28.05 (в воскресенье) заказал ролы мне перезвонили и сообщили что по техническим причинам они уже как час не работают но деньги вернут в понедельник. В среду я уже сам перезвонил им так как ни чего не вернули ответ был что сообщает руководству и оно решит. В четверг такой-же ответ с удивлением что я уже звонил. Сегодня 11.06 так никто и не перезвонил, обсолютное безразличие к свои клиентам. В данной ситуации помог Тинькофф Банк через который была оплата за два дня и однин скриншот что заказ был отменён вернули деньги
Ставлю одну звезду из за того что в сете эфария в филадельфии попался волос, а я брезгливый!, суши ролы вкусные но по ходу гигиена храмает, прошу принять меры а то придётся направить туда моих друзей из роспотребнадзора
Уже больше года у вас заказываю, радует, что всё хорошо. Роллы свежие, большие, свёрнуты аккуратно, привозят всегда быстро. Заметил, что стали больше класть начинки и меньше риса. Благодарю.)
Роллы большие, сочные. Только свежие продукты. Кухня больше похожа на операционную-ОЧЕНЬ ЧИСТО(чуть ли не стерильно.) готовят быстро и вкусно! Доставка быстрая, даже в часы пик!
Всегда заказывали суши очень нравились!!
Но сделали заказ 24.11.2023
В порции филадельфия с огурцом попалась тухлая рыба!!!!!!!!!!!!
Прошу принять меры!!!
Сделали заказ 01.09.23. 2 сета. На одной ролле был обнаружен паразит. Написала письмо, руководство не реагирует. Вся семья прошла антипаразитарную терапию. Будьте внимательнее, прежде чем отправлять суши в рот.
Суши Фишка просто открытие для меня в Нижнем Новгороде. Являюсь постоянным клиентом! Всегда все свежее, вкусное! Роллы очень приятного размера, начинки много! Качественная, быстра доставка или возможность самовывоза. Начисление бонусов за совершение заказов. Большое спасибо за вкусную еду! Продолжайте в том же духе, покоряйте желудки как можно больше людей!
Отличные РОЛЛЫ, супер) заказывали для все семьи, всем понравилось. Размер большой, продукты свежие, пахнет приятно, вкусные. Особенно удивила толщина лосося на Филадельфии. Много где заказывала роллы, на сегодняшний день, действительно фишка-самые лучшие)
Я вообще любитель роллов, пробовала мнооого где, но эти роллы самые лучшие. Они просто бесподобны. Большие, свежие рис идеальной консистенции, они реально вызывают зависимость, никакие другие после них я даже есть не хочу. На что мой муж не любит подобное, иногда может конечно горячие поесть, и я тут для него заказала набор горячих "Фиеста", после этого каждую неделю берём их теперь иногда и два раза на неделе. Приезжают реально горячими, довольно быстро вмегда. Просто пальчики оближешь, а пальцы облизывать придется, потому что они такие большие, что не помещаются целиком в рот и палками я их не ем, а чисто ролл на два укуса. Холодные роллы тоже топ, аккуратные, начинки не мало. Блаженство короче. И теперь я боюсь, чтоб только они не испортились, поэтому пожелания к тем,кто держит это кафе, ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ И ПОЖАЛУЙСТА ДЕРЖИТЕ ПЛАНКУ, ВЫ РЕАЛЬНО ДЕЛАЕТЕ ОДНИ ИЗ ЛУЧШИХ РОЛЛ В ГОРОДЕ!
Отношение к клиентам не какое
Заказал ролы доставка вместо 1.5 -2 часа все 3.5 часа. На звонки не всегда берут а если возьмут то только одни обещания что 5-10 минут и приедет. Это последний заказ у этой организации
Не советую!!!
Заказали, отравились, в 21 и 40 больницу ездила, потом устроилась к ним на работу посмотреть, и в результате!? Они моют столы оборудование хим. Средствами, и конечно гости, вам вкусно, и вам нравися, но Домашнее вкуснее!! Учитесь дома делать или домашнее заказывать!! А Фишке советую!!! Обрабатывать столы уксусом и наймите уборщицу чтобы повара после смены посуду и полы на *** не мыли!!
3
5
Anna Yablokova
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Заказывали на самовывоз сет «Молодежный» - очень понравились роллы: нежные, вкусные. Филадельфия тает во рту, невероятно вкусные роллы, в Нижнем только они так впечатлили. Ради них едем с верхушки города, потому что они того стоят!!
Однозначно будем еще заказывать.
