Фирменный сервисный центр Samsung
3881 отзыв
24 октября 2024
Мастер Игорь работу выполнил хорошо, работает все отлично. Спасибо мастеру👍
1
4 декабря 2024
Все отлично! Приехали , все починили на месте , отличный сервис, рекомендую!!!
1
7 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Быкову Александру, вежливый и интиллигентный мужчина. Все быстро, четко, объяснил, рассказал и показал. Только самые положительные эмоции от ремонта. Спасибо!
1
4 февраля 2024
Всем доброго дня. Хочу выразить благодарность мастеру Олегу Кашину. Мастер приехал вовремя, заранее договорились о времени приезда. Все сделал быстро, аккуратно. Мне очень понравилось отношение Олега к моей проблеме. У меня в холодильнике вышла из строя плата. Большое спасибо сервисному центру и Олегу.
1
30 мая 2024
Мастер Олег приехал быстро, на следующий день, провел диагностику и заменил детали. Работа выполнена качественно, квалифицировнно. Мастер ответил на все вопросы и предложил проверить любуб другую технику Самсунг. Заодно провел диагностику холодильника Самсунг БЕСПЛАТНО! Очень приятный в общении.
21 октября 2023
Спасибо большое инженеру Никите .Работа выполнена качественно, в оговорённое время. Сотрудник очень вежливый и аккуратный. Получили консультацию по дальнейшей эксплуатации машинки. Всё отлично!
2
23 января 2024
Проблема была с экраном нового телевизоа. Обратилась в службу поддержки, через два дня приехали мастера. Очень довольна их работой, вежливые, быстро выявили проблему и очень
оперативно согласовали замену детали по
гарантии. Всё сделали на месте, качесвенно в тиченнии 20-30 минут. Наслаждпюсь новым экраном)
1
15 сентября 2024
Очень довольна мастером ! Ремонт телевизора выполнен быстро и качественно .
25 июля 2024
Ребята проффесионалы.
Быстро, четко, а главное смогли выбрали время и дождались моего приезда.
Давно не встречал на столько компетентных проффесионалов в своем деле.
Спасибо.
26 ноября 2024
Спасибо. Все оперативно, дружелюбно.
Будем пользоваться только вашими услугами.
1
15 декабря 2024
Бычтрая и качественная работа. Спасибо мастеру Валентину за работающую, теперь микроволновку
26 июля 2024
Отличный сервис. Очень быстро и оперативно приехали, в течении двух дней. все сразу же поменяли и поченили. Очень вежливо и аккуратно.
10 января
Меняли дисплей на Galaxy A52, все быстро, чётко и с отличным качеством - доволен
19 мая 2024
Мастера приехали к назначенному времени, оперативно обнаружили неисправные элементы, произвели ремонт. Быстро, аккуратно, со знанием дела. Большая благодарность мастерам Алексееву Игорю и Звереву Максиму.
10 марта 2024
Отлично! Приехал мастер во время, когда удобно мне. Сразу понял проблему. Запчасти с собой. Протестировал, заменил, настроил, объяснил. Всё супер!!! Рекоменую всем!
17 июня 2024
Обратились в техническую поддержку компании. Вызвали мастера по ремонту телевизора. Приехал Никита Гражданцев. Вежливый молодоц человек. Все обьяснил , показал , сделал ремонт и восстановил работу нашего аппарата. Спасибо
7 июля 2024
Посетили сервис, на телефоне залипла кнопка громкости, ребята большие молодцы прям при мне все почистили! 5 минут и все готово! Спасибо большое сервис центру на Варшавское 26
1
7 августа 2024
Мастер Артём ,мастер своего дела! Приехал поменял матрицы на двух ТВ. Всё быстро и чётко! спасибо!
2 декабря 2024
Оперативно решили нашу проблему. По гарантии заменили. Мастер вежлив, корректен, профессионален.
1
5 марта 2024
Мастер Ярослав спас наш холодильник. К сожалению, первый раз при поломке холодильника столкнулись с мошенниками, но обравшись в официальный сервистный центр получила услугу в аолной мере в 2 раза дешевле, чем у частной конторы. Холодильник был спасен буквально за 5 минут, установлена новая плата, мастер проверил все системы, оставил документы и гарантию и чек, сделка состоялась, огромная благодарность за добросовестный труд и надежный рещультат. Не доверяйте мошенникам, не забывайте просить документы!
