Фирменный сервисный центр Samsung
3847 отзывов
13 октября 2023
Все прошло приятно и бвстро! Менял матрицу на мониторе Samsung G7 27" по гарантии Вежливый мастер Игорь все сделал качественно и быстро, дал рекомендации. Спасибо большое!
12 августа 2023
Добрый день. ОЧЕНЬ довольна работой мастера, во-первых, невероятно оперативно, во-вторых, доброжелательная коммуникация. Рекомендую однозначно и побольше бы таких мастеров професиональных.
1
7 июля 2024
Замечательные мастера. Приезжают оперативно. Работу делают качественно. Если и происходят какието пробоемы, сразу же их решают. Советую!
26 апреля 2024
У телевизора перегорела лента, вызвали мастера. Всё хорошо объяснили и очень быстро сделали. Мастера профессионалы своего дела.
1
12 ноября 2023
Сервис устроил. Быстро, отлично. Квалификация мастера отличная. Мастер смог выявить проблему на месте с разбором ТВ. Заменили блок питания в ТВ прямо на дому.
Для проверки честности и реальности отзыва номер заказ-наряда: 203026.
1
6 апреля 2024
хочу выразить благодарность мастеру Александру , он приехал обьяснил причину поломки стиральной машины , все быстро сделал, мы очень балагодарны и довольны ))
1
8 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность Алексееву Игорю. Оперативно приехал, оценил ситуацию, очень быстро исправил поломку. Спасибо большое! Настоятельно рекомендую!
12 декабря 2023
Сломался телевизор Самсунг, не работал Wi-Fi и показывал кверху ногами, мастер приехал, сбросил до заводских, экран встал на ноги, но пропал звук, далее было интересно, мастер удивился что был звук когда он был наоборот, я в заявке не указывал про проблемы со звуком, он сказал про замену платы(которой как оказалось нет у них на складе и в России), забрал 3000р и позже посоветовал найти донора на авито, замечательный сервис, что сказать, деньги забрали и окончательно все сломали и потом постепенно отморозились, но чудо, местные мастера в скромной пристройке с названием ремонт бытовой техники починили и нашли донора, все работает, а вот они за мои же деньги предлагали самим искать и самим делать, так что ставлю заслуженую 1 звезду, было бы ноль, её бы поставил
1
1 июня 2023
Добрый! Мастер, Кашин Олег Александрович, по заявке прибыл вовремя, свою работу сделал отлично, был предельно вежлив, после себя оставил полный порядок. Установленная стиральная машина работает отлично. Никакой вибрации. На дополнительные вопросы дал ответы в полном объёме и развёрнуто. Очень приятно, что работы выполненые быстро и кпчественно, подкреплены знаниями уровня инженер. Спасибо!
2
1 апреля 2024
Отмечу оперативность и качество обслуживания.
Очевидно, что это фирменный сервис и магазин.
Я всегда обращаюсь только к официальным дилерам, поскольку они устанавливают только оригинальные запчасти.
1
9 мая 2024
Отоичный скрвис! Приехали мастера из самсунг, юыстро определили прияину неисправности телевизора и в быстро ее устранили.
Все хорошо. Спасибо.
1
17 июня 2023
Понравился сервис.
Работа выполнена быстро и качественно.
Мастер предварительно всё согласовал и приехал вовремя.
Необходимое для ремонта оборудование, как и запчасти, были у сотрудника.
Всё понравилось. Спасибо!
2
14 апреля 2023
Отличный сервис, мастеру Олегу отдельная благодарность. Провёл диагностику потемневшего экрана телевизора, очень аккуратно и быстро заменил панель. Дал рекомендации по дальнейшему безопасному использованию. Телевизор огромный и не пришлось возить в сервисный центр,услуга оказана с выездом на дом!100% рекомендую
Номер заказа:175617
3
1
12 октября 2024
Приезжал мастер Александр, сделали машину сразу. Все работает отлично 👍
8 марта 2024
Обратилась в сервис с неизвестной ошибкой стиральной машины. Приехал на работник сервисной службы Олег, разобрался в проблеме, все поменял. Дал много полезных советов и рекомендаций! Спасибо! Надеюсь, все будет исправно работать!
