Хороший магазин.
Персонал вот только не очень.
Забежала спросить, есть ли в наличие замороженные сверчки.
Ответа «нет, но есть живые и консервированные» было бы достаточно. Но оба продавца решили, что сарказм с покупателем уместен.
- купите живых и заморозьте
- купите консервированных и заморозьте.
Когда сказала, что мне нужно много. Живых тяжело столько наловить.
Уточнили сколько
- сказала сто ( а именно столько мне нужно на одно кормление моих рептилий)
Начали язвить, что покупали у них и больше.
Перешла я через дорогу в другой зоомагазин и спокойно купила у вежливых девочек килограмм замороженных сверчков.
Прошу обратить внимание на поведение персонала. Не всем нравится подобное обращение. Спасибо.
❗️Ответить на ответ здесь нельзя.
Поэтому отвечу магазину в самом отзыве.
Уважаемый магазин, интонация, важна интонация с которой общается персонал. Вы же, как магазин животных и для животных знаете, что даже собака улавливает интонацию, с которой к ней обращаются.
Со мной разговаривали с принебрежительной, недружественной и высокомерной интонацией.
Больше к вам не зайду.
К счастью вы не единственная сеть, специализирующаяся на экзотических животных.
Отличный , уютный магазин, в котором есть все, что надо.
Всегда хожу в этот магазин, так как нет проблем с выбором, всегда что то новенькое появляется.
Девочки молодцы, если надо что то , а у них есть то по возможности всегда заказывают.
Да, приходится подождать, но зато не надо бегать и искать.
Огромный выбор товаров! Хорошие цены. Берём постоянно кошке корм и кормовых насекомых для агамы. Большой выбор животных от хомячка до экзотов. Агаму кстати и все для нее здесь и брали. Приветливые и знающие продавцы! В клетках чисто и убрано, красивые террариумы!
Дважды хотела зайти в данный зоомагазин, к сожалению, оба раза неудачные. А причина в том, что вонь стоит прото ужасная! Уважаемые сотрудники, ухаживайте за животными лучше, как Вы там сами можете целыми днями находиться, если отвратный запах немытых клеток и зассаных наполнителей выходит фактически на улицу? При всем при этом такого нельзя сказать про магазин Fiska по адресу Ул, Вакуленчука, 29,хотя условия такие же...
В магазине на ПОРе консультанша хамка, в прошлом товаре оказалась моль, об этом ей сказала, но она запретила открыть картонную коробку, ничем не запакованную, в товаре оказалась моль, деньги на ветер.
Дорогущий магазин, хотя есть, что выбрать. На Юмашева в шаговой доступности есть множество зоомагазинов , с ценовой категорией гораздо ниже. Именно поэтому, в данном магазине приобретаю товар крайне редко.
Продавцов молодцы, всегда вежливые, грамотные и внимательные
Очень хороший магазин, огромный выбор,читала отзывы,что высокие цены,но сходила в магазин и увидела,что цены доступны абсолютно для каждого человека,консультанты вежливые,помогают с выбором.Помогли с выбором аквариума,оборудования и рыбок,все чудесно,дети в восторге,рыбки активные.Спасибо большое!!!
Самый любимый зоомагазин, всегда есть то чего нет в других зоомагазинах. Вежливый и добрый персонал, всегда приятно посещать, даже просто любоваться живностью, всегда подскажут советами. Самые лучшие
Хороший, добрый персонал, подскажут, расскажут. Всë понравилось, хожу к ним регулярно))))за едой для своего эу. В магазине много разнообразных товаров на любой вкус и цвет. Цены конечно не много завышены для некоторых товаров, но не сильно
Любимый магазин❤
Большой ассортимент, отзывчивые консультанты, всегда помогут и подскажут с выбором
Покупала как аквариум, так и грызуню у них
Подсказали с уходом, объяснили как будет лучше для животных
Огромный выбор животинок и аксессуаров для них
Порадовал так же выбор рептилий, нигде больше в городе не встречала их
Очень некликнториентированные сотрудники, которые хамят. Мы понимаем, что конец рабочего дня. Но так вести себя нельзя. Хотели забрать крысу. Но из-за отношения продавца, даже оставаться там не хотелось ни минуты
2
4
Show business's response
Dark
Level 17 Local Expert
November 30, 2023
магазин в подвальчике,состоит из двух небольших помещений,но ассортимент большой,по цене кстати отличается с таким же на Муссоне, причëм почти в 2 раза,модет конечно не всë,но разница в цене есть
Купили амадину на следующий день умерла.Позвонили им и всё объяснили они сказали что деньги они нам не вернут и новую птицу тоже.-750 рублей.Если вы хотите оставить свои деньги наглым мошенникам то просто купите у них зверька)
И ксати не первый случай прошлая амадина первые 2 недели была какой то дёрганой а потом умерла.Мы подумали что это просто старость тк выглядела она старой.Но теперь поняли что дело не в нас
Очень крутой выбор одежды и товаров для питомцев. Аквариумы все чистенькие, рыбы много. Продавцы очень вежливые и приветливые, всегда подскажут и объяснят, если чего-то не знают ,так и говорят, не обманывают и не впаривают что подороже. Рекомендую!
Впаривают товар, лишь бы продать. Некомпетентные консультанты. Покупали аквариум с крышкой, дома обнаружили, что крышка на 10см ! больше аквариума. Так и не узнали куда делась та крышка, которая была на аквариуме. Заменить отказались, сделали возврат денег.
Постоянные клиенты, все время закупались в Фишке, так как выбор там не плохой, но консультанты магазина явно не осведомлены о многих мелочах, касательно рыбок, из-за чего одни из тех, что были куплены, были атакованы другими. И на все доказательства, приведенные по поводу рыбок и их поведения между собой - лишь отмазываются, да еще и пытаются свалить вину на меня на просьбу о том, чтобы заменить мертвых рыбок, когда произошло это из-за некомпетентности продавца. Безобразно и безответственно. В итоге перестали вести диалог и, конечно же, никто рыбок заменять не собирается. Им самим не жаль, что рыбки умерли из-за их ошибки.
Широчайший выбор кормов для рыбок, кошек, грызунов, собак и прочих питомцев. В зале огромный стеллаж с аквариумами и есть птичник и вольер с животными. Второй отдел с аксессуарами - супер маркет лотков, наполнителей, одежды, косметики и остального для наших питомцев.