26 октября 2024
Сломался монитор, не ожидал, что в текущей ситуации можно надеятся на то, что его можно починить, однако сервис превзошел мои ожидания.
Все отлично! Приятнейший мастер, проехал в строго договоренный отрезок, заранее предупредил о воемени. Проверка документов и ремонт монитора заняли от силы 15 минут, все на высшем уровне и покрыто грантией от Самсунга. От сервиса просто в восторге, мое доверие к самусунгу на высшем уровне.
19 декабря 2023
Сделала заявку на ремонт холодильника Samsung 18.12.23 (не морозила холодильная камера). Предварительно получила очень понятную консультацию по телефону на сайте. Мастер Олег позвонил в четко обозначенное диспетчером время и определил время своего приезда на адрес. Приехал на 40 мин раньше, предварительно уведомив об этом- что очень приятно. Обстоятельно и не торопясь расспросил меня о поломке и деловито , спокойно, со знанием дела нашел причину поломки- причем обьяснил и показал все наглядно. Все было сделано четко и быстро. Дополнительно мне была предложена консультация по другой имеющейся в доме технике данной фирмы.
От общения с Олегом остались очень приятные эмоции.
*) немаловажный факт: в сегодняшнюю слякотную погоду человек приехал со своей домашней обувью.
Рекомендую сотрудничество с данной фирмой.
1
15 ноября 2024
Спасибо все в срок и быстро, отличный мастер, все по делу отремонтировал телевизор
1
20 октября 2024
Быстрый ремонт на дому. Хороший сервис. Вежливый и профессиональный мастер.
24 июля 2024
Быстро решили проблему, приехал мастер за 30 минут починил стиральную машинку, установил оригинальные запчасти, плюс гарантия. Быстро, качественно и дали рекомендации, чтобы больше не ломалась. Спасибо!
20 января 2024
Алексеев Игорь,привез телевизор после ремонта,все проверили,все оперативно и четко. Из сервисного центра ребята звонили,все квалифировано объяснили,подсказали некоторые моменты. Сервисом доволен
1
26 ноября 2023
Все на высоте, начиная от простоты вызова мастера, корректного общения оператора и заканчивая классным сервисом. Удалось вызвать мастера на следующий день после обращения, весь процесс был максимально удобен. Мастера пришли вовремя по договоренности, оперативно диагностировали проблему и сразу заменили неисправную деталь, помогли подвесить телевизор на стену после ремонта, оформили документы, оплатить можно было картой с терминала. Рекомендую, прекрасный сервис, корректное обращение, компетентные мастера, высший балл!
1
13 августа 2024
Приезжал мастер Александр. Быстро установил причину поломки телевизора The Frame. Аккуратный, вежливый
7 апреля 2024
В рамках купленного сертификата быстросервиса от МВидео сервис оказывается официальным сервисным центром на везде.
Мой Qled ТВ Samsung спустя 2 года и 8 месяцев решил сломаться. Оставив заявку через горячую линию уже на следующий день приехали инженеры и провели диагностику и подтвердили неисправность. Я уже начал прикидываеть, что минимум 3-4 недели ждать ремонт. А тут из коробки достают новую матрицу и в течении 15 минут мне поменяли всю начинку прамо дома.
Обслуживание - 5
Время - 5
Персонал - 5
2 ноября 2024
Все прекрасно. Приехали по заявке в Лобню и все быстро починили. Спасибо брльшое мастеру.
1
5 июня 2024
Работой сервисного центра довольна, от приема заявки до работы мастера! Мастер Артем быстро устранил неполадку, все понятно объяснил что и почему. Спасибо за профессиональный подход!
6 февраля 2024
Вызвала мастера по ремонту стиральной машины мастер Алексеев Игорь выполнил свою работу на отлично. Всё объяснил как в дальнейшем пользоваться машинкой. Рекомендую. Спасибо большое за качественную работу.
30 октября 2024
Мастер Игорь приехал и все сделал за 20 минут. Вежливый пунктуальный, сервис отработал по телефону тоже на 100%. Рекомендую!
27 января 2024
Сломался телевизор. Вызвала мастера из сервиса Самсунг. Приехали быстро, забрали телевизор, быстро починили и привезли обратно. Очень довольна качеством услуг. Все вежливые и обходительные. Понятная и открытая ценовая политика. Заранее сказали стоимость, можно оплачивать через терминал
6 января 2024
К нам приезжал мастер Александр, быстро и ловко все починил за 20 минут (замена матрицы).
