Fit Service
117 reviews
November 15
Прекрасный сервис! Все работы выполнены быстро и профессионально. Персонал вежливый и внимательный, подробно проконсультировали по всем вопросам. Очень довольна результатом, теперь рекомендую этот автосервис знакомым!
1
August 14
Автосервис для тех, кто любит просто так выкидывать деньги. На диагностике, которая сама по себе стоила больше 2к, не понятно за что, в заключении написали целый ряд критических замечаний, каждая из которых стоила хороших денег, в том числе замену генератора (и еще обратили внимание, что лучше не новый брать, а отдать в ремонт каким-то их знакомым специалистам, по такой же цене, как и новый), аккумулятора и много чего еще, но главную причину, из-за чего приехал, так и не обозначили. Машина встала на перекрестке. Проблема была в том, что заклинило термостат, поэтому ОЖ гонялась по малому кругу, не охлаждая как надо. Конечно, обратили внимание, что надо бы поменять, да еще и помпу сверху, бонусом. Но никто не обмолвился, что решаться все может простым сливом охлаждающей жидкости и замены на новую. В общем, лишь бы получить побольше денег. Крайне не доволен и не советую никому. Единственный плюс, опрятная комнатка для клиентов. Но я вот думал, что люди в автосервис за ремонтом едут, а не за кофе и приставкой.
November 22
После гарантийного обслуживания авто во Владимире, перешёл в Фит-сервис Ковровского отделения .
Отличное обслуживание, вежливые менеджеры на ресепшене , парни профи, всегда ответят на вопросы, сами подскажут о проблемных местах. И что удобно, есть гарантия на запчасти , можно быть спокойным за своё авто .
July 7
Вообщем приехал я на данный сервис сделать бесплатно диагностику, ну при диагностики выяснилось что нужно поменять тормозную жидкость, ну я на это согласился, ну и при подъёме машины на подъёмник предложили мне оторвать накладки которые снизу болтались, ну я согласился, их оторвали меньше чем за 5 минут, да я бы и сам это мог сделать в гараже, в итоге насчитали мне за все 2600 🤔. Я был в шоке. Спрашиваю за что такая сумма? Мне объяснили что 1600 за замену тормозухи (хотя я посмотрел в интернете эту жидкость можно купить за 600 рублей, а замена этой жидкости заняла ровно 10 минут) и за это 1000 рублей взяли, это бред. Ну и тысячу за то что мне оторвали защиту. Короче никому не рекомендую ехать в данный сервис. Развод по полной.
4
1
November 15
Отличный автосервис!!! Предоставляется гарантия на ремонт авто. Радует общий подход к автомобилю, начиная с приемки авто( отдельное спасибо приемщику Максиму), все оперативно и качественно.
1
June 11
Отличный сервис. Очень отзывчивые мастера. Возникла проблема перед поездкой. Обратилась уже перед закрытием. Сразу произвели осмотр. Проконсультировали! Не оставили с проблемой наедине и не обобрали до нитки. Спасибо!!! Рекомендую.
November 3
Записались за 4 дня на переобувку машины, когда приехали ко времени, сидели еще люди у которых на такое же время запись, сотрудник автосервиса сообщил, что сейчас никого из нас принять не может, так как у него стоит другая машина переобувается, когда мы спросили сколько ждать, сотрудник тветил, чтт на переобувку одной машины у них уходит ПОЛТОРА ЧАСА, так как механик один, правильно один механик делает, а все остальные стоят и смотрят.
Не советую данный автосервис, сотрудники не компетентны и делают все на «отвали».
Картину маслом прилагаю ниже.
August 9
Ремонтировал АКПП. Отдал денег немерено из-за гарантии год. В итоге АКПП сломалось через полгода. Приехал, хотел чтобы отремонтировали по гарантии. Мне сказали диагностика платная выявит гарантийный это случай или нет. Пришлось оплатить диагностику. После диагностики сказали, что я сам виноват перегрел Акпп. Вот вам офигенный сервис. Нашел другой сервис который сделал акпп в два раза дешевле.
1
September 21
Не так давно записался на диагностику ходовой части своего автомобиля, т.к. что-то застучало сзади. Приехал, приняли и для начала отправили в клиентскую зону. Спустя минут 10 позвали в ремзону, выдали СИЗ и повели к автомобилю. Указали что вытекли задние амортизаторы. Пока ожидал автомобиль с диагностики в клиентской зоне, рассчитали стоимость ремонта и запчастей.
В общем и целом очень доволен визитом и обслуживанием, механики грамотные.
October 20
Только в этом сервисе сделали сход-развал на моём автомобиле, взялись без разговоров и препинаний мол на ренж ровере очень трудно всё выставить. Механики хорошие, грамотные, приемщики квалифицированные, клиентская зона чистая, кофе чай.
