Fit Service
127 reviews
February 2
В сервис обратилась по вопросу шиномонтажа, принимали по записи. Машину загоняют и выгоняют сами сотрудники. Время ожидания можно скоротать в комнате клиентов, где расположены кофемашина, кулер, пару диванчиков и массажное кресло. Также на стене экраны с видеотрасляцией из сервиса с машиноместами, экран с телепередачами. Думала за такой сервис и комфорт цены заломят, оказались вполне приемлимы, в соответствии с работой. Ребята, прежде чем что-то сделать, спрашивают. По технической части сказать пока ничего не могу, не приходилось.
August 27, 2024
Удаляли катализатор в данном сервисе, сказали что отдадут его на руки, но в итоге отдали лишь его половину, только вторичную часть. При этом, по началу пытались убедить что в данном автомобиле катализатор состоит лишь из одной части, когда им хватило доказательств того что там катализатор состоит из 2 частей, то начальник оперативно нашёл новое оправдание пропаже первичной части катализатора - она рассыпалась. То есть сначала уверяли что часть всего одна, но когда выяснилось что их 2 и кто-то из рабочих одну забрал себе, нашли другую отмазку :)
Всё это можно было бы сделать куда дешевле в профильном сервисе по удалению катализаторов, часть работы была бы оплачена самим катализатором. Решили делать тут, так как подкупила возможность сделать всё и сразу в одном месте, помимо удаления катализатора был произведён другой перечень работ, но и по ним тоже есть вопросы...
Раз уж сказали "отдадим на руки", так отдайте весь, а не вторичную часть, которая практически ничего не стоит, в отличие от первичной.
Крайне не рекомендую, особенно с учётом высокой стоимости услуг👎
1
December 2, 2024
Позвонил и записался на развал схождение,цена была 1790р.Когда приехал, цена стала 1990р.В процесс сказали что надо добавить ещё 1000р.в много получилось 2990р.Нормально?
1
July 27, 2024
Отвратительное место, записывался на замену масла в АКПП, диагностику подвески и двигателя который чуть подтраивал. В итоге не справились ни с одним из заданий. Начали менять масло в АКПП не смогли открутить сливной болт (почему то я все нормально откручивал, а они не смогли) в итоге говорят что надо его выламывать нарезать резьбу и ставить другой, правда есть одно но, добавили слесарной работы на 3600! Вы серьезно!? За то чтобы нарезать резьбу и поставить другой болт?! Сделали диагностику подвески, смотрели исключительно только в том месте про которое я говорил, приговорили шаровые хотя проблема была в щитке тормозов который цеплял за диск, в другие места подвески даже не смотрели, хотя я заглянув буквально на 5 минут увидел 7 проблемных мест, фит сервису же это не по глазам. И самое главное, диагностика мотора ради которой собственно и ехал в первую очередь, к мотору как по мне даже и не подходили, максимум посмотрели на него и пошли дальше, ибо ничего внятного они не сказали. "Ну механик посмотрел говорит все нормально, покатайся посмотри если не пройдет приезжай ещё" (ага 10 раз я к вам приеду) И ЗА ЭТО С МЕНЯ ВЗЯЛИ 1700Р ЗА ТО ЧТОБЫ Я ПОКАТАЛСЯ И ПОСМОТРЕЛ, да я даже не уехав от них получил тоже самое троение. В итоге потратив 30 минут своего времени причина была найдена, элементарный подсос воздуха, надо было просто перекрыть машине воздух и посмотреть, но нет для этого нужно думать, а там умеют только брать деньги за работу которую не делают. И да, запчасти продают ровно в два раза дороже чем в любом другом месте
1
May 5
Записались на шиномонтаж,автомобиль поднять не смогли ,второй автомобиль переобувают уже 1.5 часа.
Кто хочет просто так потратить время вам сюда .
Ужасный сервис!
April 7, 2024
При обращении быстро откликнулись. Всё подробно объясняют. Уточняют, что не все проблемы можно решить ремонтом, иногда требуется полная замена узлов, деталей, механизмов автомобиля. Цены приемлемые.
