Из большого количества городских сервисов и гаражных мастеров ФИТСЕРВИС-сервис подкупает удобным расположением, грамотным и вежливым персоналом, толковыми мастерами. Особо радует зона ожидания, где есть и чай-кофе, можно на мониторе наблюдать за ходом ремонта, посмотреть кино или даже поиграть в приставку. А если угораздило попасть с маленькими детьми, и для них есть игрушки и развлечения. Автомобиль мне отремонтировали, я доволен. Цены адекватные, а если попасть на Акции, то можно и неплохо сэкономить. Рекомендую Мастер приемщик Юрий разъясняет объясняет вежлив👌👌👌, советую всем фит сервис!!!
Приехал с проблемой, пропали тормоза, оперативно приняли провели диагностику, выявили неисправность, пригласили в рем зону чтобы лично ознакомиться с проблемой, на следующей день автомобиль был уже готов, все отлично рекомендую данный сервис
За всю фирму сказать не могу , за отделение г. Сергиев Посад отзываюсь крайне отрицательно. Свой случай описывать не стану . Но скажу ,что абсолютно точно завышают цены , кормят завтраками на заказанные детали , хотя можно сразу было сказать что по их вине произошло то то и то то , как-то юлят, очень не красиво и непрофессионально.
Ps.: Может мой случай единичный.
Разочаровался в подходе персонала.
Записался на диагностику ходовой за 5 дней.
За несколько дней мне приходили смс чтобы я был вовремя.
По риещду к времени прождал 20 мин.
Нечего внятного мне несказали куда заехать и когда запустят.
Недождавшийсь пришлось уехать.
Разочаровался больше не приеду.
Заехал сегодня 18.08.24 на газеле . Цель починить два колеса. Скучающий сотрудник ответил что газели не ремонтирует ,даже не выслушав проблемы.Нет инструмента. Отправил к соседям которые тоже были закрыты . В итоге 5000 заплатил ремонтникам на ярославке. Все сделали , спасибо друзьям из бывшего ссср. Антиреспект фит сервис. Отличный бизнес.Больше ни ногой.
Живем в Сергиевом Посаде, ездить с Москву на ТО некогда, нашли хорошую альтернативу-fit servis. Утром записался , днем привез, вечером забрали. Отчет о состоянии машины присылают на почту - очень удобно)
Все что сделали в этом сервисе в июле 2024 г , пришлось переделывать в августе 2024 г . Низкоквалифицированные специалисты . Качество ремонта неудовлетворительное . Обращаться не советую, если не хотите выкидывать деньги на ветер.
Отличный сервис, экстренно приняли, все разьяснили, помогли подобрать запчасти идеальные по соотношению цена- качество. В случае присутствия при ремонте выдают халат и каску. Лояльная бонусная программа, уютная комната одидания с вкусным кофе и вай- фаем. Ребята сотрудники вежливые , терпеливые ( ,, блондинка обьясняла, что машинка работает ,, не так,,), профессионалы своего дела. Спасибо
Сергиев Посад, Новоуглическое ш.
Обслуживание в сервисе на высоком уровне. Приёмка в теме технических проблем которые могут возникнуть в машине. Вежливый и приветливый персонал. Прекрасное обустройство комнаты ожидания (кофе машина, рисовалки для детей (какао), телевизор, игровая приставка, туалет, всё чисто и убрано). Диагностикой автомобиля пользуюсь часто (запись через интернет как правило по акции бесплатно, советую присоединиться в чат Viber, там презентуют акции). Хорошая смстема начисления бонусов, которыми можно воспользоваться в дальнейшем. Гарантии по деталям и работам. Качество выполненных работ на высоком уровне ( в случае косяков есть гарантия, делать плохо нет смысла). Время ожидания в пределах заявленного приёмкой времени. Рекомендую.
Пока сидела в очереди у менеджера, слышала только недовольные отзывы, у парня размотало солдатика в сцеплении после их ремонта( Лада Калина), у женщины 5 раз вылазит ошибка, видимо не ремонтируют, а просто сбрасывают ошибку.
