FitOstrov
559 reviews
May 24, 2024
Профессиональный и внимательный подход к каждому клиенту – вот что выделяет Фитостров на фоне других фитнес клубов.
3
May 31, 2023
Была там по гостевому в бассейн с ребенком , мне очень понравилось, бассейн чистый, сауны хорошие , вообщем фитнес центр бюджетный но очень хороший, обязательно куплю туда абонемент
1
June 4, 2023
Я посещаю данный спортклуб уже полгода и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших вариантов в городе. Профессиональные тренеры, оборудование всегда в идеальном состоянии, атмосфера внутри завораживающая. Спасибо за возможность посещать тренировки в таком замечательном месте!
2
November 25, 2024
Нормальный фитнес! Чистенько, народа не много!
October 19, 2023
Хочу всех предупредить, ОСТОРОЖНО ***!
В связи с изменением состава неквалифицированных сотрудников в отделе продаж , под руководством Ольги Соловьевой ( управляющая не то отделом продаж, не то клубом) , забывая , что получают зарплату эти сотрудники от продажи нам абонементов! Страшная некомпетентность работы с клиентом, отсутствие чувств такта и уважения, сплошной обман с договорами и введения в заблуждение покупателя абонемента . Что со сроками активации карты , что с посещением клуба, что с услугами , которые ДОЛЖНЫ ВХОДИТЬ В КАРТУ!
Соловьева ведёт диалог с клиентом клуба , как с собакой на площадке, не смотря даже в лицо, пренебрегая этим элементарным принципам диалога и уважения!
С марта месяца отдел продаж беспрерывными звонками в течении 4 месяцев уговаривали продлить карты ( я+ муж), потом дали подписать договора , написанные мелким шрифтом , с изменением и даты активации и без каких либо услуг ( заморозка, гостевые ит.д.) , вся работа менеджера по продаже проводилась на предыдущем доверии 2-х лет. Придя вчера в клуб первый раз , после длительного летнего перерыва , выяснилось, что карту продали не с той датой, что была при заключении договора , не с теми услугами , что всегда входили в стоимость карты. Кроме хамства , ЗА СВОИ ДЕНЬГИ,так ничего не получила! Ответов у них нет! Будьте бдительны и не доверяйте сотрудникам отдела продаж!!!!
10
2
September 16, 2022
Очень красивый, ухоженный фитнес-центр, с бассейном, фито-баром, с современными тренажерами. Цены приемлемые и для взрослых, и для детей. Сам я хожу в него два раза в неделю, всей семьей ходим два-три раза в месяц. Очень довольны обстановкой и общей атмосферой заведения. При желании можно воспользоваться услугами опытного личного тренера.
3
4
May 24, 2024
Занятия йогой в Фитострове помогли мне восстановиться после травмы. Инструкторы с индивидуальным подходом к каждому
2
February 24, 2023
Никому не рекомендую туда ходить и работать там. На данный момент в бассейне не проводится ни одного занятия, которые вам положены по клубной карте, по причине того, что тренеров там просто нет. Ремонт в клубе делался давно, поэтому в Храме часто воняет мечей, в инфракрасной кабинет стойкий запах пота, а финская сауна часто выходит из строя и вообще не работает. Цены на карты очень дешёвые, поэтому основной контингент рабочий класс из Таджикистана и тому подобное, которые к сожалению не особо соблюдают правила гигиены и лезут в бассейн грязные и немытые. Я уже молчу, про наличие шапочек и сланец. Естественно всё это потом оказывается в общем бассейне. А если вы прочитаете ваш договор, то поймете, что никаких уроков, которые вы можете посещать вам не положены. Не ведитесь на дешёвые карты и красочные рассказы отдела продаж. Всё, что вам положено вы здесь точно не получите
11
2
May 24, 2024
Отличная вентиляционная система создает идеальные условия для тренировок в любое время года!
3
December 11, 2022
Классный фитнес-клуб! Есть всё необходимое оборудование для тренировок начинающих и профессионалов. Хороший бассейн (хоть и не большой), хамам просто супер! На мой взгляд - лучшее соотношение цена-качество! За 11990 в год лучше вы не найдёте.