Удобно, что можно в приложении Fit Service можно отслеживать дату и время записи, а также дублируются сведения о выполненных работах и расходных материалах.
Пока претензий с моей стороны к ним не было. Рекомендую.
1
1
January 11
Приехал с проблемой, проблему не решили. Кучу ремонта сделали за который заплатил, но проблему не решили. Печально.
April 9, 2024
Всё познается в сравнении. Спору нет, в гараже дешевле, а у официалов может и сервис получше, только чуть-чуть подороже)). Здесь золотая середина- сочетание цены и качества. Дальше уже каждый сам делает для себя выбор. Уже более 5 лет обслуживаю все машины в фите( от служебного поло до мерседеса Gl). Бывало всякое, но по итогу: все случаи устраняли по гарантии, ресурс предложенных аналогов устраивал, цена с учётом бесплатного кофе- практически устраивает))). Успехов Вам и побольше адекватных клиентов!!
November 18, 2023
Отличная станция , приветливые мастера приемщики , уютная обстановка , приемлемые цены, удобное место расположение , современное оборудование , очень вкусный кофе , рекомендую посетить это сервис
1
1
October 21, 2024
Записывался на замену ступичного подшипника,ребята менеджеры приняли очень быстро и достойно,без лишних навязываний услуг.Машину загнали буквально через 5 минут а получил ее обратно уже через 40
В общем советую
2
September 20, 2024
Молодцы, нашли проблему, которую не решили на Октябрьском 30 в ФИТ сервисе, Денис, который занимает должность и/о Управляющего, быстро разобрался, в течение 30 минут. Беря в Молодцы!!!
March 13, 2024
Отличная станция, быстрый и качественный ремонт. Работа мастеров на высоте. Приемлемые цены и запчасти всегда в наличии. Только к этим ребятам на ремонт!
1
October 15, 2023
Постоянно обращаюсь за помощью в FIT сервис уже с четвертым по счету автомобилем , устраивает все .Удобная запись , отличное обслуживание ,комфортная комната ожидания , запчасти все в наличии , быстрая ,качественная диагностика ( даже бесплатная) , очень комфортные сроки по ремонту . Самый лучший сервис в г.Кемерово. !!!
1
October 22, 2023
Позвонил по телефону, хотел сделать развал схождения. Девушка по телефону озвучила одну сумму - я у неё уточнил "это конечная цена же будет? " Ответ был утвердительное ДА. Записали на время. Приехал к назначенному времени заранее, как и просили, чтобы оформить документы и мне молодой человек называет сумму в два раза больше, чем было сказано по телефону. На мой вопрос с какой целью вы тогда по телефону говорите одну сумму, а по факту оказывается иначе - сказали ну мы не будем делать за те деньги. Не стал делать и уехал,спустя время позвонила девушка и с каким-то хамским голосом спросила почему я уехал, типо была же запись. Крайне негативный осадок, никогда больше не обращусь и никому не посоветую вашу богадельню.
4
November 5, 2021
Отличный сервис! Мастер-приёмщик Денис грамотно проконсультировал по вопросам ремонта и подобрал нужные запчасти. Пока ожидал в комнате для клиентов(кстати там мягкие диваны, бесплатный чай-кофе, куча телевизоров, где можно посмотреть передачи, поиграть в приставку или просто посмотреть,что делают с вашей машиной) привезли со склада все,что я заказал. Очень удобно и комфортно! И сделали все качественно и быстро. А цены абсолютно адекватные, хотя сначала думал,что будет дороже. Ребят, спасибо вам за ваше отношение к клиентам!
1
2
February 11, 2024
Хорошо, справились быстро и качественно еще предоставляют фото отчет неисправностей или деталей которые нужно заменить, различные акции бонусы ни какого развода, нявязывания. Технологичично возможно по гарантии можно решить вопрос.
3
October 14, 2023
Очень хорошая станция ,отличное обслуживание ,зона ожидания прекрасная . Приезжала с сестрой на бесплатную диагностику, после проведения диагностики быстро устранили выявленные отклонения ,работа понравилась.
