ОТЛИЧНЕ МАСТЕРА!!!! Благодарен ребятам за то что помогли! ( устранили некачественную работу другого сервиса )
Едьте сюда и не пожалеете, ребята знют свою работу на все 100%!
Доехал до липецка без каких либо проблем, СПАСИБО!
1
Show business's response
S
Sanek
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Прошел бесплатную диагностику ходовой части, я хотя и знал , что надо ремонтировать, но в сервисе Фит подтвердили и еще нашли дефекты. Буду обращаться к ним и буду делать, постоянно, потому что сразу всё очень дорого.
Спасибо. Всё культурно и вежливо приняли.
Уж не знаю кто пишет положительные отзывы.. На текущий момент это худшие мастера, у которых я обслуживал машину.
А теперь более детально:
Решил поменять там масло. Так вот сразу после замены масла начал реветь двигатель на 1 и 2ой передаче. Спустя время, приехал к ним для исправления ситуации, так вот ребята мне диагностировали "уставшие подушки (опоры) двигателя, под замену" и выписали счёт на 16.5 тыс. И это при пробеге в 78 тыс!! Заехал в соседний сервис, там парой движений поправили защиту и проблема исчезла.
Развод на деньги, не советую никому!
17
Show business's response
A
Anonymous review
June 22, 2022
Были сегодня в этом "сервисе"..... - ерунда полная, на запчастях которые обязательно приобретать у них накручивают от 50 до 100%, тоже самое с работой. По качеству ничего сказать не могу, (но при условии что машине даже капот не закрыли и ничего не сказали собственнику, просто выгнали на улицу и отдали ключи, то думаю и работа тоже не ахти) отказались от всех услуг. Итог: Напрасно потраченное время. Сервис для тех кому деньги карман жмут.
Был здесь 2-3 раза. Обслуживание худшее.
Был на диагностике до ремонта - косяков по подвеске не нашли.
Приехал после ремонта на общую диагностику - «подвеску нужно всю менять». ПОСЛЕ полной замены подвески они мне это сказали. О каком профессионализме идёт речь? До сих пор езжу, все супер с подвеской. Хотя по их словам там утиль уже.
Плюс, мастер по диагностике двигателя ушёл раньше времени, не смог перед поездкой узнать состояние двигателя. Хотя по времени мастер должен был работать.
Худший автосервис Рязани.
В 2гис накручивают отзывы, а реальные удаляют.
Надеюсь хотя-бы здесь оставят честный отзыв.
ПыСы: был у вас на диагностике осенью 2020, и в январе 2021.
2 звёзды ставлю за удобную зону ожидания.
Отвратительный сервис , пол дня промурыжили машину , ничего не сделали , деньги только на такси прокатал. Вместо поставленной задачи , севрисмены ковырялись в приборной панели и радовали себя функциями моего авто. Советую проезжать мимо данный сервис.
Нужно было прозвонить два провода на обогрев заднего стекла запросили 7.000 руб совсем *** совести нет у официального дилера это стоит 3.000, в итоге поехал в другой сервис мне сделали это бесплатно.....
Ужас, связаться с сервисом и записаться не реально, провисел на трубке 40 минут с бросили, позвонил второй раз 20 минут и сбросили. Приехал на эвакуаторе, принять не смогли. Ну чего и стоило ожидать.
Был первый раз и остался доволен подходом и решением моей проблемы по неисправности. Всё сделали в лучшем виде дали нужные рекомендации. Советую этот сервис однозначно
Очень хороший сервис, с учётом постоянного перемещения регулярно обслуживаю две машины (свою и супруги) в данной сети в Москве и Рязани,только положительные эмоции.
Не первый раз обслуживаюсь в этом сервисе. Всё нравится. Цены приемлемые, качество высокое. Вежливые и обходительные сотрудники. Сами оформляют заказ запчастей, оперативно доставляют, очень удобно, экономит время и деньги. Продолжу сотрудничество с fit сервис и Вам рекомендую.
Записался на сход-развал. Приехал, стали навязывать диагностику ходовой (345 рублей) , мол сход-развал делаем только после диагностики. Дело не в деньгах, но почему об этом нельзя было сразу сказать, и где гарантия, что не нашлась бы куча неисправностей на круглую сумму? В общем в эту контору больше ни ногой, ни колесом.
2
1
Абоба
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Приезжала в данный сервис на сезонный шиномонтаж, попутно увидели, что заканчиваются тормозные колодки, заказали их, привезли всë в течении часа и быстро установили
Всём довольна, обязательно приеду ещё
Очень нравился этот сервис, мастеров приемщиков знал много лет, все было замечательно, но записался в приложении на замену масла в ДВС, звонила девушка, подтверждала запись , ничего не сказала, в последний момент выяснилось, что технические жидкости под замену только те, что приобретены в Fit service. С 1 марта 2021 года. Данную политику, под каким либо соусом она не подавалась, считаю продвижением своей продукции по явно завышенным ценам. Сам приобретаю масло у официального дистибьютера не один десяток лет по оптовой цене и продавал иномарки после 350 тысяч моего пробега , которые не расходовали ни грамма масла. Менял масло в другом автосервисе. А жаль, так то всё устраивало.
Просила масло поменять в двигателе на Ниссан Джук, быстро сделали ребята. Понравилось что точно по времени брони приняли плюс советы дали по выбору хорошего масла для двигателя. Масло поменяли да поехала дальше по делам, удобно!