12 марта 2024
Все отлично и оперативно! Мастер приехал на следующий день после вызова, объяснил в чем проблема, обновил устаревшие детали. Спасибо мастеру Игорю!
7 мая 2023
Выражвю огромную благодарность мастеру Александру.Мастер своего дела, справился с проблемой очень быстро и качественно. Так же очень приятно, что при себе у него имеются в наличии запчасти , что значительно уменьшает время ремонта на ожидание запчастей. Спасибо большое Вам)
1
23 августа 2024
Все супер! Мастер приехал быстро и все оперативно сделал
7 августа 2024
Быстро приехали, быстро починили. Все качественно объяснили
1
26 июня 2024
Очень профессиональный сервис! И менеджеры, и мастера!
Все сделали быстро и проыессионально!
Очень рекомендую!
2 декабря 2023
Мастер Игорь дал профессиональную консультацию. Оперативно выявил проблему в телевизоре Samsung The Frame. Описал алгоритм восстановления телевизора и полную стоимость необходимого ремонта. Рассказал о рисках, которые могут возникнуть после ремонта. Помог принять оптимальное решение. Никакого навязывания услуг, все честно и профессионально! Очень рекомендую!
23 марта 2024
Сервис рекомендую. На всех этапах проблем не возникло - быстро оформили заявку, приехал мастер, отремонтировал. Быстро выявил неисправность, устранил, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
1
26 мая 2023
Превосходная работа сервисного центра, оперативно обработали заявку, мастер прибыл вовремя в обозначенные время. Очень довольны работой мастера Александра, работа выполнена быстро, качественно, получены дополнительные разъяснения по уходу за техникой.
1
15 мая 2024
Мастера своего дела! Быстрая диагностика и ремонт. Без шума и пыли все сделали на месте, все необходимые и оригинальные запчасти в наличии.
7 мая 2024
Вызвали мастера из данного сервисного центра, выявил проблему, заменил сразу запчасть, дали гарантию 3 месяца. Оперативно, профессионально.
29 мая 2024
Добрый день, спасибо за качественно выполненную работу, за компетентность, профессионализм, доброжелательность!
18 июля 2024
Всё отлично,обратился по поводу тихого динамика,ребята почистили быстро.
РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС.
1
17 апреля 2024
Высокий уровень профессионализма, четкость в выполнении работы, доброжелательное общение с клиентами, предварительный звонок о выезде с уточнением, удобно ли обозначенное время визита.
1
27 февраля 2024
Остался доволен качеством сервиса. Вежливый и компетентный инженер. Быстрый и профессиональный подход. .Е. Михаил респект
26 октября 2023
Хочу поблагодарить сервисный центр Samsung за оперативность и персонально мастера Александра, за профессиональное отношение к делу. Быстро приехали, заменили экран телевизора и заодно дали рекомендации по другой технике Samsung. Спасибо!
15 апреля 2024
Оперативно приехал мастер после вызова, на месте произвел ремонт (звмена шкифа), все обьяснил, работа четкая, быстрая, без проволочек
1
24 июня 2024
Мастер приехал вовремя, быстро обнаружил проблему и сделал качественный ремонт с гарантийным сроком. Остались довольны.
17 февраля 2024
Всё супер. Спасибо огромное за оперативное решение проблемы. Мастер супер. Быстро приехал и очень быстро всё согласовал и сделал.
12 марта 2024
Огромное спасибо мастеру Никите! Очень быстро и профессионально устранил пробле му! Плюс настроил, что не входило в задачу. Ещё раз огромное спасибо!!!
