Fit Service
442 reviews
September 4
Обслуживание очень качественное. Имеется свой склад автозапчастей . Не нужно долго ждать поступления автозапчасти. Персонал квалифицированный, вежливый, в ходе ремонта высылают подробный фотоочет по замене. Ремонт произведен быстро, после ремонта сразу заметны улучшения . Имеется бонусная программа, удобное приложение, где можно посмотреть историю , а также застраховать авто. Произведена полная бесплатная диагностика ходовой и электрики, полное сто , а также развал схождение.
2
1
June 18
Все отлично. Прекрасная зона ожидания для клиентов, даже попугаи есть, телевизор, Соник, чай 👍персонал вежливый. Скидки и всякие приятности на др итд. Советую👍
1
September 26
Проходил обслуживание автомобиля Тойота в данном сервисе несколько раз.
Проводили замену ходовой части, тормозной системы, исправляли ошибки электрооборудования и ряд других неисправностей.
Все работы выполнены качественно, предоставлены отчеты о выполнении работ и все замененные детали.
Очень доволен обслуживанием и уважительным отношением со стороны обслуживающего персонала.
Отдельно хочется поблагодарить менеджера Алексея за качество и профессионализм при выполнении работ!
1
1
June 27
Приехал на 3 часа раньше записи , приняли машину в работу, ждать пришлось только запчасти , как пришли сразу принялись за работу , электрику респект , быстро аккуратно грамотно поменял бензонасос , мастера приемщики приятные ребята , в свободное время идут на диалог на отвденые темы , в общем и обслуживанием доволен, и время приятно провел .. После посещения машинка на ходу , настроение хорошее )
1
November 23
Все прошло отлично .Не пришлось долго ждать ,все быстро поменяли .Были вопросы по дальнейшему ремонту ,обяснили и составили смету,где все доступно расписали .Буду заезжать и обслуживать авто именно здесь .
Отдельное спасибо ,менеджеру Алексею.
1
August 20
Приехал из другого города на две недели в Казань, и именно в эти две недели машина начала сыпаться и удивлять новыми проблемами. Обратился в фитсервис, и аллею судьбы ездил к ним примерно раз в два дня. Сотрудники шли навстречу, консультировали, проблемы решали, даже принимали без записи. Последнюю проблему решили за сутки до отъезда (за 800км) и машина доехала без проблем. Огромное спасибо механикам и менеджерам от Мурано z50, мы доехали, проблем больше нет, спасибо за помощь!
October 21
Честно говоря, хотел поставить 5ку и сделать фото, написать как ребята стараются и т.д. Но потом из-за заклинившего суппорта тормозного хотели машину оставить, пока не придет ремкомплект за 8500. Я говорю: не буду брать, снимайте запчасти. Оказалось, что нужно было всего лишь под пыльником прочистить суппорт смазкой и он очень легко вошел обратно. Но это еще ничего, потом сорвали резьбу на шпильке, т.е. гайку под углом накинули на шпильку и начали сильно крутить и из-за этого шпильку провернуло. И гайку не снять и не закрутить. Но вроде сказали восстановят сами, когда подходящую шпильку найдут.
А почему меньше оценку не поставил - все таки пыльник направляющей был порван, слесарь направляющую почистил и старый, но целый, пыльник подобрал и поставил (не путать с пыльником суппорта - это разные вещи).
Видео болтающегося болта и шпильки постараюсь прикрепить.
Немного дороговато, но каждый сам выбирает что ему по карману и что ему по душе.
Хотя бы смогли поменять - это уже радует, т.к. там электроручник и не каждым компьютером его получается снять в сервисный режим (некоторые компьютеры подключаются к бортовому компьютеру, но в сервисный режим электроручник не могут перевести)
August 27
Шляпа-сервис.
Сейчас напишу почему:
День субботний порадовал ошибками электрики автомобиля. Начал искать диагностика и ремонт автомобиля УАЗ. Поисковая выдача Яндекс выдала сервис УАЗ! Никаки отсылок fit сервис не было. Записаться на диагностику, звоните - звоню, общаюсь с голосовым помощником! Гениальность это решения поражает. Указываю марку. На 11 утра, того же дня. Приехал, захожу на меня смотрит эффективный менеджер, типа вот хотел вам звонить! Молодец такой! Час в дороге до сервиса! У нас нет специалистов по УАЗ! По диагностике электрики то же нет! У нас вообще никого нет. До свидания! Помочь ничем не можем пишите в Спортлото!
Пришло СМС, система лояльности аж 500 рублей. Про косяки с приложением Андройда со сбором и обработкой персональных данных отдельная история.