Вобщем сказать нечего хорошего)))
Ребята, вам пока на пальцах не объяснить что сломалось и что делать, вы ничего не сделаете!
Без обид!
Проходил диагностику в fit service ,все очень понравилось ,работники все объяснили ,показали ,подсказали где можно купить детали ,сделали все качественно и на совесть ,приеду сюда еще раз и посоветую друзьям
Хорошее место,заправлял у них кондиционер.
Быстро сделали вакуумный тест,заправили и рассказали на что обратить внимание. Вопросов по работе нет. Можно обращаться.
Приехал провести ТО, но оказалось неправильно ввёл заявку в электронном сервисе. Менеджер Антон помог в решении проблемы и перезаписал меня на ТО, рассказал про скидки и акции. Обслуживанием доволен.
Всё хорошо, комната ожидания приличная. Приёмник вежливый, только дороговато. Пенсионерам можно сделать отдельный прейскурант, хотя бы на немного, и клиентов стало бы гораздо Больше. Можно ещё, если долго ждать, отвести домой, кто живёт не очень далеко. С уважением ваш клиент Савельев Пётр.
Приехал на диагностику двигателя, всю работу произвели безукоризненно. Сказали, что время ожидания час в итоге справились за 30 минут. Дальше буду приезжать в этот сервис
Посмотреть ответ организации
Сергей Гриб
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2024
Всем доброго дня!
Продолжаю тему своего первого впечатления о Fit Service в Сергиевом Посаде на Новоугличском шоссе, 73. Вторым поводом моего визита сюда послужила необходимость замены ремня генератора и натяжного ролика. Мастер-приемщик абсолютно спокойно задал несколько уточняющих вопросов, порекомендовал, какой ролик лучше поставить, об'яснил, что лучше поставить оригинальный ремень, дал пояснения о гарантии на проведенные работы и детали.
На моя просьба поприсутствовать в цехе его даже не удивила (видимо, здесь это обычная практика), сервис ничего не скрывает от клиента. Это большой плюс для компании!
Я просто потрясен отношением Fit Service к клиентам. Приехал первый раз. Надо поменять ремень генератора с роликом и отрегулировать головной свет. После проведения регулировки света фар мне в приложение (которое я только что здесь скачал, когда передал автомобиль) пришло сообщение и отчёт о том, что, кроме регулировки света, проведена комплексная диагностика а/м. Отчёт приложен к сообщению.
Реально благодарен Fit Service за такое отношение. Спасибо и дальнейших успехов!
Сервис на высшем уровне, начиная с девушки на ресепшн и заканчивая мастерами. Ни минуты ожилания, всё точно по времени, вежливость на всех уровнях. Делают качественно и быстро. Спасибо большое.
Грамотный персонал, особенно мастер приемщик Ольга, всё на доступном языке объясняет и показывает. Четкие и точные сроки. Надлежащее качество. Быстро и не дорого..
рекомендую!!
Оперативно провели диагностику тормозной системы автомобиля (я приехала без очереди, тк внезапно педаль тормоза начала плохо работать), приняли сразу как только освободился мастер. Очень благодарна "диагнозу" и рекомендациям, без развода на лишние манипуляции! Будем теперь ремонтироваться.....
Выражаю огромную благодарность персоналу! Всё по моей " ласточке" рассказали, объяснили. Предложили варианты для решения вопроса. Жаль, что не обращалась сюда раньше. Теперь на обслуживание только сюда.