6 июня 2024
Спасибо большое за высокий професианализм и внимательность и бистро реагирования специалисту сервисной службы Аоексееву Игорю
8 сентября 2023
Очень круто! Мастер приехал в назначенное время, быстро определил проблему, качественно произвёл замену повреждённого элемента! Еще и стиральную машину проверил! Неожиданно хорошо всё прошло!
27 октября 2022
Отличный сервис! Пришел по гарантии с телефоном, сделали все максимально оперативно и качественно, я был приятно удивлен и в итоге получил практически новый телефон, да еще и с дополнительной гарантией еще на 1 год за какую-то небольшую доплату. Отдельное спасибо персоналу, все рассказали объяснили и на высоком профессиональном уровне выполнили свою работу!
2
1
15 апреля 2024
Сломался телевизор, мастер приехал очень быстро, сразу определил причину поломки и исправил ее! Всё работает! Спасибо за касественную работу сотрудников центра!
1
12 июня 2024
Мастер приехал в срок! Определил проблему и устранил ее очень быстро. Заменил деталь, доходчиво объяснил что и как. Одним словом профессионал!
20 декабря 2024
Приезжал мастер Александр, быстро разобрался с проблемой, проблема была в вентиляторе холодильника.
31 июля 2023
Обычно я не пишу отзывы, потому что если все хорошо так и зачем писать, но в этом случае не мог не написать!
Обратился в сервис Самсунг с проблемой ремонта холодильника. Без каких либо проблем дозвонился, приняли заявку, причем окно уже было на следующий день.
Я нахожусь за городом, холодильник большой (side by side). С утра позвонил инженер Олег, предупредил что едет. Уточнил что конкрентно беспокоит, как мог объяснил. В результате у него все запчасти в наличии. Очень порядочный мастер - как говорится "не впартвает" лишнее.
В итоге все сделал.
Мало того очень грамотно расказал про возможности сервиса, если что то еще из техники будет беспокоить.
Могу рекомендовать!!!!
1
22 октября 2024
Вызывали по гарантии мастера, все по месту заменили. Исключительно подожительное впечатление!
1
9 декабря 2024
Быстро, качественно, четко ко времени приехали и решили проблему
3 декабря 2023
Мастер приехал вовремя, заранее предупредил о выезде звонком. Общение приятное, быстро разобрался в причине неочевидной поломки, работал аккуратно, чисто, все убирая по ходу выполнения. Алексей профессионал и очень культкррый человек 😊 компании повезло с таким сотрудником!
7 июня 2024
К нам приезжал мастер Алексей! Все быстро, чётко, профессионально! Ура наша стиральная машинка снова в строю!
15 августа 2024
Приезжаел мастер Александр,выполнил работу без нареканий! Всё работает!!
7 февраля 2024
Приходил инженер Александр Быков все починил! Спасибо большое, нашел проблему за пару секунд, мой духовой шкаф теперь работает, это такое счастье!
Так же подсказал как сделать так чтобы искр не было!
Большое спасибо Александру, пусть все будет хорошо!
13 ноября 2023
Позвонил заранее уточнить про ремонт СВЧ печей, есть ли какие-то нюансы. Сказали привозите, если Samsung, то чиним. По приезду оказалось, что надо сначала проверить поставляют ли зап.части для неё. Инженер проверил по штрихкоду и оказалось, что зап.части не поставляют. Единственное, что они могут, это сделать диагностику за 2500.
Без проблем, я понимаю, что у оф.сервиса ограничены каналы поставок, но вы хотя бы по телефону сообщайте клиентам такие детали, проверять дистанционно возможность ремонта. В итоге потратил время и впустую таскал печь.
Доехал до другого сервиса, починили за час, оказалось проблема не сложная.
1
11 апреля 2024
Замечательный сервис! Вызывали мастера в офис на диагностику микроволновой печи. Приехал мастер Александр, быстро выявил проблему и в этот же день всё починил.
1
3 апреля 2024
Отличный сервис, все оформили оперативно по телефону, мастер приехал во время, все сделал быстро и без лишних заморочек.