3
2
October 3, 2023
Занималась здесь ~год. Даже не знаю с чего начать: с хамства персонала или с убитых тренажеров и неровных полов) лампы в солярии давно пора было менять - этим никто не занимался. Чтобы включили солярий, который оплачен заранее, приходилось спускаться и просить это сделать девушку на ресепе, потому что она постоянно забывала это сделать. Тренера один лучше другого) Кач, который рассказывал во всеуслышанье как ест всякую дрянь и таблетки для набора мышечной массы и , прошу прощения, винни пух с пузом, который пытается тренировать людей. Не такое поведение и визуальное восприятие должны оказывать тренера..вынесла с этого зала примерно 0 плюсов. Сплошной негатив
7
2
May 10, 2024
Это самый лучший клуб, что я видела, все в нем прекрасно, начиная от сотрудников, до тренажеров, супер лайк!!!
1
December 26, 2024
Ходил туда исключительно в тренажерный зал. Говорят в бассейне воду плохо обрабатывают
November 16, 2022
Здравствуйте.
ФитОстров нам нравится уже не первый год. Во первых, пользуемся услугами всей семьёй: муж-силовые тренировки,я-комплекс к красивому телу,доча так же занимается на занятиях. Удобно,что при покупке абонемента более года,действует заморозка дней. Я как женщина не могу не оценить присутствие СПА в центре. Ну и конечно не маловажный фактор для нас,это расположение. По дороге домой самое то,заехать и позаниматься. В общем,рекомендую.
2
5
May 10, 2024
Хожу сюда очень долго и всем доволен, тренажеры чистые и подготовленны, тренера профи!
1
January 9
Совершенно не клиентоориентированны! Менеджер Семен, не умеет общаться, просто бросает трубки!
1
April 15, 2023
Хожу в этот клуб очень давно, еще когда он бы «Зеброй»! Никогда не было претензий к персоналу, но с каждым годом квалификация персонала падает! Это печально. Вчера произошел случай, было очень не красиво и мерзко, я считаю так персонал не должен себя вести. Пришла я в зал где-то около 19:45, сразу пошла в кассу купить чек в солярий, т.к. я занимаюсь долго и заканчиваю поздно около 23:00, меня уже один раз не пустили в солярий в 22:15, сказали, что солярий у них работает до 22:00, хотя раньше я всегда ходила после 22:00 и никогда проблем не было. Мне ответили, что на днях изменились правила клуба, но никакой информации и тем более никаких уведомлений не было!!!! Пошла на тренировку в 20:00, закончила пораньше, чтобы наверняка меня пустили в солярий. Пришла на ресепшен администратора не было, был охранник «администратор», которому я отдаю чек и говорю включите солярий на 6 мин! Он взял чек, включает солярий, я прошу коврик и стикини. Все я иду в заветный солярий. Оделась и выхожу из клуба, уже появившийся менеджер говорит отдайте мне чек за солярий 🫣 я в шоке! Я говорю я же все отдала мужчине охраннику и это мужчина «охранник или администратор», не знаю точно кто он. Начал обвинять и говорить, что вы мне ничего не отдавали, забрали чек с собой! Тогда вопрос как он мне включил солярий, на словах??? Я конечно пересмотрела свою сумку, может конечно и унесла и не заметила! Но я точно помню, что отдавал чек и он сразу его забрал! Я говорю, хорошо просмотрите камеры! Но этого они не стали делать, но может и доступа у них нет! мужичок «охранник-администратор» так требовал с меня чек и говорил, отдайте его! Как будто я у них что украла! Так было не приятно! Администратор Севва спросил, во сколько я пробивала чек, сказала, что когда пришла в зал в районе 19:45, он сказал будем разбираться! Я так понимаю они искали чек по времени в районе 21:40-21:50 и не нашли и начали спрашивать у меня мой чек! Отдали мне мою карту, почти бросили! Так было не приятно! Пожалуйста займетесь персоналом, это очень не профессионально 😩
7
1
July 16, 2023
Только приобрела абонимент. Но персонал очень отзывчивый и общительный. Девочки встретили очень приветливо. Так же показали весь комплекс. А остальное отпишусь позже.
