Цены конские. Несколько раз планировал сюда заехать. Ну ладно там 10 процентов. Но в полтора раза, а не которые вещи в три раза дороже рынка, ну это перебор. Лампочку поменять 800р. Серьезно?
Работают крайне не квалифицированные люди, диагностику по несколько раз проводят и каждый раз новое находят, сроки установленные законом о потребителях нарушают и за свой якобы профессиональной труд берут в три раза дороже чем стоят запчасти,
и снова злосчастный фит, не прошло и двух недель как после замены ремня грм и сальников машина приехала на эвакуаторе обратно теперь навернулись ролики натяжения ремня грм, но хвалёные спецы оказывается не знали, что менять надо комплект и как минимум не смогли провести правильно диагностику, а самое веселое работа их стоит 12000 рублей без запчастей, цена по городу 3000 рублей к сведению, итого за запчасти ушло около 30000 рублей а работу свою они очень ценят потому там более чем в два раза больше. Может быть они и могут масло поменять или с инструкции бортового компьютера найти поломку, то уже что- то более серьёзное заставляет товарищей зависать и я Вам скажу крайний раз они зависли на два месяца. Надеюсь их руководство адекватно отреагирует на поведение в данном СТО и в том числе на реакцию их главшпама (начальника который переобулся в своём решении буквально на следующий день)
Один негатив от этого "сервиса". 1 На сайте забронировал удобное время. Позвонили, уточнили-ок. Потом перезванивает и самого сервиса и говорят, что ваше время отсутствует.упс( Вопрос-какой смысл в предложенном времени? 2 Приехал в предложенное время, упс, меня записали на пол часа раньше( 3 Запись на бесплатную проверку ходовой- упс с вас 590 рублей( 4 Цены с потолка, никакого прайса. "Вась, сколько сказать за 2 болта?" "Скажи тыщу" "Не Вась, много" Ну скажи 850" " На давай, вдруг прокатит". И это сервис высокого класса?Серьезно?! Предложили масло в КПП фирмы Bardahl. Оказывается оно прекрасно убивает КПП. На раз два. Звонишь на горячую линию, нагло врут. Звонишь на линию по дисконту, говорят мы прослушаем разговор и примем меры. Ха-ха-ха Из чего могу сделать вывод, эту контору по другому как мошеннической назвать нельзя. Никому не рекомендую. По информации от профессионального подборщика " недавно развели клиента на 70 к. Киа Рио променяли все, что нужно и нет".
Отличный сервис! Обслуживаюсь постоянно в нем теперь. Грамотные Мастера приемщики и что больше порадовало это мозговитые механики, все четко и ни чего лишнего. Рекомендую, у меня Опель Корса Д и произведенными работами я доволен.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2022
Заезжал на диагностику авто, ребята молодцы. Всё сделали быстро, рассказали чё по чём. Я остался даволен.
Не всегда грамотные менеджеры. Новый персонал пытается развести на доп работу. Общайтесь с мастерами. Цена на работу адекватная но на запчасти завышена.
Отличный сервис и обслуживание. Заменил все жидкости в относительно недавно купленном автомобиле, заменили, всё на full, нигде не филонили. Рекомендую.
Записался на диагностику . Приехал говорят два часа будем вашу машину диагностироваться С Сервис ! Не кому не советую туда обращаться потерял время по побудкам только !
Сегодня менял масло в ДВС . Замена по акции - бесплатно. Мастер- приёмщик работает на своем месте: все четко, лаконично. Вообще, я уже довольно давно обслуживаюсь в этом сервисе. Персонал - мастера свого дела! Спасибо!
Отличный сервис, обслуживаюсь не один год. Делают качественно без навящего навязывания услуг. Недавно обращался на шиномонтаж, плюсом проверили ходовку в подарок и выявили косяки которые диллер не говорил. Отличный автосервис, рекоменлую.
Менял сцепление на Шкоде Фабии, записался заранее, когда приехал на ремонт, запчасти уже были в наличии, после обеда забрал машину, 500 км полёт нормальный, профессионально сработали.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гарик Гарикович
Знаток города 10 уровня
30 июля 2023
Позвонил по единому телефону, девушка выслушав про проблемы дизельного двс моего авто отправила в этот центр, по приезду туда, девушка приемщица выслушивая про мои беды с авто переодически куда-то выходила и возвращалась с готовыми ответами и наводящими вопросами, результатом беседы оказалось то, что они дизеля вообще не ремонтируют!!!! Зачем меня туда направляли??)
