Самое любимое и ЕДИНСТВЕННОЕ - идеальное место с идеальными роллами. Уже 3 года мы с вами. Всегда все очень вкусно, качественно и сервис на высоте. Повар лучшие ! Операторы - отдельные солнышки. Спасибо вам 🫶
Что касаемо Японской кухни объективно это лучший выбор по крайней мере в этом городе. Всё максимально эстетично, аппетитно,а самое главное очень вкусно! Сервис на уровне,максимальная компетентность сотрудников что немало важно.
Руководству желаю удачи и процветания, вы лучшие!
Восхитительные суши и роллы, сделаны очень аккуратно, а главное очень вкусно, делают быстро, так же персонал очень вежливый. Насчет доставки тоже все отлично.
СУШИ ФИШКА это место больше я никогда не вернусь если даже умру от голода, потому что заказали « ШАЛЬНАЯ ИМПЕРАТРИЦА » в этот сет не входить имбирь, васаби и соевый соус, нужно доп покупать. Позвонили ответила девушка и сказал что нужно будет ждать примерно 2часа +- 15мин после того как прошел час девушка снова позвонила сказав что у них курьеры работают только с часа дня так что вам вызови Яндекс курьера и ожидание всего заказа продлилось до бесконечности + к этому некоторые позиции были просрочены. Я ЧУТЬ НЕ УМЕР от диареи и от температуры. Потому что впервые за день и последнее что я съел это была «ШАЛЬНАЯ ИМПЕРАТРИЦА»
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТРАВЛЕНИЕ
Очень вкусные роллы, безусловно, это место станет одним из моих любимых в городе. Рекомендую всем попробовать их роллы — это настоящая гастрономическая находка!
Разочарование полнейшее! Заказали роллы на 18-30 по случаю праздника. По телефону предупредили, что ➕\➖ 20 минут на доставку. Заказ был оформлен в 12-00часов дня. В 19-30, не дождавшись ни звонка, ни доставки, мы стали звонить администиатору. Нам было сказано, что ещё через 20 минут только будет курьер. При этом не извинившись за доставленные неудобства, не предложив пути решения, девушка надменным голосом сообщила, что нас предупреждали о "задержке". В итоге к нам приехали в 20-20ч, практически спустя 2 часа после наших многочисленных звонков. Настроение испорчено напрочь, дети так и не дождались своего любимого лакомства! На вид роллы так же оставляли желать лучшего. Не советуем данную организацию. Зря потрачено время и нервы.
Очень вкусная пицца, очень тоненькое сочное тесто,начинки ого-го. РОЛЛЫ вообще шедевральные ,много рыбки и начинки ,всегда все свеженькое.Процветания Вам !Вы молодцы!
Отзыв изменен 16.08.24/ Полгода назад я рекомендовал эту компания потому что она стала клиентоориентирована , но эта же кампания кинула и меня на мой же заказанный товар ( сухой рис , не предупредили что соус и имбирь не идет к сетам , зато 4 комплекта палочек положили , как будто у меня китайцы живут в квартире , ✅
Не берите сет шальная императрица - просто рис , с имитацией сухих крабовых палочек и балкарского перца , у Вас что договор по просрочке с Магнитом ?
Фото прикладывать не буду , просто выкинули в ведро 🪣
Очень вкусные роллы, быстрая доставка и очень хочется отметить, что это одно из немногих мест в городе где доставляют бесплатно и вообще доставляют в посёлок Майский
Отдельное спасибо операторам❤️🙏🏻
Роллы - лучшие а городе! Начинки много, часто акции и розыгрыши. Цены - более чем приятные. Заказывали по акции сет ХОТ 64 шт. всего 1099 (самовывоз) или 1199 на доставку. Доставка всегда вовремя, сегодня на полчаса даже раньше привезли, огромное спасибо за Ваш труд. Ребят, Вы - лучшие!
Еда вкусная, но обслуживание желает лучшего. Заказали доставку, вместо обещанного часа ждали 2.5, звонили 4 раза, кормили ожиданием, а потом вообще девушка по телефону сказала «курьер в пробке, ожидайте». Я все понимаю, но пробка в полтора часа? Соус разлился в упаковке, спасибо, что хоть не залило весь пакет. В общем, на троечку
Заказала сет "Шальная принцесса" по акции 750 рублей через сайт. Оператор перезвонила через пару минут после оформления заказа, время ожидания составляло 1 час 40 минут. Курьер приехал в данный временной интервал. В состав сета не входит васаби, имбирь и соевый соус, о чем сразу предупреждает оператор. К роллам нареканий нет, вкусно
Хочу написать огромные слова благодарности всей команде суши фишки ,все очень вкусно,еще у ребят совсем недавно обновилось меню ,а так же цены стали еще меньше!Советую заказать всем!
