Мультивен 2010г.рестайлинг.роботdq500.после долгих передвижений по сервисам я случайно очутился в этом сервисе.первоночальпо я был по хорошему удивлён общению,подходу к твоей проблеме,общению.чисто красиво.перебрали робота быстро,оперативно,качество на 5+,едет как новая.грамотно обустроена ремзона,подъемники.механики от бога,с многолетним стажем.ну вобщем супер,честно.!
Кому лень читать, коробку мне сделали и она работает отлично. Автомобиль Opel Meriva b 1.7 cdti АКПП, пробег 162000 тыс. Рекомендую ли я сервис? Да, однозначно.
Теперь подробнее, кому важны детали.
В сервисе обслуживался впервые, попал, как говорят, с улицы и приехал на эвакуаторе. Машина встала на пересечении ул. Дружбы и Университетского проспекта, вытекло масло с АКПП. От этого места сервис по данному профилю ближайший и у него был рейтинг 5 звёзд. Проверенного (рекомендованного) сервиса у меня не было, а вот негативный опыт уже дважды был. Поэтому пришлось действовать на удачу. Приехал, сразу затолкали, подняли, за 1.5-2 часа сняли коробку и разобрали (всё при мне, зона для клиентов с кофе/чаем - есть). Часть компонентов (насос, один планетарный редуктор и гидроблок) живые. Увы из-за вытекшего масла, перегазовки, полностью забитого фильтра, ни разу неменянного масла более 160 тыс пробега фрикционы сгорели все. Приговор на частичный перебор коробки. Смета 100к+, больно конечно, но дал добро. За 1.5 дня автомобиль уже был готов: завёз им 27.12.2024 днём, забрал 29.12.2024 тоже днём. Мне готовы были отдать 28-го вечером, но тут уже я не смог. Сразу предупредили, что коробка может вести себя неадекватно первые 200-300 км (должна обучиться, а адаптацию они сбросили). Действительно, пиналась, перегазовывала и даже пугала, но через 60-70 км прошло. Сейчас работает очень хорошо. Резюмируя, что ожидать от сервиса, если обращаетесь сюда впервые:
1. Коробку разберут при вас и покажут все внутренности
2. Делают быстро. Не знаю всегда ли это 1-2 дня, но у меня было так и части машин на других подъёмниках уже не было (подъёмников 4)
3. Вам действительно отремонтируют и не накрутят лишнего. Во-первых, в смете только то, в чём есть износ (вы присутствует при разборе). Во-вторых, коробка работает иначе и это чувствуется. Это было ясно сразу как завёл, прогревал АКПП в режиме P. Уже не было вибраций и шумов как раньше, на ходу аналогично.
4. Крайне адекватный ценник. Ремонт коробки это дорого. Пока снимали коробку я изучал цены и был готов ко всему. Но цена скорее дала выдохнуть и я решил ещё добавить бюджета и поставить дополнительный радиатор (в дополнение к теплообменнику).
5. Есть гарантия без ограничения пробега
6. Приятное общение с адекватными людьми
Отличный сервис. Ребята работаю быстро и качественно! Цены адекватные и доступные, что у конкурентов просто погдорает аж! Спасибо Шамилю, что отвадил меня от недобросовестного сервиса, где меня чуть не ободрали как липку. Предоставили эвакуатор за стоимость вызова, без километража. Также спасибо Анатолию. Оставили очень положительное впечатление!
Цены адекватные, качество на высоте!
Спасибо (Шамию) Саше за столь чуткий подход к моей проблеме в коробке, все сделал четко и даже раньше срока!
Так же спасибо за скидку, так как изначально при моем обращении в сервис, я озвучил не реальную цену ремонта, после более адекватного изучения проблемы понял, что ремонт намного дороже чем я хотел, так Саня пошёл мне на встречу и сделал достаточно приемлемую цену! Очень приятно удивлен!!
Всем рекомендую данный сервис, если учесть мой предыдущий опыт по ремонту коробки (ранее я оставлял свой отзыв о другом сервисе), то тут я получил на самом деле качественную услугу, что я считаю очень важно не только в работе, но и в целом в жизни!