Спустя пару часов после посещения сервиса звонит девочка, ни имени, ни фамилии ни должности, один вопрос вы посетили сервис? - да! Кладёт трубку. Слушать комментарии от удовольствия не стала. Написал претензию в чат их поддержки приложения, где оператор обещал передать мой запрос службе того, чего нет, а речь про "качество" жду третий день. Да и не жду уже. Вопрос УАЗа пролечили официалы.
Спасибо, вопрос за чем с вранья начинать?
2
November 4
Хотелось бы поблагодарить мк Илью! Неожиданно что-то застучало, обратилась сюда, в ближайший сервис. Все посмотрели, объяснили и сделали! Осталась очень довольна! Дали рекомендации, что очень ценно для девушки))
Спасибо сервису!
Зона ожидания уютная 🤗Кофе вкусный ☺️
October 31
Меня всё устраивает, оставил машину и пошёл домой спокойно, есть и комната ожидания, нужные запчасти если нет в наличии сами заказывают, сами привозят, очень удобно, не надо самому без машины ездить искать запчасти
July 23
3 раз приезжаю по записи в сто по адресу г Казань ул Дементьева и в 3 раз меня разворачивают, в прошлые разы записывался на диагностику кондиционера к 18:00 мне сказали что работают до 19:00 и не успеют посмотреть авто, в выходные мастер не работает, сегодня специально отпросился с работы, записался заранее приехал к 15:00 и сейчас снова мне говорят что мастер занял могут перезаписать на 26ое число, если было ясно что не получится принять авто почему не позвонили заранее?! Кроме этого записался на диагностику ходовой и этот мастер тоже занят, для чего тогда нужна запись?!
В ваш сервис больше ни нагой
1
August 24
Всё понравилось, можно записаться в приложении. В первый раз обращалась для замены гофры. Заварили просто идеально. Второй раз приезжала для замены масла. Вышло даже дешевле, чем в другом сервисе. Плюс ещё сделали бесплатно диагностику ходовой.
August 16
Заезжал на Мерседесе с180 все сделали быстро и грамотно, неполадки устранили все работает как часики. Персонал вежливый, по всем вопросам звонят интересуются. Всем советую, моя оценка 5+
October 29
Приезжал 29.10.2024 для сезонной смены резины, работу делали механик Дмитрий и стажёр Илья, всё сделали чётко, быстро и слаженно! Рекомендую! 👍👍
September 10
8.09 обратился за решением нескольких вопросов. Несмотря на воскресенье, сервис работает как часы. Отмечаю работу мастера приемщика Сергея. Быстрая диагностика с видеофайлами, подбор запчастей с корректировкой бюджета, профессиональные рекомендации. Все понятно и прозрачно, рекомендую.
November 6
Обратилась в этот анти сервис с чеком по двигателю. Диагностика показала форсунки. Поставили выехали. Покаталась. через некоторое время навело сочиться топливо с форсунки. Обратилась по гарантии . Сказали еще форсунка вышла из стоя. Купила еще 3 форсунк. Через неделю еще 2 форсунки вышли из строя. А именно было повреждено посадочное место во всех случая. Они мне сказали что это тнвд. Отправила машину в другой сервис . Оказалось просто. Не правильное установка форсунок. В итоге я попала на 150тр . Берегите свои деньги, нервы, машинные и некогда не заезжайте в этот гараж .
September 30
Удобная запись на диагностику ходовой через приложение. Вежливый и грамотный мастер-приемщик Алексей. Всё подробно рассказал и дал рекомендации по ремонту авто.
2
September 26
Алексей обслуживал, очень все конкретно и четко, советую, устанавливал мультимедию, быстро и без дишних вопросов, и недорого, так держать!!!
2
July 6
Все супер, зал ожидания хороший,
Сделали хорошо, персонал отзывчивый, но ждал довольно долго, а так все замечательно!
1
November 4
Спасибо ребятам. В выходной день за 5 минут до конца рабочего дня не отказали в помощи. Проконсультировали и сказали куда можно поставить машину. С утра оперативно все сделали. Спасибо. Надеюсь сервис останется такой же. Приятно.
August 21
Заезжал на бесплатную диагностику, в ходе осмотра ходовой обнаружили трещину в сайлентблоке заднего левого и правого нижнего рычага передней подвески. Попросил фото недостатка, так и не получил, ни через поддержку и самих работодателей. Видимо показали левую фотку другой машины. Насчитали цену на замену космическую, около 12 тыс с работой.
Заехал в другой сервис для самоуверенности посмотреть, реально ли трещина имеется, в итоге сказали все норм, ездить и не париться.
Вывод: обходите стороной этот сервис, если хотите не быть обманутыми.
3
November 30
Отличный сервис. За час установили причину, которую не могли найти в другом сервисе. Предложили варианты решения.
Пришлось оставить машину на 5 дней в силу выходных и сложности проблемы. Но уже в этот же день мне перезвонили, всё устранили меньшими силами и деньгами.
Благодарна бесконечно.