Удивительно, заказали сет "Шальная императрица"доставили, без соуса,вассаби и имбиря! При разговоре выяснилось, что не предусмотренно, необходимо заказывать отдельно! Каменный век! Научитесь предупреждать клиентов, если нигде не указываете данную информацию!
Заказывали 25.11.23 сет Запад. Не по наслышке знаю, что часто доставки бывают очень долгими и задерживаются более чем на час, особенно в выходные дни. Очень приятно удивили тем, что привезли заказ ровно через 1 час 40 минут. Имбирь и васаби свежие, роллы выглядят красиво и качественно. Единственное, за что снижу звезду - переварили рис. На вкус лично для нас не повлияло, но не удобно брать палочками.
Заказывала сегодня сет Шальная Императрица и Окунь Маки привезли суши холодные дозвониться не до кого не могу с такой проблемой настроение ипорчено суши холодные и некоторые слипшиеся друг с другом те которые даже в фольге они тоже холодные очень не довольна
Хочу опровергнуть все плохие отзывы😁 Вчера заказали сет «Хот» за 1200₽ 64шт!!!! Такие цены еще где есть?🫣 Роллы шикарные. Все большие, есть с креветкой, рыбой. Никакого омлета! Оператор-мужчина вежливо общался, на выдаче (забирали сами) девушка тоже вежливо общалась. Все вкусно. Периодически заказываем в фишке, всегда все было хорошо. Вчера прочитала отзывы и была шокирована. Люди за косарь берут 2кг и что хотят? Мне есть с чем сравнивать. И здесь за такую цену очень хорошие роллы.
Сделали заказ в 5:11 (скрин №1), администратор по телефону сказала «Время ожидания 1ч - 1ч 40мин). Спустя ЧЕТЫРЕ часа ожидания и 1000 нервных звонков, мы все таки дождались курьера… Специально проверяли, виден ли дом, если ввести в навигатор нужный адрес, какого же было наше удивление, когда дом четко отмечен на картах, но за курьером мы бежали чуть ли не в конец улицы и на противоположную сторону. Роллы приехали естественно холодные, далее по заказу. Заказывали Хот Сэт (скрин №2), приехало это (фото №3). Итого, заказывали на ужин, поели в пол 10, поели уже что привезли, но были искренне расстроены этим составом. Можно было бы на сайте и прописать четкое количество штук каждых роллов, которые есть в сете. Я, как потребитель, не обязана разбираться во всех тонкостях, я должна зайти на сайт и увидеть четкий состав, состава нет, одни названия, чего и сколько - не понятно, соответственно я начинаю ориентироваться на фото товара. Почему я смотрю на картинку, вижу одно, а приезжает мне это? Даже не смотря на то, что произошло ожидание/реальность, это все же вопрос спорный, как минимум ожидание в 4 часа, при обещании в 2 - это факт. Это был последний заказ в данной богадельне
Каждую неделю в выходные заказываем в фишке ! Операторы вежливые приятные . Заказываем уже 2 года и ни разу не было казусов , да бывает ребята задерживают доставку , но всегда приносят извинения и сглаживают этот момент . Роллы сочные , рыба свежая и не жалеют ее . Спасибо! Процветания вам ❤️
Заказали мы значится роллы. Ждем час, ждем два...уже звоню оператору. Услышала ответ что вот вот и приедет, еще подождите пол часика. Жду еще полтора часа. К этому моменту друзья уже начали расходиться. Звоню еще раз оператору, дабы отменить заказ, ибо прошло суммарно 3 часа +, а оператор не берет трубку. В это время звонит курьер, мол, через 7 минут буду. Я говорю, мол, друг, почему я жду больше чем три часа? На что слышу всю систему. А именно что готовят долго, пока один заказ отвезу, пока другой...зачем? зачем мне это слышать? Я заказала еду, за которую собираюсь платить. Тут я просто из за усталости сказала что бы вез другой заказ, ко мне уже не стоит и положила трубку. Испорченное настроение, испорченный вечер. Вместо извинений от курьера я услышала "бычку". Ужасно. Такого еще не видела. Крайне не рекомендую никому.
Много лет заказывали там сеты. Всегда было все на высшем уровне. 24.06.23 заказали сет,который еще не пробовали и получили ожидание/реальность! Все шапочки не сырные,а майонезные! Он везде! Позвонили уточнить не перепутали ли сеты,на что оператор оператор ответила: «никакой ошибки нет,мы просто поменяли технологию приготовления»…чегоооо? Технологию? Сыр на майонез?! Тем более не предупреждая покупателей.
Увы,была на наш вгляд лучшая,а теперь впечатления испорчены навсегда
Я так понимаю что отзывы писать бесполезно! Никто на них не обращает внимание кроме конечно потребителей! Надеюсь что хоть кому-то будет полезно.