Огромное человеческое спасибо.
Спасибо за сервис. Спасли буквально! Мой "Японец" пробежал с коробкой 440000 км! Попал "с улицы" под самый Новый Год из другого сервиса с разобранной акпп. Предложили на 80 тыс. руб. дешевле ремонт и ещё эвакуатором сами готовы были забрать. Решил рискнуть. И, вроде, не прогадал. За доп. радиатор правда на акпп тут же предложили доплатить. Но, в целом договорились уже. Принимая разобранную акпп заметили, что барабан не от моей машины, а мне подсунули от другой. Пришлось разбираться с предыдущим сервисом, за что они ещё своё в отзыве получат. В итоге, первопричина оказалась в блоке управления АКПП. А это электрика, которую эти ребята делать не могут. Поскольку к ним я попал уже с разобранной коробкой, то претензий тут нет. А как вы понимаете, разобрав акпп, которая прошла 440 тыс. км, в ней всегда найдётся, что делать:). В целом, спасибо, что всё сделали. По электрике я в итоге сам нашёл ребят, которые совершили чудо и починили блок за вменяемые деньги. В целом, сервис этот рекомендую. Надеюсь, что по гарантии приезжать не придётся. 4 поставил честно за отсутствие электрика, которого пришлось искать самому, небольшое раздолбайство наше российское (как же без него, да перед Н Годом, новые детали на замену и коробки от них увидеть не получилось), ну, и за оплаченный доп. радиатор. В остальном молодцы!
Ребята молодцы
Все сделали на отлично
Фольксваген туарег 3.2 2004г,с коробкой от рестайла
Отзывчивые и самое главное ,сразу определили поломку,без развода.
Рекомендую
До этого много кто щеки дул и расказывал как можно сделать ,но никто с разу не чего не определил одни версии.
Всем , добрый день!
И так обратился в данный сервис с проблемой Акпп
Объездив нескольких сервисов по диагностики .
Услышав цену ремонта до 120 т.р
Приехал в (данный серсвис )
Прочитав ошибки по АКПП
P 0842. P 0872. P 0877. P 0989
P 0700 P 2714 P 0751 по признакам
Озвучили ремонт в 50-60т.р
Оставив автомобиль на ремонт
Меня пригласили на разбор АКПП!!
Приехал на разбор коробки .
Цена выросла до 140 т.р
Оговариваем все что необходимо для ремонта .
Даем предоплату 30 т.р
Спустя месяц
Звонят говорят авто готово
Можете приезжать забирать
Не проверив авто на работоспособность
Отдаю деньги!
Радостный
Сажусь в авто еду
Буквально до светофора!
Стоят дикие пенки
Возвращаюсь в сервис
Прошу решить данную проблему
На что получив ответ от Шамиля(Саша)
Это проблема уйдет .
Через 200-300км
Проблема не ушла
После чего я вернулся в данный сервис
Договорились что исправят
Машина еще простояла 1,5 месяца.
После чего не смогли решить проблему !
Отнекиваясь тем что проблема не в Акпп
А самом двигателе отправив меня ,решить проблему с двигателем .проблем по двигателю как оказалось нет
Снова приехал к ним для решения проблем .
Меня следом отправляли везде к электрику,мотористу,на прошивку в плоть до ходовщика
Проблема так и не ушла
Решать даную проблему не стали
И я также уехал с этими же ошибками
Как и приехал !
Забрав авто я ,обратился к Акциографу !
Для решения проблем
Акциограф не увидел проблем с Авто проблема стоит в ( АКПП!!! )
Предложили разбирать Акпп
Согласился
Обсудив все детали
И цену под ключ 145 т.р
Разобрав Акпп меня поверг в шок
В фильтре жонный пластик,
Коррозия
Насос пропускает
Вообщем сделали ремонт
Ура машина поехала !
Спустя пол года мучений с
Шамилем,Аркадием ,Анатолием
Они хорошо льют в уши главное Красиво!
На звонки не отвечают
На сообщения также
Решать вопрос не хотят .
Денежные средства также не хотят возвращать
Не стоит обращаться в данный сервис!
