Фирменный сервисный центр Samsung
3843 отзыва
4 апреля 2024
Неоднократно обращаюсь в сервис по ремонту техники Samsung. Персонал вежливый, все работы точно в срок, рекомендую!
Дополню отзыв. Отмечу работу мастера Игоря, который ремонтировал стиральную машину Samsung. Качественно, в срок, заранее позвонил. Рекомендую!
30 октября 2024
Отреагировали быстро. Спасибо мастеру Игорю, выполнил все профессионально. Рекомендую этот центр.
1
13 октября 2024
Сделали быстрый ремонт, забрали телефизор утром, вечером уже привезли отремонтированный. Спасибо за оперативную работу
23 октября 2024
Быстро, качественно. Заменили матрицу на сломанном ТВ Самсунг. От момента обращения до завершения ремонта - прошло три дня. Ремонт проводил мастер Артём.
9 декабря 2024
Обращаюсь в сервисный центр не в первый рпз и всегда получаю качественное и быстрое обслуживание. Рекомендую
1
22 января 2024
Спасибо мастеру Ильгаму за отличную работу! Быстро понял в чем проблема и оперативно ее устранил. Все цены по прайсу. Очень удобная оплата через терминал. Холодильник работает исправно. Спасибо!
1
18 апреля 2024
Отличный сервис на выезде. Приехал специалист сразу с нужными деталями для заменя в рамках сервиса поменяли все бесплатно. Все быстро, качественно и на месте.
1
12 июня 2024
Возникла проблема с телевизором Самсунг QE50. При включении телевизор мигает, а спустя 15 мин. начинает работать. Началась эпопея с поиском мастера по совету друзей на Авито. Нам же всегда хочется подешевле. Результат общения с мастерами был мало приятным,
дорогим, долгим, а главное безрезультатным. Два мастера морочили голову и так и не приехали. Третий мастер приехал, смотрел -смотрел и все время советовался с кем- то по телефону, потом забрал телевизор, что - то почистил, взял за это 8000 руб. , привез назад и телевизор по-прежнему продолжал мигать. Мастер начал пугать, что это, наверно, полетела матрица и это будет стоить Космос. И уехал!! А телевизор
мигает. Вопрос - за что взял 8000????
И тогда я подумала, что, наверняка, должен быть сервис-центр Самсунг. И он есть!!!
И надо было всего лишь позвонить туда, а не таскаться по разным сайтам в поисках мастеров с неизвестной квалификацией и с непонятными возможностями.
Позвонила вечером, сразу ответили, профессионально расспросили. Мастер позвонил утром на следующий день, четко согласовав время приезда. И приехал в точно назначенное время.
А теперь о главном:
выражаю огромную благодарность мастеру по ремонту телевизоров Кашину Олегу - настоящему профессионалу своего дела, который имеет набор устройств для полного тестирования всех узлов и настроек телевизора на ДОМУ и не надо телевизор никуда везти. Всё
оказалось в телевизоре исправным и дорогостоящую матрицу менять не надо, как советовал предыдущий мастер. А проблема оказалась в пульте. Параллельно мастер изменил настройки и телевизор стал лучше показывать. Он также по собственной инициативе , бесплатно протестировал еще 2 других телевизора, за что ему большая благодарность .
Я всем искренне рекомендую мастера Кашина Олега. Кстати, он также ремонтирует стиральные машины. Да, цена «приезд + диагностика на дому» 4000 руб. Вполне терпимая.
27 июля 2024
Приехали к назначенному времени, отремонтировали качественно и быстро. Лишние услуги не навязывают. Спасибо большое.
1
12 сентября 2024
Специалист приехал в начначенное время и быстро устранил проблему с телевизором. Всем довольны, никаких нареканий.
12 января 2024
Хочу поблагодарить компанию за качаственную и быструю реакцию на мое обращение. Все очень быстро и профессионально. Рекомендую для выбора. И очень важно обращаться именно к офиуиальному представителю.
Мастер Никита, огромное спасибо.
1
2 ноября 2024
Спустя 3 года работы начал сбоить ТВ-экран уходил в постоянную перезагрузку.
Заказал выезд на ремонт. Мастер все обьяснил и провел оперативный ремонт.
2 июля 2024
Приятный персонал, хороший интерьер. Быстро и профессионально починили мои наушники, очень благодарен, к посещению рекомендую
5 августа 2023
Отличная работа мастера!
