Записался за сутки на замену масла в двигателе. По приезду в сервис в назначенное время, администратор развернул со словами "всë занято, надо перазаписаться".
Ну, так себе! Не скажу что плохо, но и не хорошо.Отдавал машину на диагностику.Зная все проблемы своего авто:нужно было заменить тормозную жидкость и поменять передние рычаги совместно с линьками, на рычагах сайлентблоки уже все в трещинах.Это в результате по диагностике сказано не было.Но!У меня по их мнению:замена двух стоек, замена сайлентблоков задней балки. Об замене тормозухи прям ни слова! Я прям ждал! Ну, хотьбы😀А! Нет! Про состояние рычагов вообще не упомянули.Хорошо!Насчитали ремонту тыщ на 25 с запчастями,не знаю, мне показалось дороговато.Мойка хорошая, помыли хорошо! 😀Понравилось место ожидания, кофе норм!Не смог зарядить телефон, что то у них с зарядником. Моя оценка на 3!
Три недели на капиталку двигателя, причем сальники поменять не удосужились. И еще почти месяц на ходовку. Привод и кардан сам искал. Причем привод когда пихали, повредили сальник. Задняя левая стойка выскочила через 20 км. Чудом доехал до Находки. При диагностике ходовой даже не посмотрели на убитые сайлентблоки, типа все нормуль... И да.... то что это федеральная сеть- это большой пшик. В Находке посмотрели, признали гарантийный случай и сказали хрен вам... где чинили, туда и езжайте. И плевать, что машинка не на ходу. Как то так.
Удобный сервис, компетентные сотрудники. Записалась по телефону, что очень удобно. Девушка консультант всё доходчиво пояснила. Сделали диагностику и выявили причину шума, сменили приводной ремень. Теперь езжу спокойно. Спасибо Вам!
1
2
Show business's response
Александр Модебадзе
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Не знаю, почему кто-то жаловался. Меня всё устраивает. Удобно, записывается без проблем (всегда находилось удобное для меня время). Только с мойкой беда, не попадёшь. Уже несколько раз пытался 🤷♂️
Самое дно качества и професианализма ремонта... Кофе вкусный, фильмы интересные, заезжал 4 раза и каждый раз пробивали дно. Замена масла в двигателе не меньше часа, переобутся от 2х до 5 ти часов ( заезжал 2 раза) кааак так можно вообще...
В сервис обратилась случайно, не по рекламе. Оставляю свой честный отзыв: других сервисов по работе со своим автомобилем мы рядом с БК искать не будем. Я хочу хорошего обслуживания, нормального ремонта и общепринятого подхода к клиенту, а не все то, что на протяжении десятилетий в БК выдают за работу (я про сервисы, а не про ребят в гаражах. Там нормально все).
Так что: работу приняли, будем обслуживаться у вас и дальше, спасибо!
Отдельный респект мастеру-приемщику Виктору. На таких людях у сетей держится локальный бизнес. Берегите его!
Производил замену масла и фильтров на данном сервисе. Пользуюсь услугой не в первый раз. Качество проводимых работ устраивает, персонал вежливый и грамотный. Рекомендую.
Ездил в данный сервис. Беспокоил стук с правой стороны. Мастер осмотрел автомобиль и сделали вывод что нужно менять стойки либо опору стойки, в итоге купил полный комплект стоек. Поменял. Стук так и не исчез. Как выяснилось мои стойки были в хорошем состоянии. Потратил кучу времени и денег. А результата ноль. В этот сервис больше ни нагой. Хоть и раньше частым был гостем.
Отличный сервис и обслуживание, приемлемый ценик, сотрудники доброжелательные, помогли устранить причину поломки быстро и качествено. Есть комната ожидания. Все отлично.
Организация работ,именно руководящее звено т,е логистика хромает на обе ноги.Человек приезжает по записи на сайте компании,при чем не однократно,постоянно какие то проблеммы.То переносят,хорошо,приезжаешь по перенесенному уже времени,опять ждешь!!!Органнизуйте пожалуйста работу,почему так!!??
