Шах и мат! Обслуживание только с расходниками сервиса, а запчасти на новый американский автомобиль достать не могут. Я предложил обслужить со своими запчастями, которые сложно достать, но мне отказали.
Вежливое общение, грамотный персонал, быстро поменяли защиту, нашли что-то еще, дали гарантию, в это время пила вкусный кофе и наблюдала за процессом, даже в приставку успела сыграть). Впечатление только положительное, езжу туда постоянно!
Отличные ребята, вошли в положение , сделали диагностику, которую другой фит отказался делать. Профессионалы своего дела! Денис и Юля респектуют и рекомендуют!!!
Первый и последний раз заехал к ним ,повелся на акцию от Роснефти "семейная команда" с дополнительными бонуса.В итоге карту семейной команды не приняли,с безналичной оплатой по которой у меня кэшбек кинули,аппарат у них перестал работать,но буквально за минуту мне пришло сообщение что при невозможности оплатить картой сделайте перевод через СБП.Делали перебортирование колес на дисках очень долго более часа в других сервисам это занимает 40 минут.Давление в шинах накачали разное во всех четырех колесах судя по компьютеру машины,а ему я верю.При обслуживании тот кто загонял машину даже не удосужился выключить магнитолу ,1.5 часа пока коробка была в нейтрале работала магнитола и дисплей.Присутствовал при ремонте в боксах грязно, холодно.Единсьвенный плюс чем они заманивают это их комната ожидания,где есть PSка ,мультики для детей и бесплатный кофе.На мое прошлое замечание перезванивал их менеджер обещал разобраться и перезвонить.но чуда не случилось))))
Сходу, за подвеску туарега( бесплатная диагностика по акции) выставили 200-250т.р.по факту 60 вышло в другом сервисе. Рейку правильно определили, тут вопросов нет.
Не обслуживайте свои автомобили в данном месте. Приехала на ТО 11 .10.2023 г. Мне выставили счет на 45102 руб.за замену рычагов подвески , которые я меняла в 2022 году и заплатила за это 37870 руб. Сервис только и может вымогать деньги у клиентов без выполнения работ.
Категорически ни ногой туда. Приехал на бесплатную диагностику, разводили на платные работы как нуланд трясли пробирной с чужим черным маслом вариатора, мол смотрите какое чёрное у вас, а должна быть голубая, колодки сам поменял незадолго, говорят износ больше 60%. Теперь каждую неделю звонят спамят, задолбали, опять бесплатная диагностика
Загонали машину
Марка машины фиат албеа
Проблема была в том что мотор показывал ошибку
В место того ,что бы узнать в чем причина ,они просто ее скинули и сказали ,что надо смотреть в чем дело,каждый осмотр был по 3 к рублей ,машину мою отгонял папа ,так как я работала ,чувство что набрали люлей с улицы или которые совсем не понимают в машинах
…вообще несоветовала туда обращаться …
Даже одной звезды не заслужили
Все прошло хорошо, минус только в том что 1,5часа переобували резину из которых около часа просто висела машина на подъемнике. В остальном все хорошо, чай, кофе, приставка
Ремонтируют хорошо, плюс гарантия 1 год (при покупке местных запчастей). Был опыт обращения в другие мастерские с гарантией 2 месяца, через полгода пришлось переделывать их работу. В фитсервис делают качественно, еще ни разу не обратился по поводу гарантийного ремонта. Принимают автомобиль всегда по времени записи. Хорошая зона ожидания.
Быстро оформили документы , качественно поищвели осмотр, выдали соответствуюшие документы , пока автомобиль находился в рем. Зоне с кайфом провел время игая в ps и попивая вкусный зерновой кофе . Рекомендую👍
+ предварительная запись, есть комната ожидания дляиклиентов со всякого рода плюшками в виде кофе, мандаринов, телевизора, плеймтейшена, тамже стоит монитор с трансляцией видео из рем.зоны. Еще был приятно удивлен, что сев в машину увидел , что сидение и руль запакованы в плёнку а на панели приборов конфетки и импровизированная ёлочка из открытки.