03.08.2023 заказывали сет "выходной" обнаружили кусочек ракушки с мидии! Хорошо что без последствий!
14.08.2023 решили ещё раз заказать в этой организации другой сет. Предварительно предупредили о недочетах в работе и попросили проследить. Обещали что все будет хорошо, но увы🤷♂️!!!! Заказ был на 3 персоны, а соус и имбирь привезли только на 2!!!
Если коллектив не хочет работать на потребителя, то вообще зачем работать!!!. Больше не буду делать заказ в этой организации и не рекомендую!
Люди! Не тратьте свое время! Позвонили, заказали суши, сказали доставка от 2-2,5 часов, решили оформит самовывоз, сказали подъезжать через 50 минут. Приехали через час, сказали подождать еще пол часа, проходил еще 50 минут, на что они говорят что у них закончился рис, и нам надо подождать еще 2 часа!!!! Какой ужасный персонал!! Потратили 3 часа времени… чтобы сказали подождите еще 2 часа.. это в итоге 5 часов?? Совсем обалдели!! Самое ужасное место! Не тратьте свое время, закажите в другом месте!
Приехало без соевого, палочек и имбиря, засохшая рыба пересоленная, никогда больше не допущу ошибку заказывая у этой фирмы! Администрация не дала ни скидки никакой, не отправили назад курьера, ужасно!
Мы с семьей не раз заказывали этот сет очень вкусный ,сытный и очень красивый что не мало важно.Доставка быстрая.И так персонал очень отзывчатый.Мне лично все нравится!Всем советую и рекомендую
На заре своего создания, было отличным заведением – сервис, кухня, клиентоориентированность.
Сейчас, увы, превращено в харчевню среднего пошиба, с безответственными курьерами, хамоватыми операторами и часто меняющимися (судя по систематически разваливающимся и не соответствующим рецептуре роллам) поварам-сушистам.
После очередного вопиющего наплевательского неисполнения заказа – фактически испортившего мне и моим друзьям вечер, решили отправить на вечную свалку эту харчевню!)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.
👎👎👎👎
Часто заказываем роллы в этом заведении , доставка вовремя , все свежее и вкусное , вид аккуратный и вызывает аппетит 😋также радуют скидки и конкурсы, нам все нравится ☺️
Отличное заведение.Сет "САМУРАЙ" восхитительно вкусный. Роллы аккуратные,большие,не разваливаются.Продукты свежие.Спасибо,будем заказывать ещё. О доставке ничего сказать не могу, т.к. был самовывоз.
Заказали первый раз, то что на фотографих на сайте не соответствует доставленному!!
Хуже роллов за такую цену не видел в этом городе, начинки почти неь, один рис !не рекомендую !
Не понимаю? Кому могут нравяться эти так называемые роллы(((Один рис!!! За 2430 рублей поели риса! Качество и внешний вид ужасен!! Не берите там роллы, не тратьте деньги и время!!
Только при первом заказе привезли нормально
При втором просто ужас
Роллы маленькие, безвкусные
Цены космические
Полностью недоволен этой
1
Дарья Х.
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Заказали сет дня Шальная императрица 02.04.22. При первом заказе пицца пеперони в подарок. Очень заманчивое предложение! Будьте внимательны, роллы в которых творожный сыр не берите.
Попробовала месте с имбирём и вкус показался странным, неприятный какой-то. Попробовав, несколько штук разного вида с "творожным сыром" поняла, что проблема именно в этом твороге, а следовательно, надо пить Полисорб, активированный уголь и Энтерофурил (Нифуроксазид). Сначала не хотела подходить по адресу, но весь следующий день подташнивало, не смотря на своевременное лечение.
Оставила эти роллы из сета на следующий день в холодильнике, пропали окончательно (попробовала на язык- горечь, и сразу прополоскала рот). Естественно повар не признала, что творог пропавший. Обмолвилась лишь, что роллам сутки уже, и пробовать не будет. Считаю это прямым доказательством испорченности продукта.
Хочу добавить, что этот "творожный сыр" больше напоминает взбитый творог.
Решение проблемы:
Предложили сделать эти роллы из сета заново или промокод на 300 р. 👎Увы, 1 звезда.
Спасибо за испорченный вечер, подпорченное здоровье и настроение.
Сегодня сделали заказ в 16:15. Заказ обещан был к получению через два, два с половиной часа. Через три часа, с трудом дозвонившись, услышали извинения и гарантию готовности заказа через тридцать минут. В 20:15 уже без извинений пообещали заказ "минут через сорок"... Что сказать? Cервис - "супер". Буду всенепременно рекомендовать вас друзьям, знакомым... На последок напутствие ОТДУШИ: не можешь ср-ть, не мучай ж-пу. С ПРАЗДНИКОМ!!!!!!!!