Отвратительное обслуживание, начиная от поддержки и заканчивая доставкой. Предзаказ был сделан 13 числа, доставка была назначена на 19.45 14 числа, в итоге заказ задерживали, поддержка не отвечала, затем начали вешать лапшу на уши мол "вам позвонят, у нас не работает сайт, подождите, потерпите", после вовсе перестали отвечать на звонки, в 22.10 звонит курьер и спрашивает нужно ли везти заказ на что естественно получает отказ! РУКОВОДСТВО вы в себе вообще? Для чего вы набираете столько заказов? Для чего вам нужен предзаказ? Вы испортили людям настроение и выходные. НИ НОГОЙ К ВАМ БОЛЬШЕ!
Самая ужасная из ужасных доставка. Заказы просто не довозятся. Мы ждали доставку 3 часа, никто не позвонил даже чтобы отменить заказ, служба поддержки не отвечает, звонки скидывают. Как только ваша доставка открылась, мы так радовались, что наконец появилась в городе доставка вкусных роллов, но со временем каждый раз какие-то разочарования, два раза доставка была невыносимо долгая, даже не в праздничные, а в обычные дни, то с бонусами неполадки, то ещё что-то. Мы очень разочарованы. Очень. Игнорирование своих клиентов-это ваш идеальный сервис👍🏼
Роллы вкусны, но доставка ужасная. Вчера заказывали в последний раз и приложения удалили. Заказали в 12 58 прошло 1 30 позвонили по 8 800 500 48 28 в 14 28 сказали в вами свяжутся. Ответа нет. Позвонили снова в 14 32. Ответ тот-же. Ждём, звонка нет. Снова звоним в 14 40 ответ тот-же. С вами свяжутся. Чудо. Курьер звонит в домофон.