Не скажу что сервис фуфло и что капец какой вау! Обычный🤷🏼♀️ Приехала с проблемой,уехала без😂так как по двигателю все прекрасно,по ходовке тоже🤷🏼♀️Что у машины будем разбираться в гибридсервисе(посоветовал админ,т.к они не понимают и нафиговертят)
Оченн плохоей сервиз , народ обманывают , , я иззоних потерял подроботку на работе не пошол в выходной работать думал машину починить , а оказывается у них запчастей в наличии нет , нужно ждать 2_3 дня можно было сразу предупредить , я тогда бы отказался от ихней помощи , когда я им это говорил , она стоит и плечами пожимает
Очень плохое качество диагностики и ремонта. Много приписывают работ которых они не делают. Лучше ехать в любой другой сервис только не к ним если не желаете больших проблем с потеряным временем и финансами.
Отвратительное отношение к клиентам. Записался на диагностику ходовой на вечернее время. Приехал к назначенному, оказалось все механики уехали. И это у же не первый раз. Пол года назад была такая же история. Вывод: больше обращаться не буду.
Обслуживание в Фите замечательное. Встречают на пороге, всегда вежливо предложат кофе или чай. А главное работают профессионально, я уже в этом убедился не один раз, поэтому езжу только к ним, хоть есть сервисы поближе и подешевле.
Хочу поделится , об услугах ФитСервиса г. Большой Камень, ул.Пригородная 2, сервис на 5 , ремонтные работы на 2, скидочная система самая низкая по приморском краю, загнали в ремонт , дорогой автомобиль, три дня , ждали запчасти, но это ладно, ремонтировали крестовину нижнего рычага, получилось , дальше меняли тормозные диски передние задние , прокладки на двигателе, почистили дросельную заслонку «ремонтники» , в общем забрали авто, и вот, поехали машина не едит , ее как буд то тянут за зад, скрип в передних колесах, бензин расход превзошел все параметры ожидания, тачана стала есть в два раза больше, приехали в сервис, педъявили загнали , и при нас уже исправляли ошибки, как так ! там же и подъемники и всё есть, трудно проверить и сдать машину в исправном состоянии? в общем итог перетянули ручной тормоз, неправильнр выставили оси колодок, двига стала превосходить по жранию топлива , стал жрать в два раза больше . Итог: Люди берегите свои машины и нервы, не тратьте такие деньги на данный сервис, скидки мизирные.Испорченное настроение осталось, и теперь искать нужно хорошего электрика пото му как уже не доверим , этому сервису, и разбираться что ж произошло почему после их чистки заслонки стал жрать больше.
Ужасное обслуживание. 100 раз просто пожалел, что обратился в этот сервис. Потеря времени и денег. Даже блин диагностику нормально не смогли сделать и определить причину неисправности. Как так-то? Зачем тогда сервис просто существует? Чтоб просто мойка нормально работала?
4
Show business's response
С
сивков и.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Дедал диагностику ходовой части, нашли что разбиты втулки заменил и все работает классно !!!
Отвратительный сервис. Сутки продержали машину. Неисправность не нашли. Возможность опробовать машину только после оплаты в кассе. Заплатила, никуда не уехала. Сказали: "Оставляйте. Посмотрим." Отзвонились в обед следующего дня, сказали, что не исправили. Диагностику двигателя сделали, хотя я не просила, но уговорили. Диагностика показала, что все в идеале. Сегодня сказали, что проблемы в двигателе, а моторщик будет только в субботу. Где логика, Карл. Не рекомендую. Тупо и дорого
После обращения в один из самых известных автосервисов в городе, руль стало в сторону тянуть, сразу поняла, что не качественно мне колеся поменяли. Заехала в фит сервис на развал-схождение, когда чуть в аварию не попала. Сделали все быстро, недорого и профессионально. Разницу почувствовала, как только выехала за ворота ) Спасибочки)
Машину посмотрели здесь все хорошо , денег не взяли , но Сложилось впечатление что люди не заинтересованы в клиентах , ушла так и не записавшись на ремонт машины .
Благодарность хочу выразить за то, что не стараетесь придумать несуществующих проблем, как в сервисе, который не так у ж и далеко от вас находится. И несмотря на то, что ценовая политика у вас одинаковая, ездить буду к вам. А то, в том сервисе говоря, срочно нужно поменять тормозные колодки, а сюда заехал, посмотрели и говорят, полгода смело ездить можно. Я полгода и отъездил, а потом сюда, на замену.