Приехал первый раз ребята быстро посмотрели и определили пречину поломки ну так как их электрик был выходной они быстро нашли на другой станции связались с ними и направили меня туда
Ремонтировал электропррводку. Обзвонил 5 сервисов, "сразу" электрик был только вмэтом сервисе. Пока пил кофе, он у них бесплатно, все исправили хорший сервис, так держать!
Отличный сервис для вашего автомобиля! Грамотные специалисты, знающие и любящие своё дело. Особенно удивила бесплатная диагностика ходовой при замене ступичного подшипника и рекомендации в заказ-наряде. Рекомендую!
Коллектив профессионалов, которые на доступном языке разъяснят проблему, её причины и сообщат меры по решению проблемы, в т.ч. критичность / некритичность тех или иных работ, что влияет на бюджет ремонта. Выражаю особую благодарность мастеру-приёмщику Алексею.
1. Расходные материалы почти по себестоимости
2. Оперативно решили вопрос с машиной
3. Цены выше умеренных,но зато гарантия,и все вопросы по ней сервис решает сам
Записали на обслуживание из другого филиала, пришлось через весь город ехать, а зря. Осциллограф отсутствует в арсенале, и зачем было меня гонять туда?
Обслуживаюсь в данном месте уже длительное время. Мне больше всего нравится подход менеджеров персонально к каждому клиенту. Мастера в данном сервисы просто супер профессионалы своего дела и просто приятно. Большое вам человеческое спасибо.
Хорошее место, всё время тут делаю Т.О. Приятный отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела, выполняют свою работу качественно и в срок. Не навязчивы в плане доп услуг. Хорошие впечатления от общения с Денисом. Рекомендую.
В ходе взаимодействия продемонстрирован отличный уровень сервиса , качество обслуживания и внимание к потребителю. Рекомендую всем без исключения. Качество обслуживания на высшем уровне.
Все отлично, быстро забрали автомобиль, есть комната ожидания, телек, кулер. На сиденье авто постелили пленку, руль замотали в стрейч, конфетку освежающую положили, а самое главное подробный отчет и все достаточно быстро и сейчас еще и скидка 50%, мне все зашло. Буду обращаться тем более, недалеко от работы
Не рекомендую данный сервис.
Появился гул и вибрация при движении автомобиля. Позвонил, записался на 7 вечера. Телефон оставил в машине, вышел в магазин, Пришел обратно, 2 пропущенных от сервиса, потом опять входящий звонок, оператор попросил подтвердить запись, собственно подтвердил. Приехал на 15 минут до назначенного времени, мастер-приемщик мне сообщил, что не примет меня, что мастера все заняты, аргументируя тем, что звонил мне, я не взял трубку. К слову, номер телефоа один и тот же, что звонят из сервиса или кол центра. Звонил он один раз, ну думаю логично перезвонить минут через 5-10, вероятно человек ответит на этот раз. По факту позвонил в службу контроля качества, где девушка-оператор просто констатировала факт, что да, бывает такое.....ну да бывает, потратил свое время просто так.
3
1
Посмотреть ответ организации
Константин Толмачев
Знаток города 8 уровня
4 августа 2023
Оперативно обслужили, за диагностику ничего не взяли:)
Спасибо Ковалевой Екатерине и механику Рыжов Александр (принял без ожидания подъёмника, всё объяснил)!
Заезжать сюда _крайне_ не советую, если цените свое время, лучше найдите другое СТО по отзывам. Приехал с вибрацией в ходовой и проблемами в запуске двигателя (через раз долго надо крутить стартером). По итогу не нашли ни одной проблемы, ни другой. По поводу первой, предложили сделать баланс ВСЕХ колес зачем-то (хотя я явно указал на перед слева), который ничего не решил, по второй - заменить бензонасос и фильтр, которые менялись за 2ткм до этого. Так же рассказали о каких-то ошибках по турбине и богатой смеси, по которым даже коды озвучить не смогли, не то что распечатать (да, действительно по смеси в истории висела ошибка, которая уже была решена, чеков в момент диагностики авто не горело). На выходе - минус 1600 рублей за баланс и диагностику. Потраченные время и деньги на ветер.
Кстати работают крайне медленно. От момента сдачи авто до вынесения столь серьезных вердиктов ушло 4 часа.
Хотите чтоб вас обманули, накрутили ценник, делая что-то не спрашивали какие запчасти ставить, поломали что-то чиня попутно, то Вам к ним. Отвратительный сервис, все ремонты начинаются с того, что тут капец и надо пол машины менять когда только предохранитель сгорел