Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
81 review
May 7, 2024
Обслуживаюсь в этом сервисе уже около года. Из плюсов: удобное для меня расположение в 5 минутной доступности, наличие небольшой парковки со шлагбаумом, удобный въезд-выезд, ну и самое главное репутация бренда FitService. Теперь минусы. Ранее уже ставил не самую высокую оценку из-за не особо приветливого общения с клиентами и из-за неоднократных фактов отмены записи в последний момент. Всё-таки предупредить можно и заранее, не заставляя ждать неделю своей очереди. Теперь вынужден снизить оценку до минимума из-за качества работ и отношения к ним. А именно, при замене масла перелили выше уровня. При повторном обращении, не исправили этот недочёт сразу, а отправили восвояси, объяснив, что замену масла проводил другой мастер, который будет только завтра. Что за система такая, ладно. Буквально через два дня была запись на развал-схождение, решили что и масло посмотрят. И опять вечером звонят и отменяют запись по причине поломки оборудования, которое неизвестно когда починят и поэтому запись перенести нельзя! В просьбе хотя бы с маслом разобраться отказать не смогли, но.. в назначенное время в сервисе никого не было и прождав полчаса я вынужден был опять отправиться не солоно хлебавши. Уровень ответственности за свою работу и репутацию просто впечатляет!
1
November 14, 2024
Приятный коллектив, помогли с вопросом, дали полную консультацию, помогли сэкономить деньги, посоветовали пройти бесплатные диагностики, не навязывали услуги, огромное спасибо парням, очень приятно
1
July 19, 2024
Максимально не компетентные автомастера, завышенные цены на запчасти, при осмотре автомобиля была сказана одна причина поломки, течь сальника коленчатого вала, в итоге при диагностике в другом сервисе оказалось, что течет сальник вариатора, цена которую указали в этом сервисе, была нацелена на получение выгоды, при выполнении меньшего количества работ, либо обман, либо не компетенция, решайте сами обращаться сюда или нет, я бы больше не стал.
2
1
August 4, 2024
Отличное, быстрое, качественное обслуживание. Ребята на ресепшене просто молодцы. Мастера - электрики, механики выше всяких похвал.
1
August 7, 2024
Хороший сервис, с бесплатной диагностикой авто. Заранее говорят сколько часов уйдет на ремонт и ты можешь планировать своё личное время. Если недолго подождать, то есть зона ожидания с детским уголком и бесплатным чаем, кофе. Ребята объясняют простым языком о проблеме с авто и могут сделать предварительный расчет)
1
2
November 13, 2024
Приветливый персонал. Хорошие специалисты.В комнате для клиентов кофе, чай,конфеты, видеоигры. Сервис мне понравился. Рекомендую.
1
June 18, 2024
Вежливый, отзывчивый персонал. Работают качественно и быстро. Все запасные части есть в наличии. Адекватная стоимость на услуги + скидки. Рекомендую.
1
July 28, 2024
Пусть мой отзыв станет предостережением для тех, кто не знает где обслуживать свой автомобиль и вдруг решит обратить свой взор на данный сервис. Бегите отсюда, не тратьте кучу денег, времени и нервов на это место. Замена масла в двс, фильтров, замена свечей и диагностика форсунок стоит тут 19 тысяч рублей. Персонал не компетентен, абсолютно. Цена необоснованно высокая. И не факт, что выполненные работы по вашему авто будут выполнены качественно. И да, если вы захотите заменить антифриз, не факт что вам это сделают, потому что просто "не умеют", только скажут об этом не заранее, а непосредственно когда авто будет на подъемнике.
4
June 12, 2024
Самый лучший сервис на Сахалине👍Не в первый раз обращаюсь в эту компанию 🤗Ребята работают четко,быстро ,профессионально 👍Рекомендую всем .
1
July 2, 2024
Грамотный подход во всех параметрах,качественно, рекомендую всем. Там, где не смогли сделать за 4 дня, сдесь решили вопрос очень быстро.Вадим молодец!
1
1
September 21, 2024
Записался, приехал за 15минут до назначенного времени, зашёл а мне сказали все подъёмники заняты, можем принять через 3 часа или в другой день
2
April 5, 2023
Удобно расположен, хорошая комната для клиентов ( кофемашина; чай; детская зона). Вежливый персонал. Воспользовался услугой по замене тормозной жидкости - в целом доволен, но считаю огромным минусом что мастер после процедуры даже тряпкой не протер там где поразливал. Огорчило! Поэтому четыре звезды.