1
July 17, 2023
Позвонили и предложили провести диагностику ходовой части. Нам как раз это нужно было сделать перед дальней поездкой. Выбрала этот филиал так как всегда к ним, знаю что все сделают отлично. Приехала по записи, приняли сразу без задержки. Мастер приемщик Александр очень вежливый, все уточнил и объяснил. Диагностику и ремонт провели быстро. Рекомендую
1
December 9, 2023
Обслуживание отвратительное, я бы поставил -5 звёзд, записался по телефону на развал схождение, озвучили свободное время, по прибытию сказали, что все мастера заняты, как и доки, и меня никто принимать не будет, зря потерял своё время
1
July 15, 2023
Поменял на Свободы по совету этого сервиса два передних диска с колодками на новые. Сами же они посоветовали товар со склада Фит. Отстегнул 13400р. Через неделю захрустело правое переднее колесо. Обратился к ним, после чего посмотрели и сказали что это просто так срабатывает АВС )). Конечно же я им не поверил. Неисправность не устранили. Не знаю что сказать. Молодые неопытные. Вместо того чтобы устранить свои же недороботы, они всячески ищут оправдание
3
December 27, 2023
Промыли топливную систему, почистили дроссельную заслонку и поменяли уплотнительные кольца форсунок. В нормально сервисе при мне мастер показал что ничего из перечисленного они не сделали конечно. Уплотнительные кольца старые, дроссельная заслонка грязная в хлам и содрали за это 8т!
1
August 27, 2023
Заехали от безысходности, чтоб переобуть колеса. Время ушло больше часа. Ребята здесь неопытные, незнают, как правильно балансировать колеса. Когда спросили у мастера приемщика почему так долго ответил, что новый станок привезли и они разбираются еще в нем. Вы конечно извините, но обслуживание ужасное. Сюда больше не ногой. Не советую. После мы обнаружили, что был открыт капот, спрашивается зачем?!
October 22, 2024
Заезжала на развал схождение, все поправили, руль теперь в ровном положении, ездить одно удовольствие. Спасибо
3
December 1, 2021
Был первый раз, ребята приветливые, сделали все быстро и качественно. Сервис отличный, рекомендую.
Но попав туда второй раз разочарованию нет предела. С 27.11 по настоящее время машина неисправна, стоит в сервисе. При чем 27.11 после ремонта рулевой рейки с меня взяли плату за ремонт, а потом только обозначили яеобы мнимую проблему с ABS, которую до сих пор решить не могут горе специалисты.
2
November 1, 2023
Приехал на бесплатную диагностику ходовой. При движении стоял гул как в самолёте. Думал ступичный подшипник. Сделали диагностику и говорят, гудит правый ступичный подшипник, а левый вот вот загудит. Купил подшипник и поехал менять в другой сервис. В итоге мне говорят ступичные подшипники в норме, надо менять подвесной подшипник привода. Заменил и гул прекратился.
2
November 5, 2024
Отличный сервис. Делал развал. Всё по времени. Быстро, качественно.
2
November 6, 2023
Обслуживалась первый раз на СТО
Диагностика состояния ходовой части
Проверка навесных ремней
Проверка основных узлов подвески
Проверка уровней и утечек технических жидкостей
Принимал мастер-приемщик
Ленев Михаил Алексеевич.
Опытный механик сразу видно,я знаю все недостатки своей машины их не много у меня, т.к я обслуживаюсь у дилера,сейчас гарантийных срок закончился меняюСТО,присутствовала при осмотре,все доступно обьясняет и ни где не ошибся,все тщательно проверяет и даже дает полезные советы.
Обслуживание прошло на отлично, в следующий раз к ним опять приеду.