Отдельная благодарность приемщику Владиславу за консультацию.
Рекомендую!
May 29
За полгода обращалась дважды. Нужен был срочный и быстрый ремонт . Приехала, сразу приняли, машину отремонтировали (в других сервисах предложили подождать неделю).Запчасти приобрела в магазине рядом с сервисом.
Работники вежливые, доброжелательные, грамотные, пояснили, что вышло из строя, что требуется сделать и профессионально устранили неполадки. Особая благодарность за помощь Владиславу. На очередное ТО приеду сюда.
November 19
Хотел бы поделиться недавним забавным наблюдением. Стал свидетелем ситуации, когда человеку предложили провести регулировку сход-развала после замены нижнего шарнира на Жигулях. Сумма, которую ему озвучили, составила 9 тысяч. Получился настоящий спектакль по мануалу. :)
April 2
Один из немногих хороших сервисов в г.Ковров:
-хорошие цены, бонусная программа
-возможность записи через приложение
-высокое качество выполнения работ
Обращался несколько раз, выполнили всё в срок и по приемлемой цене, не навязывали лишних работ
April 8
Спасибо вам конечно за бесплатную диагностику и бонусную программу. Но когда вы мне звоните за день до моей записи и озвучиваете что не ставите запчасти которые я приобрел, это уже край! Зачем мне ваш дешевый Lynx по цене в 1,5 раза превышающий рынок, я приобрел нормальные з/ч, а вы мне отказываете в ремонте, потому что ставите только свои з/ч низкого качества.. Почему вы не даете человеку сделать выбор? Я понимаю что вам нужно зарабатывать, но тогда берите просто больше денег за услуги с клиента если он со своими з/ч. Или предложите з/ч другого бренда. Очень сильно разочаровали меня, приеду к вам когда поменяете подход к клиентам. Да, и с обратной связью у вас очень плохо, долго отвечаете, а когда говорите "вам перезвонят", никто не перезванивает...
5
August 22
Странная контора: записался утром на замену свечей и масла, перезвонили вечером и спросили есть ли у меня все необходимое. Сказал, что все есть. На это мне ответили, что не работают с запчастями клиента. Уточнил есть ли у них свечи на мою машину, сказали, что не держат, только под заказ…
1
July 5
Нам очень понравился автосервис . Была проблема с заправкой кондиционера. На другой СТО не могли найти причину , а здесь причину нашли и заправили кондиционер. Всё понято объяснили.
July 20, 2023
Сетевой автосервис с претензией на европейский уровень обслуживания. Свой пролноценный сайт со всеми вытекающими, регистрация клиента, электронный учёт обслуживания, бонусы и т.д. и т.п. Чистая и современная клиентская зона и ресепшн, с диванчиками теликом и кофеавтоматом. Просторная и чистая (на сколько это возможно) ремзона с подъёмниками, удобная парковка для клиентов на закрытой территории. Вежливый персонал, по крайней мере приёмщик заказов, с мастером вам скорее всего пообщаться не удастся, если вы оставляете авто у них, мастера вам прямо не покажут, хотя узнать про получении авто это можно и не сложно.
Плюсов назвал много, НО мой опыт использования этого автосервиса отрицательный. Поехал туда не смотря на завышенные цены и прочитанные ранее отрицательные отзывы, решил что может кому то просто не повезло. Опять же хотелось бережного отношения к чистоте моего авто, а у них прямо в клиентской зоне заявлялось это одним из приоритетов, что руль и сиденье водителя будут в защитных чехлах!!! По факту авто вернули со следами черной технической грязи на КОЖЕ руля, да и сиденье думаю никто не закрывал. Это был первый негативный осадочек. А спустя несколько часов я понял , что стук сзади ( собственно по этой причине ими же были приговорены к замене некоторые элементы в задней подвеске-стойки стабилизатора и пару сайлентблоков), никуда не пропал ,а стал ещё громче. В общем если коротко, то сам у знакомого поднял авто на подъёмнике и нашёл причину. Новая стойка стабилизатора справа была не дотянута, а как в последствии выяснилось, на верхнем креплении была сорвана резьба при затягивании горе мастерами, скорее всего пневмоинструментом, а резьба тас слабенькая, по моему на 8.
Далее. Спереди приговорили тягу рулевую, которую я купил и они впоследствии мне её вернули обратно, объяснив это тем , что во время разбора передней стойки ОНИ всё таки убедились что рулевая тяга нормальная.
Итог. Данный автосервис больше посещать не буду.