Печка работает отлично, спасибо!
January 6
Самый лучший сервис, обслуживание просто на высоте, персонал всегда очень вежливый и внимательный, позвонил, записался, сдал машину и получил уже как новую, даже не переживая, просто молодцы весь коллектив. Огромный плюс есть баллы ими расплачиваешься в следующий раз, отличная скидка и по карте у меня рубин, очень много бесплатных работ. Всем советую. Молодцы ребята! Очень нравится надежный сервис.
3
June 19
Оочень приятный персонал и общение, цены адекватные, место ожидания для гостей хорошее с телевизором и приставкой. После ремонта без каких либо неприятных моментов, машина в порядке, диагностика была бесплатной. Благодарю, приеду ещё 👍
September 23
Отличный автосервис, здесь вас не обманут
Долго искал место, куда смогу приезжать и обслуживаться постоянно. Мастера - мастера своего дела, все расскажут, покажут, объяснят. Не пожалеете.
1
July 3
Очень отзывчивый, понимающий и входящий в положение персонал, сделали кучу работы в короткий срок и качественно, за это огромное спасибо всем !))
1
October 31
Честный и искренний отзыв об автосервисе, ребята большое вам спасибо ! Обслуживание в иных сервисах, где была ранее не сравниться. Удобная зона оформления, ожидания, можно наглядно посмотреть, что делают с авто, удобный зал ожидания. Все по факту, цены не заоблачные. Персонал - классные ребята! Все супер, осталась довольна, теперь только к вам !
2
July 11, 2023
Летом путешествуем по России на машине и бывает необходимость в услугах автосервиса. Для себя выбрали Fit автосервис. Вся история обращений сохраняется в базе, всегда можно посмотреть в ЛК рекомендации после осмотра специалистом машины. Вызвало огорчение работников сервиса в Тюмени ( записавшись на обслуживание оказался занят специалист и нас просто выставили с сервиса! "Ничем помочь не можем) Но, менеджер, узнав о результатах работа сервиса записал нас на обслуживание в Казани (Дементьева 18) Спасибо хочется сказать специалистам данного сервиса. Нашли неисправность, устранили ее, можно путешествовать дальше.
1
3
June 7
Записался на сайте на развал схождения, выбрал самый полный. Выбрал Марку и модель авто, выбрать пришлось именно этот сервис так как только у них было нужное время. В итоге потратив час времени на дорогу менеджер заявил, что у них нет нужного оборудования для регулировки развала, хотя на моей машине развал вообще штатно не регулируется, но они видимо об этом не в курсе. Связаться со мной менеджер якобы не смог, номер я оставил верный и доступный. Два часа времени и топливо впустую. Супер сервис не может оснастить нужным оборудованием, а персонал не может связаться с клиентом.
1
3
July 10
Не особо понравился этот сервис. Менеджеры отзывчивые, пытаются всё разъяснить, но цены велики. Клиентская просто класс, если бы не цены, то ремонтировался бы там.
November 19, 2023
Не знаю с чего даже начать! В общем не плохой такой сервис,есть клиентская зону с телевизором и приставкой,даже стоит массажное кресло.
Записался я в этот сервис чисто случайно,увидел рекламу,что можно пройти бесплатную диагностику ходовой,приехал,встретили,загнали машину,сам лично присутствовал при диагностики,диагностика ручная(пошатал,пошевелил,подергал.)рассказал что есть какой то звук при подьеме,повороте руля до конца,ничего не нашли,ходовка у меня оказывается хорошая,только расходники(колодки тормозные)в итоге мастер сказал заменить втулки(стб)перед зад. Все рекомендации выписали,даже отправили в мессенджер (ватс Ап)что рекомендуют поменять.и прайс лист с ценами.думаю отлично,все пока четко.рассказал товарищу,он говорит ничего только там не делай дорого у них.да действительно не много дороже,(мне так казалось)ну я никогда не смотрю на эти вещи,(дорого-дешево)самое главное что мне нравиться,запчасти были в наличие.через неделю записался на замену стабилизаторов и тормозных колодок!приехал,доки подготовили,загнали машину.сказали часа полтора два.сидел в клиентской ждал свою машинку,через полтора часа подходит менеджер(мастер приемщик) Булат. И говорит что:тут накладка произошла,что бы поменять переднее (стб)нужно снимать подрамник а это +круглая сумма и еще + сумма за что то(не помню)ладно говорю не меняйте.показалась мне это все странным,мне вроде уже цену озвучили(запчастей и работа)думаю они что из воздуха что ли цену озвучивают людям,думаю это не правильно,ну тут как обычно звонят и просят оценить,(оценил,объяснил пояснил свою оценку)на след.день звонит этот мастер приемщик(Булат) интересуется чем я был не доволен,объяснил,в итоге он разрулил мою проблему,записал еще раз и мне все поменяли по изначальной озвученной цене!!!!!потратил только время и все.ничего страшного.зато мне все исправили и я доволен.но звук не пропал🤦♂️🤷♂️оценка 5.огромное спасибо Булату(благодарственное ему письмо)менеджер красавчик.устал писать 😂
1
November 2
Обслуживание отлично, автоэлектрик Тимур знает своё дело, причину выявил исправил. Сергей админ всё грамотно пояснил этапы работы.