Что бы не потерять время и денежные средства!
Хочу написать максимально искренний отзыв компании, а особенно конкретному сотруднику. Его зовут Шамиль, и ему я выражаю огромную благодарность.
Сам я по долгу командировки приехал в Россию из зоны СВО. И в части на служебном транспорте сломалась коробка передач. Я совершенно случайно позвонил по первому попавшемуся телефону из интернета, коим оказался номер First АКПП. Попав на Шамиля, я обрисовал случившуюся ситуацию, и благодаря чуткому руководству и готовности помочь, по одной только голосовой связи смог сам починить неисправность в очень короткие сроки. А в нашем деле время – один из решающих факторов. Также приятным стало то, что человек вошел в мою ситуацию, и отозвался с полной отдачей и пониманием. Побольше бы таких сотрудников!
Очень рекомендую отлично ребята справились с моей китайской коробкой. Цена адекватная и ребята все быстро сделали и плюс дали гарантию. Входят в твое положение и помогают решить проблему. Особое спасибо Шамилю и Анатолию.
Благодарю мастеров сервиса!
Отремонтировали коробку dsg на Ауди А3 качественно и оперативно.
Понравился приемлемый уровень цен на работы и материалы.
Также поменяли маховик по гарантии. Рекомендую.
Обратился с ремонтом АКПП с пинками, пробуксовкой и пропаданием давления масла. Ребята довольно оперативно не смотря на огромную загрузку ( а это даёт знак того что сервис хороший) продифектовали и я увидел весь ужас что в ней происходил. Мне грамотно всё объяснили и за в полне хорошие деньги сделали ремонт, с учётом что АКПП редкая то и по запчастям вышло не дороже чем в МАИ.
Результатом и гарантией я доволен. Могу смело данный сервис рекомендовать.
В этот сервис обратился с проблемой вариатора на Nissan X-Trail T31. До этого год назад делал в другом сервсе(АТТ-Сервис) , где за год по гарантии коробка ломалась 3 раза меньше чем за год и пробеге 27 000. В этом сервисе ребята очень грамотно подошли к своему делу : продиагностировали и в моём личном присутствии разобрали коробку , показали косяки и объяснили причину поломки коробки. Ценник адекватный, плюс Саша сделал небольшую скидочку(спасибо!). Сделали быстро, коробка работает чётко, без нареканий. Сервис светлый, чистый. Эмоции только положительные. РЕКОМЕНДУЮ !!!
Приехал на диагностику АКПП !
Работают класифицированные люди .
Ездил по всем сервисам ,разводили и рассказывали басни
Заехал к ребятам сделали диагностику : проехались ,подняли машину на подьемнике ,показали состояние масло .Вообщем-то ребята знают свою работу.
Проблема оказалась в приводе ,показала люфт ,поменял привод ,проблема ушла .
Отдельное спасибо мастеру Шамилю.
Читал отзывы перед приездом ,сомневался но по приезду
Убедился в качестве!
РЕКОМЕНДУЮ .
Всем доброго времени суток! Меня зовут Андрей я из города Липецка приехал в данный сервис после долгих покатушек по всей Москве везде говорят одно и тоже приезжайте всё сделаем по халве . но не тут-то было в крайнем СТО если его можно так назвать разобрали мою АКПП и объявили ремонт на 180000₽ в итоге я загрузил всё в багажник и начал искать другую коробку передач в итоге наткнулся на объявление в авито позвонил договорился приехал в
У меня форд мондео, коробка powershift. Начала подтекать. Обратился в один сервис, там без диагностики сразу стали грузить на деньги. Жена нашла данный сервис, оставила заявку, позвонил Александр (отдельное спасибо). Договорились на диагностику. Сделали диагностику, показали ошибки, решили снять коробку и посмотреть все наглядно. Отношение у ребят к клиентам хорошее. В общем оставил машину на ремонт дэмпфера, сцепления и тд. Забрал машину чуть позже, но я ничего страшного, такое чувство что к ребятам едет вся Москва, работа кипит. Сказали что может подпинываться после ремонта. Впечатления о сервисе и о персонале отличное. Посоветовали пройти обкатку 500 км. Заметил что машина стала набирать мягче, но чувствуется что притирается, при полном торможении еще есть иногда еле заметные толкания, но ничего думаю всё будет супер. Рекомендую данный сервис, по ценам всё адекватно.