Очень быстро диагностировал и заменил деталь. Вышла из строя материнская плата на телевизоре.
Был приятно удивлен, что мастер имеел всё необходимое при себе, в том числе сумку на случай ремонта телевизора в сервисе.
Так как сам являюсь техническим специалистом в другой области, то было приятно пообщаться о положении дел в области поставок\ремонта компонентов и новых телевизоров.
6
1 февраля 2024
Обращались в сервисный цент для ремонта стиральной машины. Приехал мастер Олег приятный и вежливый. Сделал свою работу быстро и качественно, спасибо за то что есть такие квалифицированные специлисты !
1
6 января
Алексей, благодарю за сервис и оперативный ремонт. Вме быстро и чётко. Рекомендую.
16 июня 2024
Большое спасибо за проведение качественной работы инженеру Никите ! Был заменен люк на стиральной машине , все четко , быстро , грамотно !
9 февраля 2023
Сломалась ручка выбора программ у духового шкафа Samsung. Приехал мастер - Олег Кашин - очень вежливый а главное профессиональный. Ремонт сделал оперативно, качественно и аккуратно по отношению к технике и кухонной мебели.
Выводы: Компания хорошая, рекомендую. Мастер Олег - замечательный профессионал. Помимо ремонта, Олег дал рекомендации по правильному использованию духовки и предложил осмотр другой техники samsung.
Спасибо за помощь!
5
1
2 октября 2024
Добрый день! Пришел мастер очень хороший, все сделал осень хорошо, быстро очень довольны
22 апреля 2024
22,04,2024 год Принёс в ремонт Samsung s23 Ultra. Разбит дисплей.
В сервисе чисто, приятно. Выслушали, подобрали запчасть, установили в течении 1:30 мин. Телефон как из магазина, ни соринки не следов ремонта.
Идеально всё!
Установили дисплей вместе с корпусом!
Самый главный плюс, герметичность сохранена + гарантия 90 дней.
25 марта 2024
Большое спасибо мастеру Ильгаму,настоящий профессионал.
Мастер приехал на следующий день после нашей заявки,отличный сервис у компании самсунг 👍🏻
Проблему решили быстро и качественно.
26 мая 2024
Вызвали специалиста на дом для оценки проблемы с телевизором. На вызов приехал мастер Михаил. Очень компетентный, учтивый молодой человек. Рассказал доступным языком о проблеме, предложил пути решения и проконсультировал о каждом из них. Михаилу спасибо, сервисом остались довольны 👍🏻
7 апреля 2024
Сломался телевизор, вызвал мастеров, приехал мастер Александр, все прошло отлично, быстро все поменяли. Очень приятные ребята. Благодарю за качество и скорость работы!
8 февраля 2024
Превосходный специалист сервиса Олег Кашин, в теяение 15 минут решил все вопросы, обнаружил неисправность, восстановил работоспособность техники - все отлично! Рекомендую определенно! Нижкий поклон!
1
1
30 декабря 2024
Починили холодильник, у которого глючил датчик температуры. Приезжали два раза, но взяли как за один вызов. Все мастера очень аккуратные, вежливые.
17 июня 2024
Большое спасибо. Оперативно выехали, провели дипгностику телевизора, нашли проблему и заиенили дистанционный пульт. Мастера зовут Олег. Всем рекомендую.
21 июля 2024
Была ошибка 4С на посудомоечной машине, оперативно приехали починили, все работает отлично.
1
11 августа 2024
Починили холодильник за 10 минут! Мастер понял, что плата вышла из строя, быстро заменил и теперь не придётся покупать новый холодильник! Спасибо!
11 ноября 2024
Мастер пришел вовремя, оперативно поменяли матрицу. Работа выполнена качественно. Игорь молодец
20 июля 2024
Мастер приехал точно в оговоренное время. Диагностика стиральной машины не выявила каких либо поломок и неисправностей. Мастер уровень - "профессионал"!
27 мая 2023
Хочу поблагодарить мастера Токарева Евгения, приезжал 27.05.2023. Была проблема с холодильником. Он всё тщательно осмотрел, грамотно, спокойно, доходчиво объяснил. К сожалению проблему с холодильником решить было нельзя, так как у холодильника уже вышел гарантийный срок и запчасти для него уже не выпускают. Но тем не менее Евгений Токарев показал себя как грамотный и честный профессионал, побольше бы таких людей... Прошу премировать Евгения за добросовестный труд!!!