- детали и жидкомти устанавливают только заказанные через их сервис, по ценам конечно выше чем в интернет магазинах, но не критично, зато на установленные детали дают гарантию.
В целом впечатления положительные
Сервис, конечно, может быть и грамотный, но любят содрать деньжат! Приехал с заклинившей муфтой кондея, они меня убедили менять полностью компрессор, т.е. купить через них компрессор и заплатить за замену. Заехал в другой сервис, там разобрали на подъемнике и просто заменили заклинивший подшипник. Цена вопроса: 5400₽ ( 3000₽ за работу+ 2400₽ подшипник) вместо 30333₽ за компрессор+ 5500 за работу.
Спасибо большое фитсервис за ремонт kia sportage, быстро диагностировали проблему в течение часа со склада привезли запчасти (свечи и катушку зажигания) и заменили. Двигатель перестал троить. Теперь все отлично.
Очень приятный и дружелюбный автосервис👍 Всегда идут навстречу клиенту и удовлетворяют все пожелания. Отзывчивый персонал, удобный сервис для записи, все четко минута в минуту.
Комната для ожидания на высочайшем уровне! Есть чем занять себя и детей даже на длительное время, уходить не хочется)
Вкусный кофе и бережное отношение к автомобилю.
Была в этом сервисе по переобувке резины, мне все очень понравилось!
Очень понравилось, классно, хорошие специалисты, сделали то, что другие не смогли, я очень благодарен им за помощь, теперь только у них буду ремонтировать своего ховрошу, также мне очень понравилась комната для клиентов,просто супер, рекомендую 👍👍👍
Быстро провели диагностику двигателя. В двух других крупных автосервисах, куда я ранее обращался, не смогли подключиться к моему старому разьему GM12. Кстати, не дорого. Я предпологал, что обойдется дороже.
Это наверно самое глупое мое решение, ремонтироваться сдесь! Первый раз когда обращался, думал ну ладно ошиблись, бывает. Но когда второй раз приехал и решил элементарно сделать диагностику подвески то понял, что делать сдесь нечего, и не кому несоветую!!!! Компетенции и желание работать просто отсутвует!!!! За то деньги они очень любят!!!!
В данном сервисе бесплатно сделали диагностику, нашли неисправности, заказ деталей пришёл очень быстро. Цены приемлемые. Всем довольна! Рекомендую данный сервис.
Попал на бесплатную акцию по диагностике. Отношение соответствующее. Диагностики как таковой не было. Спросили что беспокоит. И на основании моих слов вынесли вердикт о неисправности. Однако рассчитать ремонт не забыли. Не советую.
Обратился, увидев рекламу, без рекомендаций. Уровень обслуживания очень порадовал, запчасти пришли в срок и забрал машину как и договаривались. Езжу до сих пор, стойки стабилизатора оказались хорошего качества, амортизаторы тоже, все на гарантии. Рекомендую.
Отличная комната посетителей, кофе, реклама, оповещение во всех мессенджерах, но на этом в принципе всё.
Приписали то, что не сломалось и не увидели реальной проблемы.
Гарантия год при покупке запчастей у данного автосервиса по цене завышенной вдвое!!!
В общем, после них желательно съездить к знакомому человеку, чтобы лишний раз не тратить заработанные средства!
4
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
July 8
Приехали с женой что бы поменять тормоза, так как они у нас были неисправны. Обслуживание очень понравилось, сотрудники очень вежливые и приятные в общении.
Попала случайно по акции от АЗС на бесплатную диагностику ходовой и была приятно удивлена: все очень чисто, вежливый персонал, уютная комната ожидания для клинтов с чай/кофе, ТВ, PS и камерами ремонтного помещения! Без навязываний дальнейшего сервиса и покупок, дали рекомендации - установив их приложение, рекомендации все были уже в личном кабинете, как подспорье для последующего ремонта. Есть бонусная программа для клиентов.
