Все что написано в предыдущих комментах правда, сервис отличный, сделал диагностику ходовой, распечатали, стоимость работ по ремонту приемлем, Но, единственный минус, ремонт они делают только своими запчастями, брендовыми и дорогими, я бы обошёлся аналогами со средней ценой, жаль.Я подумаю, может и сделаю там ремонт, уж очень надоел мне наш армянский хитрожопый ремонт
Парни работают хорошие, но руководство гонится только за сверхприбылью, чинить машины не хотят, в основном сбагривать масло фильтры и колодки с бешеной наценкой. Есть нормальные люди, работать можно за неимением в Сочи достойной конкуренции
Пользовался услугами данного сервиса в другом городе вопросов не было. В Адлере похоже сотрудники не компетентные и не умеют работать с клиентами, либо халатное отношение.
Минусы
- 3 раза по предварительной записи не приняли, сославшись на занятость подъемников и не пришли запчасти.
- не могут диагностировать явный стук в подвеске, пришлось самому лезть под машину и искать.
- со своими запчастями не принимают.
- стоимость услуг завышена.
- об отмене записи не предупреждают, приедешь через весь город и скажут по факту.
Ищу другой сервис в Адлере.
У ребят классная клиентская зона. Чай/кофе/туалет
Можно общаться через вотсап. Есть своё приложение у сети. Запчасти только их, но в этом плюс. Цены конкурентоспособные
Отличное обслуживание, не уступает обслуживанию дилера.
Show business's response
Юрий
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Разводили - приговаривают колодки всего лишь наполовине ресурса, исправные шрусы, замена выпускной трубы "не слышали про замену в сборе" итп итд. А все просто - обслуживание только с их запчастями. Вот и впаивают все чтотможно
Пригонял автомобиль на диагностику. Персонал вежливый. Офис чистый, опрятный.
Но! По результаты диагностики,той же ходовой хотелось бы видеть фотоотчёт. Не просто поверить на слово, а своими глазами увидеть недочёты и проблемные места. Поэтому оценку снижаю.
Сервис вполне доступен. Приехал на вазе. Цена вышла как у самоучек. Приехал с ходовой. Залезли туда где даже профисиональный моторист не смог дать ответ. В общем советую.
Спустя два часа не советую. Замена грм вышла 26к. Когда ремень самый дорогой стоит 6к. Работа самая дорогая 10к. И то если майбах. И того выставили счёт в 63к на отечественный авто.
Приехал на диагностику ходовой. Все понравилось. Есть место для отдыха клиентов. А рем зоне стоят камеры, выведены на телевизор в комнате клиентов. Есть различные акции типа бесплатной замены свечей, масла и т. д.
Всё ок, обслуживанье понравилось,молодая команда, вежливое общение Молодцы, по минусам Делайте больше скидок! Собираюсь дальнейший ремонт делать у вас.
Автосервис понравился не очень, так как цены не низкие, и некоторые работы не выполняют. Уехали из сервиса на неисправной и грязной машине, так как эту работу они сделать не смогли. Нужно было отремонтировать гидроусилитель руля.
Также услуга автомойки не предоставляется.
Цены завышены и на ремонт и на запчасти. Делал диагностику ходовой. Делали ещё два человека которые сидели в одном зале. Конечный список запчастей у всех был один. Цена 1/3 или 1/2 от стоимости самих машин. Не сложно представить как там дурят людей которые вообще не разбираются в авто.
Приезжал к ним на бесплатную диагностику двигателя предупредил, что одна свеча не выкручивается после предыдущего хозяина. Дак они мне её выкрутили, я бчыл приятно удевлен. В других сервисах мне было отказано и все разводили руками, под ремонт двигателя планировал. Теперь минус одна проблема по машине. Класно по сидели в зоне отдыха с сыном, малому понравилось что есть конфеты и мультики. И самое важное туалет!
Отличный сервис, наконец-то в Адлере есть сервис, куда можно ехать бкз опаски.
Сдулали бесплатную диагностику подвески, выявили несколько дефектов, в том числе трещину в пружине, аоуазали всё наглядно.
Заказал все запчасти срвзу в сервисе, вск дочтавили и заменили через неделю.
Я доволен!
Навязывают клиенту свои расходные материалы и запчасти.
После замены масла машина задымила. Может и совпадение, конечно.
По ценам, заказал расчёт на ТО, вышло на 60% дороже, чем у давно работающих на рынке конкурентов.
Насчитали 16+ тысяч. Поехал в центр города и все сделал за 9200.
Не рекомендую данный сервис.
Минус одна звезда только за запчасти, цены завышены, даже по сравнению с экзист... Ну куда годится, ступица линкс по цене качественной немецкой... Да и вообще на всё остальное, почти в два раза дороже... А сервис хороший...
Отдефектовали машину, но отказали в ремонте со своими запчастями, сославшись, что в данном сервисе это для моего авто сделать невозможно (требовалась замена радиатора кондиционера и заправка системы фреоном). Через неделю позвонили и предложили произвести ремонт. В чем прикол?
Решил вопрос с колодками в течение часа. Посчитали стоимость грядущего ТО, вполовину дешевле дилерского. И в 5 минутах от места жительства.
Сертифицированный сервис с вменяемыми ценами. И кофеёк вкусный.
Мне понравилось! Всё цивильно, всё подробно рассказывают,дают распечатку работ, запчастей,гарантию. Улучшение по машине после ремонта ощутил сразу. Так что рекомендую!
1
1
Show business's response
Александр Сергеич
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Вместо масла 5w40 залили 5w30, да в добавок после того как уехал появился стук под капотом, не закрепили корпус воздушного фильтра, из-за чего он раскрылся и подсасывал грязный воздух, хомут крепления фильтра вообще отсутствовал. Пришлось колхозить из того что было прямо на дороге. При повторном посещении претензию не приняли, сказали у них всё было сделано нормально.
Больше туда ни ногой. Берегите свои авто и нервы...
Записался на приём к электрику,приехал в назначенное время ,а они мне говорят у нас электрика как такового нет! Бред какой то ,зря потратил время и стоял в пробках.
сервис отвратительный, два раза обращался, и оба раза отвратительное обслуживание, по телефону говорят все запчасти в наличии, приехал с Сочи по предварительной записи прождал пол часа, что бы узнать, что запчастей нет в наличии и ремонтные работы провести не могут. на вопрос как так получилось, пожали плечами ссылаясь на то что оператор, который отвечает на звонки не местный и не знает наличие.
Отсутствует нормальная диагностика!
Колхозники!
Взяли деньги, причину не устранили и на следующий день опять не устранили!
Забрал авто и закрыл тему.
Поехал в другой сервис.
Записалась на диагностику за сутки, в итоге за три часа до записи звонят и говорят, что в сервисе большая загрузка и меня принять не смогут. Зачем записывали тогда - непонятно.
Уровень сервиса на высоте👍🏻
Записался на осмотр ходовой. Приехал. Все отлично. Порадовало наличие кофемашины чая и игровой приставки. Так же камеры наблюдения. Видно что с твоей машиной делают.
Все устраивает! Работу сделали быстро. Детали на машину пришли в тот же день!! 🔝 На протяжении всего дня, о проделанной работе мне сообщал менеджер Илья по телефону. В общем, Я доволен! Спасибо всей команде Cervice Man(ов)