Начались холода. У меня напомню коробка powershift ( та еще дрянь). Лопнули шланги. Ребята вошли в положение приняли без очереди. Быстро всё сделали. По цене как всегда адекватно. Шамилю и Рафу спасибо за организованность.
Обратился в этот сервис, по поводу ремонта автоматической коробки, сделали зз 2 дня очечь быстро, в лучшем виде. Работает идеально, ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН. Теперь буду обращатся только сюда. А до этого мучился пол года обращался в разные сервисы, и нигде мне не смогли помочь. В общем всем советую обращаться в этот сервис.
Долго выбирал сервис ,был в разных сервисах Москвы .
У меня Сенг енг Кайрон и столкнулся с проблемой акпп .
Нашёл ребят по отзывам .
Сделали быстро и дёшево,а главное качествено .
Отдельное спасибо мастеру Шамилю,показал всё ,провёл разбор перед моими глазами.
Вообщем доволен 10/10
СООВЕТУЮ!
БЕГИТЕ ОТСЮДА!!! Написать конечно можно много, буду краток, для себя понял если видишь в ремзоне узбеков то сразу надо разворачиваться. А так называемые мастера приемщики два брата акробата один х другой лопата в уши ссать умеют, сам мастер который делал ремонт моего вариатора так называемый (дядя Саша) показался мне хорошим специалистом, но как окозалось это мне только показалось.
Итог такой 160тыс на ветер,опыт на всю жизнь и еще больший негатив ко всем вариаторным авто
Оставлю свой отзыв о ремонте АКПП.
Автомобиль BMW E66 750 LI 2006 г. в.
Коробка передач сильно пиналась, рывки и удары при переключении передач, затупы при переключении передач также присутствовали.
Приехал в автосервис, мастера за 1 час при мне сняли коробку передач, слили все масло из коробки передач и провели диагностику АКПП.
Сразу осметили работы, сроки проведения работ и назвали стоимость, меня все устроило - по рукам.
Итог: пинки устранены, все передачи включаются плавно и как надо.
Выражаю отдельную благодарность Шамилю и Оганесу, ребята знают свое дело, честные и порядочные люди !!!
Скоро приеду на повторную замену масла в АКПП после обкатки коробки передач (это необходимо сделать после ремонта АКПП).
Однозначно рекомендую !!!
Взяли БМВ Х5 на ремонт АКПП. Сделали все за сутки, даже быстрее, чем обещали. По цене вышло адекватно рынку. Шамиль и Роман были вежливы, все объяснили. Пока полет хороший, все работает! Ребятам большая благодарность и удачи!
Сервис реально отличный. Ребята сделали капп за 1 день( перебрали коробку, что надо поменяли). Ребята до 3 ночи работали. И цена приемлемая. Отдельное благодарность Шамилю, вошёл в ситуацию и пошёл навстречу.
Ремонтировал DSG DQ500 , ребята спецы , я до этого объездил 3 сервиса , везде была огромная накрутка, говорили менять коробку в сборе!
Приехал в данный сервис , ребята моментально решили вопрос , сделали работу быстро и качественно👌 поменяли сцепление , сделали адаптации , машина стала как новая 🤝
Всем советую 🤝
Powershift 450машина встала.обратился к ребятам,сделали оперативно за два дня, так что я и не знал что данная ркпп так может:)едет как электричка,парни знают свое дело,спецы, цена более чем адекватная.приятная атмосфера.рекомендую!
Как только приехал , сразу загнали , при мне сняли , разобрали , показали неисправные механизмы . Посчитали стоимость запчастей с ремонтом , сделали скидку , и самое главное , что сделали ее за сутки . За это им огромное спасибо. Дали гарантию 6 мес , с независимостью пробега .
Спасибо большое.