2
1
July 27, 2022
Занимаюсь в зале несколько лет, держит только тренер. Есть пара человек, которые просто золотые. Отдел продаж красиво рассказывает, проводит по всем интересным местам и завлекает дешёвой ценой по сравнению с конкурентами. Умалчивают о стабильно несколько раз в год ломающемся в женской раздевалке туалете, который могут чинить и неделю. О кражах в тех же раздевалках, из-за интересной особенности ключей от шкафчиков. Администрация в курсе, но разве их волнуют сохранность ваших личных вещей? Не показывают те места, где явная антисанитария. А так же пропускают интересные моменты относящиеся к особенностям контракта. То, что в лучшем случае написано, но никто не читает. Например, что 30 дней у вас есть вам говорят. Но что минимум заморозить на 10 дней могут - нет. Если у вас осталось 9 дней - клуб ничего не может сделать для своих клиентов. А даже если не написано, то старший менеджер к вам не будет лоялен как к клиенту. Они поменяли правила. В одностороннем порядке, но вы можете не ходить, вы же уже оплатили абонемент. Такого хамского общения от не рядового персонала сложно ожидать, но оно есть. Жаловаться бесполезно, это никого не интересует. Зал ориентирован на привлечение новых, но не на удержание.
19
January 2, 2024
Старый, потрепанный спортивный центр, сломанные краны в душевых, бассейн с отходящим покрытием, провисшие потолочные плиты,
подгоревшие фены в мужской
раздевалке.... Ремонт сделали, теперь норма, единственное пляжная мебель у бассейна осталась старая и поломанная...
2
April 20, 2023
Нравится это место. Персонал очень вежливый. Место уютное, спокойное. Отдельный плюс за комнату «Кардио-синема». Был неприятный моменты с 1 девушкой на ресепшене - описывала в другом отзыве, но в целом место мне очень нравится. Буду брать абонемент ещё
2
1
May 24, 2024
Порадовал уровень гигиеничности раздевалок и душевых. В Фитострове заботятся о своих клиентах во всех отношениях!
3
November 8, 2021
Зал неплохой, за свою цену норм( 12900 год).
Всё хорошо отделанно, большое помещение, тренажоров хватает. За эту цену есть групповые и бассейн. Групповых мало, бесплатных по паре в день, ещё и не в самое удобное время. Т.е. На условный стретч вы можете попасть только во вторник утром, а как быть тем кто работает?) Бассейн маленький по периметру и глубина всего 1.20, что тоже очень мало) Как дядьке 2м ростом в нём поплавать? Есть хамон, аналог бани с температурой пониже. Работает 24 часа, что круто. Но парковки рядом нет и паркнуться сложно. Каршеринг Белка в той области парковать нельзя. В общем, за неимением лучшего норм. Но был бы бассик побольше(хотя бы поглубже) поставил бы 5. А так по соотношению цена качества - 4ка.
1
4
February 22, 2024
Хожу сюда второй год, всё круто, тренажёры работают, в бассейне вода есть, персонал отзывчивый
May 10, 2023
Преобрели абонементы годовые на всю семью в ноябре, по приятным ценам. Не большой фитнес-клуб. Вежливый персонал. Всё что нужно есть в этом клубе, и сауны и тренажёры. Хорошие групповые занятия. Только очень маленький бассейн.
3
May 30, 2023
Всё, супер , люблю этот клуб , всё в нём удобно и замечательно , замечательный коллектив,хорошие, опытные тренера , клёвый бассейн
1
December 12, 2022
Отличный клуб, в шаговой от меня доступности. Зал просторный, есть бассейн, сауна, хамам. Круглосуточный режим работы, можно прийти в любое время суток. Купила абонемент на год, буду регулярно ходить и приводить себя в форму.
1
2
October 7, 2021
Отличное место. Много занятий для детей и взрослых. В том числе и бесплатные. Клуб чистый. Бассейн чистый. Проводятся регулярные заборы воды на проверку. Есть горячий хаммам. Из минусов плохо следят за помещениями. Некоторая облицовка откровенно старая. Кое где от стен разваливается плитка. Зеркала около бассейна грязные. Бортик бассейна просто металлической пластинкой, если удариться будет огромный синяк. Персонал не весь вежливый, но ребята стараются. Хотелось бы чтобы владелец клуба почаще приезжал и проверял свой клуб.
2
5
December 13, 2022
Ходила в этот тренажерный зал на протяжении года. Все очень нравилось. Посещала дополнительные занятия в малых группах - йога. Удобное расписание занятий. Пару раз воспользовалась персональными тренировками в кардиозоне.
1
2
May 10, 2024
Хорошие цены на абонементы, отзывчивый персонал. Дружелюбная атмосфера.