7
November 24
Был проездом, в пути что то застучало.Заехал в данный сервис,взяли вне очереди, быстро нашли неисправность,сразу заказали запчасти и быстро поменяли вечером этого же дня. Отличный сервис.
August 25
Заезжал на Прадо 120 чтобы поменять жидкость ГУР, впереди дорога 2000 км. С утра перед выездом заглядываю под капот, а в бачке ГУР пусто))) Деньги заплачены зря, время 6 утра, еду на заправку, где я нашёл то что надо и провел эту сложную процедуру долива жидкости))) Осадочек остался. Фото жаль удалил
2
August 22
Всё хорошо и быстро, как всегда. Прозрачно и понятно. Ещё и пару советов на будущее. Красавцы. Спасибо
November 2
Записывался на конкретное время за несколько дней , отпросился с работы , в итоге приезжаю , говорят ожидайте , пока все занято и не понятно когда освободится . Смысл такого сервиса ? в гараж проще записаться
October 10, 2023
Красивое место в плане внешнего вида - чисто , опрятно , все как у людей
НО СЕРВИС
Советую начальству задуматься о повышении квалификации своих сотрудников , которые коммуницируют с клиентами
Особенно один очень сонный сотрудник , с вечно недовольным лицом , отвечающий на «спасибо , до свидания)» «ЛАДНО»
На счет мастеров сказать нечего
Машина 5 часов стояла в сервисе и за эти 5 часов не сделали толком ничего , только лишь сказали что нужна запчасть и у нас ее нет , забирайте
В общем и целом сказать больше нечего
5
November 15
Сервис хороший, все быстро и качественно
Мастер приемщик профессионал
Механник грамотный 👍🏻
1
September 27
3 часа почти делали непонятно что, в проблеме не разобрались. После выезда из сервиса катушки зажигания были не подключены нормально, крышка тормозной жидкости открыта. Не рекомендую.
August 22
Сервис который максимально пытается обобрать на деньги прикрываясь гарантией, но как только доходит до нее всячески увиливают, или специально тянут время. Отвратительное впечатление
1
October 26
Хороший автосервис, обращаюсь не в первый раз. Рекомендую! Отдельная благодарность приёмщику Александру, со знанием дела подходит к своей работе.
1
November 26
Юыстрое обслуживание,вежливый персонал,диагностика быстрая,время ожидания пролетело быстро.
August 25
Всё печально в сервисе:
Записала авто на 9утра , на замену масла и прокладки. Машину взяли в работу в 11.
В 14 часов не была готова. Не ценят время клиентов.
3
October 24
Отличный сервис. За 1 день выполнили большой спектр работ.С утра отдала машину,вечером все уже было готово.
1
August 26, 2023
И станция и персонал оставили только положительные впечатления! Ребята все вежливые, мастера-приемщики стараются максимально быстро решить проблему. Этот сервис открыла для себя недавно, но с уверенностью могу сказать, что обслуживать свой автомобиль буду только на этой СТО
2
October 7, 2023
Скам сервис, цены генерируете из ниоткуда, мастера-приемщики хамят, машина просто так простаивала 30 минут после завершения всех работ. Цена была обговрена по телефону 2080,а по итогу выросла до 2745, мол мастер не согласовал второй раз. Затем, когда сошлись в мнении, что меняю диски тормозные и колодки, была обговорена цена 1780 (890 за колесо). После окончания работ цена изменилась до 3400 с копейками. Во первых, какое право имели менять цену, не согласовав со мной, хотя я был в соседней комнате, во вторых, аргументировано это слесарными работами, мол невозможно было открутить болт. Там мешала шайбочка на болте под 17 ключ. Маленькая шайбочка загнутая, о каких слесарными работах идет речь? Цена выросла вдвое из ничего. Мастер приёмщик переодически хамил. Машину когда выгнали, оставили открытым окно, когда на улице шёл дождь. Ключи оставили в машине, не позаботившись о безопасности машины. Передача/ручник не были поставлены, чтобы предотвратить самооткат машины.
5
1
December 21, 2022
Мне всё нравится. На сегодняшний день в Коврове Фит предоставляет самый полный спектр услуг. Лучшие люди из То-Авто теперь работают здесь. Ребята приветливые, всегда готовы помочь разобраться со всеми имеющимися проблемами (которых много у моего пожилого авто). С учётом бонусной программы, гарантий и кэшбэка, по деньгам тоже выходит ненакладно. Компания постоянно проводит приятные акции для клиентов, так что я обслуживаю машинку тут.
3
November 4
Удобная запись в приложении, все сделали, пока сидишь в удобной комнате клиента, провели диагностику , устранили недостатки
October 24
Хороший автосервис. На диагностике сразу же нашли проблему, которая не давала покоя месяц. Заказали запчасти, быстро все поменяли.