1
1
С
Степан Калашников
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Машина ( Ситроен ) встала прям на трассе. Просто заглохла со стуком. Привез на эвакуаторе. Ребята посмотрели и сказали, что порвался ремень ГРМ и загнуло клапана. ( после разбора это подтвердилось). Я был сильно удивлен, так как в салоне при покупке менеджер уверял что там цепь и про замены ГРМ можно забыть. Я и не думал об этом. Оказалось в дилере обманули лишь бы втюхать не ломающийся автомобиль. В ФИТ Сервисе все сделали и дали гарантию. Приятно! Теперь только сюда!
Позвонил чтобы поменять масло, тормозную жидкость и антифриз . Работают только со своими материалами ) благо сервисов выше крыши , то были отправлены гусей ловить на поле.. избирайте сервисы которые льют , что у них есть в наличие ! И не дают залить в машину , то что хочет хозяин ... По смешили гарантией 12 месяцев если у них купить расходники
Это пожалуй лучший автосервис из всех которыми я пользовалась в нашем городе. Обслуживают быстро, честно, качественно. Индивидуальный подход к клиенту.
Шиномонтаж делали 2 часа , где первые пол часа к машине никто не подходил, давление разное в шинах,чтстые пакеты испачкали грязью с водой , и так положили в салон ,чем испачкали обшивку сиденей с тканевой обшивкой.
Можно починиться в гараже у "дяди Васи", на коленках,в грязи и темноте, а можно с комфортом и удобствами в хорошем недорогом Фите. Приятный персонал, доступно объясняют. Множество бонусов, акций. И даже если вам кажется что автосервис не место для ребенка, то и для него здесь найдется развлечение, игровая приставка, и стол для рисования для самых маленьких.
Обслуживал свою машину Лада Веста несколько раз в данной сети. Уровень цифровизации высокий, оценка качества, звонит робот. Чистота, порядок, много бонусных скидок. Можно на свою машину повесить рекламу данного автосервиса и ТО будет бесплатным. Современно и во всех городах почти есть сервисы.
На ресепшене сидят приятные сотрудники, которые все расскажут и объяснят.
Были проблемы в ходовой части - мастер позвал к снятому валу, показал, что нужно заменить, объяснил, зачем.
В принципе, очень довольна, сецчас машину обслудиваю и чиню только у них.
Очень удобно забронировать онлайн. Обратная связь на отличном уровне, за 2 часа до назначенного времени написали и напомнили о визите. Качеством ремонта доволен.
Из плюсов - есть приложение , вежливый персонал , хорошая комната для клиентов .
Минусы - завышенная стоимость запчастей обычно на 30 процентов , некоторых позиций на 50 процентов , если запчасти заказывать не через автосервис , то стоимость не дешевого ремонта увеличивается на 20 процентов. И как вишенка на торте - не точный расчет работ, предварительный обсчет вырос на 50 процентов непосредственно перед посещением , перед этим была диагностика и небольшой ремонт подвески . Может мастера и хорошие , но цены как у официалов обслуживаться .
Чем то они заболели..
Клиентоориентированность полностью потеряна... Надеюсь все наладится. Теперь только по большой необходимости поеду.
Show business's response
Игнат С.
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Ушёл от дилера, так как гарантия завода теперь отсутствует. Обслуживание на высшем уровне. Запчасти и расходники в наличии. Классная зона ожидания, для клиентов бесплатный кофе, чай, игровая приставка, а главное год гарантии на запчасти и работы! Не вижу отличия в обслуживании от дилера.
Давно обслуживаю машину в этом сервисе, все нравится. Вежливые мастера-приемщики, нет навязанных услуг. Работу выполняют качественно. После диагностики помогут определиться, что лучше сделать в конкретной ситуации. Удобное приложение и бонусная система. Для записи не нужны лишние разговоры с оператором, что значительно экономит время.
Записался на диагностику кондиционера. Определили все неисправности работы системы. Быстро, качественно и профессионсльный подход. Спасибо! Рекомендую данный сервис!
Отличный сервис. Солидный офис. Большая комната ожидания для клиентов с чаем, кофе и даже игровой приставкой. На телевизоре видно как чинят твою машину. Сделали быстро, обращались вежливо. И по цене у меня ремонт вышел дешевле, чем мне объявили в гаражом сервисе.
Хотел в том году поменять масло. Звоню им, а у них тысяча сто условий. Записаться в удобное время для клиента нельзя, масло свое брать нельзя. Я конечно все понимаю, что Вы зарабатываете на том что льёте дешёвое масло выдавая его за дорогое, но клиентов поумнее со своим маслом тоже нужно обслуживать! Неужели жадность настолько вклика?
Качественный ремонт с гарантией, хорошая комната ожидания где можно посмотреть фильм или поиграть в приставку, также наблюдать за ремонтом своего автомобиля, молодцы, советую.
Сервис на высшем уровне. Спасибо мастеру Степану и приёмщику Павлу. Тщательно осмотрели подвеску, все подробно расписали по износу. Ничего не навязывали, не было дополнительных плат. Осмотр проводил для дальней дороги. Рекомендую 👍
Отличный современный сервис! Сотрудники вежливы, умеют доступно объяснить и помочь в выборе клиенту, зона клиентского ожидания выше всяких похвал! Несколько телевизоров с игровыми приставками, чай, кофе и конфеты
Зона для детей, кондиционер и удобные диваны
Одним словом, в сервисе предоставлены все услуги для комфортного ожидания выполнения работ. Работа выполнена качественно и без упрёков!