3
2
May 26, 2024
Странные затухающие стуки раздавались снизу, казалось сейчас начну разваливаться... Решил проверить по бесплатной диагностике ходовой в фитсервис. Не был там ни разу. Сдал машину, посидел минут 20 и получил целый список неисправностей. Выбрал парочку, что отремонтировать и удача! Именно это и убрало стуки. Отличное обслуживание, меньше суток работы и отличный результат. Рекомендую!
1
April 8, 2024
Приехал с в этот замечательный сервис с проблемой неприятного звука с днища автомобиля . Красочно рассказали, что нужно менять карданный вал + насчитали ремонта с запчастями по ходовой на 60к, по итогу заменил уплотнительные резинки глушителя и звук пропал, "ставлю" 5 звёзд за старания сервиса заработать
4
2
March 17, 2024
Делал кузовной ремонт машины, приехал забирать, оказалось, что не попали в цвет и сами это видят, но все равно позвонили и предложили завбрать авто, оставил чтобы переделывали, переделали за пару дней, все нормально сделали, но клиентоориентированность отсутствует вообще.
February 18, 2024
Выдуманные рейтинги. Заезжал на замену троса багажника и крышки бензобака в филиал FitService в Южно-Сахалинске. Работа не замысловатая, тем не менее спустя 4 часа работы положительного результата достичь не удалось. Стоимость работ выше среднего. Отрицательный результат менеджерами умалчивается, так сказать «на дурака», заметишь или нет. С грамотными мастерами проблема, будут учиться на Ваших автомобилях, результат не предсказуем. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
1
September 21, 2023
Хороший автоцентр. Отлично все отремонтировали. Ненадо искать запчасти, все сделают сами. А глааное - не навязывают не нужной работы. Обязательно в следующий раз обращусь именно в это центр и порекумендую друзьям
2
November 17, 2023
Отличный сервис,есть клиентская зона,всё автоматизированно(запись через приложение,выдают полный пакет документов по диагностике)
Диагностика детальная и качественная,не за 7 минут(поднять и опустить авто)
Предоставляют возможность личного присутствия,мастер всё рассказывает и подсказывает.Буду рекомендовать!!!
Машина Subaru Levorg STI.
3
May 25, 2024
Отличный сервис, ребята сразу определили проблему, быстро заменили. Вежливый персонал. Рекомендую!
1
August 18, 2022
Был вчера на диагностике , обслуживание нормальное, менеджеры вежливые . Хотел опробовать автосервис так как ранее был в таком на материке . Все отлично, даже прикрепили оторвавшиеся защиты и не взяли денег, где в гараже бы точно содрали пару сотен точно . Я знал о проблемах в ходовке , но ничего лишнего в список не добавили , так что уверен что ничего лишнего к списку сломанных запчастей не припишут . Из Минусов это конечно комната отдыха, она и так маленькая, но без кондиционера там реально можно помереть, лучше ждать на улице . Так же пустая кофемашина, кому то жалко зерно ? Ну и гудящая плойка без игр это конечно финиш . В целом все гуд буду приезжать туда . Но клиентскую надо оборудовать кондиционером конечно или хотя бы вентилятором .
2
2
January 17, 2024
Спасибо большое за диагностику, Это было очень профессионально, максимально точно и быстро! Однозначно всем рекомендуем.
1
August 12, 2023
Нормальный качественный сервис. Не пытаются впарить не нужные работы и запчасти. Пока все что делали помогло. Удобная запись в приложении. Система скидок. Время ожидания зависит от сложности работ.
1
December 24, 2024
Все делают качественно, персонал вежливый
1
February 13, 2023
В данном сервисе регулярно обслуживаю свой автомобиль с первых дней приобретения.. Вежливый персонал. Оперативно походят к сложившейся задаче! 👍 Есть даже комната отдыха, кофе, телевизор..на случай ожидания ☝️
1
October 25, 2022
Отличный персонал, к клиентам (и не только) относятся с вниманием и готовностью помочь. Молодцы в общем. В офисе удобно, не просторно, но уютно. Впечатления от посещения положительные.
2
1
May 28, 2023
Был первый раз, все очень понравилось! Вежливый и профессиональный персонал, обо всех нюансах предупреждали и согласовывали! Порадовало качество и ценник соответственно!
2
October 31, 2023
Не стоит тратить время. Даже не спросили, какие проблемы по ходовой части машины. При диагностике, не разрешают смотреть со стороны. Камер нет, что бы наблюдать за процессом. Не советую.