January 31, 2024
Купил полный обонимент, пришёл на 1 тренировку началось с того что у них есть дневной и вечерний и полный хотя было прописано что 24/7 можно ходить, рецепшен отказался пускать типо у вас дневной, поправили на полный через время, потом с занятиями в зале с тренером, то отменят то ещё что, за свои деньги зал нормальный
February 22, 2024
Здесь предлагают широкий спектр групповых занятий, что очень удобно и интересно.
February 22, 2024
Инструкторы всегда готовы провести индивидуальную программу тренировок и учесть мои потребности.
May 31, 2023
Ужасный фитнес клуб,ну колхоз колхозом.не берите сюда абонемент я купила слава богу на 3 мес решила посмотреть сначала,дождаться не могу когда у меня эти 3 мес кончатся.тренажеров оооочень мало,и то половину еще поломанные.зал групповых тренировок всего один,тренировок бесплатных очень мало,в бассейне вообще всего 2 тренировки за неделю входящие в абонемент и в будни,по выходным нет тренировок в бассейне,групповые занятия по выходным всего до 14(когда в выходные хочется поспать подольше).бассейн малюсенький и без дорожек.если горячую воду сезонно отключают то бассейн у них не работает(во всех клубах есть круглогодично горячая вода и бассейн работает).в зале групповых тренировок с потолка висят гофры от труб об которую я даже головой ударилась во время тренировки,степ это вообще отдельный разговор,его надо собирать по частям , с подставками.полотенца не выдают (хотя во всех клубах выдают).если ты тренируешься в зале и потом хочешь идти в бассейн,то ты не можешь переодеться в одной раздевалке так как у них разные раздевалки для зала и для бассейна. надо одеваться полностью идти на ресепшн и менять браслет чтоб идти в раздевалку для бассейна и опять раздеваться переодеваться в купальник уже.душевых всего 6,работает по факту только 5.приходится душ принимать вдвоем с кем нибудь.из плюсов только могу сказать что очень хороший массажист там,и тренеры по групповым тренировкам и в бассейне хорошие и заводные.
4
July 1, 2024
Рядом с домом, круглосуточный зал
Если сделаете ремонт - цены вам мои хорошие не будет♥️
February 3
Недорогой клуб, бассейн выглядит грязным, но по такой цене-норм.
February 22, 2024
Отличное оборудование и удобная локация. Всегда чисто и приятно заниматься.
2
2
March 17, 2023
Ну если кто то хочет выкинуть деньги на годовой абонемент, можно смело идти в этот фитнес клуб. Вода в бассейне ледяная, брала дополнительно к клубной карте тренировки в бассейне с тренером для ребенка, которая, к слову, сама в бассейн не спустилась, не умеющему плавать ребенку, говорила стоя сверху что делать, так еще ребенок промерз, тренер конечно пыталась его согреть в бане, то и дело загоняя его погреться, но моему шоку не было предела. Пыталась общаться с менеджером, который впарил мне этот абонемент, просила связать с руководством, все тщетно. Раздевалка убитая, туда даже не приятно заходить. В самой тренажерке видимо плохая вентиляция, запах пота ужаснейший стоит, зал почти всегда битком, и %90 не славянской внешности, полагаю что клуб битком только из-за дешевой цены на абонимент. На ресепшене смело могут разговаривать между с собой используя нецензурную брань. Деньги естественно мне никто не вернул, ни за занятия в бассейне, не за клубную карту. Все это вызвало очень ужасное общее впечтатление. Крайне НЕ рекомендую. У руля явно люди, которым абсолютно все равно в каких условиях прибывают люди, главное деньги несут.
7
May 23, 2024
Я действительно ценю личную консультацию по питанию и тренировкам – в Фитострове заботятся о вашем прогрессе целостно.
3
July 25, 2024
Не советую этот зал, деньги не возвращаются согласно договору, хотите потерять деньги то идите туда, кормят завтраками постоянно
4
March 14, 2024
Самый лучший фитнес клуб в г Люберцы, новые тренажеры, хороший коллектив, всем советую
2
2
April 11, 2023
Классная команда ребят готовых учавствовать в решении проблем клиентов клуба. Очень вежливые и доброжелательные. Здесь работают профессионалы своего дела.
1
January 13, 2022
Хороший зал в шаговой доступности, думаю каждый найдёт своё, и тренажёры и бойцовский клуб и бассейн. Новичкам рекомендовал бы начать с занятий в мини группах, и результативно и не бьет по карману. Интерьер староват, но на тренировки никак не влияет))
P.s с тренерским составом пока не особо знаком, могу только отметить Александра Александровича, хороший специалист да и в целом приятный человек, и поддержит и подскажет и направит.
