сравнению с др. средн й. Привлекает гарантийные условия и разные акции. Сейчас уже третий раз меняю масло в ДВС по окции "наклейка на заднем стекле", очень удобно и экономно. Спасибо Fit-Service!
2
4
Посмотреть ответ организации
MOZA Group Auto
Знаток города 17 уровня
19 марта
Отличный сервис СТО. Наверное по большому счету, аналогов нет. Удобно, быстро, запчасти в наличии. Список работ падает в автотеку, что не мало важно при следующей продажи!
Менеджеру Андрею, выражаем отдельную благодарность, за грамотное клиентоориентированность! Огромное спасибо!
Ужасное место , навязывают не нужные услуги , будьте осторожны! я приехал к ним с одной проблемой , меня начали убеждать что мне нужно сделать совершенно другое , за 10 тысяч , в итоге уехал так и не решив своей проблемы , хорошо хоть хватило ума деньги сэкономить , жалко потраченное время и нервы
Отличный сервис,высоко квалифицированные специалисты.Всегда в наличии запчасти.Близость к дому особенно радует.Единственный минус,или недостаток...дороговато.
Хороший автосервис с приятным персоналом. Расходники хорошего качества. Обслуживал тигуан 21 года. Все быстро и чётко. Цена на ТО ниже чем у дилеров в 2 раза. Отличное место, ещё приеду.
Сервис качественный. Запчасти по цене рынка. Но стоимость работы больше в два раза. За некоторые услуги и в три. Возможно это обусловлено гарантией, но я не сталкивался пока с ней.
Один из Лучших автосервисов в городе. Грамотная, продуманная система обслуживания. Отдельная благодарность за работу Антону Сергеевичу, Юрию, мастеру-приемщику Алексею!
P.S.: Ожидая свой авто, предпочитаю скоротать время попивая Латте, который здесь очень даже хорош на мой вкус
Комфортная зона ожидания, вежливое обслуживание. Специалисты знают свое дело, без проблем можно находится в зоне обслуживания автомобиля, мастера все доходчиво объясняют легко идут на контакт, отвечают на вопросы . Ну и сама компания официально с гарантией делает ремонт. Рекомендую
Претензия не к данному сервису, приёмщик и менеджмент делали что могли, а к FIT Service в принципе. Отказ головного офиса в бесплатной замене масла по акции с наклейкой из-за отсутствия новой наклейки где-бы то ни было в Краснодаре, так как на имеющейся были небольшие повреждения и она скорее всего нуждалась в замене. Поддержка не помогла. Почти два года моих покатушек по стране с рекламой для FIT вышли бесплатно.
Обращался в этот сервис по поводу замены тормозных колодок. Приехал к ним со своими колодками, известного производителя и рекомендованного к замене, однако в этом сервисе отказались их ставить, сказали, что работают только со своими запчастями. Предложили альтернативу, чуть хуже, но приемлемую, тоже вроде бы с неплохими отзывами. Ввиду нехватки времени, я согласился на их вариант, поехал в магазин и вернул только что купленные фирменные колодки. Когда вернулся в сервис, оказалось, что заменить ранее согласованные колодки они не могут, якобы склад уже закрылся и в наличии у них есть колодки неизвестного мне производителя, без документов, упаковки и ТД. Мне пришлось согласиться на этот вариант, так как тех. состояние уже не позволяло мне эксплуатировать автомобиль дальше, и времени для поиска другого сервиса уже не было. А мне нужен был автомобиль для очень важной поездки на следующий день. Если бы не эта ситуация можно было бы поставить этому сервису 5. Обслуживание норм, персонал, такой же, как и в других сервисах, ни лучше, ни хуже. Зал для ожидания на время ремонта оборудован хорошо, есть тв, кофе машина, удобные диваны. По времени ремонта тоже почти уложились в согласованное, отклонение незначительное.
Не советую обращаться в данный сервис, если не хотите чтобы вас выставили на внушительную сумму ремонта.
Приехал на диагностику, проверили, прогнали по компьютеру, нашли проблемы, посчитали ценник. Всё как бы хорошо, но... Завожу машину - заморгал датчик раздатки. Прокатился вокруг сервиса, индикация не пропала. Заезжаю обратно, делаем проверку - отломан вакуумный шланг подключения переднего моста. И исправить его никак, только менять весь клапан и это не дешевое удовольствие. И отломан он ровно в том месте, где открыт физический доступ в защите картера.
Очень хитро, ФитСервис, приехал на бесплатную диагностику - получи ремонт раздатки. 👍 Красавцы, что могу сказать. Почитал тут по отзывам, отказывается не я один такой. Очевидная и простая схема - надоить побольше бабла.
Отзыв не заказной. Договор 15706169.
В прошлый раз приезжал на замену масла, "внезапно" перегорела левая лампа ближнего света. А от масла, которое вы залили, стали активно стучать гидрики. В общем, я всё сказал, бестолковый сервис, бестолковые механики.
3
Посмотреть ответ организации
М
Марся Евдокимова
Знаток города 9 уровня
20 марта
Записалась на 9 утра, на установку защиты картера, предупредила что защита с собой. Встретил меня очень неприятный и не вежливый менеджер, высказывал мне, что оказывается они не работают с запчастями клиентов, хотя меня при записи никто об этом не предупредил. Очень не понравилось отношение к клиенту, я ему деньги привезла, а он со мной разговаривал через губу, и защита моя из exist не подойдёт, и вообще нагрубил. В итоге скрипя зубами озвучил цену 2500, хотя ценник по городу явно завышен, уехала я именно из-за отношения, очень неприятно. В итоге, в на 1 мая мне за 30 минут все поставили за 1500.
Просто замечаааательные мастера.
Адекватные цены.Молодцы!!!
Проходили с мужем ТО и диагностику с раскладкой на дальнейшую починку и примерную калькуляцию ремонта.
Загнал автомобиль для устранения неисправности,неисправность нашли довольно быстро.В итоге простояла весь день,нужно было заменить подшипник передней ступицы,менеджер утверждал что они там стоят разные(справа отличается от левой ступицы).В итоге забрал автомобиль и поехал в Рено Автомир.Там мастер за час все поменял,очень быстро и качественно. Ещё и вышло дешевле, чем предлагали в Fitsevise
Единственный плюс это бесплатная диагностика была, перестала светиться панель приборов после посещения, о чем радостно мне сообщили, что то где то не так сделали, при включении фар, она просто тухнет
Несколько раз делал шиномонтаж. Записываешься по времени и сидишь ждёшь ещё час. Цена тут дороже, но плачу за качество и точное время. В итоге планы рушатся из-за того, что долго принимают и не во время отдают