July 31
Люди реально не хотят работать. Приехал сделать развал-схождение. Новая машина, еще без номеров. Говорят не будем делать, т.к нет СТС.
Может и хорошо, а то какой-то с мерседесом при мне с ними ругался, что-то ему не затянули
1
August 24
Старнная работа службы приемки. Записали, не перезвонили, я потратил время, приехал на другой конец города. Меня ставят перед фактом, что ремонт только со своими запчастями, но запчасти нет. На просьбу использовать мой подшипник-отказ.
July 12
Классное сто. Дементьева 18. Быстро, вежливо, удобно. В приложение отчет о диагностике приходит.
1
December 7, 2023
Самый отличный автосервис, есть скидки, акции, работу выполняют качественно и быстро. Все ремонты делаю только тут. За несколько лет только положительные эмоции. Спасибо за вашу работу
1
October 27
На бесплатной диагностике предложили заменить свечи. В результате свеча 4го цилиндра завёрнута не по резьбе и на половину. Мотор работает но неспокойно как то. И главное- что теперь с этим делать
December 19, 2023
Хочу поблагодарить фит сервис за отличную и быструю работу меняли диски тормозные и колодки,МЕХАНИКУ спасибо за отличную работу👍🏻.
Отдельно выделил бы Мастера приемщика СЕРГЕЯ. Ехать нам нужно было ещё 1500км и нужно было быстрее.
Сергей все оперативно решил и ускорил процесс и бонусом хорошо помыли машину перед дорогой за что спасибо тоже ребятам с мойки👍🏻
Остались довольны сервисом и работой!
Спасибо ещё раз и успехов вам 💪🏼
September 30
Всё четко и продуманно, у клиентов своя комната отдыха, персонал вежливый компетентен.
August 3
Приехали на диагностику, узнать что за звук при нагрузки двигателя. Сначала дали счет на 42 тыс. Потом уже муж пошёл проконтролировать. В итоге так не чего не нашли, счёт аннулировали. Так и уехали .
1
August 9
Отличный сервис,. В короткие сроки решили все проблемы. Особая благодарность мастеру приëмщику Алексею.
1
December 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне !
Чистый комфортный сервис
Удобная комната отдыха
Приятный персонал, отвечают на все вопросы
Быстро, качественно на профессиональном уровне !
1
4
March 17
Сервис просто шикарный, заезжал на замену масла и в прочем полное сто перед дальней поездкой. Персонал приятный, добрые люди и профессионалы своего дела. Сделали все быстро, аккуратно и главное качественно!
March 23
Очень внимательные и вежливые, удобная зона ожидания, можно присутствовать при диагностике, отчет сразу приходит на телефон. Молодцы, очень хорошие впечатления!
1
1
July 8, 2023
Пользуюсь услугами Fit service уде на протяжении нескольких лет и после каждого визита остаётся приятное впечатление. Очень вежливые ребята, профессионалы в своём деле, проявляющие эмпатию к клиенту. Офис очень комфортный, комната отдыха оснащена массажным креслом. Все организовано в заботе о клиенте.. Спасибо за внимательное отношение и качественный сервис для моего автомобиля.
1
February 5, 2023
Пользуюсь сервисом не в первый раз и всегда остаюсь довольна! Квалифицированные и приветливые мастера- приемщики, в частности Алексей. Ремонт выполняется качественно и самое главное быстро. Во время ремонта мастер всегда на связи, все работы ведутся с согласованием автовладельца. Цены средние, лишнего не сдирают) Комфортная комната ожидани я. За ремонт и обслуживания действует очень хорошая бонусная программа!!! Всем рекомендую этот автосервис!!!
1
4
July 20
Спасибо парням что попытались сделать компрессор кондиционера , денег не взяли за попытку, но осадочек остался, больше им желаю спецов найти
April 11
Замечательный сервис. Все понравилось: замечательная зона ожидания, приятные менеджеры. Можно хорошо отдохнуть. Но для ремонта автомобиля не советую.
3
1
December 11, 2023
Прекрасный сервис, отзывчивые сотрудники, ремонт только по регламенту, дают гарантию на всё, быстро, качественно, вожу свою малышку только сюда. Всем рекомендую!!
4
September 19
Записался заранее, проехал 30 км.
По приезду диспетчер сказал, что мест нет, оставляйте авто на ночь. А заранее позвонить нельзя было....