Спасибо большое ребятам. Специалисты своего дела. Грамотные в смысле особенностей авто. Произвели ремонт АКПП на мерседес Р 350. После ремонта машина шепчет.
Пригоняли машину на переборку коробки, постараюсь уложиться в минимум букв. Машину привозили 5 раз, в общей сложности машина простояла больше 2 месяцев(в один из пригонов забрали машину так же со снегом на капоте, как и загнали). Что касается отношения: отношение ужасное, коммуникация шла через Шамиля, который сам не знает кто он, владелец сервиса или просто рабочий. Трубки сбрасывает, сообщения игнорит, обманывает, переносит сроки, да и в общем делает из людей дураков и пользуется человеческой добротой и терпением. Чеки, накладные и прочее конечно же никто не дал, никакого подтверждения о проведенных работах(хотя просили), просто отдали деньги в воздух, визита налоговой ребятам явно не хватает. Что касается самой коробки-сколько уже слов услышано, что коробку всю перебрали и проблема в другом, что нужна адаптация и прочая лапша, но пару дней назад коробка просто сдохла. Именно коробка. Итого-деньги выбросили на ветер, никто их возвращать не собирается, Шамиль предлагает в 6 раз везти ему машину(после кучи моих сообщений и перехода в конфликт уже, выглядит это все просто издевательством). Шамиль, мое предложение в силе, тебе по хорошей цене отдам авто после вашего «ремонта», даже скидку на эвакуатор сделаю! Ну или вариант проще-верните деньги
Короче, ребята, ищите нормальные сервисы и берегите свои тачки! Ну и проверяйте сначала отзывы и пробивайте номера через гетконтакт
Перед тем как приехать в сервис , я посмотрела отзывы и была удивлена , что было и много хороших и негативных отзывов ,
Решила все таки приехать в сервис к ним , мастер Анатолий принял автомобиль на диагностику и рассказал обо всех неисправностей ,
Показал давление в коробке меньше 3 бар .
Приняла решения оставить машину у них , разобрали коробку при мне.
Понравился тот момент , что работу производили при мне и мастер по ремонту кпп Владимир мне все рассказал и показал .
После приняла решение ремонтировать , конечно дороговато ( но понимаю и сама , что сейчас с деталями все тяжко )
Собрали быстро в течении двух дней .
Итог : Осталась довольна , рекомендую 10/10
Катаюсь уже три недели счастливая .
Спасибо.
1
1
Show business's response
Е
Евгений Т.
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Хочется поблагодарить всю команду мастеров и, конечно же, Шамиля за проделанную работу! Был очень сложный случай с автомобилем G 500 1998 года, можно даже сказать «капризный». Никто другой не брался исправить эту проблему в коробке и отбрыкивались. Но ребята справились с этой задачей и теперь все работает, как должно! Очень благодарны за весь качественный сервис, лояльность и за то, что не оставили нас на произвол судьбы!) Также хочется отметить, что Шамиль и его команда не переставали искать варианты решения проблемы даже тогда, когда казалось, что они не справятся. Целеустремленность и отсутствие безразличия к нашей проблеме сильно нас покорили. Команда думала в первую очередь о решении проблемы, а не о заработке, за что мы очень вам благодарны!
Всем привет.
Рено Логан 2020 год, стала периодически пробуксовывать коробка.
Автомобиль работает в такси каждый день, поэтому важны такие факторы как качество и скорость ремонта.
При виде сервиса первые впечатления были сомнительные… но в итоге все прошло хорошо😀
Сделали коробку за два дня.
Высылают фото и видео проделанной работы.
После ремонта все работает идеально, как с завода.
Цена по самому верху рынка, но для меня приоритет качество!
Отзыв обязательно дополню, так как машина в месяц проходит ~ 11 000 км.
Сервис рекомендую.
Дополню отзыв при пробеге 40 тыс км.
Ребята молодцы.Приехал в сервис на диагностику АКПП порш макан.Выявили проблему нашли ошибку.Советую всем этот сервис работают честно и открыто.Дают советы что и как делать.А за диагностику даже денег не взяли👍👍👍💪💪💪
Выслушали. Обещали перезвонить, не до меня видно было. Подождал день, сам перезвонил, сказали: подождите, мы вам перезвоним
... Так и не перезвонили. Не удалось воспользоваться услугами
Ремонтровал Ленд Ровер ' приехал с Брянска ! Помогли во всем !