Show business's response
M
Max
Level 13 Local Expert
October 2, 2024
Суши и Роллы отличного качества. Заказывал к определенному времени за пять минут позвонили. Сказали заказ готов. Приходи забирайте.
Заказывали 29.01.2022 г. приехало все, что должно быть тёплым - теплое, что должно быть холодным - холодное. Комплектация хорошая. Все порционное и в индивидуальной упаковке. Заказываем не первый раз. В этот раз брали сэт "Половинка" один из самых интересных сэтов чтобы понять на что способна доставка. Роллы разнообразные, сбалансированные по вкусы. Рис отличный, Филадельфия, а именно рыбка свежая и нарезана не лазером. Творожный сыр очень вкусный, огурчик свежий. Запечённые роллы очень интересные по вкусу. Никто не остался голодным. Единственный момент - заказывали ко времени - 17:00. Привезли в 16:40. Но девушка по телефону сразу сказала что +-15-20 минут. Не много не поняли этого момента если мы заказываем к конкретному времени. Но да ладно, это не критично. Все было очень вкусно. Относительно других доставок здесь дёшево, но качество в разы лучше доставок подороже. Время доставки очень радует. Все сеты очень интересные.
Сегодня заказывали сет роллов, ужасная филадельфия, рыба совсем не свежая
Предудущие разы было всё на лучшем уровне, но в этот раз просто разочаровали(
Заказала 22.07.2022 роллы (Манчестер и Филадельфию классическую). Доставили в течение часа, горячие роллы были теплые. У меня пренензия к качеству роллов. Заказывала тут не первый раз, решила довериться и заказать еще раз. На вид роллы выглядили аппетитно, но по вкусовым ощущениям: у роллов Филадельфия был плохого качество лосось, будто бы он уже испортился; а роллов Манчестер был ужасный вкус авокадо, будто бы он очень долго лежал на складе. Соотвественно, ничего до конца не было съедено. Больше нет желания заказывать в данном месте !
Заказываем роллы уже в пятый раз , очень довольны, роллы огромные , рыбы много , очень вкусные , привозят всегда ко времени. Заказываем по акции 5 порция в подарок.
Неадыкватные сотрудники. Сделали заказ, перезвонили через 40 минут. Сказали что загруженность большая, заказ не смогут оформить. Попросили сделать заказ после 17 часов, оформил после 18 часов. Перезвонили через 20 минут, сказали ждать 4 часа. Неадекватные просто. Не советую данную службу доставки роллов.
Заказали суши в 15 00 сказали доставка 3 часа, прошло больше времени позвонили мы нам сказали ваш заказ готов ждёт курьера ,ждем.... заказа так и нет ,позвонили через час уже заказ наш отменен!!! Сказали что нам звонили , хотя ни чего не было телефон при мне!!!у ребёнка день рождения, спасибо Ваи!!!
1
Show business's response
Светлана Блинова
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Постоянно заказываем тут роллы. Все очень вкусно , количество и качество рыбы очень радует. Берём на самовывоз, так как проживаем в Московском районе. Но это того стоит 👍
Клиентоориентированность на нуле. Заказ задерживают, не предупреждая. После того, как им позвонили сваливают на загруженность. Т.к заказ сделан из приложения, они не перезванивают. Зачем тогда приложение, если вы с ним не работаете?
Давно делаем заказы! Ребят вы испортились! То в заказы забывают добавить ингридиенты, теперь еще сроки доставки и качество обслуживания!
Печально! Больше мы у вас не заказываем!
Ребят у Вас самые лучшие роллы , мы прям были удивлены какие они большие и вкусные ) теперь мы только к Вам
Ольга Г.
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Давно делаем заказы здесь, и НИ РАЗУ не приезжали плохого качества роллы. Либо нам просто везет, судя по комментам, либо здесь всегда следят за качеством продуктов. Лично я склоняюсь ко второму ;) Роллы огромные, я не встречала больше в такой ценовой категории (и вкуснее), хотя покушать я люблю и мне действительно есть с чем сравнивать. Сегодня вот был очередной вкусный ужин. Всем всегда советую именно эту доставку ❤️
Вкусные, большие роллы с нормальным содержанием рыбы. Делали первый раз заказ здесь 27.05 и остались очень довольны и сыты)
Заказывали в приложении, приехало все к обозначенному времени.
Думаю, ещё вернёмся
заказываем больше года. и продолжим. соотношенее ценна качество на уровне. все суши вкусные. было пару моментов но конфлитк всегда устраняли в нашу пользу. советую на все 100%