3
November 11, 2020
Узнал про акцию из соцсетей про бесплатную комплексную диагностику ходовой части от Fit сервис записался в удобное для меня время, приехал в указанный час в сервисе на ул.Свободы 6/4к1 ребята отлично встретили всё обяснили что да как ,проверили автомобиль ,устранили недостатки которые имелись в автомобиле, очень быстро и качественно!!!Ожидал автомобиль в комнате для клиентов (бесплатно чай ,кофе)телевизор монитор с вашим авто, вообщем от посещения данного автосервиса остались самые лучшие впечатления!!!Всем рекомендую посетить данный автосервис не пожалеете!!!С удовольствием буду обслуживать свой автомобиль в данном автосервисе, я доверяю профессионалам!!!)))
6
October 11, 2024
10.10.24 после шиномонтажа образовались царапины по внешнему радиусу на четырёх колёсных дисках от каретки шиномонтажного станка.
1
May 1, 2024
Поменяли резину по записи, в нужное время, сотрудник приема отзывчивый, доброжелательный, всё пояснил, спасибо за обслуживание.
November 13, 2023
Почему такое плохое отношение к клиенту ? Приехал на диагностику 12 ноября 2023 года 18 :30 , сказали час ожидания по итогу уехал в 20:30 . Мастер ваш 1.5 часа разговорал по телефону и за 15 минут сделали диагностику. Еще специально не правильно поставили катушку зажигание первого цилиндра после чего машина стала троить . Больше ни ногой к вам
1
March 8, 2024
Записался на бесплатную диагнности автомобиля. Всё прошло отлично. Машину проверили, выдали отчёт, а я в это время попил чай в комнате ожидания.
2
July 14, 2023
Заехал с конкретным вопросом по шасси, полезли под капот без спроса. Продвигают бренд не лучшего качества, но цены выше рынка в полтора раза. Например сайлентблок Линкс у них 1600, на соседней улице 1000.
1
October 11, 2024
Заменили колодки показали что нашли трещины в шланге тормозном сразу устранили все отлично
2
October 30, 2023
Мастер приемщик Дмитрий все обьяснил ,все рассказал ,сделали развал на приоре ,все отлично ,все хорошо ,приятные люди ,приятное СТО
3
June 20, 2021
Хорошая СТО, налаженая работа сотрудников, не было нареканий по работе специалистов, удобная комната ожидания, есть чем занять ребёнка пока ждешь, единственное что не нравится, то что узкий круг производителей запасных частей и тех жидкостей, хотелось бы больше выбора. Цены на работы повыше чем на других станциых, но приятно радуют периодические акции. Обслуживаюсь в фит сервисе уже не первый год, рекомендую остальным.
3
February 3, 2024
Всё было сделано чётко и быстро. Нареканий по работе и к персоналу нет. Больше спасибо!
3
August 26, 2022
Отстойная контора Фит-Сервис , по крайней мере филиал на улице Свободы-точно. При шиномонтаже мне порвали шину. Шине 3года, хоть и старая но денег стоит. Написал претензию с требованием возврата денег. Срок прошел. Заехал в сервис, сказали приедет директор (управляющий) перезвоним. Никто не перезванивает и т.д. Бегать за ними я не собираюсь. Не согласны с претензией - в суде заплатят столько же, но как за новую шину + штраф 50% за неурегулирование до суда + услуги юриста и госпошлина. В итоге 10 тыр набежит. Видимо хотят этого, раз не умеют разруливать с клиентами!! Не советую связываться с этой конторой. Не умеют у нас сервис делать.
Да, кроме того, на след день после шиномонтажа 1 колесо спустило. Накачал, нашел что сифонит сбоку - некачественный шиномонтаж, чтото попало между диском и колесом . приезжал в сервис - косяк признали и за час сделали заново шиномонтаж с герметиком. Только время потерял,около 2часов с учетом подкачки на морозе... Вот так сервис!
3
November 26, 2023
Отличный автосервис. Персонал вежливый, грамотно всё объясняют, качественно выполняют свою работу.
2
June 23, 2022
Обратились для диагностики машины с пробегом сразу после покупки. Выявили существенные проблемы. Придется возвращать ее. Вежливый персонал, спасибо парням.