Очень хорошие и интелигентные мастера .
Сделали качественно и не дорого !
Рекомендую !
Проехал 10 000 тысяч всё хорошо .
Отдельное спасибо Шамилю ) человек знающий свою работу .
2
2
Show business's response
Олег У.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Очень рекомендую этих ребят!!!!
У меня рено флюенс 2012 года с пробегом 160 км. Коробка DP0 нещадно пиналась на 112 тысячах и ранее обращался в другой сервис. Если опустить все подробности, то там меня нагрели: пинки никуда не делись после ремонта, шла сильная вибрация в пол, передачи втыкались с трудом, а также залили масло, которое вообще не следовало лить. К сожалению знаний было мало по данному вопросу...
При обращении в ЭТОТ сервис сделали все по красоте:
1) разобрали коробку при мне за короткие сроки;
2) показали что не так с ней и какая есть неисправность;
3) за сутки откапиталили ее!!!
Теперь моя машина летает как ласточка, нет пинков и я очень доволен. Рекомендую этих ребят!!!!
Отличное место, видно что работают профессионалы. Приехал к ребятам с коробкой которая держалась разве что на силе немецкого автопрома и с порванным тросиком открытия капота, мне не только сделали коробку, но и починили капот без вырезания чего-либо, как предлагали в других сервисах. Коробка чувствуется отлично, пинки и звуки ушли, только забрал машину, надеюсь так будет и на длинной дистанции, но на данный момент могу рекомендовать этот сервис как лучший в соотношении цены и качества
Ребята и человеки …..
Если делать коробку то только тут ‼️
Я обращался в 6
Разных заведений и нигде так не отнеслись как тут !
Приехал , машину помыли , эвакуацию оплатили !!!!
И наконец то АКПП В ПОРЯДКЕ👍
Расположено удобно!
Внутри всё при чистоте и порядке !!!
Вообще не стыдно , рекомендовать этих ребят .
И вишенка на торте :
Цена удивит в хорошем, да что там в лучшем смысле 🤟
По телефону разговаривают при приёме вроде все нормально и приветливо, акпп сняли при мне в течении дня. Попросил сделать фото или видео отремонтированных деталей несколько раз, обещали не однократно. По факту фото по ремонту нет и как проверить что сделали неизвестно. Акпп заработала но пинки при старте бывают. Большой минус то что после ремонта они проверяют машину по городу. После ремонта мне прилетели сначала 2 трафа, которые они мне оплатили хоть и приходилось несколько дней напоминать, а когда пришёл 3й чеоез 2 дня обещали оплатить но после перестали отвечать.
Нашел этот сервис интернете, мастера знают свою работу на отлично, приезжал на капиталку коробки, все разобрали при мне, показали что будет под замену и очень быстро все сделали, также приезжал на установку дополнительного радиатора на коробку сделали за час, отдельно спасибо Александру, всегда на связи и знает свою работу, сервис рекомендую
всем привет. перед новым годом в снегопады отвалилась у меня задняя передача на акпп еле до дома доехал. ну в общем встал вопрос где чинить . в интернете наткнулся на этот сервис приехал своим ходом машину при мне разобрали и показали что у меня развалилось. после дефиктовки пообщались с мастером по поводу что по чём менять . в общем машину на третий день я забрал в исправном состояние за что спасибо ребятам которые проводили ремонт.сейчас уже накатал 7000 км нареканий на акпп нет. в общем спасибо персоналу сервиса .
Не ходите южулики.обещали за 55 т сделать,взяли 110 т.целый год к ним ездил переделывать.так и не сделали.При экспертиза выяснилось,что ничего не делали,только фрикционы поменяли!