Шиномонтаж не работает круглосуточно! В моей беде не помогли, просто даже по-мужски, хотя бы поменять на докатку, чтобы доехать до работающего шиномонтажа. Молодой человек из этого сервиса посоветовал где в это время работает шиномантажка. Колесо пробилось конкретно, что даже 10 метров не проехать, как оно спускалось после подкачки. Около часа я прыгала на морозе около машины, постоянно подкачивая колесо, пока отец с моим мужем не приехали и не поменяли колесо на докатку. Короче ничего про сервис не могу сказать, так как не удалось воспользоваться его услугами, а вот мужчины- работники оставили негативное впечатление, кроме одного парня, который хоть как то сначала пообещал, что возможно кто-то там на мойке освободится и поможет мне с колесом, но позже вышел и сказал, что много машин на мойку по записи, мы вам ничем не сможем помочь. Спасибо, что хоть с парковки не выгнали.
Сотрудники ФитСервиса г.Сергиев Посад
Михаил и Александр выполнили поставленную задачу оперативно и качественно.За что выражаю ребятам поддержку и благодарность .Продалжайте свою деятельность в том же духе.
Впервые на FIT, впечатлён хорошим сервисом. Всё на высоком уровне, от комнаты отдыха до качества выполненных работ.
Из бонусов клиентам - кофейный аппарат бесплатно!
Короче, порадовали.
Я ваш клиент теперь.
Выполнили работу отлично. персонал отнёсся прекрасно. выполнили быстро. ремонт произвели быстро и качественно. Приятная зона ожидания с диваном кофе и игровой приставкой
Приехал на мойку 02.03.2024г заказал комплекс + воск + кондиционер на обивку салона.
Что получил в итоге:
1) Сделали комплексную мойку на 5*
2) Сделали кондиционер на обивку салона на 5*
3) 1 час ожидания
4) Бесплатный кофе.
Не сделали:
1) Воск по автомобилю.
Самое обидное что деньги за это взяли. Не знаю случайно забыл это сделать сотрудник или специально, но я больше к ним не поеду и не рекомендовал бы эту мойку…
Прилагаю фото что стало с машиной через 15 минут езды после мойки ;)
На трассе лопнула пневмоподушка. В аккурат перед Сергеевым Посадом. Позвонили, сразу приняли, посмотрели, заказали новую. По цене - все адекватно и ремонт, и запчасти. Очень вежливый персонал! Вошли в положение, втиснули нас в график и отдали исправную машину! Всем спасибо! Вам процветания!
Прекрасный сервис, внимательные мастера приемщики. Гарантия на работы и материалы год. Отличная бонусная программа. Был объёмный ремонт, по программе 8 услуг бесплатно)
Великолепное обслуживание, грамотный подход, профессиональная работа, качественное исполнение, все быстро и качесвенно, никаких проблем, так держать!
Мой сервис!
Крутой сервис, с качественными сотрудниками и профессиональным обслуживаем, в зоне ожидания тв и приставка, есть детский уголок, бесплатный зерновой кофе и чай, все чисто и опрятно, однозначно будем обслуживаться тут👍
Хороший сервис . Доступная запись . Постоянные акции, а так же бонусная программа. По вопросам электрики только туда 5+ мастер Дмитрий
1
Посмотреть ответ организации
Воин Одиноков
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2024
Отличный сервис с выгодной программой лояльности, приятными сотрудниками и профессиональными мастерами. Обслуживаю две машины без нареканий. В процессе обслуживания и ремонта слышат все просьбы и т.д.
Очень хороший сервис. Грамотные, отзывчивые менеджеры, замечательные мастера. Хорошее оборудование, чистота и порядок в боксах, хорошая зона ожидания и бесплатный вкусный кофе! Да, бонусная система, приятные "плюшки" ко дню рождения. Рекомендую!
Отличный сервис, оперативно провели диагностику ходовой, дали рекомендации по ремонту и сервису автомобиля!
Есть зона ожидания с зарядками, телевизорами, чай, кофе, вода!
Есть акции, где можно бесплатно произвести диагностику, к примеру подвески. Минус есть очереди по записи. Народу много. Есть где посидеть и попить кофе. Телевизор, сонька и т.д. Отличное место!!
Осталось негативное чувство, машину получил через неделю, дверь водительская не открывается, документы о проделанной работе не дали, очень не профессионально работа идет.