По цене в 2 разв ниже, чем в другос сервисе, куда звонила тоже официальный) и приехали четко по договорённости, учитывая, что сейчас идут новогодние праздники (другой сервис 2 раза переносил водителя и в итоге просто не перезвонили).
В общем очень рады, что нашли этот сервис
1
18 ноября 2023
Хочу поблагодарить мастера Александра за профессиональный подход и качественно проделанную работу. Приехал в оговоренное время, решили все вопросы. Приятно иметь дело с отличным специалистом.
1
2 ноября 2024
02.11 приезжал мастер Александр, произвел диагностику и ремонт платы. Работой довольна, вежливый человека и ответственный специалист.
19 апреля 2024
Не говорят предварительную ориентировочную цену ремонта (а там просто или замена матрицы, или процессора или еще чего-то), если бы меня проинформировали заранее, я бы ни за что не вызывал бы из-за дорогой запчасти и диагностики. Кстати и ремонт очень дорогой по замене матрицы (7500 рублей). Матрица сама 25000. Ох-ть. Уж лучше китайский новый купить. Я присутствовал при вскрытии задней панели-вообще плевое дело, все на защелках. Люди, отказывайтесь от этой фирмы, или если не говорят предварительную цену ремонта-отказывайтесь оплачивать диагностику ссылаясь на закон о защите прав потребителей, неинформирование потребителя об услуге.
2
1
4 октября 2024
Обратился в сервисный центр Samsung
Быстро оформили заявку на ремонт стиральной машины.
Заменили ТЭН быстро
Спасибо.
13 января 2024
Воспользовался выездным сервисом по ремонту телевизора. Очень остался доволен оказанными услугами по ремонту. Качество, время, профессионализм просто Супер! Обязательно посоветую своим друзьям.
1
5 июня 2024
Мне оказали некачественную услугу по ремонту сотового телефона. Диагностику не проводили. Ремонт производили не при мне, хотя былр обещено, что будет в моем присутствии. Телефон, как зарядку не держал, так и не держит. Я много раз разговаривала с вашими операторами по телефону с просьбой вернуть мои деньги за некачественный ремонт. Все операторы ( не менее 4 человек) обещали, что передадут просьбу руководству и со мной свяжутся. Также я писала письмо вашему руководству. На связь со мной не вышли, вопрос не решили, просто ушли в игнорирование моей претензии, моего требования.
1
1
20 ноября 2024
Спасибо большое за оперативность, аккуратность, профессионализм и вежливое отношение!
1
10 ноября 2024
Мастер приехал вовремя
Все сделал быстро качественно
Большое спасибо
23 сентября 2023
Качественный и профессиональный сервис! Специалисты - профессионалы своего дела! Всё четко, быстро и без разводов! Цены приемлемые! Заменили тен и ремень на стиральной машине - первый ремонт, просто пришло время 6 лет бесперебойной работы!
1
21 февраля 2024
Оперативно приехал мастер Олег, заменил экран очень быстро и качественно. Я не ождидала такой оперативности и профессионализма. Большое вам спасибо! Это новый уровень сервиса!
2
5 мая 2024
Перестал включаться телевизор Самсунг 2012го года покупки. Решили обращаться прямиком в сервис-центр бренда. Договорились быстро, мастер приехал по договоренности на следующий день к назначенному времени.
Диагностика и ремонт заняли полчаса. Мастер Александр всё починил, рассказал в чем была проблема. Акт выполненной работы заполнил и выдал. Мы остались довольны. Рекомендуем!
4 марта 2024
Очень рекомендую! Удобная первичная консультация по телефону. Быстрый выезд мастера на дом. Оригинальные запчасти. Вежливое обслуживание. Оперативный ремонт. Гарантия.
12 июля 2024
Мастер Александр. Позвонил в начале дня и сказал, когда приедет. Очень интеллигентный человек, делал всё спокойно, аккуратно. Всё объяснил, заправил кондиционер газом, кондиционер заработал. Рекомендую, спасибо!
1
30 сентября 2024
Приехали на следующий день после звонка. Оперативно заменили экран телевизора. Отзывчивые люди)
Спасибо за помощь!
11 июля 2024
Ремонт стиральной машины. Приезжал мастер Александр. Все быстро, качественно, полная диагностика, проверка всех узлов. Замена тена. Все работает. Рекомендую. Спасибо.