Долго склонялся поставить контракт или сделать ребилд на bmw e92, приехав к ним, при мне быстро все разобрали и сказали, что всему конец, надо ребилд, что контракт это ерунда полная. Очень сильно сели на уши, в итоге, -110к за ремонт, коробка с момента выезда из сервиса как пиналась, так и пинается. Когда звонил и объяснял проблему, говорили «это норма, обкатка», потом «поменяй масло, пройдет». Все сделано, ничего не изменилось, даже адаптацию уже делали на станции бмв. Крайне не рекомендую данный сервис
Upd 01.03.2024: дополняю отзыв, раз сервис не помнит машину🤷🏻♂️
Вот фото машмны в вашем сервисе
Качество работ отвратительное,перебирал у них коробку в марте 2024 года,еще 3 месяца к них ездил почти каждую неделю и решал проблемы с гидроблоком. После ремонта из акпп вышло масло,меняли. Был за эти почти 4 месяца раз 6-7 точно. Если они сказали что перезвонят Вам,не верьте .Сами оне не делают,специалисты такие себе. Гидроблок делается на 32км МКАДа
Люди! Не приезжайте туда,всем советую!
Не рекомендую этот сервис ни
Информация клиентам First АКПП, таким же как и я сам воодушевленным по началу клиентам об отвратительном отношении персонала «Первого АКПП». У моего Nissan X-Trail , после ремонта Вариатора в этом Сервисе, через 19 дней, сначала прекратилось переключение вариатора на повышенные передачи, а после этого через несколько километров пути двигатель «ревел» на повышенных оборотах, но коробка не реагировала. Автомобиль встал на Варшавском шоссе г. Москвы. Это случилось в дневное время и будний день.Я позвонил работнику Аркадию несколько раз, он дозвон не принял и не перезвонил. По телефону мне ответил совладелец Сервиса по имени Шамиль, который пояснил, что автомобиль я должен доставить в Сервис самостоятельно и за свой счет, вне зависимости от гарантийных обязательств Сервиса передо мной. В Сервисе выяснилось, что после ремонта вариатора и его прошивки по QR-коду, эта прошивка «cлетела» и теперь нужно «перепрошивать», но штатного специалиста такого в Сервисе вообще нет, он приездной, когда он будет снова, ни Шамилю , ни Аркадию не известно. Шамиль и Аркадий предложили мне оставить авто. на прилегающей к Сервису территории. Ни когда сотрудники из Сервиса своим клиентам первыми не звонят, звоните Вы в Сервис и у меня получилось дозвониться с нескольких попыток, после одной из которых Аркадий мне сообщил, что Nissan готов и я могу подъехать забрать авто. При выдаче авто. выяснилось, что щетки дворников не реагируют. Получилось так: Кто то из персонала Сервиса включил дворники для очистки лобового стекла от наледи (машина же оставалась на улице, была оттепель, выпал снег) и прилипшие к лобовому стеклу щетки создали нагрузку на привод, в результате которой мне сломали одну пластиковую фтулку в подкапотном пространстве в месте соединения привода от двигателя дворников с поводком к рычагам обоих дворников. Ремонтировал я фтулку в другом сервисе за свои деньги. Это еще не все безобразие от Первого АКПП, продолжение следует.
Обратились в сервис FirstАКПП. В нашей машине возникли сложности с трансмиссией. Машину у нас забрал эвакуатор, любезно предоставленный автосервисом. В самом сервисе с нами (вернее с моим мужем) работали мастера Александр и Аркадий, они достаточно оперативно предоставили дефектовочный лист, который также оперативно мы обсудили. И уже на следующий день машина была готова, хотя поломка была достаточно серьезной. И, что совсем подкупило, так это небольшая скидка.
В этом сервисе ремонтировали АКПП на Дастере . Мастер Александр провел диагностику,доступно объяснил в чем проблемы. Ремонт был сделан быстро, качественно и профессионально. Остались довольны.
Чиню у ребят все свои автомобили ,соотношение цены и качества на всегда на высоте!!!Ребята подходят очень индивидуально к клиенту и описывают что случилось с вашими автомобилем.По поводу сроков они всегда держат свое слово и делают все срок в срок.Помимо этого они от себя делают за БЕСПЛАТНО дополнительные опции ,помоют подкапотное пространство и так далее)))