Для клиентов сделано все очень комфортно. Но качество услуг сервиса никакущее. Делал диагностику мотора с проблемой периодического троения. Сказали ремень ГРМ неправильно выставлен и промыть форсунки с дросселем, а вот свечи сказали норм. Форсунки и дроссель только мыли и ремень менял недавно в проверенном месте, тем более если не правильно стоял бы ремень троило бы постоянно и скорее всего горел бы чек. Вообщем посетили меня сомнения и скажу что по итогу заключение не соответствует действительности, по ходу вообще ничего не диагностировали и не пытались, так чисто посмотрели не напрягаясь. Заехал в обычный гаражный сервис к нормальному электрику, при мне подключил сканер проверил работу мотора, заменил свечу которая даже визуально треснутая и все нормально. Не рекомендую обращаться, не очень то и добросовестные, работают на отвали.
Ооочень всё долго. Резину меняли 2 часа. Навешали нереальное количество грузиков на нормальные диски, недокачали и разное давление в каждом колесе сделали. Пока ждала, несколько человек обратилось с жалобами на косяки от проведенных ранее работ.
Отвратительное сервисное обслуживание.Приезжал на замену заднего коренного сальника КВ,до этого был на диагностике кондиционера и подвески,там и заметили запотевание.Сделали расчет стоимости з/ч и работы.Пригнал машину на ремонт,договорились по акции на скидку....на следующий день позвонили и сказали что работа по цене увеличится ввиду снятия подрамника...хорошо согласился))хотя был уже вопрос(расчет по данной процедуре уже произведен был)....ещё через некоторое время позвонили и сказали что ошиблись с сальником и вместо заднего заказали передний(( и стоимость его с объявленной стоимостью вырастает до 13000 руб.(из золота) я отказался т.к сальник у официального дилера оригинал стоит 5200(звонил им).Соответственно я отказался от проведения данных работ и.к. сумма по стоимости з/я и работе выше чем у официального дилера!Удачи вам ребята!!!
Наконец всю подвеску перебрали с гарантией, но потом застучала стойка стабилизатора.
Приехал в сервис и без проблем в течение 30 минут поменяли по гарантии, бесплатно и пожелали счастливого пути!
Вроде серьёзные ребята, но почему-то работу свою не знают и относятся к ней крайне халатно. Я, конечно всё понимаю, может в Рязани традиция такая суппорта на машине не прикручивать, но колодки местами перепутать, тормозную трубку длинной 5 см сплющить в 3 местах так, что суппорт не работает, загнуть новые тормозные цилиндры в суппорте молотком и направляющие ржавые поставить это уже перебор. Я даже боюсь смотреть как подшипники поменяли, но думаю стоит. Ни в чем, Вас господа, не ограничивал, ни в сроках ни в бюджете, как так получилось, кто ответит. Почему нужно всё постоянно проверять и доделывать, ну вы же не гаражный сервис, по крайней мере цены у вас далеко не гаражные( насчитать за замену трубки 5см ,погнутую и сплющенную в трёх местах, 3т.р. это по-моему перебор). И ваше счастье, что никто не пострадал от такого ремонта. Приходится всё доделывать самому, а что другим посетителям вашего сервиса делать, курсы механиков заканчивать...
Знатный сервис, правда одно условие запчасти и любые расходные материалы только их. Но во общем ценник чуть выше по Рязани. Цена/качество достойное, в целом сервисом доволен. Если дорого время и некогда заниматься поиском и заказам запчастей то сервис сделает всё в лучшем виде. Рекомендую.
Ездил к ним на акцию по бесплатной диагностике. Молодцы. Очень профессиональные ребята.Нашли причину и порекомендовали способ её устранения. Процветания и хороших клиентов.
Отвратное заведение.
Приехал на диагностику кондиционера. Все красиво! Оставляете ключи, пройдите в комнату отдыха, кофе, чай, телевизор. Плейстейшн. И TV с трансляцией камер с постов ремонта тоже есть. Видно про него забыли. А я сорок минут по нему наблюдал, как моя машина стояла с открытым капотом и не один человек к ней не подошел. А затем мне выставили карту диагностики с работами на 50 тысяч! 😂😂😂😂
Необходимо было сделать сход-развал. Позвонил, записали на следующий день. Был четверг, пришлось корректирлвать свои планы, чтобы приехать. Приехал к назначенному времени- говорят сегодня мест нет- приезжай через два дня. На вопрос зачем тогда записали пожимают плечами. Больше не обращусь.