Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair of drive shafts, repair of cylinder head, shock absorber repair, RKPP repair, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Плюсы: быстро, качественно, надежно, по всей стране. Чуткие отзывчивые сотрудники, великолепная зона ожидания (в Крыму конфеты, кофе-аппарат и игровая приставка)
Дополнение к отзыву:
В Москве на одной из станций времени по записи "на сейчас" не было, но получили консультацию по работе двигателя.
Частично потеряли ход за 170 км до Уфы из-за порвавшейся воздушной магистрали турбины. потихоньку доехали до станции на Менделеева 21Б в Уфе, там нас быстро и качественно отремонтировали. Воздушный тракт восстановили. Доехали до конечной точки путешествия (800км).
Не пришлось тратить время на оформление. База действует на всех станциях.
Во время поломки проконсультировался с мастером Игорем из Симферополя, хоть и на словах, но поддержка была оказана - грамотные советы даны.
Минусы: Сотрудники колл-центра не знают возможностей станций (например в Уфе две станции отказало в ремонте из-за отсутствия специалистов (отпуск) и высокой загрузки). То есть надо записываться и обсуждать поломку непосредственно с мастером со станции.
Прекрасное обслуживание,персонал вежливый и внимательный,обслуживают достаточно быстро и качественно.С удовольствием обращаюсь с любой проблемой.Мноно разных акций и бонусов,что тоже очень приятно
Я обслуживал три автомобиля на этой СТО, около 3х лет.
В основном это были плановое регламентное ТО. Мелкие вопросы, недочеты иногда возникали, но некритичные.
Недавно привез авто на очередное ТО, поменять масло, фильтры. И сообщил мастеру-приемщику, что недавно было ДТП после удара колеса в бордюр. Попросил внимательно осмотреть ходовую, при этом жалоб на поведение машины у меня не было. Просто перестраховка.
После выполнения ТО перезвонил мастер-приемщик и сообщил, что ходовая повреждена, погнуты втулки рулевой рейки. Реставрация будет стоить 35-40тыс.руб. Я переспросил, на сколько это критично, получил ответ - если не реставрировать, то тогда придется и полностью рулевую рейку менять.
Я попросил сделать развал-схождение, ответили - нет смысла без ремонта.
Повторюсь - жалоб на поведение машины во время движения не было.
Я усомнился в предоставленной мне информации и поехал на другую СТО, где мне сообщили, что с ходовой все в порядке, нет никаких повреждений.
Поехал делать развал-схождение в третий сервис, так же попросил посмотреть, если ли какие-то недочеты - так же не нашли. Сделали развал и пожелали удачи.
Пообщавшись со знакомыми и рассказав эту дикую историю, я узнал, что у ребят на этом СТО прямо пунктик на тему рулевых реек, они всегда всем пытаются навязать ремонт/реставрацию.
Итог: мне предлагали ремонт несуществующей неисправности, причем за весьма немалую сумму.
Вот так легко за один раз испортить себе репутацию.