4
September 7, 2023
Отвратительный зал… с групповыми вечные сложности - отмены, замены, некоторые тренеры не компетентны от слова совсем(вчера школу закончили) , а потом так Вобще ремонт затеяли, тренируйтесь в грязи и никакой за это компенсации.. зал работает-тренируйтесь, бассейн закрыли на 2 месяца ещё на 2 раздевалки рядом, беги со 2 этажа на минус первый в купальнике с вещами мимо зала, красота, потом обратно 👏 отношение минус 100 сколько бы не стоил абонемент…
6
July 21, 2023
Хуже отношения к клиентам не встречала! Хотела записаться на джампинг, два раза заходила в этот клуб, девушки на рецепшен вообще ничего не знают, даже не в курсе что у них есть такие занятия🤦♀️! На сайте в расписании стоит, по телефону тоже сказали есть занятия! В итоге удалось переговорить с менеджером лично, записали мои данные, сказали, что тренер свяжется в течении часа, все расскажет и запишет на занятие! В итоге прошли сутки, мне даже никто не позвонил! Я ещё хотела абонемент купить в этот клуб! Слава богу не сделала этого! Никому не советую этот клуб!
5
April 5, 2023
Хожу уже год. Тренажёры старые в среднем состоянии. Дорожки некоторые отремонтировали с пустя 6, 7мес. Есть которые до сих пор не работаю, более менее 2 дорожки на которых можно бегать.
В душе уже год нет не мыла, ни геля для душа. На то чтобы налить игнарируют уборщицы, и Админы на рецепшене и менеджеру сообщала. Может руководитель увидет отзыв и примет меры.
Средний по обслуживанию только что рядом. И стоимость средняя.
3
2
May 23, 2024
Люблю Фитостров за его гибкость. Могу посещать любые занятия в комфортное для меня время
2
February 22, 2024
Клуб имеет отличную атмосферу, все занимающиеся дружелюбны и поддерживают друг друга
2
2
September 22, 2021
Начну с того, что в целом фитнес клуб меня устраивает, находится недалеко от дома (20 мин пешком). Есть тренажерный зал, небольшая зона кросс-фита (практически без оборудования, например, канатов, кувалды, колеса и т.д), зал для групповых занятий, а также бассейн и зона спа. Имеется кардио кинотеатр, но, к моему сожалению, там нет элепса. Также есть зал единоборств, в котором даже есть перчатки. За доп плату есть возможность сходить на массаж и по-моему солярий. Также есть игровая комната. Раздевалки имеются как на верхнем, так и на нижнем этажах, причем детские на нижнем этаже. Цена за мой абонемент была 16000 руб по акции на день влюбленных, мы купили 2 карты с девушкой. Через неделю мой друг приобрел абонемент уже за 15000, что немного меня расстроило. На мой взгляд, цена находится на грани, за бОльшую стоимость я бы скорее всего не стал бы покупать абонемент, а цена в 13000-14000 руб была бы более справедливой. Силовых тренажеров лично мне вполне хватает, хоть и некоторые, бывает, выходят из строя и их долго не ремонтируют. Более того, есть всевозможные лямки, пояс, накладки на штангу для приседа и тп. Хотелось бы видеть хотя бы ещё 1 элепс, их всего 2. Кардио тренажёр "лесенка" работает только 1, хотя их 3 или 4. Остальные постоянно находятся в неисправном состоянии. Чистота зала оставляет желать лучшего, как и чистота туалетов. Ремонт хорошо бы освежить абсолютно везде, на мой взгляд, как и некоторые тренажёры, особенно кардио. Что касается бассейна, он небольшой и не всегда чистый, но поплавать после спа достаточно. Заниматься в бассейне, конечно, нет возможности,так как он небольшой. Финская и инфракрасная сауны почти никогда не работают как должны, всего пару раз там была нормальная температура. При этом, лить на камни воду нельзя.Как мне кажется, если поддерживать хорошую температуру в саунах,ни у кого не возникнет желания дополнительно заливать камни водой. Турецкий хамам, при всём при этом, работает достаточно хорошо.При этом, народу немного почти всегда
4
4
February 22, 2024
Понравился тайминг групповых занятий - всегда есть удобное для меня время
3