5
1
November 21, 2022
Ставлю + 1 звезду за обслуживание и + 1 звезду за вощможность бесплатного диагностирования, и всё. Отношение персонала к клиентам ну так себе, чуствуешь себя как будто должен что то. Время ожидания НЕОПРАВДАННО ДОЛГО. Увозят твой авто на диагностику ходовой части и держат более часа. Сидишь и думаешь что можно так долго делать (везде дианностика занимает 10-15 минут). По итогогу узнаёшь, что лазили не только в ходовую часть...зачем. После нет желание повторно приезжать. ДАЖЕ БЕСПЛАТНО
5
2
March 4, 2024
Сделали диагностику ходовой части, обнаружили неполадки, предложили запчасти, Япония или аналог всё поменяли, огромное спасибо
1
December 2, 2023
Молодцы, быстро и качественно, всегда подскажут на что необходимо обратить внимание.
1
August 31, 2022
Была на диагностеке авто. Очень все понравилось. Вежливый персонал, все чисто, современно👍🏻 Клиентская комната хорошая, супер что есть зона для детей.
Обращусь снова 😊
2
March 24, 2023
Может просто мне так досталось: закончили работы, приехал забирать машину и ... никто не умеет выписать счёт-фактуру... прождал почти час...
И ещё:
После развал-схождение через несколько дней машину начало тянуть вправо, вроде нашли почему, но сделать не могут..
1
October 28, 2022
Приятно была удивлена, что компания предоставляет гарантию по предоставленным услугам (1 год или 20 000 км!!!).
В течение выполнения оговоренных работ звонили и согласовывали необходимость выполнения тех работ, которые не были оговорены заранее.
Грамотный персонал.
Остались приятные впечатления от полученного сервиса.
Продолжу пользоваться вашими услугами в будущем.
1
November 22, 2022
Оч крутой сервис. Оч крутой подход к клиентам. Выявили действительно причины поломки авто. Клиентская комната с свежемолоьым кофем, тв и плэхой - это вообще отдельный плюс. Расценки на работу ниже в среднем.
З.ы. Я в плеху не играю - поэтому телек отдельный на нее выключен
1
April 14, 2023
Пытался записаться в этот сервис через сайт, но он на столько кривой что этого сделать не получилось, записался через WhatsApp, запись подтвердили и успешно записали, через некоторое время звонят с сервиса и говорят записаться на другой день, потому что все подъемники заняты.
3
June 9, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Ребята внимательны и добросовестно все выполняют. Сами подбирают запчасти и если нужно заказывают. Есть комната ожидания с комфортом. Спасибо за бесплатную диагностику ходовой части.
2
January 29, 2023
Все что просил сделали на отлично. Доп запчасти которые нужно было дополнительно купить в ходе ремонта, купили сами. Стадии ремонта и стоимость согласовывают. На связи по телефону и вотсапу. Я доволен.
2
August 17, 2022
Отличный сервис. Записался заранее на удобное мне время. Напомнили о себе, что у меня запись за сутки. Все сделали быстро, четко и самое главное оставили приятное настроение после общения. Рекомендую 👌
November 21, 2023
Доброжелательный персонал, подробно всё объяснили и выдали рекомендации.
1
October 27, 2023
Был первый раз, понравилось абсолютно все. Профессиональная команда, каждый на своем месте.
1
June 22, 2022
Пользовался услугами фит сервиса на материке и всё было шикарно. А вот в южно-сахалинске всё совершенно плохо, грубые не коммуникабельные консультанты, за стойкой регистрации так вообще сидят будто они не на работе а будто я к ним домой пришёл с недовольными лицами. В общем не алё, ещё и шлагбаумом отгородились👎🏻
4
3
February 14, 2024
Хороший сервис, подбирают запчасти, согласовывают все дополнительные работы, есть комната для клиентов.
1
September 22, 2023
Три дня машина стояла на сервисе и никто так ей и не занимался, пришлось забирать и отвозить в другой сервис
October 25, 2022
Огромное спасибо ребятам !!!! Работают грамотно, вежливо и качественно. Очень доволен работой!!!
3
August 23, 2022
Отличный сервис. Работу делают быстро и качественно. Уже не в первый раз обращаюсь, никаких нареканий. Всем рекомендую 👌
2
July 6, 2024
Отличное обслуживание . Рекомендую .
1
May 23, 2022
Отличный сервис! Консультант Михаил, вежливо и доходчиво все обьяснил. Ребята мастера своего дела! Рекомендую данный сервис!
3
May 31, 2022
Вежливые корректные специалисты , везде чисто аккуратно , уютная комната для ожидания детям понравилось.👍
3
January 21, 2023
Записался на определенное время на диагностику, к этому времени приехал. Сказали что меня не примут т.к. все подъемники заняты записывайтесь на когда-нибудь потом..
1
1
August 31, 2023
Плохой сервис, берут деньги, меняют дорогостоящие запчасти, а причины не устраняют. Не советую к ним обращаться.
2