Дополняю отзыв спустя 3 дня. После диагностики появились сомнения насчет показателей по компрессии. Т.к. машина проехала тысячу километров после приобретения, а должна была даже не завестись. Показатели от 7,1 до 6,3. Решила обратиться в другие автосервисы. Показатели во всех четырех цилиндрах была 12! Проверили все остальные неисправности указанные Fit. И оказалось что почти ничего не соответствует правде.
Испорченное настроение, потраченные нервы, время и деньги: все что я получила от этого сервиса.
3
January 12, 2023
Здравствуйте!Очень курьёзная ситуация...Провернулся сасок на диске шина стремительно спускала...Отзывы о филиале не очень позитивные.Но выбора небыло.За время приятной беседы с персоналом,работа была сделана.Причем качественно и быстро!Цена не обломала!Спасибо ребята!Не спрасил имен девушки и парня.Но Спасибо что вы рядом!
1
March 24, 2023
Уже не первый раз обслуживаюсь в Fitservice,доброжелательные сотрудники,все расскажут и подскажут.
Пока сидел в комнате ожидания играл в приставку время очень быстро пролетело
Спасибо,за обслуживание!!
1
December 26, 2022
Здравствуйте! Я постоянный клиент фирмы фит- сервис на ул. Свободы. Несколько лет ремонтирую там машину, так как она у меня уже не новая. Вижу плохие отзывы. Возможно, это плохие люди их пишут. Я постоянно наблюдаю внимательное отношение персонала фит- сервиса к клиентам. Дично мне эта организвция нравится. Всегда качественный ремонт. И диагностику правильно сделают, и детали подберут, если возможно, то дешевле. Всё аккуратно делают и машина хорошо едет. Большое спасибо работникам фит- сервиса по ул Свободы за их мастерство и умение привести в норму, вышедшую из строя, машину. Поздравляю весь коллектив с наступающим 2023 годом. Успехов!
3
October 29, 2023
Приезжал на ремонт, мастер приемщик дмитрий быстро и качественно подобрал запчасти, в обозначенные сроки ремонта уложились, рекомендую"
3
October 21, 2022
Записался на регулировка углов установки колёс (развал - схождение), в итоге пришлось ждать полтора часа чтобы они взялись за работу от времени записи. Кроме этого, по окончанию работ выяснилось что в полном объёме услуга не была оказана по причине не возможности открутить задние регулировачные болты( по их мнению), в итоге сделали только перед, что не должны были делать без согласования с заказчиком т.к. регулировка передних колёс отталкивается от задних, а потребовали оплатить услугу в полном объёме. В общем дырявый сервис, надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет.
2
1
March 23, 2023
Замечательный автосервис, всё сделали быстро и качественно с гарантией! Есть клиентская зона где можно подождать отдохнуть попить кофе и время ожидания пролетит не заметно!
1
July 28, 2023
Все хорошо, только обслуживаясь там, вернётесь ещё раз, руки у местных мастеров из всем известного места,впрочем все в стиле Fit service
2
January 1, 2022
Заехал на диагностику в этот сервис и пожалел! Насчитали ремонту на 70 тыс в подвеске, после заехал в другой сервис и на удивление сказали что все хорошо, нужно было Просто закрутить всю подвеску, так как машина была после дтп, и мастера не все закрутить когда восстанавливали! Не советую ехать в данный сервис! Мастер приемник Баранников, если попали к нему то ждите ремонта 50+ не добросовестный
4
2
December 22, 2021
Отвратительный сервис. Не опытные специалисты. Пытаются определить поломку методом исключения. Просто выкачивают деньги. Обратилась к ним с проблемой побежало масло. Сначала предложили один вариант за который я заплатила 4т,оказаласб проблема не в этом
И вдруг оказался второй вариант стоимость которого составляла 17т.в итоге забрала машину и нашла сервис, где сделали ту же самую работу, дешевле в два раза. Не кому не советую туда обращаться. Можно найти обслуживание в сто раз лучше и за меньшие деньги.
1
2
April 8, 2024
Четко, быстро, все по делу. Давно здесь обслуживаю оба автомобиля.