May 7
Пользуюсь постоянно, обслуживаю здесь не первую машину, всё нравится, нареканий нет никаких! Хороший персонал вежливый и аккуратный!
December 22, 2023
На глазах наблюдается как совершенствуется работа сервиса. На контроле мастеров все до мелочей, в первую очередь радует качество ремонта. Спасибо за качественно оказанные услуги.
1
November 8
Приехала поменять масло, все сделали быстро и качественно, рекомендую
1
September 16
Обратился в сервис на ДХЧ, Вадим быстро принял машину, ребята провели диагностику, обнаружили проблему - срочно надо менять левую шаровую. Учитывая, что нужно было мчать в столицу о работе, Вадим оперативно соориентировал по стоимости, заказал деталь и уже к вечеру в 18.00 шаровая была заменена и проверены углы схода. Отличная работа, спасибо!
November 16, 2023
Недавно заезжала в Фит сервис на ТО. Всё сделали на высшем уровне, качественно и быстро. Осталась довольна. И точно буду ездить теперь сюда для дальнейшего ремонта и обслуживания
1
1
October 15, 2023
Приехал в сервис договорился о замене подшипников передней ступицы и новых дисков с колодками делали два дня как только авто забрал из сервиса проехал 30км. и решил проверить, трогаю оба колеса они как утюг горячие спустя какое-то время приезжаю в этот же сервис и объясняю ситуацию и мне просто ответили что у меня не качественные запчасти в итоге переделывать не стали а по мне просто специалисты не умеют делать в итоге я просто так заплатил не маленькую сумму. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС
2
November 15, 2023
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. Здесь можно и зап.части заказать. Сами посмотрят, выявят в чём проблема и зап. части закажут и сделают. Очень доволен данным СТО. Спасибо Вам.
1
October 21, 2023
Попытался записаться на смену летних колес на зимние в сборе 15’ (без шиномонтажа и балансировки), спросил стоимость - сначало записали, а только потом озвучили стоимость в 2200 рублей!!!! За просто перекид колес без шиномонтажа! На сайте указана акция за 2240 с шиномонтажем и допуслугами, а тут просто за перекид! Либо вы потеряли срвесть, либо ваши сотрудники максимально непрофесстональны!
1
January 22
Отдал автомобиль для замены свечей накала. Сказал если не откручиваются, ломать не надо.
В итоге одну обломили, и пытаются уйти от ответственности. Пытаются меня убедить, что их вины нет. Чья вина если я отдал автомобиль с не сломанными свечами, а вернули с одной сломанной?
Вобщем всем не рекомендую
1
September 3, 2023
Приехал с саморезом в колесе. На сайте указано, что выполняют шиномонтаж. А шиномонтажник сегодня не работает. В общем и целом там работают не грамотные и менеджеры, и работники, поскольку пять лет назад менял у них тормозную жидкость на Логане. Мало того, что подкапотку всю облили тормозной, так ещё выяснилось, что штуцер на тормозном цилиндре сломали. Не советую эту контору.
1
3
February 5, 2023
В связи с неожиданной ситуацией на моем гибридном автомобиле обратилась в фит сервис. Работа нестандартная, требующая особенной специализации. Ребята не расерялись, очень старались. Не отказали такопу не типичному запросу, обычно такое не любят брать в сервисах. А в нашем случае даже не пришлось ехать в гибрид центр Москвы. Все необходимое диагностическое оборудование нашлось в фит сервисе. И благодаря знаниям и навыкам грамотного руководителя вопрос был разрешен успешно , к моей великой радости! А так же автомобиль мужа обслужили полностью и в срок. Хочется отметить работу электрика Руслана, т.к. он блестяще справился с установкой сложной тюнинговой оптики! В целом, общее впечатление самое положительное! Вежливый доброжелательный коллектив! Анастасия и Роман, с багодарностью!
1
September 15
Это ужасное не ходите туда уже 3 дня машина стоит досихпор не делает ужасно не советую фит сервис ужасно ужасно
1
July 14, 2023
Недавно впервые съездил на обслуживание своего автомобиле в данную организацию, был очень доволен приятным общением с мастером приемщиком, ремонт произвели быстро и качественно, всем советую
2
October 20
Сервис что надо, обслуживание и консультация на высшем уровне. Спасибо
1
November 16, 2023
Компания сама предлогает свои услуги, было приятно посетить авто сервис, на предложенный бесплатный осмотр ходовой.
Ранее обращался, оказынные услуги были сделаны качественно.
1
October 4, 2023
Отличный сервис, слаженная команда.выполняют свои работу качественно.буду обязательно рекомендовать всем свои друзьям.правильный подход к делу!
1