4
4 июня 2024
Обратились за помощью по ремонту монитора для системы видеонаблюдения. Александр приехал вовремя и быстро и аккуратно решил пробдему.
Спасибо! Рекомендую!
12 сентября 2024
Отличный сервис! Отреагировали быстро, приехали с запчастями, все отремонтировали. Рекомендую!
1
21 ноября 2024
Спасибр Сервису за оперативный отклик . Быстро приехали, изучили проблему , поменяли пульт. Спасибо большое.
1
17 мая 2024
Сделал замену батареи на телефоне Samsung galaxy note 10 plus. Не прошло года, батарея вздулась, просела ёмкость. Менять по гарантии отказались т.к. гарантия на детали 3 месяца! Какой тогда смысл делать замену у официалов, если в соседнем павильоне на китайскую батарею такую же гарантию дают, только батарея с заменой в 2 раза дешевле? К слову цена замены батареи у официалов около 6 тыс. рублей. К сервису претензий нет. Быстро и удобно. Но стоит ли вся эта показуха того, чтобы батарея в телефоне жила менее года? Пока не могу посмотреть под крышку, но возможно мне установили подделку вместо оригинала по цене оригинала. Не рекомендую этот сервис. Если так во всех салонах Samsung, то это просто ужасно. Много лет пользовался Samsung, разочарование в сервисе
23 января 2024
Проблема была с экраном нового телевизоа. Обратилась в службу поддержки, через два дня приехали мастера. Очень довольна их работой, вежливые, быстро выявили проблему и очень
оперативно согласовали замену детали по
гарантии. Всё сделали на месте, качесвенно в тиченнии 20-30 минут. Наслаждпюсь новым экраном)
1
27 июня 2024
Была проблема с кондиционером - включался, но не охлаждал, вызвали мастера, приехал мастер Олег, всё сделал быстро, дал кучу полезных советов и объяснил, как и когда надо обслуживать кондиционер. Теперь всё работает, большое спасибо!)
15 октября 2024
Вызывали мастера по ремонту стиральной машины. Все быстро устранили! Спасибо большое! Сервис могу рекомендовать!
1
6 ноября 2024
Быстро реагируют, запчасти в наличии, мастер очень оперативно все заменил!
Рекомендую
1
12 августа 2024
Благодарю. Быстро среагировали, приехал мастер Александр, все поменяли по гарантии. Машина заработал. Проблема была в заводском браке ТЭНа
2 октября 2024
Спасибо за произведенный ремонт телевизора. Быстро поменяли, с выездом мастера на дом. оригинальные запчасти.
24 октября 2024
Приходил мастер Игорь
Все необходимые работы произвел быстро и качественно
Спасибо 👌🏻
1
30 мая 2024
Мастер Олег приехал быстро, на следующий день, провел диагностику и заменил детали. Работа выполнена качественно, квалифицировнно. Мастер ответил на все вопросы и предложил проверить любуб другую технику Самсунг. Заодно провел диагностику холодильника Самсунг БЕСПЛАТНО! Очень приятный в общении.
4 февраля 2024
Всем доброго дня. Хочу выразить благодарность мастеру Олегу Кашину. Мастер приехал вовремя, заранее договорились о времени приезда. Все сделал быстро, аккуратно. Мне очень понравилось отношение Олега к моей проблеме. У меня в холодильнике вышла из строя плата. Большое спасибо сервисному центру и Олегу.
1
26 ноября 2024
Мастер заранее позвонил, обозначил время приезда, не опоздал. Проблема была в ножках телевизора, все посмотрели, проблему устронили. Дал нужные советы.
1
7 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Быкову Александру, вежливый и интиллигентный мужчина. Все быстро, четко, объяснил, рассказал и показал. Только самые положительные эмоции от ремонта. Спасибо!
1
17 августа 2024
Спасибо большое мастеру Алексею за отличную работу. Буду надеяться на продолжительную работу телевизора.
21 октября 2023
Спасибо большое инженеру Никите .Работа выполнена качественно, в оговорённое время. Сотрудник очень вежливый и аккуратный. Получили консультацию по дальнейшей эксплуатации машинки. Всё отлично!
2
17 августа 2024
Приезжал мастер Алексеев, оперативно провел диагностику и выявил проблему, почему не работает телевизор. Все быстро и по делу.
2 октября 2024
Мастер приехал в оговоренное время, предложил варианты решения. Заменили насос, стиральная машина снова работает тихо.